Achat ballon extra plat atlantic sur leleroymerlin, aout 2024. Novembre 2024 le ballon tombe en panne. A ce jour toujours pas de retour SAV de leur part, j'attends que leroymerlin fasse quelque chose... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Commande YCFXBJRPY du 18/10/2023. J'ai reçu une autre pièce que celle que j'ai commandée. Aucun interlocuteur au numéro de contact ( 10 essais). Aucun rappel suite à la dépose de mon message demand... Voir plus
Ma foi...quand je lis certains avis je me demande si on parle du même vendeur tellement mon expérience est différente... Je passe pas mal de commandes sur manomano et c est souvent ce vendeur qui me... Voir plus
Livraison 28 Juin : Voila 2 fois que je signale que le produit arrive dans un conditionnement écrasé sans aucune protection, chips etc .... Est ce normal pour un produit > 40€ ? Aujourd'hui le 5... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Fort de ses 8 ans d'expérience dans la vente à distance, Le Temps des Travaux est spécialisé dans les univers Chauffage, Ventilation, Électricité, Quincaillerie et Climatisation mobile. Nous avons sélectionné pour vous, auprès de fabricants français, des produits de qualité jusqu'ici réservé aux professionnels. Avec notre catalogue de plus de 30 000 références, majoritairement livrables en 24H, nous sommes votre meilleur allié pour concrétiser vos projets de rénovation, de décoration et d'amélioration de votre habitat.
Coordonnées de contact
2,5
Bas
308 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
j ai un probleme avec un artilce recu
j ai un probleme avec un artilce recu
aucune reponse de votre part
4 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Le Temps des Travaux
Bonjour M. Beaufils
Nous sommes généralement connus pour l'exemplarité de nos services, c’est pourquoi je m’excuse sincèrement pour votre récente expérience avec nous.
Nous avons vos coordonnées et nous vous contacterons dès que possible pour essayer de faire les choses correctement.
Cordialement
L’équipe Le Temps Des Travaux
Très contente
Je suis ravie de mon expérience avec cette entreprise. J'ai commandé deux tenues en oubliant de préciser les tailles et Karine m'a très vite contactée pour obtenir cette information. J'avais des questions à poser un peu plus tard et Karine s'est montrée très aimable en contactant même le fournisseur des tenues et en me rappelant extrêmement rapidement. La commande est très vite arrivée chez moi et en parfait état.
19 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Le Temps des Travaux
Bonjour,
Le Temps Des Travaux est ravi de lire ce retour d'expérience.
Nous faisons notre maximum pour maximiser la qualité de notre service client
Nous restons à votre disposition pour vos nouvelles commandes
En vous souhaitant une bonne journée.
Bien cordialement,
L'équipe Le Temps Des Travaux
Erreur de commande.
Erreur de commande.
Commande passée en Juin 2022, je m'aperçois de mon erreur 30 minutes après la commande, j'envoie donc un mail immédiatement pour annuler celle-ci, réponse de l'entreprise le colis est déjà mis en livraison, (refuser la commande et nous vous rembourserons).
Deux mois après toujours pas remboursé !!!...
Le Temps des Travaux, n'est pas une entreprise sérieuse, il se moque de leurs clients, à éviter absolument, cela frise l'escroquerie...
29 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Le Temps des Travaux
Bonjour Monsieur,
Pourriez vous me communiquer une référence de commande ou un nom SVP afin d'effectuer des recherches sur la commande concernée. En règle général nos clients se plaignent rarement sur la rapidité d'envoi de nos commandes, elles sont envoyées automatiquement, veuillez nous en excuser.
Pour le remboursement j'attends vos éléments pour voir de quoi il s'agit.
Je me tiens bien entendu à votre disposition pour échanger sur le sujet.
Bien cordialement
Karine de l'équipe Le Temps Des Travaux
l'article reçu ne correspond pas du…
l'article reçu ne correspond pas du tout à celui présenté sur le site et le retour n'est même pas pris en charge par l'entreprise c'est inadmissible quand au remboursement j'attend toujours alors que le temps des travaux a reçu le colis depuis 5 jours
faite votre opinion.
28 mars 2022
Avis spontané
J'ai retourné une commande en trop
J'ai retourné une commande en trop. Manon a été très arrangeante et professionnelle. Société des plus sérieuse. Je recommande.
9 mars 2022
Avis spontané
Super très bonne entreprise très…
Super très bonne entreprise très sérieuse je recommande vraiment
18 février 2022
Avis spontané
Service rapide
Service rapide ,
Colis bien emballé suivi de commande je recommande .
10 janvier 2022
Avis spontané
Un service client toujours présent
Un service client toujours présent, vendeur à conseiller !
5 janvier 2022
Avis spontané
Merci pour votre rapidité 😉
5 janvier 2022
Avis spontané
Merci a l équipe pour l aide apportée.
Merci a l équipe pour l aide apportée.
Vendeur a conseiller
29 décembre 2021
Avis spontané
Expédition très rapide
Expédition très rapide, bon produit et bien emballé. Je n'étais pas serein de commander un radiateur par Internet. Mais tout s'est bien passé, ouf.
17 novembre 2021
Avis spontané
Super
Super! Le service client a su répondre à mes demandes « techniques ». J’étais un peu perdue sur le site mais ils sont su me conseiller. Ils répondent assez vite par mail. Je recommande ++!
23 octobre 2021
Avis spontané
Service client très agréable (c'est rare !)
Très bonne expérience sur ce site. Ma commande est certes arrivée 1 jour plus tard que prévu, mais le service client m'a tenu informé de l'évolution de ma livraison.
Finalement produit arrivé le lendemain de la date initialement prévu mais très bien emballé et parfaitement conforme à ce que j'attendais.
Je recommande !
8 octobre 2021
Avis spontané
Livraison rapide
J’ai reçu ma commande dans les temps et le service client à répondu à ma demande le jour même
23 septembre 2021
Avis spontané
Produit reçu avant même de recevoir le…
Produit reçu avant même de recevoir le numéro de suivi! Emballage soigné, rien à redire.
27 août 2021
Avis spontané
je recommande ce vendeur
livraison rapide, produit conforme et service client réactif à mes demandes !
très bonne expérience je repasserais commande
26 août 2021
Avis spontané
Nickel!
Commande passée en plein moi d août et matos reçu rapidement.
Au passage merci pour la réactivité et le professionnalisme de la personne que j ai eu au téléphone! Quand c est bien il faut le dire aussi!
25 août 2021
Avis spontané
Ma foi...quand je lis certains avis je…
Ma foi...quand je lis certains avis je me demande si on parle du même vendeur tellement mon expérience est différente...
Je passe pas mal de commandes sur manomano et c est souvent ce vendeur qui me livre. Jusqu'à présent rien à déplorer, je reçois mon matériel assez rapidement, emballé normalement. Rien a signaler.
20 août 2021
Avis spontané
Site non recommandable ne réussi
Site réactif j'ai été remboursé rapidement de ma commande envoyée par erreur
4 août 2021
Avis spontané
Réponse de Le Temps des Travaux
Bonjour ,
Ideal standard et Porcher sont des marques différentes mais issu du même fabricant. Il y a du y avoir un problème de référencement dans notre entrepôt.
Avec toutes nos excuses
En vous souhaitant une bonne journée.
L’équipe Le Temps Des Travaux
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.