Enseigne proposant du matériel de qualité à des prix bien positionnés. Content de mon achat de casque vélo ABUS même si j'ai des remarques sur la conception mais cela concerne le fabricant.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Matériel conforme, cependant le colis c'est baladé de relais en relais, seul un appel à lvr m'a permis de savoir où le récupérer. Je n'avais aucune information...
L'entreprise a répondu
Bon produit, bon marché, bien emballé. Un tout petit peu plus long que prévu: le colis a été expédié une semaine après l’achat mais le service client a été très réactif.
L'entreprise a répondu
Colis très bien emballé, communication avec le vendeur toujours agréable, juste il ne faut pas avoir besoin de la pièce pour le lendemain. Prix vraiment intéressant
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 23 des 26 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vélos
- N° 10 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de réparation de vélos
- N° 4 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Vente en gros de vélos
- N° 26 des 43 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'accessoires de vélo
- N° 42 des 72 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles de sports
- N° 10 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vélos d'occasion
Écrit par l'entreprise
Magasin de vélo situé à Béziers en France. Nous proposons la vente et la reprise de votre vélo en local ou sur Internet. Possibilité de commander en ligne votre matériel vélo et vos pièces-détachées. Revendeur officiel BMC, Cannondale, Mondraker, Colnago, Haibike, Granville, 3T, Berria et Winora.
Coordonnées de contact
271 rue Claude Nougaro, 34500, Béziers, France
- 0467371752
- contact@lvr-cycles.com
- www.lvr-cycles.com
4,2
Bien
581 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
excellent accueil téléphonique
excellent accueil téléphonique ; commande rapide livrée et conforme
4 juin 2024
Produit affiché comme en stock mais pas…
Produit affiché comme en stock mais pas en stock ! Plus de 3 semaines de délai de livraison sachant que je n’aurais pas commandé si j’avais été correctement informé….
31 mai 2024
Réactif et disponible
Réactif et disponible.
Après avoir commander des pièces détachées sur le site, j'ai acheté plusieurs vélos à distance. Jamais déçu, bon suivit et disponible au téléphones pour les questions.
11 avril 2024
Prix compétitif mais les produits en…
Prix compétitif mais les produits en princioe en stock ne le sont pas, heureusement ils sont assez joignable
Au tél.
6 juin 2024
Excellent rapport qualité prix
Excellent rapport qualité prix. Livraison rapide et conforme à mes attentes
4 juin 2024
Entreprise au top
Entreprise au top
Facile à joindre. Cial et atelier
Respect des délais
Parfaitement à l’écoute du client’
1 juin 2024
J ai acheté un vtt neuf.
J ai acheté un vtt neuf.
Que j ai reçu non fini d être préparé. Câble non recoupé, il dépassait de 30 cm.
La vis pour la bague de tige de selle grippé et cassée.
Quand je l ai signalé. Je me suis presque fait traiter de menteur et que ce n était pas possible.
Rien de régler aujourd'hui.
J ai racheté les pièces, changé les pièces et ajusté le câble.
Vraiment déçu de l après vente.
11 mai 2024
Réponse de LVR Cycles
Bonjour,
Votre demande d'assistance a été acceptée. Nous étions en attente des photos afin de compléter le dossier de garantie. Nous avons effectués deux relances. Suite à cela, nous pourrons vous envoyer gratuitement les pièces d'origine défectueuse ou dont le montage présente une anomalie. Les justificatifs sont obligatoires car réclamés par le fabricant.
Nous vous serions reconnaissant de finaliser votre demande par e-mail, directement au service client. Ceci n'a rien à faire sur une place publique d'avis consommateur car nous honorons toutes les demandes d'assistance.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Julien - LVR Cycles
Belle remise par rapport au prix…
Belle remise par rapport au prix fabricant. Dommage que les délais de livraison soient plus importants que ceux annoncés à la commande. Malgré tout, très satisfait de mon achat.
11 mai 2024
très bon accueil téléphonique
très bon accueil téléphonique , efficace. Le vtc est magnifique, par contre un peu grand, pourtant c'est une taille S (j'ai 1.72 m et un entre jambe de 74 cm.) Pour pouvoir monter et descendre facilement du vélo, j'ai du raccourcir la tige de selle
11 mai 2024
Presque parfait
Le délai de livraison, le conditionnement, les vélo tout était parfait. J’ai minoré la note car pour un vélo il manque le set de catadioptres et la sonnette.
8 avril 2024
Très bon service commercial
8 avril 2024
Garmin Explore 2 Bundle pack reçu dans…
Garmin Explore 2 Bundle pack reçu dans les délais. Après 10 jours d'utilisation tout est ok
8 avril 2024
Très bonne vente !
Des vendeurs à l’écoute et sympathiques au téléphone, toujours disponibles pour apporter des précisions et informations sur les vélos qui pouvaient m’intéresser. Ensuite, bon suivi de la commande !
4 avril 2024
Une super équipe et de bons conseils
Une super équipe et de bons conseils. Vélos neufs a des prix imbattables. Je conseille vraiment ce magasin qui demande a être connu. Le site internet est bien fait et le personnel en magasin est à votre écoute.
8 avril 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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