Enseigne proposant du matériel de qualité à des prix bien positionnés. Content de mon achat de casque vélo ABUS même si j'ai des remarques sur la conception mais cela concerne le fabricant.
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Magasin de vélo situé à Béziers en France. Nous proposons la vente et la reprise de votre vélo en local ou sur Internet. Possibilité de commander en ligne votre matériel vélo et vos pièces-détachées. Revendeur officiel BMC, Cannondale, Mondraker, Colnago, Haibike, Granville, 3T, Berria et Winora.
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Vttae reçu en parfait état cependant avec les clés de la batterie ne correspondant pas à la serrure. Le sav me demande de montrer le vélo à un vélociste afin de vérifier les faits. Je vais sur le site mondraker pour trouver un vélociste agréé qui constate le faits.
LVR cycles contacte mondraker qui donne les références des clés afin que je les fasse faire par un fabriquant de clés. On me dit que le vélociste contacté n'est plus revendeur agréé mondraker et que son travail ne sera pas pris en compte.
Au départ l'erreur est bien celle de LVR cycles qui aurait du vérifier les clés, puis de mondraker dont le site n'est pas à jour.
A ce jour 13/07/2025 j'attends toujours les clés mais aucune prise en compte des mes frais de carburant, et on reproche au vélociste de ne pas avoir refusé de regarder le vélo.
Et comme je suis honnête je vais indemniser le vélociste et ce sera pour ma pomme. LVR cycles rejette toute responsabilité. Ce ne sont que des marchands de vélo et blabla en ce qui concerne les stock. Ce jour le même vélo coute 400 euros de moins il y a trois jours 200 euros de plus. A ne rien comprendre. Première et dernière expérience chez eux.

Réponse de LVR Cycles
Des produits indiqués en stock mais finalement pas en stock. Remboursement OK.
Le reste de la commande, payée le 09/06, et expédiée 30/06...
Service très moyen.
J’ai trouvé un vélo sur leur site internet. Prise de contact par téléphone, commande en ligne et 2 semaines après, je récupère mon vélo en boutique. Le vendeur me conseille bien et est très sympathique.
Le vélo est excellent et magnifique 😍
Commercialement ils sont top et le service est impeccable pour moi. J’y reviendrai pour sûr 😎
Merci l’équipe!
délai de plus d'une semaine après la commande
délai de 3 jours de livraison signalé à la commande...
Bonjour à Tous comte tenu du fait que les délais d'expédition soit aussi long, je pense qu'il y a très peu de Stock, le simple fait qu'il n'y ait aucun suivi d'une commande nous n'avons aucune estimation sur un délais éventuel, de réception, alors oui les prix sont très avantageux , mais je pense que c'est la dernière commande que je ferai .... Je jette l'éponge

Réponse de LVR Cycles
Mauvaise expérience à cause de leur transporteur Colissimo qui au lieu de me livrer le colis, l'a tout simplement retourné a l'expéditeur.

Réponse de LVR Cycles
Lorsque j’ai commandé le casque, c’était affiché qu’il était en stock. 10 jours sont passés sans avoir de nouvelles de l’expédition, j’ai donc envoyé un mail qui a été traité dans les 48 heures pour apprendre qu’il ne l’ avait pas en entrepôt, alors que entre-temps j’ai été débité sur mon compte bancaire. Ils ont clairement un problème de stock entre ce qu’ils affichent sur le site et la réalité. Soyez surtout pas pressé de recevoir l’article, car si je n’avais pas écrit de mail, je ne l’aurais reçu bien plus tard !
Dès qu’ils ont pris connaissance, ils ont expédié dans les deux jours ouvrés et je l’ai reçu au bout de trois jours. Je pense qu’ils vont m’envoyer en livraison express.

Réponse de LVR Cycles
Page internet facile d utilisation,commande simple a passer.
Livraison tres rapide.Parfait.
Très bon accueil téléphonique pour finaliser ma commande et livraison rapide et soignée je recommande
Je recommande LVR Cycles les yeux fermés. Une vraie entreprise familiale avec des valeurs, de la passion et surtout une super équipe toujours à l’écoute. Que ce soit pour l’achat d’un vélo, une pièce détachée ou un simple conseil, ils prennent le temps de bien vous accompagner.
Le service après-vente est rapide, sérieux et toujours agréable — c’est rare aujourd’hui de tomber sur un tel professionnalisme et une aussi bonne ambiance en magasin.
Merci à toute l’équipe pour votre disponibilité et votre expertise. Je reviendrai sans hésiter, et je parle de vous à tous mes amis riders !
Produit conforme à la description et prix attractif. Un petit bémol sur le délai de livraison prévu. Soit disant livré dans les 2 à 3 jours. Problème de stock et livré deux semaines après la commande.
Point positif : remboursement de la moitié des frais d’expédition après réclamation au service client.
Produit marqué en stock mais 48h après la commande il ne s’est rien passé. J’appelle on me signifie que le colis doit changer d’entrepôt mais sera expédié le jour même et arrivera ce jour. Et bien non, toujours pas expédié. Alors pourquoi donner ce genre d’information erronée au client ? Je trouve ça malhonnête car bien sûr quand on hésite entre deux sites concurrents le délais de livraison compte. J’ai demandé une annulation impossible car l’article serait en transit d’un entrepôt vers un autre. J’ai pu lire des commentaires similaires. Un acheteur a attendu un mois un produit noté « en stock ».

Réponse de LVR Cycles
Très bons conseils et très bons tarifs. Explications très claires sur les délais de livraison de certains produits. Vélo reçu très bien emballé et préparé.
Je recommande
Excellent tarif, le plus bas du marché sur un VTT, service client réactif, cependant, gros bémol sur les délais de livraison, un article pourtant "en stock", commandé le 16 mai, livré le 16 juin !
Je pense qu'il s'agit d'un stock fournisseur et non magasin, c'est un peu limite comme pratique.
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