Achat ballon extra plat atlantic sur leleroymerlin, aout 2024. Novembre 2024 le ballon tombe en panne. A ce jour toujours pas de retour SAV de leur part, j'attends que leroymerlin fasse quelque chose... Voir plus
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Livraison 28 Juin : Voila 2 fois que je signale que le produit arrive dans un conditionnement écrasé sans aucune protection, chips etc .... Est ce normal pour un produit > 40€ ? Aujourd'hui le 5... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Fort de ses 8 ans d'expérience dans la vente à distance, Le Temps des Travaux est spécialisé dans les univers Chauffage, Ventilation, Électricité, Quincaillerie et Climatisation mobile. Nous avons sélectionné pour vous, auprès de fabricants français, des produits de qualité jusqu'ici réservé aux professionnels. Avec notre catalogue de plus de 30 000 références, majoritairement livrables en 24H, nous sommes votre meilleur allié pour concrétiser vos projets de rénovation, de décoration et d'amélioration de votre habitat.
Coordonnées de contact
2,5
Bas
308 avis
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Pas reçu le colis pas de réponses
Bonjour, j'ai commandé par Mano Mano sur le site "le Temps des Travaux". Date de livraison par Fedex TNT express mais pas de livraison. Pas de réponse aux mails ni par le Temps des Travaux ni par TNT ni remboursement. Par contre réactivité de Mano Mano qui m'a remboursé intégralement.
16 mai 2021
Avis spontané
Réponse de Le Temps des Travaux
Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés que vous ayez subi
des désagréments avec votre commande.
Pourriez-vous nous communiquer numéro de commande afin que l'on puisse traiter votre dossier ?
Les remboursements sont initiés généralement par le vendeur soit à la demande du client soit si la livraison rencontre un problème qui nous empêche de livrer dans les temps
En vous souhaitant une bonne journée.
L’équipe Le Temps Des Travaux
Débit de la CB pour un produit devenu…
Débit de la CB pour un produit devenu obsolète alors que marqué comme disponible sur leur site. Plus d'une semaine après toujours aucun remboursement malgré les engagements de la société et leur confirmation!
Lamentable !
16 mars 2021
Avis spontané
Réponse de Le Temps des Travaux
Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés que vous ayez subi
des désagréments avec votre commande.
Nous avons bien pris en compte votre avis et mettons tout en oeuvre pour d'améliorer nos services afin de satisfaire nos clients
En vous souhaitant une bonne journée.
L’équipe Le Temps Des Travaux
A fuir !
Produit acheté sur Cdiscount . Annonce frauduleuse : Un poêle acheté et un aspirateur à cendres livré par un sous traitant . Remboursement rapide mais aucune excuse . A fuir set idem pour Cdiscount . J'irai chez Amazon ....
26 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de Le Temps des Travaux
Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés que vous ayez subi
des désagréments avec votre commande.
Nous avons bien pris en compte votre avis et mettons tout en oeuvre pour d'améliorer nos services afin de satisfaire nos clients
En vous souhaitant une bonne journée.
L’équipe Le Temps Des Travaux
pas sérieux...
Comme beaucoup décu, j ai acheté un article chez « le temps des travaux « via le site l article ne fonctionnait pas correctement j ai renvoyé l article a mes frais 48h après dans son emballage d origine et a mes frais - Toujours pas reçu de remboursement a ce jour malgré les promesses du vendeur... je vous laisse juge
19 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de Le Temps des Travaux
Bonjour M DUPONT,
Nous devons attendre d'obtenir la validation de la prise en charge sous garantie par rapport à la défaillance rencontrée du fabricant pour vous rembourser .
En effet nous sommes dépendants e l'expertise de nos fabricants
De plus il y a eu une erreur sur l'adresse de retour, , produit retourné au siège au lieu de notre plateforme ,ce qui par conséquent a reporté le délai de traitement .
En vous souhaitant une bonne journée.
L’équipe Le Temps Des Travaux
commande incomplète
La commande passée fin août via le site marchand Mano Mano comportait 2 articles identiques . à ce jour un seul a été livré. Après plusieurs échanges par mail avec le vendeur et plusieurs motifs de non livraison ( commande livrée en 2 fois ! ( on se demande pourquoi puisque la commande concerne 2 pots de 0,5L puis litige avec le transporteur ) le vendeur ne m’a toujours pas proposé le remboursement du 2 ieme article.
20 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Le Temps des Travaux
Bonjour
Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés que vous ayez subi
des désagréments avec votre commande.
Nous avons bien pris en compte votre avis et mettons tout en oeuvre pour d'améliorer nos services afin de satisfaire nos clients
En vous souhaitant une bonne journée.
L’équipe Le Temps Des Travaux
Je vois beaucoup de bon avis…
Je vois beaucoup de bon avis personnellement 0/20 passage de commande payement puis plus rien les numéros de téléphones du site ne fonctionne pas l'état de ma commande et toujours payer un mois après je mettre bien fait avoir
12 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Le Temps des Travaux
Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés que vous ayez subi
des désagréments avec votre commande.
Nous avons bien pris en compte votre avis et mettons tout en oeuvre pour d'améliorer nos services afin de satisfaire nos clients
En vous souhaitant une bonne journée.
L’équipe Le Temps Des Travaux
Réactivité au top
Réactivité au top
Prise en charge du service client sous 24h
Je recommande ce vendeur
30 août 2020
Avis spontané
j'ai commandé sur manomano gaine VMC
j'ai commandé sur manomano
via se commerçant letempsdestravaux - M200620142341
2 gaine de 125 et 3 gaines de 0.80 livraison 2 de chaque j'ai aussitôt alerté le vendeur ensuite mano qui reste sans réponse
la 3éme gaine aurait été envoyé le 15 juin certainement a dos de chameaux
a ce jour j'attends le chameaux avec mon sot d'eau
Malgré les relance de manomano et la garantie béton de manomano se commerçant n'a pas dénié repondre ce qui prouvr une chose que l'envoie de l'article soit disant envoyé est du GROS PIPEAU je déconseille ce marchand qui a mon gout encaisse les commandes .
ce qui est a mon gout MALHONNÊTE
rebondissement mon dernier article manquant enfin livré le 23.juillet 2020 pas a dos de chameaux met de tortue met provenant pas du marchand
le temps des travaux met de CODEP a LIMONEST 69760
il est certain que MANOMANO ne ma pas lâché et a fait aboutir le mecontentement
9 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Le Temps des Travaux
Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés que vous ayez subi
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L’équipe Le Temps Des Travaux
commandes SEHOKUSNV conduits VMC et…
commandes SEHOKUSNV conduits VMC et XWMGLJOUN dérivation 45°. j'avais demandé la livraison à domicile, la dérivation ne corrrespond pas à ce que j'avais commandé. mes colis sont attéris l'un chez FRANPRIX l'autre ches ROCECLER. Triste maison. le servie est minable, à fuir.
26 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Le Temps des Travaux
Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés que vous ayez subi
des désagréments avec votre commande.
Nous avons bien pris en compte votre avis et mettons tout en oeuvre pour d'améliorer nos services afin de satisfaire nos clients
En vous souhaitant une bonne journée.
L’équipe Le Temps Des Travaux
Le temps des travaux annonce de faux délais…
Le temps des travaux annonce des délais qui ne sont absolument pas tenus et pire même après vous avoir averti, le délai n'est pas modifié sur le site de marketplace. Grosse arnaque
4 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Le Temps des Travaux
Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés que vous ayez subi
des désagréments avec votre commande.
Nous avons bien pris en compte votre avis et mettons tout en oeuvre pour d'améliorer nos services afin de satisfaire nos clients
En vous souhaitant une bonne journée.
L’équipe Le Temps Des Travaux
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience avec cette société. Livraison rapide mais si besoin de renvoyer le produit, elle vous déduit 20% sur le montant à rembourser car soi disant le colis est arrivé endommagé. Bien sût ils sont incapable de le prouver ne pouvant justifier d'une réserve émise lors de la réception ou de photos !!!!
Plus jamais je recommanderais et ne commanderais via Le Temps des Travaux.
29 avril 2020
Avis spontané
Réponse de Le Temps des Travaux
Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés que vous ayez subi
des désagréments avec votre commande.
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En vous souhaitant une bonne journée.
L’équipe Le Temps Des Travaux
Service client bas de gamme
Une vmc renvoyée fin décembre, on me dit qu'ils doivent la renvoyer au fabricant et que ça prendra 4 semaines.
Déjà on peut se poser la question d'un changement plus rapide
Je les relance début février pour savoir où ça en est, on ne me répond pas...
On est le 10, toujours aucune nouvelle...
Une joli service client, inadmissible et on est loin des 4 semaines !!
10 février 2020
Avis spontané
Après réception de ma VMC
Après réception de ma VMC, j'ai appelé le fabriquant car la partie tournante bloque. Celui ci a constaté quelle ne fonctionne pas correctement. Malgré une référence de dossier prouvant que le fabriquant a bien analysé et constaté le non fonctionnement de cet article.
Il me demande de le renvoyer pour une analyse qui devrait prendre 4 semaines au lieu de me le remplacer l'article au plus vite.
Très bien si vous avez plusieurs mois pour réaliser vos travaux et attendre les pièces nécessaires.......
6 juillet 2019
Avis spontané
Recu produit rapidement
Recu produit rapidement. Service de qualité. Jai eu le service client et a repondu a mes questions. A bientôt
11 janvier 2019
Avis spontané
a éviter !
a éviter !! un élément cassé dans le colis et il ne veulent rien savoir.
il fallait ouvrir le colis avec le livreur pour y mettre des réserve
mauvais sen commercial !!
5 décembre 2018
Avis spontané
A éviter
Site pas du tout commercial travaillant avec de trés mauvais transporteurs.
A refusé par 2 fois d'annuler ma commande. Pas respectueux des droits du client.
Je déconseille.
22 novembre 2018
Avis spontané
Bluffé
Je suis bluffé par la qualité de votre service. Rien d'autre a dire que GE-NIAL!!!
15 novembre 2016
Avis spontané
SERVICE IMPECCABLE
L'appareil que j'avais commandé Chauffe eau a été endommagé pendant la livraison et ils ont tout pris en charge pour que je puisse en avoir un en bon état.
Je recommande le rapport qualité prix est très bon
3 novembre 2015
Avis spontané
Semble de bonne qualité.
Le produit n'a pas été installé pour l'instant donc à voir.
10 octobre 2015
Avis spontané
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