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Noté 1 sur 5 étoiles

Milan Malpensa juillet 2026, j’avais loué une voiture par Booking, et payé 521€. Après le retour de la voiture, courant août, Maggiore a prélevé 500€ sur ma carte Visa sans facture ni explication, auc... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Nous avions loué une catégorie de voiture et celle ci n étais pas dispo et ils ont essayé de nous donner une plus petite ! Puis pour les assurances on vous propose un forfait gold sans franchise à 45... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR !!!!!! Si j'avais pu mettre 0 étoiles je l'aurai fait ! Agence de voleurs ! Le personnel a l'aéroport de Naples a été odieux et irrespectueux. J'avais fais une réservation en ligne que j'ava... Voir plus

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Grosse Arnaque voiture toute abîmée on nous demande une caution de 200€ et voilà que 2 débit sont effectués sur qq jours après ? 190€ et 140€ pour 2 jours de loc alors que j’avais déjà réglé la tota... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Concessionnaire automobile
  2. Agence de location de voitures

Informations provenant de diverses sources externes

Maggiore Rent Autonoleggio


Coordonnées de contact

1,2

Mauvais

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2 k avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque totale A fuir.

Arnaque totale A fuir.
Arrivée à 23h à Palerme, on récupère la fiat 500.Le contrat montre qq défaut. Nous faisons le tour seules autour de la voiture. Rien d'anormal sauf ce qui était noté. Nous partons et les 5j passent, Rien à signaler.
Au retour, le réceptionniste nous indique qu'il manque les caches phares arrière !!! Nous ne connaissons pas la voiture et ses caches...On essaie de discuter, rien à faire. Qui nous prouve que ces caches étaient bien là le premier jour ? Donc au lieu de payer 95€ les 5j il m'indique 640€ ( les caches valent 33!) Je refuse de payer, me dit que c'est mon droit . Je décide malheureusement trop tard de faire opposition sur ma carte. 535 euros débités! On ne peut rien faire.
Bande de voleurs. Je les soupçonne même d'avoir mis un traceur sur la voiture pour retirer ces fameux caches qui coûtent une fortune en Sicile, apparemment.
Donc oui fuyez

3 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir!!!

A fuir!!!
véhicules non entretenus - 2 pannes avec 2 voitures différentes pour des pbs de révisions, niveau d'huile et ad blue
service client en dessous de tout: c'est au client de trouver des solutions / remboursement de 80 euros max pour couvrir les frais de taxi en cas de panne en rase campagne !!!! - aucune excuse ni prise en charge proposée - en bref: 0 pointé

4 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez, ce sont des voleurs!

A fuir! Pour commencer la dame au comptoir était désagréable car j'ai refuser de prendre l'assurance chez eux. J'avais déjà une assurance avec le site de location( booking qui est bien plus fiable que Maggiore). Au départ elle ne voulait pas me donner la voiture commandée alors qu'elle avait complété tous les papiers, sans comprendre elle dit qu elle est finalement disponible. Arrivée dans l aller pour prendre la voiture un homme me la montre de loin. Et dit que ce n'est pas nécessaire de faire le tour. Je demande le siège auto réservé, il me dit qu'il est dans une camionnette et que je peux me servir. Voyant que nous avions des difficultés à le monter, il n'a pas levé (excusez moi l expression) son gros c** de paresseux. Nous y parvenons enfin, les vacances commencent, nous n'y pensons plus . A part que nous retrouvons des morceaux de verres dans la voiture comme si elle avait été accidentée.

Lors de la reprise, ce même monsieur a fait le tour de la voiture. Il me dit que nous avons fait 3500 km or je n'ai pas fait plus de 1000 km. Il me dit qu'ils ont sûrement oublié de noter lors de la location précédente. Ensuite il me dit qu il y a un coup sur la jante. Que je n'ai pas fait, il me fait alors signer un document qui nie avoir fait cet incident. 1 semaine apres je reçois des factures incompréhensibles, des frais supplémentaires inexpliqués, des documents soit disant signés par moi 0r je n'ai rien signé en ligne! Ce sont des voleurs! Même si leur prix sont attractifs , je ne passerai plus jamais par leur agence et je vous déconseille de le faire!

2 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR VÉRITABLEMENT

A FUIR VÉRITABLEMENT
Je ne suis pas du genre à mettre un avis à la moindre insatisfaction mais pour le coup je prends le temps de le faire.
Prix attractif véritablement je n’ai pas tenu compte des divers avis négatifs trouvés sur le net lors de ma recherche.
La récupération du véhicule s’est déroulée correctement avec un agent de comptoir au parfait français. Je parle l’anglais mais malheureusement pas l’Italien. En vacances j’ai Dc fait l’effort de « m’adapter » au mieux sur l’utilisation de la langue … 20 mn à parler des assurances complémentaires quand même…. Mais j’ai compris pourquoi. Véhicule suv MG loue de 13000kms très très fatigue déjà….. propre sans plus et surtout attention pas rempli au max en terme de fioul. Tout doit être noté impérativement. Car lors du retour , après un Check sur son ordinateur l’agent est directement parti sur LE détail que je n’avais pas relevé. Et la pas de possibilité de négociation, plus de français ni d’anglais , uniquement de l’italien et on me fait comprendre que c’est comme ça que ça me plaise ou non. Cette société pratique la sur facturation à tout va et vous renvoie systématiquement sur votre responsabilité. Deux autres couples de français étaient présents à ce moment là et on également subit la même déconvenue. Je m’en tire avec une note salée sans possibilité de discussion et la frustration d’avoir le c** comme une autoroute …. Bref mettez quelques euros de plus chez un concurrent international, vous aurez tout à y gagner véritablement!

5 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

VOLEURS…

Véhicule loué du 6 en soirée au 24 juillet en soirée.
Je dois partir 48h plus tot que prévu et je ramène donc le véhicule le 23 juillet à 8h.
Tout à l air de se passer bien, trop bien même, vu que la dame qui fait le tour du véhicule me dit que tout est OK et que l on va me rembourser 2 jours de location étant donné que j ai rentré le véhicule plus tôt...
je me renseigne et lis tous les avis négatifs de cette société sur internet.
Je tel à la société à plusieurs reprises, personne ne décroche,j envoie 2 mails.
Le soir même, ma caution n ayant pas été remboursée 328.10 euro, je commence à m inquiéter car en général, elle est débloquée tout de suite par les autres sociétés de location.
Le lendemain matin, très tôt, je tel à nouveau, pas de réponse; j envoie un mail...
30 minutes plus tard, je décide de bloquer ma carte de crédit.
MEFIEZ VOUS BIEN DE MAGGIORE, N Y ALLER JAMAIS!!!
Car résultat des courses, ma caution ne m a pas été rendue, ils ne m ont pas remboursé les 2 jours de location en trop et ils se sont permis, pour couronner le tout, de prélever en plus 142.76 euro sur ma carte de crédit!!! Sans explication!!!Tout était en ordre!!!
Ils m ont dérobés en tout et pour tout 530 euro au total!!!!!!!!
Voleurs!!!
C est honteux!!!
Vous méritez d être banni du système de location!!!
VERGOGNA A VOI LADRI CHE SIETE!!!!!

23 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Escrocs à fuir !

A fuir !
La voiture est tombée en panne, assistance quasi inexistante (incapable d'appeler un taxi !), frais pour récupérer une autre voiture à notre charge, une journée de galère, impossible de se faire rembourser et SAV injoignable.
Ne parle Français ou Anglais QUE quand ça les arrange...

6 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez ce loueur

Fuyez ce loueur ! Il vous donne un véhicule rempli de coups et d enfoncements, avec très peu de carburant. En plus, il vous font payer des surplus sans explications.
Au retour, ils vous accusent des dégâts et veulent vous facturer le manque de carburant.
Impossible de les contacter pour s'expliquer
Des escrocs

10 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

notre avion avait 1 heure de retard

notre avion avait 1 heure de retard, donc nous arrivons après minuit pour récupérer la voiture réservée, après que l'on nous a confirmé que Maggiore serait bien ouvert pour nous attendre; or nous arrivons et Maggiore est fermé!
contrairement à d'autres loueurs qui ont la bienséance d'attendre leur clients retardés; nous arrivons donc le lendemain matin à l'ouverture avec notre contrat de location, voiture refusée sous prétexte que le contrat n'est plus valide, il faut l'annuler et en refaire un autre, pourtant tout est déjà payé, il suffit d'apporter une correction au contrat; rien à faire on ne discute pas et on me fait une leçon de morale en me prenant de haut; et je suis dans l'incapacité technique de refaire un autre contrat sur place, on me dit que je n'avais qu'à réserver directement par eux, la prochaine fois je le saurai !
tout ceci en s'occupant de leur papier et ne m'accordant qu'une oreille distraite, notre cas ne les intéresse pas! nous avons été contraint de nous orienter chez un autre loueur (très aimable), ce qui a entrainé pour nous des frais supplémentaires, avec le refus de Maggiore de nous rembourser la somme avancée, sous prétexte de non respect du contrat !

22 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Voleurs

Une belle arnaque voiture rendu impeccable et ils nous trouvent un mini enfoncement de la carrosserie que l'on voit uniquement sur un certain angle de vue, résultat 500 euros à payer ( avec 40euros de papier, 360euros de carrosserie 100euros de tva ) heureusement qu'on avait pris plusieurs photos de la voiture au départ pour éviter d'autres pète très discret qui nous auraient couter bien plus.

1 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,
j'ai déjà publier sur ma mésaventure avec Maggiore. Qui serait d'accord pour une plainte collective contre Maggiore Italie??
Ils ne doivent plus pouvoir escroquer les gens en toute impunité!

3 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ils vous mentent sans sourciller

Ils vous mentent sans sourciller. Escroquerie bien rodé ! Voiture réservée sur Booking, on demande de rajouter un conducteur et on n'explique qu'on a déjà une assurance, la femme du guichet nous dit que c'est parfait et demande l'empreinte bancaire. Au moment de l'empreinte, je lui demande à quoi correspond le montant, elle m'indique qu'il s'agit du second conducteur, de la caution et de l'essence. Elle me fait signer le contrat en entourant les 75€ d'essence et me demande de signer juste en dessous, je signe. Lors du retour, on m'indique que tout est ok et que sur l'empreinte de 459€ 225€ me seront débités. Incompréhension, je demande des explications et m'indique que la où j'ai signé il s'agit d'une assurance d'une valeur de 176.99.....Là, je leur indique que nous avons été clair avec la femme du guichet, que nous ne voulions pas de leur assurance et qu'elle nous avait entouré le montant de l'essence, on nous envoie le manager qu'il lui nous explique que c'est un malentendu et qu'il va arranger la situation....Il nous assure que nous allons juste être débité pour le conducteur supplémentaire nous fait un papier, on demande plusieurs fois et il nous dit oui oui juste 40€ au final aujourd'hui je suis débitée de 176.99€....que des menteurs !

20 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

arnaque

arnaque ! nous avons réservé via internet et prépayé, arrivé la bas il ne trouve pas la réservation et demande 4x de prix pour la location ! personnel désagréable et qui fait exprès de ne faire aucun effort pour nous aider

19 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir: je conseille de porter plainte pour non respect du RGPD

A fuir, mes parents ont restitué leur voiture sans problème en septembre 2023, Maggiorre a prélevé 48€ en novembre puis 3x48€ en décembre. Obligé de bloquer la carte et de demander un remboursement à la banque. Ceci va à l'encontre du règlement européen pour la protection des données, selon le RGPD, les entreprises sont tenues de ne conserver les données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Si une action commune est prise, Maggiore risque une amende allant jusqu'à 4% de son chiffre d'affaire. Je vais me renseigner sur les modalités d'attaque de cette entreprise qui visiblement ne respecte rien !

9 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez!!! 🤬🤬🤬

Fuyez!!!! En Sicile, nous avons payé 195€+126€ assurance voiture bas de gamme pour 6 jours ( hors carburant évidemment). Nous avons remis la voiture en état! 2 mois plus tard 725€ débités sur notre compte bancaire !!! Hors aucun sinistre+ assurance super SERENITY pack permettant soit disant sans souci de remettre la voiture au parking sans contrôle carrosserie ( puisque tout serait pris en charge)!!!! Un racket scandaleux ils se servent carrément sans raison sur votre CB 7 semaines après votre restitution !!!!

21 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Agence à fuir

Fuir cette agence ce sont des arnaqueurs. Nous avons eu la surprise à notre retour d un débit de carte supplémentaire de 280€ pour dommage causé au véhicule alors que nous l avions rendu en parfait état. Au retour ils ont fait le tour du véhicule et tout était ok....

10 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque Maggiore location de voitures aéroport Milan

Nous n'avons pu avoir notre voiture a l'aéroport de Milan Malpensa
Nous avions pris une couverture complète chez Rentalcars et Maggiore nous a dit que ce n'était pas une couverture tous risques
elle a voulu nous faire prendre la sienne d'un montant exhorbitant avec une caution de 720 euros
Enervés on lui a dit que l'on ne voulait plus d'assurance et quand on lui a présenté notre carte bancaire pour payer la caution prévue 300 euros elle nous a dit que la carte n'était pas approvionnée, chose impossible, et nous a dit de partir que l'on n'aurait pas la voiture
obligés de prendre un taxi 120 euros et loué une voiture chez avis pour 650 euros 5 jours
belles vacances
Fuyez cette agence.........
une vraie arnaque

9 octobre 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Bonjour
Nous sommes rentrés de Sicile mercredi. Nous avons loué une voiture avec l agence Maggiorre et nous sommes satisfaits. L accueil au guichet de l' aéroport s est bien passé malgré la barrière de la langue. Il faut compter une heure pour récupérer la voiture mais il y a beaucoup de monde donc c'est compréhensible.Nous avons eu une voiture différente de celle prévue mais elle était très propre. Nous n avons eu aucun problème pour le retour du véhicule qui s est fait en 10 minutes. Nous avions pris une assurance complémentaire mais pas avec le loueur. Pas de problème pour récupérer la caution. Je ne peux pas critiquer puisque pour nous, tout s est bien passé.

12 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Maggiore Pise une véritable arnaque…

Maggiore Pise une véritable arnaque voiture louée pour 1 semaine du samedi au samedi rendue en tant et en heure soit à 7 h dans boîte aux lettres puisque agence fermée et bien un jour de location rajoute prélèvement fait dès le lendemain. Inadmissible cette façon de faire

27 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Location véhicule Maggiore Bari

Mon fils a réservé sur le site Maggiore un véhicule pour 3 jours, a Bari Italie avec extension de garantie, pour un montant de 285€.
Payé avec une carte Mastercard débit.
Son reçu apres acceptation du payement stipule règlement carte credit.
Les conditions générales précisent que les payements peuvent être effectués avec une carte débit Mastercard avec le nom du titulaire.
L'agence au moment du retrait leur a refusé le véhicule car la dite carte avec laquelle ils devaient payer la caution (500 € de plus ) n'était pas une carte de crédit... et refusent de rembourser le montant de la location déjà payé.
Après de nombreux appels dans les services clients de Maggiore et l'agence, tous se renvoient la balle mais personne ne veut rembourser.
L'agence va même jusqu'à indiquer au service client que la carte n'était pas approvisionnée alors qu'ils l'ont refusée d'entrée et ne l'ont pas insérée dans le terminal
Il semblerait que ce procédé soit courant au vu des nombreux commentaires.

Un moyen mafieux de voler les clients en toute impunité ?

Fuyez fuyez braves gens Maggiore et si vous pouvez réserver sans prépayer faites-le !

Vous n'aurez peut-etre pas de voiture, mais vous aurez votre argent.

7 août 2023
Avis spontané

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