Maggiore Rent Avis 

Pour un petit week end de 4 jours j'ai réservé une Fiat 500 chez Maggiore aeroport BARI.Arrivé à l'aéroport pas de coupe file pour réservation déjà effectuée et réglée il faut donc attendre 58 minutes avant qu'une personne s'occupe de moi à cause de l'affluence .Là on m'explique qu'il n'y a pas de FIAT 500 disponible et on me propose une Smart pendant 30 seconde puis on me dit qu'il n'y a plus de Smart. Mais un QUBO est dispo! Pour ceux qui ne savent pas ce qu'est un Qubo merci de voir sur internet.Je refuse cet engin à l'opposé radical du style FIAT 500. Mon interlocutrice me propose du coup une C3 boite auto pour 6 € de plus par jour (soit 6x4=24).Je dis ok.Elle me prépare le dossier et je m’aperçois que pour finir ce n'est pas 6 mais 9€ et que de plus c'est hors taxe soit 43.92 ttc. Je fais la remarque de cette différence et exprime mon étonnement pendant qu'elle fait la surprise en admettant s'être trompée. Las du temps déjà passé j'accepte le contrat mais pour l'avenir je ne souhaite plus passer par cette compagnie.

Nous avons loué une voiture à Pise via EasyRentCar. A la prise de possession, l'employée au guichet nous informe que la voiture est en parfait état, sans aucun dommage. Lors de la prise de possession dans un garage très très peu éclairé, je remarque que la voiture - qui est sale !! - contient de nombreuses griffes et autres coups. Je prends donc des photos. La location se passe sans problème. A la remise de la voiture, l'employé qui contrôle l'état pointe directement avec sa lampe un petit éclat présent sur le pare-brise. Je n'avais pas vu cet éclat lors de la prise de possession du véhicule ni pendant les jours de location vu l'état sale de la voiture... Maggiore m'a débité immédiatement 550 euros pour ce petit éclat ! Il est clair que l'employé savait pertinemment à la remise de la voiture qu'elle avait un éclat à cet endroit, il n'aurait jamais pu le percevoir autrement... C'est de la pure arnaque... Les chances sont grandes que les prochains clients qui auront cette voiture auront la même arnaque.

Nous sommes arrivés à l'aéroport de catane, il manquait un peu d'essence. la personne nous informe que le forfait carburant s'élève à 33,45 euros. nous lui demandons où est la station la plus proche pour finir de compléter la jauge. Il nous dit qu'elle est au moins à une demi heure pour nous sachant que nous ne connaissons pas le secteur !
Accordant peu de crédit à cet individu fort peu sympathique nous décidons de partir à la quête d'essence...en 5 mn c'était fait et nous avions finalisé le plein pour 20 euros !! mais l'histoire ne s'arrête pas là, nous avons quand même été débité de 33,45 euros. Ce sont tout bonnement des arnaqueurs ! nous essayons d'obtenir gain de cause par l'agence qui nous a vendu la prestation...

Arnaque, à éviter
J'ai réservé un véhicule chez Maggiore via Auto Escape. Au moment de prendre le véhicule à Catane, pas de problèmes particuliers, si ce n'est évidemment le traditionnel couplet sur les assurances complémentaires. Puis vient le moment de l'empreinte bancaire ou l'on vous explique que le montant vous sera remboursé si vous revenez avec le plein fait. Je récupère la voiture de nuit, sans pouvoir me rendre compte de rayures ou chocs particuliers.Au retour, après bien évidement constaté de nouveaux dommages comme qui me sont facturés, je demande le remboursement de la caution, et la surprise, on me rembourse qu'une faible partie, m'indiquant que je me suis engagé sur un pack produits et services additionnels que je n'avais pas demandé. Il refuse de me rembourser m'indiquant que j'avais signé le document....Arnaque visiblement bien connue. J'aurais du lire les avis auparavant.

J'avais pris la location de voiture en même temps que les billets d'avion,don tout était réglé.arrivé à Cagliari on me retire 460€ car je n'ai pas de carte de crédit mais juste une carte de paiement.je ne parle pas un mot d'italien.je signe ce que je pense être un certificat de location et une caution le lendemain ou surlendemain on me recredite du montant payé.
Le problème c'est qu'à la remise du véhicule (impeccable,aucun soucis)on me débité de 361€ le lendemain et maggiore m'envoie une facture par mail!!
J'essaie de les joindre par mail(en francais et en italien,via Google traduction)aucune réponse.par téléphone,ils ne répondent pas non plus
La compagnie intermédiaire vous renvoie partout et nul part.
Tout le monde se renvoie le problème sans jamais agir.et moi,je suis impuissante face à e qui me semble une arnaque.
Est-ce que quelqu'un peut me conseiller ou m'aider ?
Merci

Une honte
Ne jamais ça voiture chez eux
Location pas chère à première vue
Puis vous débite systématiquement 295,48 euros pour soit disant un Super Serenity pack que nous n’avons pas demandé !!!
A la signature du contrat et l’emprunte de la carte bleue ont s’est certainement fais avoir comme tout le monde apparemment.

Entreprise de location à vraiment éviter et on ne peut rien faire et rien dire car cela n’abouti Pas

Éviter de toute urgence cette société

Un personnel aimable et professionnel, des prix plutôt bas ainsi qu'un véhicule en très bon état malgré des pratiques peu scrupuleuses.
L'agence est pointilleuse sur les plafonds de la caution bloquée sur la carte bancaire, ainsi que le type de caution (bloquée, ou retirée puis rendue, selon les clients).
L'agence s'amuse avec l'histoire des cartes de crédit/débit, et oblige à souscrire à une assurance sans franchise sur place.

Nous venons de nous faire arnaquer en beauté. Contrat IT et traduction FR pas avec les mêmes montant. Facturation du 2eme conducteur pour 117 € HT (sans rien nous expliquer), facturation de 55 € pour Assurance routière facultative non demandée et pour finir ils ont trouvés une trace sur le parechoc facturé à 215 € HT, même en prenant une photo on ne voit rien !
au total, plus de 800 € pour 13 jours de location d'une 208...

Effectivement trés compliqué nous avons eu une double facturation Par Rentalcars direct sur le compte et en suite par Maggiore pour la même location en sicille au départ de Catane. A ce jour le probleme reste non résolu notre location nous coute Plus de 750€ pour une semaine de vacance en Sicille? à ne pas conseillé

LA PIRE COMPAGNIE DE LOCATION QUE J'AI JAMAIS Utilisé! D'habitude j'utilise jamais le moins cher car ça nous reviens bien souvent plus cher finalement. Je devrais laisser la voiture à Sanremo et Maggiore était les seuls qui avaient un bureau là bas qui ne répond jamais au téléphone d'ailleurs. La voiture était sale, la dame ua guicher désagréable! Car je n'avais pas une carte de crédit mais de débit, j'ai dû payer 50€ supplémentaire. Le bureau qui ne répondait pas au téléphone fermait à 19h et notre avions a eu de retard comme d'habitude. Le lendemain était dimanche est le bureau est fermé, donc nous étions conseillés de restituer la voiture le lundi et payer une journée supplémentaire car ils n'ont pas le système avec la boîte à lettre ou laisser les clés! Courez vite les gens, courez

Maggiore sont des voleurs, ils nous ont forcé à prendre une assurance que nous avions déjà et nous ont facturé le plein du vehicule alors que nous avons rendu la voiture avec le plein (photo à l'appui). C'est une honte de travailler avec ces gens qui sont des escros. BSP ne met pas en garde ses clients. Je vais contacter 50 millions de consomateurs et la répression des fraudes.

MAGGIORE a éviter absolument !

Ce sont de vrais escrocs ! Nous sommes 4 amis et avons loué une voiture à la gare de Naples pour la rendre à l’aéroport de Bari.

A la gare de Naples, leur système informatique ne marchait pas et n’ont pas pu faire l’état des lieux avec nous. Par précaution, nous avons fait des photos des éraflures sur la voiture. Pendant le séjour nous n’avons eu aucun problème, on a été super prudent. Au moment de rendre la voiture à Bari la personne cherchait à tout prix des éraflures en disant « il faut payer ». Manque de bol, à deux reprises il a indiqué de la poussière qu’on a enlevé en essuyant la voiture. La troisième il s’agissait effectivement d’une éraflure qui était déjà présente quand on a loué la voiture. La personne ne voulait rien entendre et nous l’a facturé 548 euros parce qu’on avait pas l’état des lieux (qui n’avait pas été fait par leur faute). Bref, nous allons bien évidemment contester le paiement. Dans tous les cas, nous déconseillons à tout le monde cette compagnie qui n’a qu’un seul objectif : soutirer de l’argent à tout prix.

Ce sont des voleurs ! J'ai loué un véhicule a l'aéroport de Catane (Sicile). Ils prennent une caution pour l'essence,( au cas où l'on reviendrait avec le véhicule à vide )qui est exorbitante, mais on n'a pas le choix :96.33€ pour une mini!! Ils sont sensés vous la restituer si vous revenez avec le plein !! Cela a été mon cas, mais l'agent a fait une soi disante erreur et a débité la caution. Je me suis aperçu de son manège et l'ai signalé de suite !! . Nous sommes allés voir la manager (Carolina)qui a dit qu'elle ne pouvait empêcher le débit, mais qu'elle allait recréditer la carte. Je lui ai fait noté son engagement sur le papier de location. Eh bien le débit c'est fait le lendemain et 1mois et demi après toujours aucun crédit. Aucune réponse à mes mails. Une anarque!!! Et pourtant j'en ai loué des voitures chez des low cost!!
Un conseil : évitez ce loueur bien rodé pour les arnaques

Par l’intermédiaire de BSP.AUTO, nous avons loué chez MAGGIORE, à l’aéroport de BARI, un véhicule de tourisme de type Fiat Panda pour 10 jours durant le mois d’octobre 2018 pour un montant de 70 € TTC.
A la prise du véhicule, nous avons décliné l’offre de MAGGIORE de prendre une assurance complémentaire pour abaisser le montant des franchises, étant déjà titulaire d’une carte VISA réduisant notablement lesdites franchises.
Nous avons signé un contrat de location sur lequel n’apparait pas le montant de 70 € TTC payé à BSP.AUTO, mais les options supplémentaires souscrites suivantes :
• Option plein de carburant pour 74,63 € TTC
• Produit & service additionnels pour 197,04 € TTC
• Soit un total de 295,68 €
Nous laissons en même temps une empreinte de carte bleue comme dépôt de garantie.
A la fin de notre séjour, nous rendons normalement le véhicule avec son plein de carburant et rentrons en France où nous constatons que notre carte bleue est débitée de 221,86 € et recevons de MAGGIORE la facture de 221,06 € sur laquelle figure le détail suivant qui ne correspond à aucun des montants figurant sur le contrat de location :
• SUPER SERENITY PACK : 181,20 € TTC
• ROAD TAX : 39,86 € TTC
Nous nous adressons immédiatement à BSP.AUTO pour contester cette facture. Il nous est répondu que cette facture correspond aux options souscrites sur place : option plein de carburant et rachat partiel de franchise vol et accident.
Nous expliquons à BSP.AUTO que nous n’avons souscrit aucune option complémentaire lors de la prise du véhicule et que :
• Les franchises indiquées sur le contrat de MAGGIORE sont même légèrement supérieures à celles figurant sur le Voucher (franchise dommages : 800 € sur le voucher, 1000 € sur le contrat ; franchise vol : 1800 € sur le voucher, 1900 € sur le contrat).
• Le montant de 161,50 € qui avait comme intitulé générique « Produit et service additionnel » sur le contrat de location porte la désignation « SUPER SERENITY PACK » sur la facture.
Sur les différents documents accessibles sur Internet, il est précisé que cette option ne concerne que les véhicules utilitaires « Vans only » ou « commercial vehicles » ou « veicoli commerciali ».


Or nous avons loué un véhicule de tourisme et non un véhicule commercial ou utilitaire. Cette option ne peut donc s’appliquer.
Au final et après avoir pris contact avec MAGGIORE, BSP.AUTO nous indique ne pas pouvoir répondre favorablement à notre demande de remboursement du fait que le contrat est signé mais toutefois nous rembourser 24 € concernant la « ROAD TAX » qui est inclue dans le voucher et qui nous a été facturée à tort.
Au final, la location pour un montant prévisionnel de 70 € TTC nous a coûté 267,86 € TTC, soit environ 200 € de plus !
Lyon, le 1er mars 2019

Attention éviter cette agence. Nous avons reçu un procès et cette agence s’ est permise de prélever sur notre carte visa 3*42,70€ pour des soit disant frais administratifs! Une bande de voleurs! Je n’ai jamais vu ça !

Des voleurs.
Voiture loué en été 2018 en Silice, voiture remis avec le plein. Pas de problème.
J'observe sur mon compte, 6 mois après la location, un prélèvement de 50e. Soit disant la voiture n’avait pas été rendu avec le plein alors que nous l'avions effectué juste avant de rendre la voiture.
Société à fuir !

maggiore j'ai loué une voiture du 13 au 25 juillet; chez maggiore via le site carflexi , celui ci m'a déjà facturé 138€ , à la réception de la voiture ,j'ai payé le montant initial , plus , ils m'ont compté une "caution" que je n'ai jamais retouché.
aujourd'hui 19 septembre , je reçois un document me réclamant 274.50€.
soi-disant pour des dommages que je conteste absolument. sans préciser la nature des dégats !!!!!

et bien sur , pas moyen de les joindre,,,,

J’ai loué une Fiat 500 à Pise en Août 2018t il n’a été effectué aucun état des lieux au départ.
Au prétexte qu’ils voulaient m’imputer et surtout aux assurances un petit éclat de peinture, j’ai refusé de signer leur constat à la restitution
Je viens de m’appercevoir qu’ils venaient de me débiter près de 200 et ce sans facture.
Des méthodes inacceptables

Une belle arnaque
Nous sommes tombé sur un monsieur qui ne voulait rien savoir.
Nous avons appris que notre voiture a été reloué Alors que nous l’avions payé Et que ça a été débité sur la carte bleue.
Le Monsieur nous fait croire qu’il reste une voiture et qui faut payé 15 euro en plus pour l’avoir alors que quand nous appelons l assistance elle nous dit qu’ils n’ont plus de voiture.
Il nous Redirige vers eurocar .
Après deux heures d’attente à Eurocar nous disent qui n’ont plus de voiture.
Nous rappeler assistance et nous dit d’aller à l’aéroport de malpenza a 60 km de notre point de collect initiale .
NOUS AVONS PAYÉ 100 EURO DE TAXIS !!!!
Assistance nous propose une voiture pour le week-end à 170 € alors que chez six ils nous avons payé 120 euro.
Une belle escroqueries et une perte de temps de 4h30 !!!!

Nous avons été très mécontent de Maggiore à l'aéroport de Milan où nous avions réservé une voiture par Auto europ.Nous sommes très mécontents de l’agence Maggiore Tout d’abord, ils ont voulu nous faire prendre un véhicule supérieur et une assurance supplémentaire en insistant très fort, malgré que nous leur avons dit que nous avions cette assurance complémentaire chez notre courtier. Du coup, la dame était fort désagréable vu notre refus. En prenant le véhicule, nous avons constaté des griffes à plusieurs places qui n’étaient pas signalées sur le contrat. Nous avons appelé un responsable que, visiblement, nous dérangions, pour lui faire noter ces constatations. Malheureusement une mini éraflure de caoutchouc sur un flanc de jante nous a échappé. Nous sommes absolument affirmatif que le pneu n’a rien touché. Comme par hasard en déposant le véhicule au retour, le responsable s’est très vite agenouillé devant ce pneu. Visiblement il savait que c’était là qu’il devait regarder. Déjà c’était vraiment mesquin d’accorder une importance à cette mini éraflure qu’on devait presque regarder à la loupe pour la voir ! Mais on est sur que c’était fait avant et que le gars le savait. Pour nous c’est une ARNAQUE complète. Maggiore doit faire le coup à d’autres personnes. C’est déjà un manque de sérieux de leur part de ne pas indiquer les griffes sur les constat (seules 2 étaient renseignées alors que nous en avons signalé 4, 5 autres). Ils espéraient qu’on ne dise rien et qu’on nous le reproche après ! Seul le pneu droit nous a échappé et voila …Le gars a pris une photo et a fait signer un constat où on n’a pas bien compris ce qu’il nous prenait comme argent vu que tout était en italien. Mon mari a contesté sur ce papier mais ils ont notre n° de carte donc ??? A déconseiller !!!!