Litige.fr Avis 

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TrustScore 4 sur 5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 287 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients saluent particulièrement l'efficacité et la réactivité de l'équipe, qui offre des conseils avisés et un soutien précieux. De nombreuses personnes ont obtenu gain de cause et un remboursement rapide pour leurs litiges, souvent après des mois d'attente sans solution. Les clients apprécient l'aide et le soutien reçus, se sentant entendus et accompagnés dans leurs démarches. Cependant, certains clients ont exprimé leur insatisfaction concernant le manque de suivi des procédures et l'absence de réponses à leurs relances. Quelques personnes ont également rencontré des difficultés pour obtenir un remboursement ou ont été confrontées à des refus, malgré les promesses initiales.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les consommateurs trouvent le service ambigu, certains le décrivant comme rapide, efficace et professionnel,... Voir plus

Response time

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le temps de réponse, certains saluant la diligence... Voir plus

Claim

Les clients ont eu des expériences ambigues avec les réclamations. Certains consommateurs rapportent des... Voir plus

Refund

Les gens signalent des expériences ambigues avec les remboursements, certains consommateurs ayant obtenu gain... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du personnel, les clients appréciant la compétence, la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai contacté litige.fr à propos d’un colis perdu lors d’une vente sur LeBonCoin. Le colis était introuvable depuis plus d’un mois et la situation n’avançait pas. Ils ont récupéré toutes les informat... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais un litige avec un vendeur de meuble. Après réception d'une table non conforme et abîmée (à près de 2000€), l'enseigne proposait une réparation sous 5 semaines environ. J'ai donc contacté liti... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Evidemment, au départ j'ai un peu douté, hésité et pesé le pour et le contre avant de confier à "Litige.fr" le soin de se charger juridiquement de mon différend avec un vendeur de meubles qui ne voula... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

je recommande vivement litige.fr . Vraiment très efficace contre les commerçants peu scrupuleux, par "miracle" envoi du colis ou remboursement alors que sans nouvelle depuis 2 mois dans un cas comme... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Services juridiques
  2. Service d'assistance au règlement des petits litiges

Écrit par l'entreprise

Avec Litige.fr, réglez tous vos litiges du quotidien grâce à une procédure simplifiée, entièrement en ligne et sans frais d'avocat. Achat, e-commerce, litiges locatifs, vie professionnelle, banque, assurance, télécoms, voyage, garagiste, artisans/travaux... Litige.fr c'est tout ce qu'il faut savoir pour faire valoir vos droits. Consultez nos articles et fiches pratiques.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 18 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,1

Tous les avis

(1 929)

275 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai rencontré des soucis avec histoire…

J’ai rencontré des soucis avec histoire d’or de commande et de chèque fidélité utilisé par autrui . Ils ne voulaient rien savoir donc j’ai utilisé litiges pour obtenir gain de cause en 8 jours après plus de 2 mois d’attente

14 décembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Franchement pas une bonne expérience

Bonjour
Je suis extrêmement déçu par Litige.fr car j’ai confié un dossier convenable et en toute bonne fois et loyauté concernant un voyagiste qui devait me rembourser un acompte pour un séjour que je n’ai pas pu faire à cause de délais de congés pas obtenus. Annulation demandée dans les délais. Je devais donc être remboursé. Toute les démarches, réclamations, huissiers, conciliateurs etc.. tout à mes frais venant s’ajouter à mon préjudice. Mon opposant fin stratège de mauvaise fois et certainement coutumier du fait a manipulé et retourner tout le monde. Je n’ai plus jamais eu de nouvelles de litige.fr malgré mes relances. En clair mes sommes réclamées et sur leurs conseils mon entrainé dans des frais supplémentaires. Et je suis encore plus victime

20 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Incompétent !

Bonjour, j'ai fait appel à leurs services car j'avais un litige avec un garagiste pour une prestation mal exécuté sur mon véhicule. La personne que j'avais eu au téléphone m'avait rassurer en me garantissant le sérieux de Litige. Fr pour me trouver un avocat spécialisé dans le domaine de l'automobile, et que les frais de la procédure s'élever à 2400 €.
Il m'avez expliqué que dans moins de 15 jours j'aurais un avocat compétent. Au bout de 3 semaines un avocat m'a appelé en me disant que j'avais de fortes chances de perdre devant un tribunal. Alors déçu j'ai appelé Litige. Fr pour leurs dire ma déception ! Et aussi la demande de remboursement car l'avocat qu'il m'avait envoyé m'avez conseillé de laisser tomber la procédure. Litige.fr a insisté pour que je fasse quand même la procédure. J'ai refusé. Ils m'ont dit qu'il ne pouvait pas rembourser car j'avais un délai de 14 jours pour me rétracter ! ( là j'ai compris pourquoi ils avaient pris plus de 15 jours pour m'envoyer un avocat. Pour que je ne puisse pas réclamer dans les délais !!! ) après insistance il mon dit qu'il y'a 360 euros pour l'avocat, 720 euros pour moi et 1320 euros pour eux ! Honteux ! A fuire !

12 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Problème avec notre vendeur auto

Suite à un problème sur mon Audi achetée récemment, je les ai contactés. Il m’a été demandé de faire réaliser une expertise, que j’ai engagée via Litige.fr. Deux mois plus tard, le problème a été pris en charge et résolu. Merci.

12 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une conclusion rapide

Depuis des semaines, je tentais d'obtenir le remboursement d'un article commandé par internet et qui ne m'a jamais été livrè.
Avec vous,la situation a été débloquée en qq jours. Merci

6 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vrai désastre. Incapacité à renseigner avec un relationnel minable !!!

Un seul qualificatif : INADMISSIBLE. Je ne sais pas si c'est un stagiaire qui a décroché, mais le problème ne réside même pas dans l'incapacité à pouvoir me répondre. J'ai simplement voulu poser une question sur un principe de droit général, et l'interlocuteur m'a brusquement coupé la parole en me disant, je cite : "J'ai autre chose à faire ! Je vous laisse vous débrouiller !".... Et ce évidemment, avant de me raccrocher au nez sans vergogne pour une conversation de moins de 2 minutes, ce qui est purement et simplement irrespectueux. On ne parle même pas d'un professionalisme approximatif mais d'un mépris des gens. C'est grave. En même temps, l'absence de solution vis à vis d'un problème peut se comprendre mais RIEN ne justifie un raccrochage au nez de la part d'un organisme. Une honte ! A fuir !!!

11 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Après un dégât des eaux

Après un dégât des eaux, (16 juin 2025) la société immobilière, était aux abonnés absent, depuis 8 mois, après relance sur relance, cette société à quand même réagie, dès la réception de la mise en demeure que la société "Litige" leur à adressée, 8 jours après, lundi 9 février, un entrepreneur est venu reprendre les lames du parquet qui s'était soulevées. Les réparations ne sont pas entièrement finies, mais s'est sur la bonne voie.
Merci pour l'intervention de "Litige", elle a permis de débloquer cette situation dangereuse en fonction des chutes occasionnées par les lames de parquet qui étaient soulevées.
Cordialement.

1 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Affaire résolu grâce à Litige.fr

Je remercie litige.fr sans eux je n’aurai jamais été remboursé c’est juste dommage d’en arriver là mais bon il le fallait et je suis très content de leur service, ça failli aller au tribunal cette histoire mais j’espère que je n’aurai pas une autre mésaventure comme celle-ci.

27 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je sais pas pour qui se prennent ses…

Expérience extrêmement décevante avec Litige.fr.

J’ai été choquée par le ton employé par leur service à mon égard. On m’a laissé un message vocal hautain, avec un langage beaucoup trop familier, absolument pas adapté à une relation professionnelle avec une cliente. Ce manque de respect est déjà en soi inacceptable.

Mais le plus dérangeant reste le reproche qui m’a été fait : on m’a quasiment “engueulée” parce que je ne répondais pas au téléphone et parce que je raccrochais. Depuis quand un client a l’obligation de répondre à des appels ? Si je ne souhaite pas poursuivre une démarche ou échanger par téléphone à un moment donné, c’est mon droit le plus strict.

Au lieu d’adopter une posture professionnelle, respectueuse et à l’écoute, j’ai eu droit à des remarques déplacées et culpabilisantes, comme si j’étais en tort. Ce type de pression et de ton condescendant est indigne d’un service censé accompagner des clients dans des situations juridiques souvent déjà stressantes.

Je m’attendais à du sérieux et du professionnalisme. J’ai trouvé de la familiarité mal placée, du jugement et un vrai manque de respect. Très mauvaise expérience sur le plan humain.

Des guignols

6 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise expérience

Pour mon expérience, ce site a été seulement un accompagnateur des démarches : conciliateur, huissier et saisie du tribunal.
La conclusion est que la partie adversaire accompagné par un avocat a réussi obtenir des dommages que je dois verser et moi je me retrouve en difficulté financière.
Faite appel à des avocats pour être sûr d'être convaincant face au tribunal.

16 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

cette expérience ma été très utiles

cette expérience ma été très utiles, ca commence a avancer dans certains travaux
et ce malgré votre courriers en RC et malgré vos appel téléphoniques sans suite merci pour votre aide bien précieuse

5 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ce site est super !

Ce site est super !
Grâce à eux j'ai pu être remboursée alors que la société n'avait pas voulu à la base.
Sans litige.fr je n'aurais pas été remboursée !
En plus ils ont envoyé la lettre très rapidement !
Merci à eux !

2 février 2026
Avis spontané

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