Det er et professionelt firma at handle med. Attraktive priser og god omsorg for kunderne har uden tvivl betydning for fastholdelse af kundekredsen. Bare bliv ved på denne måde i altid har lagt fo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg bestilte 3 blyanter, alle af god kvalitet. Det var forventet, at de ville blive leveret i en mindre kuvert, som kunne lægges i postkassen. Derfor skrev jeg ikke noget om aflevering ved hoveddør... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi er et lille firma, der tidligere var tilfredse med at handle med jer, da det har været nemt at få pakkerne leveret til døren. Denne gang levede oplevelsen dog ikke op til forventningerne. Pakkerne... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fejlkøb af en printer. Dumt nok, men det kan jo ske. I mit tilfælde fordi jeg ikke havde sat mig nok ind i de tekniske data. Altså retur skulle printeren. Ved kontakt med kundeservice blev mi... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de fournitures de bureau
- aussi dans
- Boutique de cadeaux
- Fournisseur de cartouches d'encre
- Magasin d'électronique
- Magasin d'imprimantes et de scanners
- Magasin de meubles de bureau
Écrit par l'entreprise
Lomax A/S har markedets stærkeste sortiment inden for kontorartikler, elektronik, kontormøbler, lagerudstyr, rengøring, køkken & catering. Med over 35.000 varer er Lomax i dag Danmarks største online totalleverandør til virksomheder. Lomax A/S er danskejet, grundlagt i 1962. Lomax.dk er kåret som bedste webbutik i kontorartikelbranchen tre år i træk.
Coordonnées de contact
Elsenbakken 37, 3600, Frederikssund, Danemark
- 47368000
- kundeservice@lomax.dk
- www.lomax.dk
4,0
Bien
8 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Som altid venlig service når man henter…
Som altid venlig service når man henter bestillinger
21 août 2026
Réponse de Lomax A/S
Hej
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at anmelde os.
Vi gør altid, hvad vi kan for at gøre det nemt for vores kunder at handle ved os, så det er dejligt at få feedback.
Venlig hilsen
Dinna, Lomax A/S
Hurtig levering
14 août 2026
Réponse de Lomax A/S
Hej Leif
Mange tak for de 5 flotte stjerner.
Vi sætter stor værdi i at levere den bedste service overfor vores kunder.
Venlig hilsen
Dinna, Lomax A/S
Nyopstartet firma
Som nyopstartet firma har jeg haft en rigtig god oplevelse. Det var dejligt nemt og hurtigt at oprette en konto, og dialogen har været både god og professionel.
Når jeg har haft brug for hjælp, har de været nemme at få fat på telefonisk uden lang ventetid. Derudover er der ordentlige og gennemskuelige bestillingsvilkår, hvilket jeg sætter stor pris på.
Alt i alt en rigtig god oplevelse, helt klart 5 stjerner herfra! ⭐⭐⭐⭐⭐
21 août 2026
Réponse de Lomax A/S
Hej
Tusind tak for de flotte 5 stjerner og den rigtig flotte anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du som nyopstartet har fået en god start her hos Lomax, og at både oprettelsen, dialogen og vores kundeservice har levet op til dine forventninger.
Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at hjælpe dig og din virksomhed fremover.
Venlig hilsen
Dinna, Lomax A/S
Réponse de Lomax A/S
Hej Morten
Mange tak for de 5 flotte stjerner.
Vi sætter stor værdi i at levere den bedste service overfor vores kunder.
Venlig hilsen
Dinna, Lomax A/S
Réponse de Lomax A/S
Hej Kristian
Mange tak for de 5 flotte stjerner.
Vi sætter stor værdi i at levere den bedste service overfor vores kunder.
Venlig hilsen
Dinna, Lomax A/S
Fuldstændig smadret pakke og ingen respons
Jeg har købt en masse pool produkter hos Lomax.
Da jeg får pakken af Postnord, er pakken helt ødelagt og det vælter ud med bl.a. klor, ph minus mm. I min indkørsel, hvor pakken er sat.
Jeg laver straks en transportskade anmeldelse.
Det er nu 14 dage siden.
Jeg har ringet til lomax for nogle dage siden, men der sker stadig ingenting.
Jeg har en pool jeg ikke kan bruge, jeg er 1200kr fattigere, men har en indkørsel fyldt med klor😡
Vil dog sige, jeg før har købt hos Lomax, og det gik smertefrit. Men det her show, er simpelthen for dårligt.
27 août 2026
Avis spontané
Réponse de Lomax A/S
Hej Daniel
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget den oplevelse, du har haft – både med den beskadigede levering og den efterfølgende behandlingstid.
Vi kan se, at sagen nu er blevet behandlet, og at varerne er krediteret som ønsket.
Vi beklager endnu en gang de gener, forløbet har medført, og tager din feedback med videre.
Venlig hilsen
Marie, Lomax A/S
nemt og hurtigt
8 août 2026
Réponse de Lomax A/S
Hej Dorte
Mange tak for de 5 flotte stjerner.
Vi sætter stor værdi i at levere den bedste service overfor vores kunder.
Venlig hilsen
Dinna, Lomax A/S
Réponse de Lomax A/S
Hej
Mange tak for de 5 flotte stjerner.
Vi sætter stor værdi i at levere den bedste service overfor vores kunder.
Venlig hilsen
Dinna, Lomax A/S
Jeg har handlet hos Lomax flere gange…
Jeg har handlet hos Lomax flere gange og har kun haft gode oplevelser.
Det er nemt og overskueligt at bestille, priserne er konkurrencedygtige, og leveringen er hurtig.
Det, jeg især sætter pris på, er den gode service. Hvis der opstår spørgsmål eller noget, der skal løses, bliver man mødt professionelt og hjælpsomt, og der bliver fulgt op på tingene.
Alt i alt en rigtig god og pålidelig leverandør, som jeg bestemt kan anbefale til andre virksomheder. Jeg handler gerne hos Lomax igen. ⭐⭐⭐⭐⭐
14 août 2026
Réponse de Lomax A/S
Hej
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de 5 stjerner.
Det glæder os rigtig meget at høre, at du har haft gode oplevelser hos os, både når det gælder bestilling, levering og vores kundeservice.
Vi sætter stor pris på din anbefaling.
Venlig hilsen
Dinna, Lomax A/S
altid gode tilbud og hurtig levering
14 août 2026
Réponse de Lomax A/S
Hej
Mange tak for de 5 flotte stjerner.
Vi sætter stor værdi i at levere den bedste service overfor vores kunder.
Venlig hilsen
Dinna, Lomax A/S
Utrolig god og hurtig service
Købte 7 stole og efter kort tid var der problemer med den ene stol arm. Efter jeg kontaktede Lomax fik jeg omgående en ny stol arm. Utrolig god og hurtig service :-)
20 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lomax A/S
Hej Gitte
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at anmelde os og er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse.
Vi gør altid, hvad vi kan for at gøre det nemt for vores kunder at handle ved os, så det er dejligt at få feedback.
Venlig hilsen
Dinna, Lomax A/S
Pakkerne kom inden for to dage
Pakkerne kom inden for to dage, og kvaliteten levede op til forventningerne.
6 août 2026
Réponse de Lomax A/S
Hej Benedicte
Mange tak for de 5 flotte stjerner og de rosende ord.
Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at anmelde os.
Venlig hilsen
Dinna, Lomax A/S
Réponse de Lomax A/S
Hej Fei
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager naturligvis din oplevelse.
Vi kan desværre se, at din oprindelige forsendelse er bortkommet under transporten. Der er derfor afsendt en ny ordre fra os, så du kan modtage dine varer hurtigst muligt.
Vi beklager de gener og den ekstra ventetid, dette har medført.
Venlig hilsen
Marie, Lomax A/S
Sælgeren var meget professionel og…
Sælgeren var meget professionel og meget imødekommende så det er rart i disse tider at handle med sådant et firma
13 août 2026
Réponse de Lomax A/S
Hej Peter
Mange tak for de 5 flotte stjerner og de rosende ord. Vi er rigtig glade for, at du har haft en god oplevelse hos os.
Vi sætter stor værdi i at levere den bedste service overfor vores kunder.
Venlig hilsen
Dinna, Lomax A/S
Hurtig levering
Hurtig bekræftelse, besked om afsendelse og forventet levering. Og levering efterfølgende dag. Alt inden for 2 døgn. Så flot.
6 août 2026
Réponse de Lomax A/S
Hej
Mange tak for din flotte anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at anmelde os og er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse.
Vi gør altid, hvad vi kan for at gøre det nemt for vores kunder at handle ved os, så det er dejligt at få feedback.
Venlig hilsen
Dinna, Lomax A/S
det er IKKE muligt at blive afmeldt…
det er IKKE muligt at blive afmeldt alle de forbandede reklame i sender.........
beklage, men produktet og levering er helt okay. Men når man bliver bombaderet med reklamer man ikke kan slå fra står jeg helt af !
5 août 2026
Réponse de Lomax A/S
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både produktet og leveringen, men beklager naturligvis, at du oplever udfordringer med at blive afmeldt vores nyhedsbreve og øvrige kommunikation.
Vi kan umiddelbart ikke se, at du har været i kontakt med os omkring dette, men vi vil selvfølgelig gerne hjælpe. Send derfor gerne en mail til salg@lomax.dk med den eller de mailadresser, du ønsker afmeldt, så sørger vi for at få det undersøgt.
Venlig hilsen
Marie, Lomax A/S
Det er lidt noget rod men stort udvalg
Det er lidt noget rod. Man bestiller 15 ting og så kommer det i et hav af forsendelser. Når man bestiller får man ikke at vide at der er leveringstid, men når man så går ind og kigger på sin ordre efterfølgende, kan der være flere måneders leveringstid. Stort udvalg men noget rod.
5 août 2026
Réponse de Lomax A/S
Hej Andreas
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at du har oplevet leveringen af din ordre som rodet.
Med mere end 41.000 varer har vi flere forskellige lagerlokationer. Vi sender både fra eget lager, lagerhotel og direkte fra vores leverandører. Derfor kan en ordre med flere forskellige varer i nogle tilfælde blive leveret i flere pakker. Det samme gælder, hvis enkelte varer har længere leveringstid eller er i restordre.
Vi oplyser den forventede leveringstid på produktsiden under "Læg i kurv", i indkøbskurven samt på ordrebekræftelsen. Vi kan se, at nogle af varerne på din ordre har længere leveringstid, og det skulle derfor gerne have fremgået i forbindelse med dit køb.
Vi tager dog din feedback med videre, da vi naturligvis ønsker, at både leveringstider og delleverancer skal være så tydelige og overskuelige som muligt.
Venlig hilsen
Marie, Lomax A/S
Hurtig levering
31 juillet 2026
Réponse de Lomax A/S
Hej Jytte
Mange tak for de 5 flotte stjerner.
Vi sætter stor værdi i at levere den bedste service overfor vores kunder.
Venlig hilsen
Dinna, Lomax A/S
Fejl på produkt og dårlig service.
Fejl på produkt og dårlig service.
Jeg bestilte en golftrolley, der kørte meget skarpt til højre. Efter en klage og en rykker på denne fik jeg et dårligt svar om, at jeg kunne prøve at skrue på nogle riller. Det virkede ikke og har igen rykket 2 gange for svar. Pengene har Lomax trukket, men jeg står med en trolley. Der ikke virker.
12 août 2026
Avis spontané
Réponse de Lomax A/S
Hej Peter
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager naturligvis din oplevelse og den lange behandlingstid i forbindelse med din reklamation.
Vi kan se, at der nu er taget hånd om sagen, og at der er igangsat en ombytning af varen.
Vi beklager endnu en gang forløbet og de gener, det har medført.
Venlig hilsen
Marie, Lomax A/S
Med Lomax har jeg handlet i mange år
Med Lomax har jeg handlet i mange år, det fungerer bare, kan varmt anbefales. Mvh Robert
8 août 2026
Réponse de Lomax A/S
Hej Fraenell
Tusind tak for din positive anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du er glad for at handle hos os.
Vi sætter stor pris på feedback fra vores kunder, da den hjælper os til hele tiden at forbedre os.
Venlig hilsen
Dinna, Lomax A/S
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.