Lübker Golf & Spa Resort Avis 

296
TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

Bodde i et hus med ganske store vinduer, flere uten mulighet for å trekke for persienner osv. Var der da det var rundt 30 grader ute, og det var rundt 28-29 grader inne konstant. Ingen vifter eller mu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Super lækker lejlighed/ hus i to etage vi boede i. ALT var bare som det lige skulle være 👌. Det eneste vi godt kunne ha brug for at vide inden ankomst var afstanden fra Square/ Spa området til logde... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Dyr spa-oplevelse. Ærgerligt at drikkevarer ikke var inkluderet i frokost og spa. Havde regnet med udsigt fra vildmarksbadene på tagterrassen. Svært at holde styr på håndklæder og morgenkåber når alle... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Vårt opphold på Lübker var meget vellykket. Det var litt vanskelig å finne rommet da vi ankom på natten kl 00:30 etter en biltur fra fergen i Hirtshals. Rommet var overraskende stort, med to soverom... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Centre de bien-être
  2. Café
  3. Parcours de golf
  4. Restaurant brasserie
  5. Appartement de vacances
  6. Agence de location de maisons de vacances

Écrit par l'entreprise

Udfordringer til golfentusiaster på en af Nordeuropas bedste baner. 27-hullers golfbaneanlæg designet af Robert Trent Jones II. Spa & Wellness-oase med 2 etagers spa, Subtropisk Bad og fitnesscenter. Café og restaurant som serverer årstidens lækre retter. Med alle vores skønne faciliteter – og med en masse forskellige besøgsmuligheder og aktiviteter rundt på det øvrige Djursland – vil Lübker Golf & Spa Resort være et fantastisk udgangspunkt for et kortere eller længere ferieophold.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

296 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 87 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(296)

39 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekt golfresort

Perfekt golfresort.
Vi havde et golfophold fra d. 23. aug. til 27. aug. med 3 dages golf. Perfekt bane med 3 "sløjfer" i forskellig sværhedsgrad. Virkelig en flot velholdt bane, hvor der også var noget at se på undervejs. Faciliteterne på banen var optimale.
Lejligheden var meget fin og velholdt.
Personalet både i restaurationen og i receptionen/shoppen var meget positive, hjælpsomme og imødekommende, altid med et smil.
Tak for et godt ophold og vi komme igen.
Jens Erik Møller.

29 août 2022
Avis spontané
Logo de Lübker Golf & Spa Resort

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

Hej Jens Erik

Det er skam os, der takker for jeres besøg og for den dejlige anmeldelse her på Trustpilot. Det glæder os meget, at I har haft mulighed for at spille alle 3 sløjfer, og at I er tilfredse med både sværhedsgrad, vedligeholdelse og faciliteterne.

Vi vil se meget frem til, at I kommer igen – vi er altid klar med smil og hjælpsomhed :) Ha' det godt så længe.

Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort

Noté 1 sur 5 étoiles

Wellness og ''gourmet''

Min kæreste og jeg havde booket et ''Wellness og gourmet'' ophold. Spa omgivelserne var lækre og selve servicen ved indcheckning var super fin, men skuffelsen kom da vi kom til restauranten. Personalet virkede ikke særlig professionelle da vi ankom og var ikke særlig nærværende trods der ikke var sønderligt mange mennesker. Det startede fint ud med med forretten, men derefter blev det en ren skuffelse. Hovedretten var buffet, og det var ikke oplyst nogen steder da vi lige netop bestilte og betalte for 3 retters menu for lige netop at undgå buffet. Jeg vil mene det skal tydeliggøres da vi følte at vi absolut ikke fik hvad vi betalte en ok mange penge for. Hvis jeg bestiller 3-retters menu, så forventer jeg 3 serveringer. Som sådan kunne buffet have været fint nok, men den var 1 super kedelig, og 2 den fremstod super uhygiejnisk da der sad mange fluer i maden, hvilket gjorde vi valgte ''hovedretten'' eftersom det overhovedet ikke var særlig lækkert!
Jeg skrev en mail d. 25/07 omkring vores skuffelse, og fik svar dagen efter at det ville blive taget op samme dag ved møde, hvor jeg derefter ville få et svar i henhold til kompensation. Her en måned efter har jeg endnu ikke fået svar trods flere henvendelser, hvilket jeg synes er super dårlig service og rigtig dårlig stil. Vi har hvertfald ikke tænkt os at komme tilbage efter denne oplevelse og efterfølgende dårlig service.

26 août 2022
Avis spontané
Logo de Lübker Golf & Spa Resort

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

Hej Camitta

Mange tak for din feedback – i første omgang på mail til os og efterfølgende her på Trustpilot. Jeg kan godt forstå, at du undrer dig over den manglende besvarelse på din mail-henvendelse. Jeg er blevet oplyst af vores restaurantchef om, at han har forsøgt at ringe dig op tre gange uden held – så det er bestemt ikke uvilje fra vores side, men vi har desværre ikke kunnet træffe dig.

Det ligger os meget på sinde at finde en løsning, så vi forsøger at ringe dig op igen og håber, det lykkes. Du er også meget velkommen til at ringe på 38408000 eller skrive direkte til: restaurant@lubker.com.

Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk Golfbane

Fantastisk Golfbane. Stor fleksibilitet ved indtjekning. Lækker bolig. Meget venligt personale.

25 août 2022
Avis spontané
Logo de Lübker Golf & Spa Resort

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

Hej Thomas

Tusind tak skal du have for den super fine anmeldelse. Det er rigtig godt at høre, I har været tilfredse med banen og boligen – og derudover har oplevet et venligt og fleksibelt personale :)

Det vil være os en fornøjelse at byde jer velkommen en anden gang. Fortsat skøn sommer.

Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort

Noté 5 sur 5 étoiles

Dejligt sted med lækker mad og supergod…

Dejligt sted med lækker mad og supergod service. Absolut værd at besøge, for at få has på den flotte og spændende bane.

21 août 2022
Avis spontané
Logo de Lübker Golf & Spa Resort

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

Hej Lars

Hvor er vi glade for din fine tilbagemelding her på Trustpilot – tusind tak skal du have.

Det er en fornøjelse at høre, du har fundet stedet, banen, maden og servicen supergod.

Tak for dit besøg – vi håber at kunne byde dig velkommen en anden gang.

Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Lübker Golf & Spa Resort

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

Hej Jette

Tusind tak skal du have for den fine anmeldelse. Det er skønt at høre, I har været tilfredse med resortet og den service, I har fået hos os :)

Fortsat rigtig god sommer – håber vi ses igen.

Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort

Noté 5 sur 5 étoiles

helt fantantisk ophold med masser af…

helt fantantisk ophold med masser af golf
god lejlighed og god mad
skal helt sikkert tilbage igen

16 août 2022
Avis spontané
Logo de Lübker Golf & Spa Resort

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

Hej Bjarke

Vi er super glade for den flotte anmeldelse – tusind tak for den. Det glæder os meget, at I har nydt jeres ophold med masser af golf og god mad.

Vi vil glæde os meget, til I kommer igen – ha' det godt så længe :)

Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort

Noté 3 sur 5 étoiles

Vi var her ikke for at spille golf så…

Vi var her ikke for at spille golf så banerne kan jeg ikke sige noget om. Huset var jeg ikke imponeret over men ok, når man bare skulle sove. Dobbeltsengen er dog så smal, at vi valgte at sove i hver sit rum.
Det ville være dejligt med en krog på soveværelsesdøren ud til altanen, så man kan have døren åben om natten.
Til gengæld var vi ovre og spise i Brasseriet og det var super godt. Sød betjening og lækker og absolut rigelig mad. Kan anbefales

9 août 2022
Avis spontané
Logo de Lübker Golf & Spa Resort

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

Hej Pia

Din feedback her på Trustpilot er yderst værdsat – mange tak for den.

Vi er utrolig kede af, at du er endt i en bolig med en seng, som ikke lever op til vores standard. Vi kender til den store betydning af en god nattesøvn, hvilket vi naturligvis skal kunne tilbyde vores gæster. Vi har derfor været i kontakt med husejeren med henblik på at sikre en bedre sengeløsning fremover.

Det er rigtig dejligt at høre, at maden i Brasseriet smagte jer, og at I fik en super betjening af personalet. Det ville glæde os rigtig meget at byde jer velkommen igen.

Med ønsket om en fortsat god sommer :)

Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort

Noté 1 sur 5 étoiles

Urengjort ferie lejlighed

Urengjort ferie lejlighed, hvilket der ikke blev rettet op på trods at vi gjorde opmærksomme på det samme dag vi ankom.
Der blev ikke bestilt bord i restauranten af receptionisten, som lovet så vi måtte køre ud og finde en anden restaurant da vi blev afvist og en sur dame sagde at der ikke var bestilt bord.
Den ene stjerne må gå til den utrolig serviceminded kvinde vi mødte anden dagen i receptionen.
Vi rejste hjem 2 dage før tid, hvilket bør sige alt.

3 août 2022
Avis spontané
Logo de Lübker Golf & Spa Resort

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

Hej Gitte

Hvor er jeg ked af din uheldige oplevelse hos os, da vi hele tiden arbejder målrettet på at give vores gæster en god oplevelse.

Det er selvfølgelig uacceptabelt, at I kommer til en ikke rengjort lejlighed, og I gør det helt rigtige ved at henvende jer i receptionen.
At der ikke kommer rengøring til jer, er en kommunikationsfejl mellem afdelingerne, og det tager vi naturligvis til efterretning, så det ikke sker igen fremadrettet.
Det samme gælder for jeres bordreservation i Brasseriet – det er yderst beklageligt.

Denne episode er blevet vendt på vores afdelingsmøder, så vi kan rette op på den interne kommunikation samt håndtering heraf.

Jeg er informeret om, at vores receptionsansvarlige er i dialog med dig for at finde en løsning ift. det afkortede ophold.

Alt det bedste med ønsket om en fortsat god sommer.

Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort

Noté 2 sur 5 étoiles

Betaler for et paphus

Når man tænker på man betaler så mange penge for et PAPhus på så få døgn
Så er det ikke det værd
Der er så lyt og højt til loftet
At man kan høre alt hvad der foregår og alt runger i huset når man snakker
Vi var 6 Pers
2 voksne og 4 børn
Hver gang der var nogen der bevægede sig i huset vågnede man
Man kunne høre inde i huset når nogen talte i tlf udenfor huset
Der var ikke nogen der kunne falde i søvn om aftenen hvis andre så fjernsyn på laveste lyd
Vi får at vide ved ankomst vi kan gå i gamecenter med børnene at det følger med i pakken
Bordfodbold der er håndtagene faldet af så man ikke kan bevæge spillerne, plastik dart hvor pilene ikke sidder ordentlig fast i skiven
Og så ikke mindst Airhockey som børnene allerhelst vil spille koster så penge, som ikke er oplyst nogen steder, og man kan heller ikke skaffe mønter efter receptionen er lukket kl 18.00

2 août 2022
Avis spontané
Logo de Lübker Golf & Spa Resort

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

Hej Lars

Tusind tak for din feedback på Trustpilot og på Facebook. Vi har stor interesse i at få tilbagemelding fra vores gæster og høre om jeres oplevelser hos os.

Jeg er ked af at høre, at I har fundet huset på niveau med et paphus. Jeg kan forsikre, at ingen af vores udlejningshuse er opført i pap – men derimod i træ eller mursten ;) Men vi vil tage denne henvendelse med videre til husejer og opfordre til at undersøge, om der kan optimeres med en form for lydisolering.

Også mange tak for informationen vedr. de ødelagte ting i gameroom. Vores tekniske afdeling har været forbi for at udbedre det.

Jeg ønsker dig en fortsat god sommer.

Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort

Noté 5 sur 5 étoiles

Hvergang vi er i svømmehallen er det…

Hvergang vi er i svømmehallen er det simpelthen bare fantastisk!
Mine børn foretrækker og være ved jer.

Der var rigtig mange mennesker sidst vi var der, og jeg fik at vide, de kun måtte lukke to ind, og måtte vente til andre gik ud.
Vi var fire - en voksen og tre børn.

Hun ville ikke skille os ad, så derfor kom vi alligevel ind, dog på eget ansvar, hvilket blev gjort klart overfor mig.

31 juillet 2022
Avis spontané
Logo de Lübker Golf & Spa Resort

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

Hej Kalisha

Du skal have tusind tak for denne anmeldelse og de flotte ord.

Vi er utrolig glade for at kunne give jer gode oplevelser i Subtropisk Bad – og hvor er det dejligt at høre, at børnene foretrækker vores lille subtropiske oase.

Vi glæder os meget til at se jer igen. Ha' det godt så længe :)

Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort

Noté 4 sur 5 étoiles

Meget flot

Meget flot, spændende og velholdt bane, men lidt vanskeligt at finde rundt mellem nogle af hullerne. Restaurantens aftenmenu mildest talt elendig, morgenmad og bane sandwich OK. Super betjening i receptionen og OK værelser.

29 juillet 2022
Avis spontané
Logo de Lübker Golf & Spa Resort

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

Hej Michael

Vi er yderst taknemmelige for din anmeldelse her på Trustpilot – tusind tak for den.

Det er skønt at høre, I har fået super betjening i receptionen. Vi havde naturligvis håbet, at vi også kunne leve op til jeres forventninger i restauranten, så vi er meget kede af, at I har fundet aftenmenuen elendig. Vi har fået mange positive tilbagemeldinger på menuen, men det er jo en smagssag, og vi er altid nysgerrige på de forskellige synspunkter, så det er taget med til den videre evaluering hos restaurantchefen.

Endnu engang mange tak for tilbagemeldingen. Vi håber, at I har lyst til at lægge vejen forbi os en anden gang – så vil vi sørge for en rigtig god menu til jer :)

Med ønsket om en fortsat god sommer.

Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort

Noté 4 sur 5 étoiles

God oplevelse

Gode baner. Lejligheden var fin, men terrassen var beskidt og bordene var ikke tørret af. Vi var kun 2 personer, men fik en lejlighed med 2 soveværelser. Maden var god og personalet var søde og flinke.

18 juillet 2022
Avis spontané
Logo de Lübker Golf & Spa Resort

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

Hej Inger

Tusind tak for din anmeldelse og for at gøre os opmærksom på, at terrassen ikke var ren. Det tager jeg straks videre, så vi kan sikre, at det er i orden hver gang.

Det er godt at høre, at maden smagte jer, og at I oplevede et venligt personale. Det ville glæde os rigtig meget at byde jer velkommen igen.

Du ønskes en dejlig sommer :)

Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort

Noté 5 sur 5 étoiles

Dejligt ferieophold i et skønt

Dejligt ferieophold i et skønt, stort, veludstyret og rent feriehus
God service hele vejen

17 juillet 2022
Avis spontané
Logo de Lübker Golf & Spa Resort

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

Hej Susanne

Vi er utrolig glade for den flotte anmeldelse – tusind tak skal du have. Det glæder os meget, at I nydt jeres ferieophold og fået en god service hele vejen igennem.

Varmt velkommen en anden gang og rigtig god sommer :)

Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort

Noté 4 sur 5 étoiles

Familie på 3 som overnattet 4 netter…

Familie på 3 som overnattet 4 netter ifb med besøk av Djurs Sommerland og Legoland, meget fin leilighet med alt trenger. Kommer nok tilbake ved neste Djurs besøk.

17 juillet 2022
Avis spontané
Logo de Lübker Golf & Spa Resort

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

Hej Per

Mange tak for din anmeldelse her på Trustpilot – den sætter vi utrolig stor pris på. Det glæder os meget, at I har nogle gode dage her i Danmark med besøg i de skønne forlystelsesparker.

Dejligt hvis I vil komme igen – I skal være hjertelig velkomne på vores resort. Håber vi ses :)

Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort

Noté 5 sur 5 étoiles

Super baner og ophold

Var på et 2 dages ophold på stedet med 3 runder golf. Fantastiske sløjfer og ekstremt velholdte baner. Super lejlighed og rigtig god mad i Brasseriet. Rigtig god service generelt alle steder på Resortet.

15 juillet 2022
Avis spontané
Logo de Lübker Golf & Spa Resort

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

Hej Hans

Det er skønt at høre, du har haft lejlighed til at nyde 3 runder på vores baner. Og det varmer meget med din ros til både vedligeholdelse af banerne, maden i Brasseriet og vores generelle service.

Du skal have tusind tak for at dele din oplevelse her på Trustpilot, og vi håber at kunne byde dig velkommen en anden gang.

Rigtig god sommer :)

Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort

Noté 3 sur 5 étoiles

Jeg er så skuffet faktisk

Jeg er så skuffet faktisk.
5.000 kr. brugt og man forventer en skøn tur.
Ferie lejlighed beskidt, for ikke at snakke om at gå sulten fra jeres restaurant og sure medarbejder der ikke kan snakke ordenligt til hinanden. 40 min tog det at få en ret serveret (dagens ret) og det er hvad jeg så får med i prisen for 5.000 kr. hold da op. Så frysepizza it is. Spa super lækker oplevelse men har ærligt ikke lyst til at komme tilbage til den restaurant!
Nu ligger kæresten og jeg på gulvet i stuen på en madras fordi der er 2 enkel mænds senge og alt for varmt at sove på første sal. Jeg er så skuffet allerde og ked af det! Det skulle være en overraskelse til manden og det var det så bare ikke. Pyt vi må prøve at nyde sidste dag imorgen.

Opdateret anmeldelse:
Det er skøn service at man lige får et opkald, om alt er iorden!
Der blev fundet en fin løsning og vi glæder os til at nyde resten af vores ophold.
Et råd til jer gæster er at tage fat i personalet, så bliver der taget hånd om det man ikke er tilfreds med. 🙌💪☀️☀️

11 juillet 2022
Avis spontané
Logo de Lübker Golf & Spa Resort

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

Hej Julie

Du skal have mange tak for at gøre os opmærksom på din oplevelse af jeres ophold – vi er meget taknemmelige for din feedback.

Jeg kan forstå, at I stadig opholder jer på resortet, og I må endelig tage kontakt, når I oplever, at noget ikke er i orden. Men under alle omstændigheder vil vi kontakte jer i dag, så vi hurtigst muligt kan finde en løsning og få tingene bragt i orden, så I kan nyde den sidste del af opholdet hos os :)

_____

OPDATERET SVAR:
Jeg er blevet oplyst om, at I har talt med vores restaurantchef om oplevelsen i går, og at I er nået frem til en god løsning. I opholdet indgår dagens ret (som i går var hønsefrikassé) samt en 3-retters menu, som I forhåbentlig vil nyde fuldt ud i aften.

Den ansvarlige for rengøringen har forsøgt at tage kontakt til jer. Han prøver igen senere.

Skulle der være andet, så tag endelig fat i os. Vi ønsker jer en dejlig dag herude :)

Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort

Noté 5 sur 5 étoiles

Over alt forventning

Over alt forventning

De sødeste og mest serviceminded mennesker på kloden. Tusind tak en fremragende dag igår hvor alt var som det skulle være. Vi kommer med garanti på besøg igen.

17 juin 2022
Avis spontané
Logo de Lübker Golf & Spa Resort

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

Hej Martin

Du skal have tusind tak for alle fem stjerner og de flotte ord. Det er jo helt fantastisk at høre, at vores medarbejdere betegnes som klodens mest servicemindede mennesker. Vi glæder os meget til jeres besøg igen og vil gøre alt for at leve op til denne bedrift.

Alt det bedste og god sommer til jer.

Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort

Noté 5 sur 5 étoiles

Gode baner og forkælelse

Jeg har netop været på et golfophold med undervisning formiddag og spil om eftermiddagen. Det var virkelig godt, og pro'en havde et skarpt blik på, hvor ens svaghed var - og fik rettet til.

Efter frokost gik vi ni huller; en ny bane hver dag. Særlig banerne Forest og Sky var jeg begejstret for - Forest med de 'sjove' (udfordrende) greens og Sky med nogle tilpas krævende baner.

Jeg er insulinresistent, hvilket jeg havde oplyst ved bestillingen af opholdet, og køkkenet gjorde sig bare umage med at gøre min mad lækker, indbydende og mættende. Det var sådan en fornøjelse. Jeg boede i lejlighed med udsigt over banen ved klubhuset - skøn udsigt.

Alle var imødekommende og med service og forkælelse for øje. Alt i alt en virkelig god oplevelse - fra vi blev budt velkommen ved ankomst, til vi kørte igen tre dage senere. Tak for det.

5 mai 2022
Avis spontané
Logo de Lübker Golf & Spa Resort

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

Hej Stella

Din feedback er yderst værdsat, og den skal du have tusinde tak for. Det er så skønt at høre dit syn på alle detaljerne omkring banerne, undervisningen, maden og den service, du har oplevet hos os på dit træningsophold.

Vi er glade for at kunne tage god hånd om vores gæster, og det er virkelig dejligt at høre, at du har haft nogle gode træningsdage på resortet. Vi håber meget på at kunne byde dig velkommen en anden gang.

Alt det bedste og god sommer til dig.

Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort

Noté 5 sur 5 étoiles

Glad familie, godt ophold, skøn service.

Dejligt sted, så enkelt kan det siges. Har været afsted med kæreste og barn på 8 måneder - og servicen har været i topklasse. Anders skaffede en seng lige efter ønske til den lille og var hele tiden obs på behov og derudover er faciliteterne jo bare i topklasse, brasseriet er hyggeligt og lækkert - og alt i alt må man bare sige at det er et sted der kan det meste.
Selvom vi ikke går op i golf, så har vi stadig kunnet nyde svømning, spa, en smuk gåture på "hjertestien", fantastiske senge og skøn service.
Jeg er meget imponeret over den personlige tilgang.
Når jeg læser de øvrige anmeldelser, så virker det til at der skal meget få "skuffelser" til, for at trække en anmeldelse ned på 1 enkelt stjerne, så det er tydeligt at gennemsnittet af anmeldelserne her ikke er helt retvisende - vi er i hvert fald ganske glade! og tilbage, kommer vi bestet!

17 avril 2022
Avis spontané
Logo de Lübker Golf & Spa Resort

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

Hej Steffen

1000 tak for både jeres besøg og for din feedback på opholdet hos Lübker.

Det varmer virkelig vores servicehjerter med sådan en flot tilbagemelding. Og hvor er det fantastisk at høre, at I har haft stor fornøjelse at både den personlige service, faciliteterne og omgivelserne.

I skal være hjertelig velkommen en anden gang – det ville glæde os meget at se jer igen. Og skulle I få lyst til at prøve kræfter med golf, så er der også mulighed for det ;)

Rigtig god sommer til jer.

Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort

Noté 1 sur 5 étoiles

Det værste vi længe har betalt for!

To overnatninger, med besøg i spa og wellness, samt middag på Brasseriet.

Dejlig lejlighed, med det som der er brug for. Spa var ikke en særlig interessant oplevelse, men vi fik det bedste ud af det som var.

Servicen ved tjek ind var skøn og meget velkomne, tak for dig som var på job den dag, du blev vores bedste oplevelse de to dage vi besøgte jer!

Brasseriet var en massiv skuffelse! Vi havde forudbestilt 3 retters middag med fisk. Forretten var meget lækker og vores første 20 minutter i Brasseriet var en rigtig dejlig oplevelse, men derefter går det bare ned af bakke. Vi modtager vores hovedret efter forholdsvis lang vente tid, og selvom vi har siddet længe med tomme glas har ingen været forbi og spurgt om vi ønskede mere at drikke. Hovedretten serveres, men er kold og en sovs af ubestemmelig karakter og med tør skind på toppen serveres også. Øjenkontakt med tjeneren og han kommer til vores bord, og fjerner maden. Han kommer tilbage og siger der kommer ny mad, men det tager lidt tid. Efter lang ventetid kommer ny servering med rette temperatur, samme ubestemmelige sovs, med underlige “klumper”, dog er fisken på den ene tallerken bestemt ikke en Hellefisk som er det der er bestilt og jeg mangler bestik til maden, som forsvandt med første forsøg, derfor ender jeg med at spise min hovedret med en dessert gaffel, da vi ikke kan få kontakt til en tjener. Selvom maden er en stor skuffelse opgiver vi at sende retten retur. Maden er smagsløs og sjældent har vi oplevet noget så skidt!

Vi venter efterfølgende på vores 3. ret desserten, men ender med at opgive, og vi vælger til sidst at forlade Brasseriet.

Vi er begge rystet over den manglende kvalitet af maden og servicen, og vi er rystet over hvor længe vi måtte vente på det som var bestilt på forhånd. Ja, faktisk sidder vi tilbage i lejligheden sultne og rystet over den usædvanlige dårlige service, som helt har ødelagt vores Påske getaway!

Den ene stjerne går til damen i receptionen.

14 avril 2022
Avis spontané
Logo de Lübker Golf & Spa Resort

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

Hej JLP

Du skal have mange tak for din tilbagemelding efter jeres påske getaway.

Det er dejligt at høre, at I har fået en skøn service ved check-in. Men det lyder desværre til, at meget er gået galt i løbet af jeres aften i Brasseriet, hvilket er yderligst beklageligt fra vores side. Vi er virkelig kede af, at I helt opgav at få jeres dessert og sidder tilbage med følelsen af en ødelagt påske getaway.

Det vil vi selvfølgelig gerne rette op på, så vi vil meget gerne i dialog med jer, så vi forhåbentlig kan få vendt jeres opfattelse af Brasseriet, hvor vi generelt får gode tilbagemeldinger på både service og madkvaliteten. Vi håber derfor, at du vil tage kontakt til os på mail@lubker.com.

Mvh Mette
Lübker Golf & Spa Resort

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus