J'ai acheté un casque et je l'ai reçu défectueux. La mentonnière ne se clips pas entièrement et ne se declipse pas non plus. Ils me font tourner en bourique avec photos vidéos et refusent un renvoi... Voir plus
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Les 5 étoiles sont méritées. J'avais 2 soucis avec ma commandes. U besoin de changer l'adresse de livraison et une un litige concernant la facturation. J'ai envoyé un email et immédiatement un écha... Voir plus
Grâce à la performance du service client et à leur compétence un problème de livraison a été solutionné. On ne peut pas demander de n’avoir pas de problèmes mais lorsque l’on en a sa résolution est dé... Voir plus
J'étais à la recherche d'une pièce de rechange pour un support de lampe pour vélo. La référence précise que je recherchais était introuvable sur Internet. Le site a pû me fournir cette pièce, alors... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Professional Outdoor & LED Products
Coordonnées de contact
3,6
Moyen
583 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Un peu long à être livrée mais la…
Un peu long à être livrée mais la batterie est bien arrivée et ce grâce à un service client réactif et excessivement performant. Bravo
22 février 2023
Avis spontané
Accus Mavic Pro et chargeur 4 accus.
Matériels commandé, tip top.
Emballage très soigné, très professionnelle.
Merci.
17 février 2023
Avis spontané
Arnaque
Attention, Arnaque
Objet commandé -> En attente logistique
Une semaine après
Dans mon compte, il me marque :
Vue n'avait jamais commandé
4 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Lightmalls
Bonjour,
il se peut que votre dossier de commande ait été perdu lors de la maintenance du système, mais nous avons reçu votre commande et l'avons expédiée en même temps.
Très bon service après-vente.
Très bon service après-vente.
Il manquait de la visserie dans l'emballage, ils me l'ont envoyé rapidement.
Le produit est conforme à mes attentes.
1 septembre 2022
Avis spontané
J'étais à la recherche d'une pièce de…
J'étais à la recherche d'une pièce de rechange pour un support de lampe pour vélo. La référence précise que je recherchais était introuvable sur Internet.
Le site a pû me fournir cette pièce, alors qu'elle n'était pas référencée sur leur site.
Super
2 septembre 2022
Avis spontané
Le phare est tombé en panne mais le SAV…
Le phare est tombé en panne mais le SAV est efficace, malgré l’inconvénient d’envoi postal en chine.
9 avril 2022
Avis spontané
Très bien 👍 un petit bug de batterie
Très bien 👍 un petit bug de batterie, le service client est très bien intervenu pour changer la batterie
19 mars 2022
Avis spontané
Light
Délivré tard dû au nouvel an chinois mais autrement tout est parfait
26 février 2022
Avis spontané
Zéro étoile
Les prix bas servent à appâter. Pour ce qui est de la qualité de service, il suffit de jeter un coup d'oeil sur les différents sites :
A fuir.
5 février 2022
Avis spontané
Réponse de Lightmalls
Hello, I am really sorry for the inconvenience caused to you. Is there any problem with the product? We all test before shipping. If you are not satisfied with the product, you can return it.
Pas de facture
Pas de facture, colis incomplet et personne pour en parler. Plus jamais
22 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Lightmalls
Bonjour, merci pour votre commande. Si vous avez besoin d'une facture de commande, vous pouvez nous contacter et nous pouvons vous envoyer une facture électronique.
item conforms to description
item conforms to description and fast delivery
12 novembre 2021
Avis spontané
Colis jamais reçu
Colis jamais reçu, expédition sans signature donc impossible de prouver que le colis n'est jamais arrivé, réclamation Paypal non acceptée car Lightmalls fourni une copie d'écran du suivi de colis qui dit que c'est livré, mais tout cela sans aucun moyen pour moi de prouver le contraire... Donc aucun remboursement, j'ai perdu 35 € grâce à ce site de voleurs !!
SITE A EVITER DE TOUTE URGENCE !!
16 juin 2021
Avis spontané
Réponse de Lightmalls
Bonjour, est-il pratique pour vous de fournir votre numéro de commande ? Afin que nous puissions vérifier pour vous.
batterie
COMMANDE TRES BIEN ET RECUE, TOUT EST OK ET TRES BONNE COMMUNIQUATION
MERCI
27 avril 2021
Avis spontané
Klarus XT11X : une excellente torche puissante et compacte
La torche Klarus XT11X est une excellente torche de grande puissance (3200 lm max) compacte avec sa housse et de fabrication soignée. Très bon service de la part de lightmalls à un prix très compétitif.
10 avril 2021
Avis spontané
Merci beaucoup
8 avril 2021
Avis spontané
Excellent super produit livraison…
Excellent super produit livraison comforme
5 février 2021
Avis spontané
Arnaque
Arnaque. Ça fait plus de 2 mois que j'ai passé commande. On me donne un numéro de suivi, colis en transit en France mais où. on ne sait pas,? Personne ne vous contacte par mail ou autre. Des voleurs pour moi
Je vais porter plainte
5 juillet 2020
Avis spontané
1 étoile car on ne peu pas mettre…
1 étoile car on ne peu pas mettre moins... Ça fait plus d'un mois que j'attends ma commande. J'ai demandé le remboursement la société ne veut rien savoir.
Fuyez vite et n'achetez rien chez eux !!!
21 juin 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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