Enseigne proposant du matériel de qualité à des prix bien positionnés. Content de mon achat de casque vélo ABUS même si j'ai des remarques sur la conception mais cela concerne le fabricant.
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Colis très bien emballé, communication avec le vendeur toujours agréable, juste il ne faut pas avoir besoin de la pièce pour le lendemain. Prix vraiment intéressant
L'entreprise a répondu
Bon produit, bon marché, bien emballé. Un tout petit peu plus long que prévu: le colis a été expédié une semaine après l’achat mais le service client a été très réactif.
L'entreprise a répondu
Matériel conforme, cependant le colis c'est baladé de relais en relais, seul un appel à lvr m'a permis de savoir où le récupérer. Je n'avais aucune information...
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 22 des 25 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vélos
- N° 10 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de réparation de vélos
- N° 4 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Vente en gros de vélos
- N° 25 des 42 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'accessoires de vélo
- N° 42 des 72 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles de sports
- N° 10 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vélos d'occasion
Écrit par l'entreprise
Magasin de vélo situé à Béziers en France. Nous proposons la vente et la reprise de votre vélo en local ou sur Internet. Possibilité de commander en ligne votre matériel vélo et vos pièces-détachées. Revendeur officiel BMC, Cannondale, Mondraker, Colnago, Haibike, Granville, 3T, Berria et Winora.
Coordonnées de contact
271 rue Claude Nougaro, 34500, Béziers, France
- 0467371752
- contact@lvr-cycles.com
- www.lvr-cycles.com
4,2
Bien
581 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Très bon service et super réactivité 👍
3 janvier 2025
Service WEB
Le service web est rapide et efficace.
Suite à une demande de SAV, j'ai eu un retour dans l'heure.
3 janvier 2025
Service appréciable
LVR Cycles s'est démené pour obtenir l'échange d'un outil COLNAGO de désserage de cuvette T45 fragile. Merci pour l'écoute et les louables efforts consentis
2 décembre 2024
Livraison correcte mais frais de…
Livraison correcte mais frais de livraison exorbitant pour un sachet de 100g
29 novembre 2024
Produit conforme, bien protégé. Par contre délai de livraison beaucoup trop long 11 jours
Il faut sérieusement améliorer les délais de livraison 11 jours
28 novembre 2024
VTT reçu dans les délais annoncés
VTT reçu dans les délais annoncés, matériel impeccable, personnel très professionnel et qui répond précisément aux questions posées.
8 novembre 2024
délai de livraison
commande passée le 14/9 livrée 2 mois après !!
Par contre débité du compte tout de suite ...
Il serait préférable que le client soit averti du délai de livraison, et le montant de la commande débité lorsque vous expédiez le colis !
J'ai appelé plusieurs fois, avec toujours la même réponse: c'est bientôt en stock... livré dans 4 jours max...
A revoir !!
6 novembre 2024
Réponse de LVR Cycles
Bonjour, veuillez nous excuser pour l'attente exceptionnellement longue sur ce produit.
La rupture provisoire vous a été signalée après votre commande, mais vous avez préféré attendre plutôt que de recevoir un remboursement.
Contraint par les délais de production, nous avions dû attendre le prochain réapprovisionnement afin d'honorer votre commande.
Cordialement,
Julien - LVR Cycles
Service et rapidité
Oui, mon expérience avec LVR est très bonne.
J'ai commandé une pièce difficile à trouver pour mon BMC. Elle était dispo et est arrivée rapidement. Super.
Pour en avoir une d'avance, j'en ai commandé une deuxième. Mais quelques minutes après la commande j'ai commandé des garde-boue qui sont arrivés (rapidement). LVR m'a remboursé les deuxièmes faris de port ! Super !
SAUF que le deuxième pièce pour mon BMC n'y était pas. J'espère qu'elle va arriver et qu'on me tienne au courant.
Merci d'avance (mon tel 06 84 81 92 35)
4 novembre 2024
Bonne expérience
Bien renseigné. Super Produit ,conforme sauf le manuel en allemand. Délai de livraison respecte
7 novembre 2024
Réponse rapide
4 novembre 2024
premier achat me concernant, je n'ai rien à dire.
tout a était impeccable, commande, chats, et livraison.
5 novembre 2024
Produit qualitatif
Delais de livraison respectés, service qualitatif et personnel à l'écoute
2 octobre 2024
SAV catastrophique
Je commande un vélo cannondale censé être monté en pédalier 52*36. Comme je souhaite un 50*34, le vendeur me conseille donc de commander un pédalier shimano. Je reçois le vélo et m'aperçois que le pédalier d'origine était déjà en 50*34... Le vendeur me dit que ça peut arriver. (personne ne s'est dit je remplace un 50*34 par un 50*34 c'est n'importe quoi) #amateur. Mais pire ! au bout de 3 mois ma pédale droite craque et se retrouve en miroir avec la gauche, je manque de me fracasser ! je vais voir mon vélociste qui me montre que le boitier de pédalier que LVR cycle m'a installer n'est pas compatible avec le shimano et que du coup la pédale gauche ne portait que sur une seule vis. Résultat j'ai un pédalier hs que refuse de me reprendre lvr cycles, qui m'a simplement renvoyé un boitier compatible. Bilan aucun professionnalisme ni esprit commerçant. Passez votre chemin.
7 juin 2024
Avis spontané
Très bon site
Delai un peu long lorsqu'il s agit d un passage par l entrepôt mais j apprécie le fait d avoir été prévenu.
3 octobre 2024
Les yeux fermés...
Site clair pour le choix...stock à jour, réactivité irréprochable pour l'envoi...produit conforme à la commande...maîtrise de le relation client en bref...👍
2 octobre 2024
L’expérience Trustpilot
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