Nous utilisons Love Home Swap (avant site Home for Exchange qui a fusionné) depuis 4 ans. Nous avons effectué grâce à ce site 5 échanges standard de maison (= échange simultané). Le site est bien fa... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Chez Love Home swap les demeures proposées à l’échange sont de bon standing et bien située en général . Les discussions avec les hôtes sont toujours courtoises , précises et utiles, avec une grande... Voir plus
Bonjour, je ne trouve pas facile la façon de mettre ou de voir les commentaires reçus après un échange. J'ai réalisé 2 échanges et les 2 familles avec lesquelles je l'ai fait n'ont pas réussi à laisse... Voir plus
L'entreprise a répondu
"Nous avons passé un très agréable séjour à Londres chez Didier. L'appartement est agréable et est très bien placé, cela permet de faciliter les déplacements dans Londres. Merci pour votre confiance e... Voir plus
Swap your home with other members' inspiring homes and travel (just about) anywhere in the world. Welcome to the world's simplest holiday idea.
57 Rathbone Place, W1T 1JU, London, Royaume-Uni
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Nous n'acceptons pas l'argument qu'il y a un traitement de dossier lors d'échange par points pour justifier un paiement sur ce type d'échange. Pratique qui n'existe pas sur d'autres sites. Nous ne renouvellerons pas notre adhésion quand celle ci expirera.

Réponse de Love Home Swap
Nous avons trouvé le système des points plus pratique car cela nous permettait de les utiliser suivant nos besoins. Hors, tout cela c'est de la théorie car nous essayons depuis 4 ans de dépenser nos 10 000 points ... sans succès. Pour chaque voyage nous envoyons entre 15 et 20 demandes, beaucoup ne répondent pas, refusent quand on a de la chance ou bien nous proposent de louer la propriété, car ce site sert (malgré ce que dit Love Home Swap) de plateforme de publicité pour la location (d'ailleurs nous les avons informes par telephone). Donc nous sommes obliges de prolonger notre abonnement pour ne pas perdre nos points. Ce système est vraiment très décevant.

Réponse de Love Home Swap
Excellent site et bel etat d'esprit pour concevoir ses vacances

Réponse de Love Home Swap
Très bon site. Dommage qu'il fonctionne avec un système de point, nous n'aimons pas ça !

Réponse de Love Home Swap
Peu de nouveautés sur le site. Une relation de plus en plus commerciale et des interfaces qui sont souvent en anglais. De plus le parrainage ne rapporte plus d'avantages autres que des bons d'achats pour des vols...

Réponse de Love Home Swap
J appréciais la qualité du site homeforexchange qui a fusionné avec LSH.
J avais mes habitudes et la possibilité de pouvoir immédiatement échanger de vive voix par téléphone avant de conclure un échange était un point important.
J aimerais pouvoir retrouver cette interaction.
Cela fait presque 10 ans que je suis adepte de ce mode de voyage. J encourage mon entourage à suivre.
Je me tiens à votre disposition pour vous aider à améliorer vos options si vous le souhaitez.
À vous lire

Réponse de Love Home Swap
Je n'ai pas indiqué 5 étoiles, car je vous avais envoyé un courriel pour vous demander si la carte de crédit indiquée était toujours la bonne. Je n'ai pas reçu de réponse.
En renouvelant mon abonnement, je toutefois constaté que je pouvais moi-même voir si la carte était toujours valable ou non.
Autre chose : je trouve que les estimations concernant les points attribués ne sont pas toujours très adaptées à la réalité des maisons, en particulier à la leur équipement et à leur confort. Les pays concernés semblent avoir une trop forte influence sur les points.

Réponse de Love Home Swap
Un grand merci pour votre opérateur qui a été très disponible.

Réponse de Love Home Swap
Site cher et incroyablement mal fait : critères de recherches très pauvres, pas de taux de réponse indiqué (du coup, peu de retours et quasiment toujours en réponse automatique), les calendriers ne sont pas à jour, les invités ne reçoivent pas d'évaluation et nous avons donc presque toujours retrouvé notre maison sale, voire très sale lorsque nous avons accueilli en points. Le service clients n'est pas du tout à l'écoute. LHS est là pour faire du business. Point barre.
La seule raison pour laquelle nous sommes restés, c'est qu'ils ont beaucoup d'offres sur Londres que nous adorons.
C'est terminé. Nous quittons le site.

Réponse de Love Home Swap
Je vais écrire en français, non pas que je puisse le faire en anglais, je préfère faire des erreurs dans la langue de Molière plutôt que de "massacrer" la langue de Shakespeare...
Revenons à nos moutons !
Mon petit écrit concerne ma conseillère de LoveHomeSwap, c'est à dire MAEVA qui a été d'une patience, d'une courtoisie, d'un professionnalisme, d'une fraîcheur bref d'une efficacité évidente tout au long des 01h20 d'appel !!!
Je dois dire que je suis un échangeur de maisons confirmé grâce à nos 21 échanges aux USA et un peu partout en Europe sur divers sites dont le dernier HomeExchange ancienne version, car depuis la fusion avec GuestToGuest, c'est devenu n'importe quoi et un Airbnb à peine déguisé.
Bref, je m'y connais en échange et en sites et le fait d'avoir perdu cet esprit de communauté de l'échange de maison me chagrinait beaucoup.
J'ai essayé quelques sites et là j'ai tenté un essai de 15 jours sur LHS. Quelle a été ma surprise quant à la qualité des maisons et des réponses quasi automatiques et argumentées aux demandes que j'ai envoyé.
Là, où après de multiples demandes envoyés sur HomeExchange auquel je suis également abonné qui n'ont donné aucunes réponses et que des rejets. Là, sur LHS, sur les quelques demandes envoyées que ce soit à Londres ou dans une moindre mesure à Marrakech, j'ai reçu plusieurs réponses positives, d'où ma difficulté du coup à sélectionner l'échange final.
C'est là qu'intervient Maeva qui suite à mon rappel m'a clairement bien vendu à juste titre sa société bien qu'elle doive en changer très prochainement... Nous avons pu discuter très longuement sur les caractéristiques du site LHS et de la qualité des logements proposés, même si souvent nous n'avions pas le même avis sur certains éléments.
Je pense que le plaisir a été partagé et je souhaite une bonne suite de carrière à cette jeune femme épatante.
Pour en revenir à LHS, je reste persuadé de part de mon expérience de la qualité du site qui je pense doit garder son ADN et ne pas faire comme GTG à vouloir tellement grandir qu'il est prêt à intégrer n'importe qui au détriment de la qualité... (Ils vont bientôt faire une future publicité à la télévision à partir de mars...).
Je ne sais pas vous, mais moi je ne suis pas prêt à échanger ou bien laisser ma villa à des personnes n’ayant pas nos valeurs mais cherchant uniquement à vouloir partir en vacances uniquement gratuitement sans respect du logement car n'ayant pas le même type de logement....
Bref, je suis ravi d'intégrer la communauté de LHS pourvu qu'il y ait un sens aiguisé du partage et de l'échange de maison en toute confiance !
Merci de m'accueillir parmi vous et bonne route à Maéva.
Fabrice M

Réponse de Love Home Swap
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