Litige.fr Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 282 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et l'efficacité de l'équipe, ainsi que les conseils clairs et le soutien structuré qu'ils reçoivent. De nombreuses personnes ont obtenu gain de cause rapidement, résolvant des litiges complexes et recevant des remboursements ou des livraisons attendues. Cependant, certains clients ont signalé des retards dans l'obtention de leurs remboursements ou un manque de suivi dans leurs dossiers. Quelques-uns ont également estimé que le service n'a pas toujours abouti au résultat promis, entraînant parfois des frais supplémentaires ou un refus de remboursement de la part de l'entreprise elle-même.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service, certains le décrivant comme simple, rapide et... Voir plus

Response time

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le temps de réponse. Certains consommateurs ont... Voir plus

Claim

Les clients notent des expériences ambigues avec les réclamations, certains rapportant avoir obtenu gain de... Voir plus

Refund

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les remboursements. De nombreux clients ont rapporté des... Voir plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel, soulignant leur compétence, leur réactivité et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai contacté litige.fr à propos d’un colis perdu lors d’une vente sur LeBonCoin. Le colis était introuvable depuis plus d’un mois et la situation n’avançait pas. Ils ont récupéré toutes les informat... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais un litige avec un vendeur de meuble. Après réception d'une table non conforme et abîmée (à près de 2000€), l'enseigne proposait une réparation sous 5 semaines environ. J'ai donc contacté liti... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

je recommande vivement litige.fr . Vraiment très efficace contre les commerçants peu scrupuleux, par "miracle" envoi du colis ou remboursement alors que sans nouvelle depuis 2 mois dans un cas comme... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Evidemment, au départ j'ai un peu douté, hésité et pesé le pour et le contre avant de confier à "Litige.fr" le soin de se charger juridiquement de mon différend avec un vendeur de meubles qui ne voula... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Services juridiques
  2. Service d'assistance au règlement des petits litiges

Écrit par l'entreprise

Avec Litige.fr, réglez tous vos litiges du quotidien grâce à une procédure simplifiée, entièrement en ligne et sans frais d'avocat. Achat, e-commerce, litiges locatifs, vie professionnelle, banque, assurance, télécoms, voyage, garagiste, artisans/travaux... Litige.fr c'est tout ce qu'il faut savoir pour faire valoir vos droits. Consultez nos articles et fiches pratiques.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 18 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,1

Tous les avis

(1 929)

274 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai fait appel à eux pour un colis qui…

J'ai fait appel à eux pour un colis qui n'arrivait pas. Ils m'ont facturé 100 euros le colis est arrivé 2h après, donc ils n'ont fourni aucun service. Ni courrier ni coût de téléphone ni quoi que ce soit. Et ils ont refusé de me rembourser. Sous prétexte d'avoir ouvert un dossier qui n'a absolument servi à rien, car il n'y a eu aucun coup de fil ni aucun. Un courrier est que le litige s'est réglé de lui-même, sans le concours de litige.fr, un conseil sauvez-vous, ce sont des escrocs.

24 mars 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Courtoisie

Il serait bon que la personne du service client que je viens d'avoir au téléphone soit plus courtois au téléphone et évite de raccrocher au nez des personnes, pas très positif pour l'image de marque..

20 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sinistre assurance et contre-expertise

J'ai eu besoin de Litige.fr dans le cadre d'une contre-expertise concernant un sinistre avec mon assurance. Mon véhicule avait été sous évalué et grâce à la contre expertise j'ai pu avoir presque 4000 euros de plus et un remboursement de mes frais de contre-expertise.

Tout à fait rapide, tout à fait efficace.

Merci beaucoup

2 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ça décoince !

Lassé des messages sans réponse, des appels impossibles sans numéro où joindre le fournisseur, des mails aux réponses vagues, le courrier par litige.fr m'a permis d'avoir un point précis sur la situation.

7 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très efficace

Très efficace.
Suite à mon remboursement qui tardé avec " le bon coin "
( 2 mois d'attente, avec réponses automatisées, etc.. voir mon dernier avis sur eux à ce sujet) j’ai fait appel à litige.fr.
Leur réactivité et le suivî par mail de l'avancement du dossier était impeccable. Après un certains délais on vous demandent si cela à réglé votre problème ou pas, et c’est à vous de décider de la suite. Pour ma part ça les a fait bouger et j’ai eu un message de remboursement de "lbc" 1 semaine après environ, et ensuite remboursé.

Conclusion : sans eux je ne savais que faire, car on ne peut contacter le bon coin que par messagerie et c’est ..... horriblement inutile !

2 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque masqué

Domage je suis obligé de mettre un étoile ! Faites attention faites attention c'est sont des arnaques marsqués ! Je l'ai contacter pour un litige vise caché contre un garage ils m'ont convaincu que je dois me lancer car j'ai bien raison, après ils vont juste vous renvoyer vers un cabinet qui a rien a fautre de vos argents et de votre problème (ce site juste un intermediaire et le pire que tu ne peux pas choisir quelle expert) le jour de rendez vous c a toi de trouver le lieu donc j'ai dû appeler plusieurs garage pour qu'ils acceptent de faire le rendez vous chez eux ! Le jour de l'expertise j'étais choqué de la position de l'expert dès il defendu le vendeur !!! Pour finir j'ai payé 1100€ sur ce sur pour rien :)

11 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne communiquent pad souvent

Ne communiquent pad souvent. Quand c est pour être payé ils te sollicitent sans cesse mais aucun suivi. Il disent dossier passe chez l'avocat mais pas d'avocat ou contact avec. On les sollicite et pas de retour. Nous sommes victime d'arnaque et on tombe sur autre arnaque. Je vais deposer plainte.

4 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

EFFICACE

Efficace car j'ai reçu une réponse à ma demande rapidement après votre intervention

24 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

je conseille vivement de se servir de…

je conseille vivement de se servir de Litige.fr
pour débloqué des situations qui risque de durer, les différents courrier et une platforms téléphonique, pour vous aider selon vos besoins.plus de stress inutile
dans mon cas un courrier a suffit rapide et professionnel.
Merci l'équipe Litige.fr
Bien cordialement

17 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

L'équipe de Litige.fr est vraiment au top

L'équipe de Litige.fr est vraiment au top. Les personnes sont sympathiques et très compétentes. Leurs conseils sont pertinents et utiles. Grâce à eux, j'ai eu gain de cause dans le différent qui m'opposait à la concession DS de Royan. Merci à l'équipe de litige.fr.

19 février 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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