Lesproteines Avis 2 905

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Noté 1 sur 5 étoiles

Doublement escroqué par ce site. Commande de 140 euros effectuée le 1er août et aucune livraison le 1er octobre malgré 1-7 courriels de relance. Par ailleurs, 1 jour après ma commande, ma banque m... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Jamais eu de problèmes précédemment avec ce site, mais inquiet de n'avoir ni livraison ni aucune nouvelle de ma dernière commande le 15 juin alors que ma carte bancaire a été débitée et malgré ma re... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Sur 4 produits commandés, j'apprends le lendemain que je ne peux en recevoir qu'un et qu'on me remplace 2 d'entre eux sans attendre mon autorisation. je ne commanderai plus jamais chez eux. Pour mo... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Malgré des ruptures régulieres sur certains produits "de saison" comme les kill fit drink et le manque d'information sur les dates de livraison, je reste un client régulier. Depuis peu je reçois de... Voir plus

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Noté 1 sur 5 étoiles

Pas de remboursement des produits plus en stock

J'ai commandé chez eux après avoir payé ma commande, on m'informe que 2 produits ne sont plus en stock alors qu'à la commande rien n'était spécifié. Je demande le remboursement, jusqu'à ce jour plus de nouvelles de leur part. Des voleurs quoi.

7 mai 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ahurissant

Ahurissant ! Produit correct pour ceux que j'ai reçu! mais j'attends toujours les remboursement d'une commande du 05/02/2018! Oui, je sais! Cela paraît dingue !!!!!
Si un webmaster de ce site me lit ... Commande N° 100004895 poir laquelle j'ai envoyé déjà plusieurs mails !!!!!!! .....
Donc ! Sont ils sérieux!!!

10 avril 2018
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour ,

Bonjour ,

Délai un peu long à mon goût . Mail envoyé mais sans retour de leur part. Mais bon , je n'en tiens pas trop compte il y avait le lundi de pâques au milieu qui a du perturber les messageries.

On verra la prochaine fois....!

6 avril 2018
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Livraison à revoir mais les produits…

Livraison à revoir mais les produits sont bien arivés, j'ai commandé en fin de semaine et je l'ai reçu un peu plus d'1 semaine plus tard... Sinon plutot bien dans l'ensemble

30 mars 2018
Avis spontané
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Réponse de Lesproteines

Bonjour,
Nous vous remercions de vos remarques, la livraison est en effet généralement plus longue lorsque la commande est passée un vendredi (délais postal du week-end).
Cordialement.

Noté 3 sur 5 étoiles

J attend toujours ma commande

21 mars 2018
Avis spontané
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Réponse de Lesproteines

Bonjour,
Vous avez commandé un article en attente de réassortiment. Afin de vous éviter ce délais d'attente, vous pouvez demander le remplacement de produit.
Nous sommes en attente de votre réponse à notre proposition du 15 mars, avez-vous bien pris connaissance de ce message ?
Cordialement.

Noté 3 sur 5 étoiles

Bon produits aux meilleurs prix.

Bon produits aux meilleurs prix.
Par contre,
Service client quasi inexistant.
Quelques erreurs de commande et il faut renvoyer à ses frais et se faire rembourser les frais'd'envoi après.
Tout ceci avant qu'on vous envoie la bonne commande en vous promettant un cadeaux (pas sans avoir râler pour un geste commercial ), mais celui ci n'arrive jamais .

19 mars 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rien a signaler

Commande récupérer facilement au point relais,emballage en bon êtas et produits commandé conforme a la description.

19 mars 2018
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

En attente de voir si les produits sont…

En attente de voir si les produits sont efficaces. Colis bien emballé, par contre, il me manquait un produit.

19 mars 2018
Avis spontané
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Réponse de Lesproteines

Bonjour,
Nous n'avons reçu aucune réclamation concernant l'absence d'un produit et vous remercions de bien vouloir en informer le service commercial.
Cordialement.

Noté 3 sur 5 étoiles

Je commande puis j ai un message qui me…

Je commande puis j ai un message qui me dis encore 22 Euro et les frais de port sont offerts je fais comme tt le monde au lieu de 16 euros de frais de port je commande un autre produit puis là je vois que j'ai les frais de port j écris et comme réponse c est parce que la livraison est en Belgique il aurait été judicieux de l expliquer avant et surtout aucun jeste sur cette erreur de leur part fortement déçue 😔😔
Je précise avoir mis mon adresse avant de recevoir ce message me proposant de commander pour 22€ pour éviter les frais de port de 16€ ce message ne devais donc pas s afficher vu que j avais précisé Belgique...
Maintenant je suis au courant et je commanderais ce dont g besoin. Étant donné que les frais de port me sont imposés quelque soit le montant

18 mars 2018
Avis spontané
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Réponse de Lesproteines

Bonjour,
La livraison est offerte en France métropolitaine, information bien affichée sur notre site.
Cordialement.

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