Appel vers le numéro du site pour renseignements sur un modèle de tv Samsung. Le gérant me raccroche tout simplement au nez. Bonjour le service commercial !
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au vue des tarifs défiant largement toutes concurrences on se demande si le site n'est pas une arnaque. l'accueil téléphonique aimable et sympathique suivi de conseils judicieux et d'informations... Voir plus
Un catastrophe ! Tv perdue sur le chemin, plus d'un mois avant que le vendeur se bouge et daigne envoyer un mail à son propre fournisseur allemand (gamingoase... autant passer directement par eux c... Voir plus
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J’ai commandé une TV sur le site LuxeandTV. Le délai de livraison a été bien plus long que prévu en raison d’un souci de réapprovisionnement : il a fallu attendre 4 mois. Cela dit, le gérant a toujour... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de télévisions
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'électronique
Écrit par l'entreprise
L'entreprise « LuxeAndTV » une entreprise d'origine Française créée en 2011. Notre but est de vous apporter le meilleur conseil personnalisé pour l'achat de produits "High-tech" tout en nous engageants à avoir le meilleur tarif sur le marché Français. Ici, pas de "blabla" commercial pour vous vendre des accessoires hors de prix ou des extensions de garantie si vous n'en avez pas besoin. Nous assumons le fait de nous concentrer sur le produit principal qui est, au final, le plus important pour vous... Nous Proposons la vente des produits High Tech, téléviseurs haut de gamme, Samsung, Philips, LG, OLED, 4K, UHD, toujours en PROMOTION.
Coordonnées de contact
Rue L'Occitane, 31670, Labège, France
- 07 72 15 73 21
- contact@luxeandtv.com
- www.luxeandtv.com
3,4
Moyen
277 avis
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Un catastrophe !
Un catastrophe !
Tv perdue sur le chemin, plus d'un mois avant que le vendeur se bouge et daigne envoyer un mail à son propre fournisseur allemand (gamingoase... autant passer directement par eux c'est moins cher et plus réactif). Au final j'ai du appeler moi-même le transporteur après des heures de négociation
Aucun professionalisme, aucun effort, il se fiche complètement de ses clients. Au final j'ai perdu 200€ d'odr samsung à cause de lui et 1.5 mois.
Evitez.
30 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Luxeandtv
Bonjour,
je crois qu'un petit rappel des faits s'impose car je ne suis pas du genre à me laisser calomnier gratuitement sur internet pour la seule raison que vous ne savez pas gérer votre frustration de ne pas avoir eu ce que "vous" voulez suivant "vos" conditions. Peut-être que Paris et vos études en polytechnique vous rendent comme ça ? :(
Donc, vous avez passé commande le 27/09 et je vous ai contacté le 16/10 pour vous signaler un problème sur la livraison. Ce qui fait presque 3 semaines, et non un mois comme vous le signalez.
A ce moment-là je vous ai proposé un remboursement que vous avez refusé en me disant que c'était un refus de vente, et que vous voulez votre TV avec des pénalités de retard, je pense que nous ne vivons pas dans le même monde...
Par la suite, et en insistant énormément vous avez voulu gérer vous-même la situation car vous pensiez qu'avec votre air supérieur, et en harcelant les gens, vous alliez faire accélérer les choses plus que moi... résultat, ça n'a rien changé...
Par la suite, vous avez voulu attendre quelques semaines voir si j'allais de nouveau avoir du stock sur ce téléviseur, en me menaçant au passage que vous lancerez une procédure après avoir reçu votre TV pour le retard de livraison pour avoir un dédommagement à la hauteur de votre ego.
Bref, au final, le délai étant trop long, vous avez enfin accepté un remboursement, affaire close.
Mais vu votre commentaire, je vois que vous avez besoin de vous venger car je n'ai pas été à la hauteur de vos "exigences" et je ne m'en cache pas.
Je n'ai aucun problème à dire que je ne suis pas conciliant, ni arrangeant, ni professionnel (selon vos termes, qui veux dire perdre de l'argent) et que je ne fais pas d'effort envers les clients qui pensent que tout leur est dû sur un plateau d'argent et qui, par-dessus tout, me menace.
Donc, oui votre téléviseur a subi un problème durant le transport, ce qui est très rare et je m'en excuse, mais vous êtes allé trop loin et mais malheureusement, ni vous, ni moi sommes magicien, il faut être zen dans la vie et accepter qu'il y aient des choses qui arrivent dans la vie que nous ne pouvons pas maîtriser ou contrôler.
achat tv oled LG 55c1
vous pouvez commander sur ce site en toute confiance
tv oled LG 55C1 reçu dans les délais très bien emballée
sur palette. on peut joindre facilement le propriétaire soit par mail ou par téléphone très bon contact prix très
intéressants.
jp.M
25 novembre 2021
Avis spontané
Un site comme on en rêve ...
Un site comme on en rêve ...
Comme probablement la plupart des clients, site découvert au hasard d'une navigation en recherche d'une nouvelle TV. Mais quelle bonne surprise ! Interlocuteur très professionnel, toujours disponible ou rappelant très rapidement. Choix de matériel avec les marques "sérieuses" et leurs références up to date. Suivi de commande parfait. Livraison en 15 jours en parfait état. Quant au prix, c'est simple : 25% de moins que les prix des grandes enseignes d'électroménager de nos villes ou des gros sites internet !
Donc si vous hésitiez à cause du manque de notoriété ... n'hésitez plus. Ce message ne sera sans difficulté qu'une confirmation aux avis élogieux déjà exprimés.
20 novembre 2021
Avis spontané
Achat TV LG au meilleur prix du merché
Achat TV LG OLED au meilleur prix du marché.
Livraison par transporteur en 1 semaine et demi avec un emballage soigné. Echange possible avec le vendeur par téléphone mais aussi par mail tout au long de la commande.
Site de confiance et un prix le plus bas du marché .Vous pouvez commander les yeux fermés.
2 novembre 2021
Avis spontané
Lg c1 65
Ne connaissais pas ce site mais meilleur prix trouver sur un lg c1 65 commandé apres avoir vu les avis positifs reçu en 10 joirs en ile de France impeccable
4 novembre 2021
Avis spontané
Délai respecter livraison soigner avis…
Délai respecter livraison soigner avis très positif
4 novembre 2021
Avis spontané
LG OLED 65C1
Au départ, j'étais réticent à commander sur ce site car il est encore peu connu. Après un appel téléphonique au commerçant, j'ai sauté le pas et je ne le regrette pas.
Bon suivi de commande avec un mail à chaque étape.
Produit arrivé dans les délais annoncés et parfaitement emballé.
En test depuis une semaine et correspond parfaitement à la qualité attendu.
Et le prix le plus bas trouvé sur internet pour ce produit.
Je recommande ce site pour son sérieux.
7 octobre 2021
Avis spontané
PARFAIT
Livraison à la date prévue. Le colis en excellent état avec une bonne protection du téléviseur.
Parfait pour moi
27 août 2021
Avis spontané
Très bon produit.
Très bonne communication avec le vendeur. TV haut de gamme au juste prix. Bon produit, conforme aux attentes. Livraison en 10 jours. Mais communication avec le livreur décevante. Malgré ce petit bémol, je recommande Luxe and TV.
27 août 2021
Avis spontané
bonjour a luxeandtv je suis tombé sur…
bonjour a luxeandtv je suis tombé sur leur site en recherchent une tv et j'en suis très content prix le plus bas du marcher plus livrais dans les 10 jours tout du bonheur merci a tous
11 août 2021
Avis spontané
Achat TV Samsung au meilleur prix du net
Meilleur prix pour une TV Samsung. Livraison par transporteur dans le délai annoncé. Réponses rapides du vendeur à nos mails en cours d'attente. Très satisfait.
2 juillet 2021
Avis spontané
Expérience impeccable
Ayant trouver le meilleur prix pour une télé LG OLED77C1 sur luxeandtv, j'ai commandé et reçu la télé 2 semaines plus tard. Vendeur très compétent et service impeccable. Ravi d'avoir commandé ici.
22 juillet 2021
Avis spontané
Bonjour,après comparaisons entre…
Bonjour,après comparaisons entre plusieurs sites le tarif concernant une télé LG 65 pouces était correcte. Commande hyper facile à faire,livraison rapide et par un transporteur spécialisé,aucun soucis lors du déballage et de l installation de la télé. Je recommande vivement ce site. Thierry
11 juillet 2021
Avis spontané
Prix imbattable, réactif et sérieux
Un TV LG OLED77W9 à un prix imbattable peut sembler suspect mais j'ai bel et bien reçu mon TV. Je confirme le sérieux et la réactivité de ce vendeur. La commande passée et aussitôt expédiée dans la journée. Le transporteur m'appelle 6 jours plus tard pour la prise de rendez-vous.
Je le conseillerai les yeux fermé à tout mon entourage.
9 juillet 2021
Avis spontané
Une expérience sans souci !
A la recherche d'un modèle LG bien particulier, je l'ai trouvé au meilleur prix sur le site Luxe & TV. Un peu méfiant vis à vis de ce site sans notoriété, j'ai consulté les avis sur Trust Pilot et mes doutes se sont envolés : tout le monde semblait enchanté par le service !
Je peux maintenant me compter parmi ces clients entièrement satisfaits : livré en 8 jours par un transporteur très sérieux (laissant le temps de faire le tour du colis), j'ai reçu ma TV bien protégée sanglée sur sa palette. Elle trône désormais sur son mur. Un grand merci à Luxe and TV pour son sérieux et son positionnement tarifaire compétitif !
7 juin 2021
Avis spontané
Luxe and Tv,meilleur site pour commander votre Tv.
J'ai effectué ma commande de ma tv Samsung Qled 85 pouces sur le site Luxe and Tv,effectivement le vendeur est très réactif, il répond rapidement aux questions que les futurs acheteurs pourraient avoir, le prix est IMBATTABLE, les odr de chez Samsung fonctionnent parfaitement et la livraison pour ma part à été rapide,une dizaine de jours environs.Que du bonheur,vous pouvez foncer les yeux fermés, n'hésitez vraiment pas à passer commande sur Luxe and Tv,vous ne serez pas déçu.
25 mai 2021
Avis spontané
Je viens de recevoir ma TV LG65CX dix…
Je viens de recevoir ma TV LG65CX dix jours après paiement, juste exceptionnelle !!! Le vendeur est très sympathique et arrangeant ! Après avoir payé ma CX j'ai fait confiance à Luxe and TV , sans regret!!
Un jour après ma livraison de ma CX très bien emballé encore sur palette, je reçois la facture juste parfait.
Un prix imbattable, une livraison exception ,un vendeur à l'écoute et présent pour vous.
Je recommande se site les yeux fermés !!
Un an et demi après réflexion de recherche au meilleur prix et être sur de recevoir ma TV , je vous recommande vivement Luxe And TV.
28 avril 2021
Avis spontané
Très bonne expérience
Très bonne expérience, des prix attractifs et une livraison impeccable en moins de 10 jours.
28 avril 2021
Avis spontané
Gain non négligeable
Prix défiant toutes concurrences..vendeur très réactif..800€ de moins en moyenne pour un Samsung TV haut de gamme...Une précision..les ODR offres Samsung fonctionnent avec luxe and TV...
9 avril 2021
Avis spontané
IMBATTABLE
IMBATTABLE. Livraison/suivi/tout y est. Au départ forcément un "a priori" mais délai superbe et je viens de bénéficier de l'ODR Samsung de surcroit.
Best deal EVER !
Encore merci !
19 avril 2021
Avis spontané
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