LesFurets.com Avis 639

TrustScore 3.5 sur 5

3,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 58 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les utilisateurs apprécient la facilité et la rapidité de la saisie des informations, ainsi que l'intuitivité du site, ce qui rend la comparaison des offres très efficace. De nombreux consommateurs ont pu réaliser des économies significatives sur leurs assurances auto et habitation, trouvant des tarifs avantageux et des garanties adaptées à leurs besoins. Le comparateur est perçu comme un outil performant pour découvrir des acteurs méconnus du marché et obtenir rapidement des propositions claires, permettant ainsi d'éviter les pertes de temps et de mieux comprendre les offres disponibles. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes avec des questions trop fermées ou des formulaires bloqués, rendant la progression difficile. Des préoccupations ont été soulevées concernant la réception d'appels et de spams après avoir utilisé le service. De plus, plusieurs personnes ont constaté des différences importantes entre les tarifs annoncés et les tarifs réels, avec des devis qui ne reflètent pas toujours la réalité des avantages ou qui sont majorés par la suite.

Ce dont les gens parlent le plus

Price

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant les prix, certains clients rapportant des... Voir plus

Website

Les gens signalent des expériences ambigues avec le site web, certains le trouvant facile d'utilisation,... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service, certains le trouvant rapide et efficace pour... Voir plus

Value for money

Les clients partagent des opinions positives sur le rapport qualité-prix, soulignant des économies... Voir plus

User experience

Les critiques mentionnent des retours positifs sur l'expérience utilisateur, soulignant un site intuitif,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Il m'a donné un 1er ordre d'idée bien utile. Maintenant, j'ai trouvé que la 1e prise de contact d'une mutuelle m'a pris au dépourvu, je n'ai dans un 1er temps pas pu comparer l'ensemble avant. Peut-... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Je trouvais plutôt intrusif, que LesFurets me demandent l'accès à mon contrat (compte en ligne) chez mon ancien assureur. Mais finalement... les infos nécessaires ont été récupérées rapidement, s... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Utile, mais les résultats proposés par les assureurs le sont à minima et entre le tarif annoncé et le tarif réel il y a une vraie différence !

Noté 4 sur 5 étoiles

Il y a une chose qui m'interpelle , à savoir que lesfurets nous demande d'avoir accès à notre assurance actuelle mais malheureusement les différents devis envoyés ne reprennent pas tout à fait la réa... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Agence d'assurance

Écrit par l'entreprise

Nous sommes guidés par une conviction simple : ce n'est pas parce qu'une dépense est contrainte que son achat doit l'être aussi. Depuis 2012, LesFurets.com permet à chacun de dépenser moins de temps, d'énergie et d'argent dans le choix, entre autres, de sa mutuelle santé, l'assurance de son véhicule ou celle de son habitation. Le bon produit au meilleur prix. LesFurets.com compare les tarifs, les garanties et les services de plus de 50 assureurs et 35 établissements bancaires. Nous sommes le seul comparateur d'assurance Français signataire de la Charte des Comparateurs de la FEVAD, qui garantit la transparence des modes de classement utilisés, et une information complète sur les offres d'assurances présentées. LesFurets.com est une filiale du groupe britannique BGL, également propriétaire de www.comparethemarket.com, leader de la comparaison d'assurance sur le marché britannique.


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

639 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 62 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Je recommande vivement

Au départ, les furets m'ont permis de comparer les polices d'assurance auto. Aujourd'hui je sollicite les furets pour appuyer ma négociation ou trouver un autre prestataire.
Les formules proposées sont bien détaillées mais pas exhaustives.

18 décembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Assurance auto rapide, sûre et pas chêre…

Ayant besoin d'une assurance auto rapidement, je suis allé sur le site Lesfurets. Après un questionnaire limpide et rapide à remplir et sans piège, une liste d'assureurs correspondant à mes besoins est apparue moins d'une minute plus tard. J'ai trouvé en haut de liste, une assurance de qualité, peu honéreuse et sérieuse. Em moins de 15 minutes, j'étais assuré. Merci !

27 novembre 2022
Avis spontané
Logo de LesFurets.com

Réponse de LesFurets.com

Bonjour Patrick,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes ravis que vous ayez pu trouver une offre via notre site.

Bien cordialement,

Sacha, service client lesfurets

Noté 1 sur 5 étoiles

Comparatif réalisé sur le portail = harcèlement téléphonique

Comparatif réalisé sur le portail. Il était indiqué explicitement "Vos données ne seront jamais communiquées sans votre accord". Ceci n'est clairement pas respecté :

J'ai reçu le lendemain 5 appels non sollicités, qui ont continués meme apres la destruction de mon compte sur le portail les furets. Bref, si vous souhaitez vous faire harceler au telephone par des assurances inconnues, c'est le bon site.

Edit : je trouve cette réponse malhonnête. Je n ai donné aucune autorisation ni demandé aucun devis.
J ai recu un appel d un assureur m indiquant faisant suite a ma recherche sur les furets.com. je ne connaissait meme pas le nom de cette assurance avant son appel !

Aussi comment assurez vous que les données transmises sur votre site soient bien supprimées de vos prestataires quand je supprime mon compte ? vous en etes responsables !

29 novembre 2022
Logo de LesFurets.com

Réponse de LesFurets.com

Bonjour Jérôme,

Vos données ne sont envoyées qu'après une action de votre part comme précisé dans les mentions légales de notre site.

Nous ne transmettons vos données qu'aux assureurs ou prestataires auprès desquels vous auriez demandé un devis ou un rappel.
Sans action de votre part, les données restent chez nous et vous pouvez bien sûr demander leur effacement ou y accéder.

Après consultation de votre fiche, vous avez coché la case "J'accepte de recevoir les offres des furets et de leurs partenaires" il est indiqué sur cette case "Vos données personnelles pourront être transmises à nos partenaires". Cette case n'est pas obligatoire pour avoir les offres.

Vous avez donc bien fait une demande de transmission de données. Notre site a suivi votre demande. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter par mail, ce sera plus simple que par modification d'avis interposé -> support-client@lesfurets.com :)

Bonne fin de semaine,

Bien cordialement,

Sacha, service client lesfurets

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait. Il n'y a pas grand chose à dire si ce n'est que ça va me économiser 650 euros par an. Encore merci le furets

24 novembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Très satisfait Gain de temps et fini la perte de temps en agence Je passe toujours par les comparateurs pour mes assurance et J en suis gagnant tant financement que humainement (bien moins de problème sur Internet qu en agence)

J'ai trouvé exactement la formule dont j avais besoin J'ai même eu droit à l assurance scolaire gratuite pendant 1an (par contre il aurait été très bien de le savoir sur le site les furets car c'est lors de la souscription que l on me l a dit)

17 novembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai découvert !

J’ai découvert !! Mais j’ai trouvé pour une fois les explications claires compréhensibles pour moi ! Je n’étais pas abruti de courbes des chiffres et quand vous appelez et vous tombez sur un courtier et la les ennuis commencent. J’ai pu adhéré en ayant tout compris moins chère de presque 20€ satisfaite

19 novembre 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus