Litige.fr Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 287 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients saluent particulièrement l'efficacité et la réactivité de l'équipe, qui offre des conseils avisés et un soutien précieux. De nombreuses personnes ont obtenu gain de cause et un remboursement rapide pour leurs litiges, souvent après des mois d'attente sans solution. Les clients apprécient l'aide et le soutien reçus, se sentant entendus et accompagnés dans leurs démarches. Cependant, certains clients ont exprimé leur insatisfaction concernant le manque de suivi des procédures et l'absence de réponses à leurs relances. Quelques personnes ont également rencontré des difficultés pour obtenir un remboursement ou ont été confrontées à des refus, malgré les promesses initiales.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les consommateurs trouvent le service ambigu, certains le décrivant comme rapide, efficace et professionnel,... Voir plus

Response time

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le temps de réponse, certains saluant la diligence... Voir plus

Claim

Les clients ont eu des expériences ambigues avec les réclamations. Certains consommateurs rapportent des... Voir plus

Refund

Les gens signalent des expériences ambigues avec les remboursements, certains consommateurs ayant obtenu gain... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du personnel, les clients appréciant la compétence, la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai contacté litige.fr à propos d’un colis perdu lors d’une vente sur LeBonCoin. Le colis était introuvable depuis plus d’un mois et la situation n’avançait pas. Ils ont récupéré toutes les informat... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais un litige avec un vendeur de meuble. Après réception d'une table non conforme et abîmée (à près de 2000€), l'enseigne proposait une réparation sous 5 semaines environ. J'ai donc contacté liti... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Evidemment, au départ j'ai un peu douté, hésité et pesé le pour et le contre avant de confier à "Litige.fr" le soin de se charger juridiquement de mon différend avec un vendeur de meubles qui ne voula... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

je recommande vivement litige.fr . Vraiment très efficace contre les commerçants peu scrupuleux, par "miracle" envoi du colis ou remboursement alors que sans nouvelle depuis 2 mois dans un cas comme... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Services juridiques
  2. Service d'assistance au règlement des petits litiges

Écrit par l'entreprise

Avec Litige.fr, réglez tous vos litiges du quotidien grâce à une procédure simplifiée, entièrement en ligne et sans frais d'avocat. Achat, e-commerce, litiges locatifs, vie professionnelle, banque, assurance, télécoms, voyage, garagiste, artisans/travaux... Litige.fr c'est tout ce qu'il faut savoir pour faire valoir vos droits. Consultez nos articles et fiches pratiques.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 18 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,1

Tous les avis

(1 932)

277 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Pas du tout satisfait un avocat qui ne…

Pas du tout satisfait un avocat qui ne donne pas du tout signe de vie, boite de messagerie pleine, pendant plus de 2 mois, un temps d'attente au téléphone pour contacter du coup litige.fr affreux, plus de 5 min d'attente pour avoir quelqu'un

23 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

trés déçu de litiges.fr

service décevant, aucune réponse satisfaisante
très mauvaise expérience
litiges.fr promet un service mais ne fait absolument rien une perte de temps totale
il abuse de la fragilité des gens en détresse pour se faire prendre dans une nouvelle arnaque
mais refuse de nous rembourser
on nous vend du réve alors que au téléphone on nous promet 100 % de réussite

7 octobre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

demarche

demarche au top en vous remerciant aider enormement des personnes qui se font avoir que cela continue eternellement j ai pas encore de resultats positifs en esperant qu ils m aideront jusqu au bout merci de leur sympathie

1 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai fais appel au service de litige.fr…

J'ai fais appel au service de litige.fr pour avoir des conseils juridiques. J'ai reçu un appel téléphonique quelques jours après. Après avoir exposée la situation, j'ai vite compris que le conseiller ne m'écoutait pas et qu'il voulait juste me vendre ses services. L'homme au téléphone s'est emporté plusieurs fois essayant de me convaincre de faire appel à eux. J'ai du lui dire de se calmer plusieurs fois au téléphone et qu'il devait arrêter d'hausser le ton ainsi. De plus, Il m'a affirmé des choses fausses au téléphone et s'énervé quand je lui ai fait remarquer. Plusieurs fois pendant l'appel il a essayé de me "faire peur" juridiquement mais que si je faisais appel a ses services je serais hors de causes. C'est abjecte comme technique de marketing. Je ne recommande pas leur service, la personne en question n'était pas du tout professionnelle et m'a raccroché en disant que je n'avais qu'a faire ce que je voulais que de toutes manières je reviendrai faire appel à leur service.

8 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Très satisfait. je ne connaissais pas les procédures a suivre. Et grâce a vous j'ai obtenu gain de cause juste avant le rdv au tribunal. Vous êtes très réactif et rapide dans les démarches administratives. Même au téléphone vous m'avez remonté le moral en me motivent a ne pas abandonner. Un grand merci a l'équipe

5 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction

Bonjour, même si mon affaire est encore en cours je suis déjà très satisfait du service. Les conseillers au téléphone sont vraiment clairs, réactifs et rassurants. À chaque appel, j’ai obtenu des réponses précises et rapides, ce qui met en confiance lorsqu’on traverse un litige compliqué.

L’espace client est également très simple à utiliser car tout est bien organisé, intuitif et transparent, ce qui facilite énormément le suivi du dossier.

Même si les montants demandés ne sont pas anodins, mais il faut reconnaître que Litige.fr propose le paiement en plusieurs fois, totalement gratuit. C’est un vrai plus, surtout pour alléger la charge financière, mais c’est le prix à payer pour pouvoir déléguer l’intégralité des démarches à un intermédiaire compétent qui s’occupe de tout à notre place. Leur accompagnement est sérieux, structuré et efficace.

Je suis donc très satisfait de leur rôle et de la qualité de la prestation, et je recommande sans hésiter.

Geoffrey Allemeersch.

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas de suivi dans un dossier interminable

Bonjour,

J'ai contacté litige.fr le 29/07/2022 pour la remise en état de mon mur mitoyen, des conduites souterraines, portail suite aux travaux effectués par la SAUR en bordure de ma maison.
Litige.fr m'a orienté vers une procédure au tribunal administratif le 16/11/2022. Un expert nommé par le tribunal devait rendre son rapport en janvier 2025. Décembre 2025 toujours pas de rapport d'expertise. Quand j'appelle litige.fr ils se permettent de me raccrocher au nez. Aucun suivi dans cette procédure interminable.

8 décembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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