Louise Basile Avis 

J'ai commandé ma poussette le 13 décembre et je les reçu aujourd'hui le 18 décembre. Je suis super contente de mon achat et une fois la poussette commandé j'ai lus les commentaires et j'ai eu tellement peur.. mais j'ai reçu et livraison super rapide !

Énorme arnaque!!! Passez votre chemin! Nous avons acheté une balancelle connecté et reçu 2 mois plus tard un portique en bois provenant de chine. Rien à voir avec l’achat de base et le prix !!! Après recherche l’entreprise n’est pas enregistré en France et n’a pas de numéro de TVA.

Bonjour j'ai commandé ma poussette sur le site Louise basile, et je suis très satisfaite de ma commande, poussette et qualité parfaite.

J'ai commandé un article qui est arrivé emballé dans un sachet plastique, même pas dans une belle petite boîte cartonnée, pour offrir comme cadeau à la naissance, cela laisse à désirer... De plus il était écrit 72h de délais pour la livraison puis de 5 à 9j après expédition... je l'ai reçu un mois après, scandaleux ! Je ne lis malheureusement les avis que maintenant, si je l'avais fait plus tôt je n'aurais pas commandé ici.

Une grosse arnaque! j'ai fait une commande via une liste de naissance il y a plus d'un an ! jamais reçue , par contre l'argent a bien été prélevé. Je n'ai jamais réussi à les joindre , bref je me suis faite arnaquer de 45 Euros! c'est une HONTE !!!

Honteux!!!!! 2 mois d’attente sans recevoir le colis qui est censé mettre une semaine! Si je vais pas vers eux demander des nouvelles personne ne m’en donne c’est inadmissible vraiment pas à recommander , nuuuuuuuul !!

Très déçue, au vu du prix on espère au moins avoir un emballage digne de ce son et une notice d'utilisation même si il ne faut pas être né de la derrière pluie pour comprendre le système.
Article reçu après plus d'un mois, et dans un film plastique , sans noms d'enseigne "Louise et louis" pas de carton d'emballage, pas de notice, 2 pauvres petites feuilles et un encrier, si j'avais su je l'aurais fais moi même sans payer !! Une honte !

Très déçus, je n'ai toujours pas reçu ma commande qui date du 19/08/2021 et nous sommes le 16/09/2021. Je n'ai plus de nouvelles de la boutique Louise-Basile depuis le 09/09/2021 que se soit par e-mail ou par Facebook.

Ne surtout pas acheter sur ce site c’est de l’arnaque complet . Trois semaines que j’ai commandé une poussette et toujours pas expédié il prétexte qu’ils n’ont pas les stocks. Alors qu’ils ont prélevé l’argent dès le Lendemain de la commande

Commande passe le 25 juillet à ce jour toujours rien reçu pas de suivis de commande payé 249 euros une poussettes demain direction le commissariat pour récupère mes sous

Commande passée le 10 juillet avec livraison PRÉVUE en 72 H !!! Toujours RIEN à ce jour !!!! 3 mails envoyés et toujours RIEN. Demande de remboursement par mail le 31.07.21. Si pas de remboursement dans une semaine : DGCCRF, QUE CHOISIR (je suis adhérente) et tous les sites où je pourrai dénoncer cette pratique douteuse et trompeuse de surcroît !!!!! HONTEUX !!!!!!!!!!!!!!!!!!

Rapport qualité prix au top la poussette est très jolie. Seul bémol reçu en 10jours cependant le service client est très réactif je leur ai envoyé plusieurs mails et j’ai toujours eu des réponses rapides. Merci

Produits reçu en 10 jours, si l on compte en jour œuvré délais respecté. De plus, produit conforme à l image et au descriptif : poussette 3 en 1 dernière génération à 249 euros.Super!!!!

Sincèrement, quand j’ai passé ma commande je suis tout de suite partie sur internet pour avoir plus d’informations sur ce site. J’ai reçu ma commet elle est correcte. Je m’excuse sincèrement de les avoir traité de voleurs mais l’inconvénient est que ils ont pas de numéro de téléphone si tu les harcèle pas ils ne répondront pas mais j’ai bien reçu ma commande mais d’une semaine de retard.

Aucun moyen de les contacter, mon mail revient en erreur comme si l’adresse mail n’existait pas. Je ne crois plus à la réception de ma commande

Commande passée le 8 mars.
Aucun suivi . Aucune réponse.Fuyez!!!

J’ai passé commande pour un tapis pour bébé ! La qualité est plus que médiocre et ps du tout conforme à la photo sur le site
C’est de la grosse arnaque !
Le colis a en plus de ça mis 2 mois à arriver pour un délai annoncé de 72h
Fuyez !

J’ai passer commande il y a plus d’un mois. Toujours rien reçu alors qu’ils indiquent une livraison en 72h. J’ai envoyer 5 mails avant d’avoir une réponse. J’ai demander à être remboursée ils m’ont dit que leur dernier mail n’avait pas été envoyer que c’était une erreur logistique et que en fait ils n’avaient plus la taille que j’avais commander donc me proposait d’autres tailles. Depuis toujours rien reçu et à nouveau aucunes réponse. Je les aient menacer d’entamer des poursuites. A fuir, site frauduleux.

J’ai reçu mon colis plus de 2 mois après avoir passé la commande après avoir envoyé au moins 20 mails sans réponse pour au final recevoir un article qui n’a strictement rien à voir avec ce qui était sur les photos : un coussin de grossesse plus petit, plus fin, tout plat, de mauvaise qualité, fait en chine pour une marque qui revendique du made in France, coussin parfaitement inutile au vu de son diamètre et pour un prix exorbitant. Même pour 10€ je ne l’aurais pas acheté alors autant dire que.. ça va aller à la poubelle directement. Arnaque totale.

Une grosse ARNAQUE. Un conseil passez votre chemin. Aucun SAV. Paiement débité mais commande jamais reçu. A fuir.