J'ai commencé à travailler avec LWS le 13 Juillet pour le transfert d'un hébergement de site Internet depuis l'ancien hébergeur vers LWS. L'opération s'est très très bien passé grâce au support tech... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
En toute sincérité, LWS, ses services et tout son personnel me plaisent, cart ils répondent à mes différentes attentes. En fait, je viens de trouver une entreprise entièrement à la disposition de sa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Avec LWS, j'ai un domaine fonctionnel pendant 1 an à un prix de rien ; c'est déjà une très bonne expérience pour moi. Ça va encore plus loin avec la possibilité d'avoir une boîte email personnalisée p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Service impeccable chez LWS ! L’hébergement est rapide, stable et très simple à utiliser, même pour les débutants. Le rapport qualité-prix est vraiment excellent. Le support client est réactif, compét... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Service d'hébergement de sites web
- Services aux entreprises
- Fournisseur de DNS
- Fournisseur de solution e-commerce
- Concepteur de sites web
Écrit par l'entreprise
LWS offre une gamme complète de solutions d'hébergement web conçues pour propulser votre présence en ligne vers de nouveaux sommets. Cette entreprise française, forte de plus de 20 ans d'expérience, s'est imposée comme un leader dans le domaine de l'hébergement web, en fournissant des services fiables et performants adaptés à tous les types de projets en ligne, des blogs personnels aux sites e-commerce d'envergure. Avec une infrastructure technologique de pointe et une attention particulière portée à l'innovation, LWS s'est engagée à offrir une plateforme d'hébergement optimale et sécurisée . La société a également développé LWS Panel, une interface de gestion intuitive, offrant une alternative moderne et accessible à des solutions comme cPanel. De plus, LWS est registrar de Noms de domaine, accrédité ICANN, Afnic, Eurid, DNS.BE, DNS.LU, Nominet, Verisign, PIR, Afilias etc >>> Pourquoi opter pour LWS.FR ? En choisissant LWS, vous bénéficierez de : * Un support clientèle réactif et compétent 7j/7 en français * Un large éventail de ressources pédagogiques, incluant des tutoriels et des webinaires * Un domaine offert la première année pour la plupart des offres d'hébergement * Des adresses e-mail professionnelles pour renforcer votre crédibilité en ligne * Des technologies de pointe, incluant des serveurs NVMe SSD pour des performances web accrues * Installation en 1 clic de WordPress et d'autres CMS * Une garantie de disponibilité de 99,9% * Un panneau de contrôle clair et ergonomique, conçu pour simplifier la gestion de votre site web >>> Comment LWS.FR peut-il contribuer à votre succès en ligne ? Rejoignez la communauté grandissante des entrepreneurs, des créateurs de contenu et des professionnels du web qui font déjà confiance à LWS pour leur hébergement web et bénéficiez d'un partenaire fiable pour développer votre projet sur internet. >>> Garanties satisfait 30 jours
Coordonnées de contact
10, RUE PENTHIEVRE, 75008, PARIS, France
- 0177623003
- contact@lws.fr
- www.lws.fr
4,6
Excellent
7 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Pour créer un site
Pour créer un site, le choix reste varié. Pour le moment pas de souci et réponse rapide lorsque j’ai eu des questions
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de LWS
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience.
Nous sommes ravis que la diversité de nos solutions de création de site réponde à vos attentes et que notre support ait pu vous apporter des réponses rapides.
Nous restons à votre entière disposition pour la suite de votre projet.
Bien cordialement,
L'équipe LWS
Parfait!
Toutes les étapes sont simples, rapides et efficacement gérées par l'équipe. Parfait et exellent!
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de LWS
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos processus simples et rapides. La satisfaction de nos clients est notre meilleure motivation, et savoir que vous jugez notre gestion 'parfaite et excellente' est une belle récompense pour toute l'équipe.
Merci pour votre confiance et bon succès dans vos projets !
Cordialement,
L'équipe LWS
Réponse de LWS
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis de lire que nos offres et services vous apportent entière satisfaction !
Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement,
L'équipe LWS
Le changement d'hébergeur pour mon site…
Le changement d'hébergeur pour mon site internet a été très facile. L'équipe de LWS s'est occupé de tout.
13 février 2026
Avis spontané
Réponse de LWS
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que la migration de votre site se soit déroulée en toute sérénité. Nos équipes techniques interviennent justement pour simplifier cette étape et assurer une transition fluide pour nos clients.
Bienvenue chez LWS et merci pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe LWS
Très correct
Très bien, expérience satisfaisante, service technique rapide.
3 février 2026
Avis spontané
Réponse de LWS
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis que la rapidité de notre service technique ait contribué à votre satisfaction.
N’hésitez pas à solliciter notre support si besoin.
Cordialement.
L'équipe LWS
Suite problèmes
Suite a changement d’hebergeur, je suis allé chez lws. Apres plusieurs pb rencontrés, ils on assuré.
Je recommande
17 février 2026
Avis spontané
Réponse de LWS
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce témoignage !
Il est vrai que changer d'hébergeur peut parfois réserver quelques imprévus techniques, mais nous sommes ravis de lire que nos équipes ont su être à la hauteur pour vous accompagner.
Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe. Bienvenue chez LWS et merci pour votre confiance !
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe LWS
Impossible de me connecter a mon site
Impossible de me connecter a mon site
apres plusieurs appels et plusieurs tickets
toujoursd pareil
16 février 2026
Avis spontané
Réponse de LWS
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et constaté que vous avez ouvert trois tickets auprès de notre support hier, le 16/02/2026, le premier aux environs de 10h30.
Nous sommes désolés si le traitement de votre demande a été plus long que prévu.
Au nom de LWS à ce titre je vous présente nos excuses.
Après vérification, votre nom de domaine a été acheté chez PlanetHoster.
Dans ce cas, il convient de renseigner les DNS de LWS depuis votre espace client PlanetHoster, en attendant que le transfert éventuel vers LWS soit finalisé.
Par ailleurs, un spécialiste a répondu à votre ticket technique ce matin, aux alentours de 7h15.
Vous serait-il possible de vérifier sa réponse ?
Je me permettrai de vous appeler ce matin afin de faire le point avec vous, afin de vous assister et vérifier le bon fonctionnement.
Merci par avance pour votre accueil.
Cordialement,
L'équipe LWS.
Excellent
Je vend des lingeries neuves, marque et vêtements depuis 1ans je suis de diego Suarez Madagascar
16 février 2026
Avis spontané
Réponse de LWS
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
C'est un plaisir de voir que votre activité se développe. Que vous soyez déjà client chez nous ou que vous envisagiez de lancer votre boutique en ligne avec nos services, nous serions ravis de vous accompagner dans votre projet.
N'hésitez pas à consulter nos offres ou à contacter notre support. Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement,
L'équipe LWS
Ras parfait
J'ai changé d' hébergeur et ppur le moment ras, parfait, prix intéressant, suivis parfait, question réponse rapide
14 février 2026
Avis spontané
Réponse de LWS
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et nous vous remercions également d'avoir choisi LWS pour votre hébergement.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez nos tarifs ainsi que la réactivité de notre support. Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe LWS
Très bon rapport qualité / prix
Très bon rapport qualité / prix.
Le seul hic, c’est si vous n’êtes pas Fime à L’IT, il est très complexe de paramétrer… cela manque de userfriendlyness dans vos systèmes
13 février 2026
Avis spontané
Réponse de LWS
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre appréciation de notre rapport qualité / prix, cela nous fait très plaisir.
Nous comprenons toutefois votre remarque concernant la prise en main technique.
Chez LWS, nous nous attachons justement à rendre nos services les plus simples et accessibles possible, même pour les personnes qui ne sont pas familières avec l’informatique.
De nombreux clients non spécialistes (artisans, boulangers, kinésithérapeutes, commerçants, etc) créent aujourd’hui leur site eux-mêmes via nos outils.
Et bien sûr, vous n’êtes pas seul : notre équipe peut vous accompagner pas à pas. Dans bien des cas, quelques minutes d’échange avec le support suffisent pour réaliser le paramétrage ou débloquer une situation.
N’hésitez donc pas à nous solliciter, nous serons ravis de vous aider à rendre tout cela plus simple et rapide.
Je viens de vous envoyer une demande d'identification, un spécialiste sera ravi d'échanger avec vous afin de vous aider dans l'avancement de votre projet.
Cordialement,
L’équipe LWS.
Je note à 5/5
Je note à 5/5
Sauf que le support technique m'en pousse à vous faire une résiliation totale des mes services aussi mes collègues qui ont d'autres hébergement avec vous. Il faut faire attention à cette remarque
15 février 2026
Avis spontané
Réponse de LWS
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et votre note. Cela fait plaisir.
Cependant, nous prenons surtout bonne note de votre mise en garde, qui nous préoccupe au plus haut point. La satisfaction de nos clients et la qualité de notre support technique font partie de nos priorités. Il est regrettable que votre expérience actuelle vous pousse, vous et vos collègues, à envisager une résiliation.
Nous souhaitons identifier précisément les points de friction rencontrés afin d'apporter les mesures correctives nécessaires et garantir un accompagnement à la hauteur de vos attentes.
N’hésitez pas à nous contacter en message privé avec votre référence client (vous avez reçu une invitation Trustpilot en ce sens) pour que nous puissions analyser votre situation s’il vous plait.
Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement,
L'équipe LWS
Je suis déçu par l'espace de base…
Je suis déçu par l'espace de base associé à une adresse mail. C'est en fait par une adresse prise antérieurement que je commence à m'en rendre compte.
je suis agacé par l'avalanche de mails de fournisseurs en tout genre que mon abonnement a déclenché. Je n'ai pas repéré l'endroit où j'avais accepté cela
11 février 2026
Avis spontané
Réponse de LWS
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception.
Concernant l’espace associé à votre adresse mail, celui-ci dépend de l’offre choisie au moment de la souscription.
Nous proposons différentes formules adaptées aux besoins de chacun, et il est bien entendu possible d’augmenter l’espace si nécessaire.
En ce qui concerne les emails reçus, nous comprenons parfaitement que cela puisse être agaçant.
Néanmoins je vous assure que vos données sont strictement privées, LWS ne communique en aucun cas vos données, un formulaire sur votre site web, une adresse web en clair sur votre site, peuvent faire que vous receviez des mails non sollicités.
Si vous le souhaitez, notre service client peut également vérifier votre situation afin de vous accompagner et clarifier ces points.
N’hésitez pas à nous contacter en message privé avec votre référence client (vous avez recu une invitation Trustpilot en ce sens).
Cordialement, l'équipe LWS.
---
Suite à l’entretien téléphonique du 17/02/2026 que vous avez eu avec l’un de nos spécialistes :
Concernant l’espace e-mail, nous confirmons les informations qui vous ont été communiquées au sujet du stockage des boîtes mail.
En revanche, s’agissant des sollicitations publicitaires, celles-ci sont liées au fait que votre domaine avec l'extension en .FR est enregistré avec un statut professionnel.
Dans ce cas, les coordonnées de l’entreprise peuvent être collectées par des robots qui parcourent les bases publiques d’enregistrement de domaines.
Les particuliers étant anonymisés, ils sont généralement moins concernés.
Ces envois publicitaires peuvent donc survenir quel que soit le prestataire auprès duquel le domaine en .fr est enregistré, dès lors que le statut n’est pas « particulier ».
Nous avons pu vous proposer pour l'avenir des solutions adaptées afin d'éviter cela.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cela fait plus de 5 ans je je suis avec…
Cela fait plus de 5 ans je je suis avec LWS j'ai un hébergement avec eux et tout se passe très bien.
Ils sont très professionnels et répondent très vite en cas de problème.
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de LWS
Bonjour,
Merci sincèrement pour votre confiance et votre fidélité depuis plus de 5 ans. C’est un véritable plaisir de vous accompagner dans la durée.
Nous sommes heureux de savoir que la qualité de notre hébergement ainsi que la réactivité de notre support répondent à vos attentes.
Nous restons bien entendu à vos côtés pour la suite de vos projets.
Cordialement,
L’équipe LWS
Facilité de la mise en ligne de mon…
Facilité de la mise en ligne de mon site local, prix compétitif.
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de LWS
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous mettons un point d’honneur à proposer des solutions simples à mettre en ligne, tout en restant accessibles en termes de prix. Nous sommes ravis que cela ait contribué à votre satisfaction.
Cordialement.
L’équipe LWS
Réponse de LWS
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Afin de rendre chaque configuration simple et accessible, nos interfaces et nos processus ont été pensés pour être intuitifs et fluides.
Nous sommes heureux que cela ait contribué à votre satisfaction.
Cordialement.
L’équipe LWS
Bon service clients
Bon service clients, réactif, aimable. Du coup j'ai tout rappatrié de GoDaddy chez LWS ; meilleurs prix, prestations équivalentes (en tout cas pour mes besoins).
8 février 2026
Avis spontané
Réponse de LWS
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez.
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité et la réactivité de notre service client aient contribué à votre choix de rapatrier vos services chez nous.
Nous sommes heureux que nos tarifs et nos prestations répondent également à vos besoins.
Notre équipe reste bien entendu à votre disposition pour vous accompagner dans vos projets.
Cordialement.
L’équipe LWS
Hébergement web excellent
Hébergement web excellent, à des prix abordables. La qualité est irréprochable, j'en suis pleinement satisfait.
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de LWS
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que la qualité de notre hébergement web et nos tarifs répondent pleinement à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement.
L’équipe LWS
Excellent rapport qualité/prix
Pour un très faible tarif et sans grande connaissance informatique, vous aurez non seulement votre nom de domaine mais aussi la possibilité de créer des adresses mail et en plau de l'espace gratuit pour créer son site....
8 février 2026
Avis spontané
Réponse de LWS
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Notre objectif est de rendre la création et la gestion d’un projet en ligne accessibles, avec des tarifs maîtrisés et des outils simples pour gérer nom de domaine, adresses e-mail et site web, même sans expertise technique.
Nous sommes heureux que cette philosophie corresponde à vos attentes et restons à votre écoute si besoin.
Merci pour votre confiance !
Cordialement,
L’équipe LWS
Prix très attractifs mais des bugs de…
Prix très attractifs mais des bugs de mise en ligne qui ne concernent pas directement l'hébergeur soi-disant.
Après plusieurs réclamations, ils ont réussit à le mettre en ligne en disant que cela n'était pas normalement dans leurs compétences en étant l'hébergeur mais celui du webmaster
1 février 2026
Avis spontané
Réponse de LWS
onjour,
Merci pour votre retour et pour avoir souligné nos tarifs attractifs.
Nous comprenons que la situation rencontrée lors de la mise en ligne ait pu être frustrante et nous souhaitons apporter quelques précisions factuelles :
En tant qu’hébergeur, notre rôle consiste à fournir et maintenir l’infrastructure technique (serveur, disponibilité, sécurité, accès FTP/SSH, base de données, etc.).
Conformément au cadre légal français, notamment la LCEN (loi pour la confiance dans l’économie numérique, 2004), l’hébergeur n’intervient pas dans la création, l’édition ou l’organisation du contenu d’un site, qui relèvent de la responsabilité de l’éditeur ou du webmaster.
Pour des raisons à la fois réglementaires, contractuelles mais aussi de charge de travail, nous ne pouvons donc pas assurer en routine des opérations de web-design, d’intégration ou de structuration WordPress à la place d’un prestataire web ou du client lui même.
Dans votre cas précis, le dysfonctionnement provenait du fait que les pages avaient été publiées dans le dossier "projet" de WordPress plutôt que dans la section Pages du site. Cette configuration empêchait l’affichage normal en ligne (publication des pages).
Bien que cela ne relève normalement pas de notre périmètre d’intervention, nous avons exceptionnellement procédé gratuitement à l’export et à la remise en place des contenus afin de vous dépanner rapidement et de démontrer que l’environnement d’hébergement fonctionnait correctement.
Nous comprenons qu’il n’est pas toujours évident de disposer d’un webmaster dédié, surtout lors des premières mises en ligne. C’est justement pour éviter que nos clients se retrouvent seuls face à ces aspects techniques que notre support peut orienter vers des partenaires certifiés par LWS.
En cas de besoin, vous pouvez bien sûr les contacter librement pour demander un devis : les demandes de devis sont sans engagement et gratuites.
Notre équipe reste bien entendu disponible pour tout ce qui concerne l’hébergement, la performance et la disponibilité de votre service.
Bonne semaine à vous,
Cordialement,
L'équipe LWS.
J'ai une flexibilité sur la plateforme
J'ai une flexibilité sur la plateforme. Je trouve tout ceux dont j'ai besoin
6 février 2025
Avis spontané
Réponse de LWS
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous avons conçu notre plateforme pour offrir un maximum de flexibilité et permettre à chacun de trouver facilement les outils et services adaptés à ses besoins, quel que soit le projet.
Nous sommes heureux que cette approche vous apporte satisfaction.
Cordialement,
L’équipe LWS
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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