LIPO Einrichtungsmärkte Avis 261

Le livreur est parti car personne n'a répondu à l'interphone... qui était en panne! Le gars n'a même pas essayé de m'appeler sur le natel! En plus il raconte des mensonges en disant qu'il peut revenir le samedi!
Au tél, le service des livraisons en français soit absent, soit qui me raccroche au nez!! Inacceptable! Et nouvelle livraison... une semaine après! A fuir! Ne commandez jamais rien là-bas!

Magasin à fuir! Ni le numéro du magasin ni celui du service de livraison sont joignables! C'est un service médiocre et irresponsable! Fuyez!

J’ai commandé des assiettes qui était indiquée comme “en stock” le 5 décembre. Le statut étant “en préparation” 10 jours après j’ai écrit pour annuler la commande. Ils ont refusé et m’ont dit d’attendre encore une semaine pour avoir des nouvelles. Ils ont ensuite expédié les assiettes (que j’avais dû acheter ailleurs entre temps) pour arriver 1 mois et demi après la commande.

Malgré mon téléphone pour préparer les meubles, nous avons attendus 1h.
En plus la vendeuse à la caisse après 4 bonjours la vendeuse n'a toujours pas répondu.
Service à la clientèle déplorable.

Commande d’un lit le25 .03.25 on nous dit 6a7 semaine aujourd’hui nous en sommes à 7mois et on nous l’annonce avec encore 2 mois de retard en plus je demande un remboursement et on nous dit qu’il ne rembourse pas il font des bons marchandises pour le magasin alors qu’on ne veut plus rien juste avoir l’argent pour acheter un autre lit dans un autre magasin
Je leur donne une étoile car je ne peux pas mettre un zéro
Le lit de notre fille qui a aussi acheté chez eux ne correspond pas ensemble un bout 180 et l’autre 160
Un zéro de plus

Bonjour.... comment d'habitude de lipo et ces livreurs, nous attendons encore entre 13h30 et 15h de base maintenant entre 15h30 et 18h et toujours pas servi je vous déconseille lipo fortement a utiliser des livreurs/monteurs car incapable de monter complètement une cuisine totalement car il manque systématiquement quelque chose et da suffit... marre d'attendre comme d'habitude pour rien et prendre conger pour rien... pour des mec qui vienne bosser à 20.50 de l'heure brut... c'est pas normal et il faut le dire
... encore une fois des promesses foiré pour chez moi ....... il y en a marre et sa suffit de payer des cuisine a 7000 frs pour rien .....

Deux employés : accueil glacial, info fausse, zéro effort. Heureusement, Mme Nadia Ruivo a sauvé la situation : efficace, aimable, et compétente. Grâce à elle, j’ai trouvé ce que je cherchais… et plus encore. Une chance pour l’enseigne !

N’achetez jamais un vélo électrique chez Lipo, personne ne voudra le réparer ou le reprendre

Il faut espérer que la correction du réglage des charnières de portes d'une commode Lipo mal fait lors de la livraison du 19.03.25 ne s'aggravera pas lorsque que je pourrai enfin y ranger mes affaires. Malheureusement, pour les 2 meubles de la salle de bains c'est la galère! On passe de 2 poignées installées correctement sur 8 à seulement 4 sur 8 qui n'ont pas éclaté le blanc laqué. La qualité de ces meubles est décevante.

La qualité des meubles est médiocre et le mode d'emploi est mauvais. Les pièces ne sont pas usinées correctement. Certe le prix est correct mais pour au final avoir une armoire qui semble avoir fait la guerre à cause des mauvais matériaux (vis, clou et contre-plaqué), je n'acheterai plus jamais de meuble dans ce magasin.

Plusieurs achats chez Lipo Granges-Paccot. A chaque fois un contact très agréable, des vendeurs/conseillers à l'écoute et qui proposent donc des articles adaptés. Nous avons eu un problème avec un meuble et les contacts avec l'administration nous ont donné entière satisfaction. La classe ! merci.

Quand tout est nickel l'expérience est top.
Par contre quand c'est pour retour c'est autre chose.
Ils trouvent n'importe quel excuse pour ne pas reprendre l'article.
Ce que je trouve quand même bizarre c'est que partout où je regarde les avis sont plus que médiocre les grands chef réveillez vous car la concurrence est rude de nos jours.

Expérience extrêmement décevante! Chaises défectueuses ( ligne rose en plein milieu sur certaines et le vendeur affirme que puisque la plupart des chaises de leur stock ont également ce défaut, cela peut être, d’après lui, considéré comme normal) Aussi, il ajoute qu’au prix payé on ne peut pas s’attendre à de parfaites finitions. Je le rejoins là-dessus, mais là
Il n’est pas question de finitions mais de réels défauts !!! Finalement, la question n’est même pas dans le prix mais dans la qualité du service des employés de cette enseigne… Déjà très arrogant sur place! Peu importe la somme payée, si l’objet de la vente a un défaut, le vendeur est tenu de le remplacer !!!! Je ne recommande pas ce magasin (bardonnex) et n’y remettrai plus les pieds !!!!

Très bien conseillée par votre vendeur Omar à Villeneuve

Votre partenarait avec Cembra est de l'anarque et mensonger. Les vendeurs de Lipo ne connaissent rien de la procédure avec cembra et ne donnent aucune explication sur le processus de paiement et des taux d'intérêts. Ils vous miroitent que vous pouvez payer avec cembra parce qu'ils courent derrière des primes de vente. Mais en réalité, le taux imposé par cembra est tellement élevé qu'on regrette d'avoir fait un tel achat. Ensuite cembra envoie une facture en te mettant une pression énorme en moins de 20 jours pour payer ,sinon ce sont des rappels.

Ne pas conseiller, ni recommandé. Evitez au maximum cette entreprise.

J’ai rapidement pu commander un canapé que j’avais choisi au préalable, ceci grâce à la disponibilité et à l’efficacité du personnel Lipo Villeneuve. Merci !

Filiale Lipo Morges.
Délai de livraison non respectés. (délai de livraison réadapté 2x pour un retard final de 2 mois..)
Ils ne vous contactent pas quand quand la marchandise arrive chez eux, c'est à vous de leur téléphoner....
Les vendeurs préfèrent parler entre eux que d'aider les clients, et ceux qui vous parlent veulent à tout prix vous vendre tout le magasin en vous mettant la pression.
Mobilier pas cher certes, mais qualité médiocre...
Je vous conseille de faire qqs kilomètres de plus et d'aller chez l'entreprise Suédoise bleu et jaune ! Vous aurez un bien meilleur service client !

C'est la 2ème fois que je suis complètement déçue, ayant de sérieux problèmes dorsaux,j'ai acheté un lit électrique au prix de 5300 francs suisses (cinq mille trois cents francs suisses)
J'ai été livré le 14 février 2024,il y a 1 semaine plus précisément le 21/03/24 ce fameux lit ,figurez vous s'est désemmboîté, je ne peux plus ni le faire monter ou le faire descendre, il est bloqué complètement, apparemment il est cassé du côté gauche. Et se sont eux même qui ont fait le montage de ce fameux lit.
J'ai appelé lipo,un Monsieur m'a demandé de faire une photo et leur envoyé un mail, depuis le 21/03/24 que je leur ai envoyé ce fameux mail, je n'ai toujours pas eu de réponse.
Personne ne m'a toujours pas répondu.
C'est inadmissible, quand j'ai acheté ce lit à ce prix, c'est parce que j'ai très mal au dos. Cette entreprise Lipo delemont
Manque de respect total vis-à-vis du client. Incroyable, veuillez transmettre ce message au dirigeant de cette entreprise svp. J'ai honte à leur place.
Cordialement.

J'espère que quand ils verront ce mail, ils vont réagir.

Madame Ntsogo Salvi Angèle

j'ai acheter avec livraison chez Lipo, début février 2024 et je n'ai toujours rien reçu après plus d'un mois. j ai fais deux demandes sur leurs site avec leurs formulaire de demande et la première fois il m'ont dit que mes article serait livre la semaine du 10 (4 au 8 mars 2024) mais toujours rien, puis j'ai du en faire une deuxième. j ai aussi appeler leurs service de livraison, ils m ont donner un numéro ou un robot qui me dit d appeler un autre numéro.. après plusieurs numéro appeler, j'ai enfin eu une réponse... il faut encore attendre 1 semaine ou plus! j'ai évacuer mes meubles pour pouvoir réceptionner mes nouveau meubles, je me retrouve sans lit ni canapé.. cela n'est pas normal que personne ne contact les clients pour avertir du retard! je déconseille fortement daller a lipo faire vos achat..