Lübker Golf & Spa Resort Avis 292

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

Il y a un jour

Hei Anette,

Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.

Vi har stor forståelse for at varmen påvirket oppholdet deres. Dere besøkte oss på noen av sommerens aller varmeste dager med rekordhøye temperaturer, og det kunne dessverre også merkes innendørs.

Det skal være gardiner eller lameller i alle våre utleieboliger som kan trekkes for for å redusere varmeinnslippet. Dette vil vi undersøke nærmere med en gang.

Boligene er ikke utstyrt med aircondition, da det danske klimaet normalt ikke har så høye temperaturer. Likevel tar vi tilbakemeldingen deres med oss i vårt kontinuerlige arbeid for å sikre den best mulige opplevelsen for gjestene våre – også når været viser seg fra sin varmeste side.

Takk igjen for anmeldelsen deres. Vi håper vi får muligheten til å ønske dere velkommen tilbake en annen gang – gjerne under litt kjøligere himmel.

Med vennlig hilsen
Team Lübker // Mette

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

Il y a un jour

Hej Inge Merete

Tusind tak for den dejlige anmeldelse. Det glæder os meget at høre, at I var så tilfredse med boligen.

Tak også for din kommentar om afstanden mellem boligen og Wellness-huset med Spa. Vores udlejningsboliger er fordelt over et stort område med masser af plads og natur lige uden for døren.

Fra Lodge-området, hvor Brasseriet ligger, er der cirka 700 meter til Wellness-huset – en smuk gåtur ad skovstien gennem resortet, hvor der af hensyn til miljøet, vores gæster og golfspillet ikke er bilkørsel.

For gæster, der er dårligt gående, er der mulighed for at køre uden om resortet og parkere tættere på Wellness-huset. Samtidig tager vi jeres kommentar med os og ser på, hvordan vi kan gøre informationen om afstandene og de forskellige muligheder endnu tydeligere inden ankomst.

Endnu engang tak fordi I delte jeres oplevelse. Vi håber, at vi får fornøjelsen af at byde jer velkommen igen.

De bedste hilsner

Team Lübker // Mette

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

ll y a 3 jours

Dear Vegard,

We are sorry to hear that you were unable to book a tee time through GolfBox and that your visit did not meet your expectations.

GolfBox cooperates with several countries across Europe, but not all of them. If your country is not connected to GolfBox, it is unfortunately not possible to book tee times online. In those cases, our Front Office is always happy to assist with the booking. We are not aware of any general technical issues with GolfBox at the time of your attempted booking.

Regarding the TrackMan Range, we have recently experienced periods of severe weather in Denmark, including thunderstorms. Unfortunately, lightning affected the Wi-Fi connection to our TrackMan system, which resulted in temporary interruptions to the service. We sincerely apologize for this inconvenience.

We hope to have the opportunity to welcome you back. If you decide to visit us again, please contact our Front Office at golf@lubker.com before your visit. We will be happy to assist you with your booking and do our utmost to ensure you have a great experience.

Kind regards,

Hans Knudsen
Golf Manager

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

10 juin 2026

Hello Paul

Thank you for your review and for choosing to stay with us.

It means a lot to hear that you enjoyed the accommodation, spa, and that you found our golf courses and facilities exceptional. We are also pleased that you would recommend us to others who appreciate golf, nature, and tranquility.

We apologize for the issue with the bed linen not matching your accommodation setup. This is not the standard we aim to provide, and we will follow up on this internally.

Thank you for sharing your detailed feedback—it truly helps us improve.

We hope to welcome you back again in the future.

Best regards,
Team Lübker // Sofie

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

10 juin 2026

Hej

Tak for dine pæne ord og jeres besøg.

Vi er glade for at høre at I har haft nogle dejlige dage hos os og at både vores feriehuse, golfbanen og personalets service har været med til at skabe en god oplevelse.

Vi sætter stor pris på de konkrete forslag til, hvordan vi kan skabe endnu mere værdi for vores overnattende gæster, og vi tager dine input med i vores videre arbejde med at udvikle oplevelsen.

Det glæder os meget, at I har lyst til at besøge os igen. Vi håber at kunne byde jer velkommen tilbage til endnu en dejlig oplevelse

De bedste hilsner

Team Lübker // Sofie

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

10 juin 2026

Hello

Thank you for your review and for choosing to stay with us.

It means a lot to hear that you enjoyed the peaceful surroundings, beautiful nature, and relaxing atmosphere. We are delighted that you would recommend Lübker as a destination for both families and golf enthusiasts.

We also greatly appreciate your kind words about our team and facilities.

We hope to welcome you back again in the future.

Best regards,

Team Lübker // Sofie

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

10 juin 2026

Hej Astrid

Tak for din anmeldelse og for jeres besøg.

Det betyder meget for os at høre, at I havde et meget vellykket ophold hos os, og at både boligen, restauranten, golfbanen og servicen levede op til jeres forventninger. Vi er særligt glade for at høre, at vores baneoplevelse på Sand, Forest og Sky var højdepunktet under jeres besøg.

Det glæder os meget, at I allerede ser frem til at komme tilbage.

De bedste hilsner

Team Lübker // Sofie

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

10 juin 2026

Hej Thomas

Tak for din anmeldelse og for dit besøg.

Det betyder meget for os at høre, at allerede den indledende korrespondance med Marie var med til at give dig en god oplevelse, og at både service, mad og vine samt værelset levede op til dine forventninger.

Det glæder os også at høre, at du allerede har lyst til at komme igen.

De bedste hilsner

Team Lübker // Sofie

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

22 mai 2026

Hej Tove

Tusind tak for den fine anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.

Det glæder os at høre, at I havde et godt ophold. De naturskønne omgivelser er en vigtig del af det, vi gerne vil skabe for vores gæster, så det er dejligt, at det bliver bemærket.

Vi håber at få fornøjelsen af at byde jer velkommen igen en anden gang.

De bedste hilsner
Team Lübker // Mette

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

18 mai 2026

Hej Aslagsen,

Tusen takk for den flotte anmeldelsen og for at dere igjen valgte å legge årets golftur til oss.

Det gleder oss å lese at både banen, greenene og helhetsopplevelsen levde opp til forventningene. Når dere beskriver fairwayene som en «god green», tar vi det som et stort kompliment til arbeidet som legges ned av baneteamet gjennom hele sesongen. Det er også hyggelig å høre at både servicen, måltidene og hjelpen fra våre medarbeidere bidro positivt til oppholdet deres.

Og været tar vi gjerne litt av æren for – i hvert fall når det spiller på lag med golfen.

Vi setter stor pris på de varme ordene og håper å få ønske dere velkommen tilbake til enda et herlig opphold hos oss.

De beste hilsner
Team Lübker // Mette

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

Actualisé le 12 mai 2026

Hej Naia

Mange tak for din anmeldelse og for de ærlige tilbagemeldinger.
 
Vi er glade for at høre, at I havde en god oplevelse med vores personale og nød den lækre te i spaområdet.
 
Vi er samtidig kede af, at opholdet ikke fuldt ud levede op til jeres forventninger. Vi bestræber os på at beskrive indholdet af vores opholdspakker så tydeligt som muligt – herunder hvad der er inkluderet af forplejning og drikkevarer.
 
Derudover sætter vi pris på jeres input omkring håndklæder, kåber og oplevelsen af tagterrassen. Det er vigtig feedback, som vi tager med videre i vores løbende arbejde med at forbedre komforten og helhedsoplevelsen for vores gæster.
 
Tak fordi I besøgte os. Vi håber at få mulighed for at byde jer velkommen igen en anden gang.

De bedste hilsner
Team Lübker // Pia, Head of Square

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

7 mai 2026

Hej Morten

Mange tak for de flotte ord og for jeres besøg hos os.

Det betyder meget for os at høre, at både banen, faciliteterne og maden har været med til at skabe en god helhedsoplevelse.

Vi håber, at vi får mulighed for at tage imod jer igen til endnu et ophold og flere gode timer på banen.

De bedste hilsner
Team Lübker // Mette

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

7 mai 2026

Hej Bo

Tusind tak for den flotte anmeldelse og for endnu et besøg hos os.

Det glæder os meget at høre, at I igen har haft en fantastisk oplevelse hos os. Vi er glade for, at både banen, maden, lejlighederne og mødet med vores personale har levet op til jeres forventninger.

Tak fordi du tager dig tid til at dele oplevelsen. Vi ser frem til at byde jer velkommen tilbage.

De bedste hilsner
Team Lübker // Mette

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

23 avr. 2026

Hej Kaj Erik

Tak for din anmeldelse, og for at du valgte at fejre din 85-års fødselsdag hos os.

Det er en stor glæde at høre, at både opholdet i husene, golfrunderne og tiden sammen med familien fungerede godt for jer.

Vi sætter også pris på, at du fremhæver det høje serviceniveau og luksusaftenbuffeten – det er vigtigt for os, at helhedsoplevelsen hænger sammen ved særlige lejligheder som denne.

Vi håber, at dagen blev præcis så mindeværdig, som den skulle være, og at vi får mulighed for at byde dig og din familie velkommen igen en anden gang.

De bedste hilsner
Team Lübker // Mette

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

23 avr. 2026

Hej Jan

Tak for din anmeldelse og for at dele jeres oplevelse hos os.

Det er en fornøjelse at høre, at I havde et godt ophold, og at både lejligheden og servicen levede op til jeres forventninger. Den samlede oplevelse betyder meget for os, så jeres ord sætter vi stor pris på.

Vi håber meget på, at I har lyst til at lægge vejen forbi en anden gang.

De bedste hilsner
Team Lübker // Mette

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

23 avr. 2026

Hej Jakob

Tak for din anmeldelse og for at dele jeres oplevelse hos os.

Hvor er det godt at høre, at I havde nogle dejlige dage på Djursland, og at lejligheden passede godt til jer 3 golfspillere.

Det betyder meget, at både Brasseriet og morgenmaden gav jer en god start på dagen – og at vores brunchpølser blev bemærket.

Vi sætter også pris på, at I fremhæver både wellnessområdet og banen. Vores greenkeepere arbejder året rundt for at sikre en høj standard, og det er så godt at høre, at banen også opleves sådan allerede tidligt på sæsonen.

Vi håber at kunne byde jer velkommen igen til flere gode runder og afslappende ophold.

De bedste hilsner
Team Lübker // Mette

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

30 mars 2026

Hej Sandra

Hvor er det en fornøjelse at læse din anmeldelse – mange tak fordi du deler din oplevelse med os.

Det glæder os at høre, at I nød maden og udsigten samt fandt ro og velvære i vores faciliteter. Og ikke mindst betyder det meget for os at høre, at I oplevede servicen som værende i top.

Vi glæder os allerede til at byde jer velkommen tilbage!

De bedste hilsner
Team Lübker // Sofie

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

2 mars 2026

Hej Jane

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse. Det er naturligvis ærgerligt at læse, at opholdet ikke levede op til jeres forventninger.

Vi anerkender, at tydelig information og klar skiltning er afgørende for en god start på opholdet. Vores område er stort, og det stiller krav til vores kommunikation, så gæsterne let kan finde både morgenmad og faciliteter. Det tager vi med videre.

I den lejlighed, I boede i, er der TV-pakke, og vi er kede af, hvis det ikke har fungeret som forventet. Var vi blevet gjort opmærksomme på det under opholdet, kunne vi have undersøgt og hjulpet med det samme.

Vi beklager også, at spaoplevelsen ikke levede op til jeres forventninger i forhold til atmosfære og helhedsindtryk. Vi arbejder løbende med vedligehold og udvikling, så rammerne understøtter den velværeoplevelse, vi ønsker at tilbyde.

Ønsker I at uddybe jeres oplevelse, er I meget velkomne til at kontakte os direkte.

De bedste hilsner
Team Lübker // Mette

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

2 mars 2026

Hej Janne

Hej

Hvor er det en fornøjelse at læse din anmeldelse – mange tak fordi du deler din oplevelse med os.

Det glæder os meget, at I fik en skøn og sanselig aften med både Subtropisk Bad og de 3 saunagus. Kombinationen af varme, dufte og musik skal netop skabe en helhedsoplevelse, hvor man kan finde ro og lade kroppen arbejde – særligt på en kold februaraften.

Dejligt at høre, at du allerede har sat næste arrangement i kalenderen. Det er den fineste anbefaling, vi kan få.

Vi glæder os til at byde dig velkommen igen til endnu en aften med velvære og gode sanseoplevelser.

De bedste hilsner
Team Lübker // Mette

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

11 févr. 2026

Hej Anine og Niels

Vi er naturligvis kede af, at jeres nytårsophold ikke blev den oplevelse, I havde håbet på.

Da I kontaktede os under opholdet, reagerede vi straks og tilbød både ekstra rengøring og bekæmpelse i lejligheden, mulighed for at fortsætte opholdet i en anden bolig på resortet samt mulighed for at afbryde opholdet med kompensation. I valgte på den baggrund at afslutte opholdet før tid.

Den efterfølgende kompensation blev beregnet ud fra den del af opholdet, som ikke blev gennemført, idet første overnatning, spa og middag blev benyttet.

Vi tager alle henvendelser om skadedyr alvorligt og håndterer dem professionelt og efter gældende retningslinjer. Det er ikke et generelt problem på vores resort, men når der konstateres forekomst, reagerer vi hurtigt – som også skete i denne situation.

Vi beklager, at I ikke fandt de tilbudte løsninger tilfredsstillende, og vi ønsker jer alt det bedste fremover.

Med venlig hilsen
Louise Høyer
Accomodation Manager