Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono una cliente affezionata che ha già preso molti pezzi, Lilmilan é un sito molto professionale con pezzi unici e di qualità!Carlotta e tutto il suo team sono persone fantastiche, se amate i gioiell... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super! Carlotta è stata gentilissima e super celere nella risposta. Ringrazio anche la ragazza che lavora in Lil House per avermi assistito e consigliato in negozio, suggerendomi di scriverle. Impecca... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Oltre alla cura del prodotto e alla qualità dei gioielli (che soddisfano i gusti più esigenti e tutte le fasce di prezzo), da Lil Milan lavorano delle persone squisite e molto preparate. Il ciondol... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Disponibilità e gentilezza del servizio clienti, in questo caso, per avermi spiegato le modalità e i tempi per le realizzazioni personalizzate. Grazie!

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie
  2. Bijoutier
  3. Joaillier
  4. Fabricant de bijoux

Écrit par l'entreprise

LIL Milan è un brand di gioielli in oro puro nato a Milano. Creiamo pezzi essenziali dal design contemporaneo, pensati per essere vissuti ogni giorno e custoditi per sempre. Ogni gioiello è disegnato internamente e realizzato a mano in Italia, con un’attenzione speciale alla qualità e al legame con la nostra community.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

80 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza impeccabile

Super! Carlotta è stata gentilissima e super celere nella risposta. Ringrazio anche la ragazza che lavora in Lil House per avermi assistito e consigliato in negozio, suggerendomi di scriverle. Impeccabili!

24 avril 2026
Avis spontané
Logo de Lil Milan

Réponse : Lil Milan

Grazie Chiara ✨ a presto!

Noté 5 sur 5 étoiles

Gioielli stupendi!

Sono una cliente affezionata che ha già preso molti pezzi, Lilmilan é un sito molto professionale con pezzi unici e di qualità!Carlotta e tutto il suo team sono persone fantastiche, se amate i gioielli fini e di materiali preziosi non potete farvi scappare le sue creazioni!servizio clienti super disponibile.

22 avril 2026
Avis spontané
Logo de Lil Milan

Réponse : Lil Milan

Che belle parole! Grazie Sofia✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Disponibilità e gentilezza del servizio…

Disponibilità e gentilezza del servizio clienti, in questo caso, per avermi spiegato le modalità e i tempi per le realizzazioni personalizzate. Grazie!

17 avril 2026
Avis spontané
Logo de Lil Milan

Réponse : Lil Milan

Grazie a te Lucia! ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Acquisto online e assistenza

Oltre alla cura del prodotto e alla qualità dei gioielli (che soddisfano i gusti più esigenti e tutte le fasce di prezzo), da Lil Milan lavorano delle persone squisite e molto preparate.
Il ciondolo “pensavo fosse amore” è una chicca!
L’ho acquistato solo una settimana fa ed è arrivato dopo soli tre giorni. Bellissimo.

21 avril 2026
Avis spontané
Logo de Lil Milan

Réponse : Lil Milan

Ciao Giulia, grazie mille! A presto ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Come sempre una garanzia

Come sempre una garanzia! Ottimo servizio assistenza cliente, gentilezza e disponibilità che al giorno d'oggi è difficile trovare! A presto

19 mars 2026
Avis spontané
Logo de Lil Milan

Réponse : Lil Milan

Grazie Giulia, a presto! ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Assistenza clienti eccezionale

Carlotta è stata molto disponibile ad organizzare il ritiro di un mio anello rotto; ha provveduto a gestire la riparazione nel più breve tempo possibile.
Come sempre il team di Lil si dimostra professionale e gentile.

9 mars 2026
Avis spontané
Logo de Lil Milan

Réponse : Lil Milan

Grazie Sharon ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Super!!!

Oltre a produrre dei gioielli fantastici? Customer Care da 10 e lode! Grazie Carlotta <3

12 mars 2026
Avis spontané
Logo de Lil Milan

Réponse : Lil Milan

Grazie Simona ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Lil Milan 10/10!

Lil Milan si è dimostrata una certezza! Ho acquistato la collana Glimmer da 37 cm e me ne sono innamorata: dal vivo è forse ancora più bella.

Anche il servizio e l’attenzione del team Lil Milan meritano una menzione speciale. Infine, la spedizione — considerando che vivo all’estero — è stata sicura e velocissima.

Non vedo l’ora di fare il prossimo acquisto! ✨

12 mars 2026
Avis spontané
Logo de Lil Milan

Réponse : Lil Milan

Grazie Irma siamo felicissime ✨ a prestissimo!

Noté 5 sur 5 étoiles

Come sempre una sicurezza!!

Ho acquistato più volte da LIL e ogni volta l’esperienza è stata davvero fantastica. Ormai è diventato uno dei miei punti di riferimento quando voglio comprare qualcosa di bello e di qualità.

L’assistenza clienti è sempre impeccabile: le ragazze sono gentilissime, disponibili e velocissime nel rispondere a qualsiasi domanda. È davvero raro trovare un servizio così attento e cordiale.

I gioielli sono stupendi, curati nei minimi dettagli e ancora più belli dal vivo. Si vede la passione e la qualità che LIL mette nei suoi prodotti.

10 mars 2026
Avis spontané
Logo de Lil Milan

Réponse : Lil Milan

Ciao Marta, che bellissime parole grazie ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Customer care

Ho contattato Lil per una riparazione della mia collana Boys Tears e sono molto soddisfatta. Riscontro velocissimo da Carlotta, che é davvero molto gentile.
Ho diversi gioielli Lil e mi sono sempre trovata bene, e anche sotto il punto di vista di customer care direi ottimo davvero 💘

27 février 2026
Avis spontané
Logo de Lil Milan

Réponse : Lil Milan

Grazie Anna! A presto✨

Noté 2 sur 5 étoiles

Boys Tears

Mi dispiace molto lasciare questa recensione e leggendo tutte le altre sembrerebbe io sia l’unica - anche se é successo lo stesso episodio anche a una mia collega.
Entrambe abbiamo la Boys Tears (elegante, molto bella a mio avviso) e a entrambe in ben due occasioni si é rotta, rimanendo fortunatamente una volta impigliata nei capelli e una volta in un’altra collana che avevo al collo.
In aggiunta a questo, non essendo più su Milano, per usufruire della riparazione in garanzia avrei dovuto spedire la collana su, assumendomi la responsabilità di un furto o smarrimento.
Per quanto un prodotto bellissimo (e riconosco che ce ne sono tanti altri) sicuramente c’è un difetto strutturale e in futuro non acquisterò più.

12 février 2026
Avis spontané
Logo de Lil Milan

Réponse : Lil Milan

Ciao Federica,
ci dispiace sinceramente leggere la tua recensione, soprattutto perché Boys Tears è uno dei nostri pezzi più amati.

Non riscontriamo difetti strutturali sul modello, ma ogni segnalazione per noi è importante e viene sempre verificata con attenzione. Proprio per questo avevamo proposto la riparazione in garanzia e la valutazione eventuale di una sostituzione: il nostro obiettivo è sempre quello di trovare una soluzione concreta.

Per quanto riguarda la spedizione, utilizziamo esclusivamente corrieri tracciati e assicurati proprio per tutelare i nostri clienti in caso di smarrimento o furto durante il trasporto.

Ci dispiace che l’esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. Rimaniamo comunque disponibili a ricevere il gioiello e a procedere con la riparazione, come scritto via email!

Noté 5 sur 5 étoiles

Amore al primo acquisto✨

Ormai sono una cliente affezionata di Lil Milan, adoro il design dei loro gioielli che possono indossare ogni giorno grazie anche alla qualità dei materiali. Il customer service è impeccabile, fondamentale per chi come me ordina dall’estero. Spero di poter provare presto l’esperienza in negozio✨

29 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Lil Milan

Réponse : Lil Milan

Grazie Vestina, che bello ti aspettiamo! ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

LilMilan

LilMilan, oltre ad avere dei gioielli assolutamente deliziosi, è un'azienda davvero professionale. Ho avuto delle problematiche con la spedizione del mio ordine e LilMilan ha saputo gestire l'accaduto con gentilezza e competenza. Servizio clienti rapido e disponibile! 5 Stelle!

12 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Lil Milan

Réponse : Lil Milan

Grazie Nicole!

Noté 5 sur 5 étoiles

Lil è stata super efficiente e…

Lil è stata super efficiente e professionale riguardo la riparazione dell'anello e anche le tempistiche sono state ottime!!

11 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Lil Milan

Réponse : Lil Milan

Grazie Luca, ne siamo felici! ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato una collana bellissima e…

Ho acquistato una collana bellissima e nonostante ci sia stato un intoppo nella spedizione del misuratore di anelli incluso nel prezzo il servizio clienti è stato davvero gentile, efficiente e impeccabile nel rimediare (menzione d’onore per Giuditta che mi ha seguito e risposto molto celermente). Ho ricevuto il mio misuratore di anelli che sicuramente mi sarà utile per i prossimi acquisti nel loro shop online. Azienda consigliatissima.

18 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Lil Milan

Réponse : Lil Milan

Grazie mille Rachele! Un caro saluto anche da Giuditta, a presto ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima Esperienza!

Carlotta, la ragazza che mi ha supportata, si è dimostrata super gentile e disponibile. Ottima esperienza!

10 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Lil Milan

Réponse : Lil Milan

Grazie Chiara ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

L’ultimo acquisto è stato un anello di…

L’ultimo acquisto è stato un anello di cui ho sbagliato purtroppo la taglia, ma sono stata seguita da Carlotta che è stata veramente gentilissima! Lil Milan è una garanzia✨ dal team ai gioielli meravigliosi

9 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Lil Milan

Réponse : Lil Milan

Grazie Simona! ✨

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus