J'ai commandé un sac photo Sac à dos PhotoSport X 35L AW sur le site lowepro.com le 06/01/2025. La ceinture rembourrée est dotée de 2 sangles maintenues chacune par une agrafe rap... Voir plus
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Bonne expérience. Commande et réception en bonne et due forme d'un Sac à dos PhotoSport PRO 70L AW IV (M-L), vert. Superbe produit, très bien pensé et très pratique, modulable et qui permet de s'ada... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très content de mon achat, j'ai bénéficié d'une remise importante, livraison rapide. Le sac est un peu plus petit que ce que je souhaitais mais j'ai réussi tout de même à aménager l'intérieur pour y... Voir plus
L'entreprise a répondu
sac solide, pratique, confortable. Les accessoires associés sont bien pensés. Je regrette uniquement de ne pas avoir bien évaluer mes besoins. la taille supérieure aurait finalement été parfaite !
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Camera bags, backpacks, and rolling cases to protect and carry photographic and digital devices
Coordonnées de contact
Italie
- www.lowepro.com
3,9
Bien
1 k avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Je n'ai rien à redire sur le produit…par contre la livraison.
Je n'ai rien à redire sur le produit LOWEPRO reçu. Il correspondant exactement à mes attentes. Je n'en dirai pas autant du prestataire de livraison "UPS3.
Le chauffeur a laissé mon colis à mon voisin sans m'aviser et me demander mon autorisation. Le comble c'est que j'étais chez moi vu qu'en télétravail.
Merci à l'avenir de choisir un autre prestataire plus fiable et compétant.
Ceci est un irritant pour moi qui pourrait m'amener à ne plus commander sur votre site.
2 novembre 2020
Réponse de Lowepro
Cher Hubert,
Nous vous remercions tout d'abord d'avoir choisi Lowepro.
Nous vous remercions ensuite pour votre avis. Nous sommes désolés pour l'expérience avec le transporteur UPS qui,
selon nos statistiques, parvient à livrer 9 fois sur 10.
Nous ferions une enquête plus approfondie sur la qualité du service logistique pour améliorer cette performance.
Merci encore de nous avoir écrit
Consumer care Vitec Imaging solutions SPA
Pas de livraison
Alors que sur votre site, il est marqué que mon colis a été expédié le 10/10, sur le site de la Poste, il apparait toujours en préparation chez vous. Au final, j'ai fait ma commande depuis 4 semaines, j'aimerais bien avoir une information claire et savoir si je vais effectivement recevoir ma commande.
Merci d'avance pour votre réponse.
2 novembre 2020
Réponse de Lowepro
Cher Cyrille,
Tout d'abord, merci de nous avoir écrit.
Nous avons fait notre enquête et pouvons confirmer que votre commande est traitée par notre revendeur de confiance JAMA.
Nous essayons de mieux comprendre les raisons d'un tel retard et nous vous contacterons dans les prochaines heures.
Cordialement
Consumer care Vitec Imaging solutions SPA
La commande a eu 4 jours de retard
La commande a eu 4 jours de retard, sans information sur la date d'arriver. J'ai payer pour recevoir mon colis en 24H.
28 octobre 2020
lowepro au top
ayant plusieurs sac lowepro ils sont toujours de très bonne qualité de fabrication et technique rien a redire le top.
27 octobre 2020
Super produits
Super produits. Mon 1er sac a dos à plus de 10 ans. Ils est encore en très bon état. Je viens de racheter un nouveau plus grand pour ordi et encore très content de la qualité.
21 octobre 2020
Jamais déçu !
20 octobre 2020
Très bon produit correspond tout à fait à ce que je cherchais
Excellent sc pour appareils photos correspond à ce je je cherchais depuis fort longtemps
18 septembre 2020
Avis spontané
SAV défaillant
Ils font de bons produits, mais ont un très sérieux problème avec leur SAV. Un sac de randonnée photo Powder Backpack 500 AW s'est percé au niveau de l'armature métallique. Encore sous garantie, le tiquet n'a toujours pas été pris en charge après 1 semaine d'attente. Quand on écrit à leur adresse contact, on reçoit un retour erreur mail inexistant. Leur SAV n'étant pas fiable, il vaut mieux éviter cette entreprise et se diriger vers une autre marque.
11 septembre 2020
Avis spontané
aucune nouvelle de ma commande depuis…
aucune nouvelle de ma commande depuis que le transporteur m’a averti qu’en raison d’un manque d’information, mon colis etait retourné...
17 août 2020
Avis spontané
Qualité des matériaux qui se désagrègent......J’ai acheté le dryzone 200 il y a 7ans…
J’ai acheté le dryzone 200 il y a 7ans il vieillis très mal ! Servi 2 fois ( Guadeloupe et Venise ) un sac à 400 € quand même, la fermeture éclair de l’étanchéité ne ferme plus..., le revêtement jaune du sac est en déliquescence, ainsi que l’étanchéité du tour de la fermeture du pourtour du sac ... il est très bien entreposé, et très bien entretenu,.. j’en conclus que ce sont la qualité des matériaux qui de désagrègent avec le temps!je vais faire réclamation au constructeur car garantis à vie ... on vas voir si ils tiennent leur promesse ???? À suivre
17 août 2020
Avis spontané
La livraison a été rapide dans un bon…
La livraison a été rapide dans un bon conditionnement.
27 juillet 2020
Avis spontané
Que du positif
Envoi rapide. Une parfaite description de l’article. Très satisfaite de mon nouveau sac. Une excellente marque
24 juillet 2020
Avis spontané
livraison très rapide et bien faite
7 juillet 2020
Avis spontané
Un matériel que je connais depuis…
Un matériel que je connais depuis longtemps, une conception qui protège des chocs les objets sensibles. Excellent dans les kits spéléo.
6 juillet 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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