Magical Night Sky Avis 239

Aucun service après vente. Aucune nouvelle de ma commande.

La commande est conforme à ce que j'ai demandé. Le cadre et le poster sont magnifiques. Malheureusement, la vitre a été endommagée durant le transport. Cela fait presque un mois que je tente de rentrer en contact avec Magical Night Sky pour obtenir des solutions, je n'obtiens aucune réponse. Le service client est inexistant, ce qui pose problème...

Attention, ce site est une arnaque. Commandé le 11 décembre, prélevé mais jamais rien reçu et aucune reponse, ni mail ni sur les reseaux.

Je n’ai pas été livrée !
Je n’ai eu aucun mail pour me certifier de l’envoi ou de la réception
Par contre j’ai bien été prélevée de la somme !!!

Pas de service client qui me réponde, ce n’est pas ce que je voulais et j’ai voulu me rétracter toujours pas de réponse

J'aurais bien mis 4 étoiles, mais le délai de livraison de 1 mois au lieu des 5-7 jours ouvrables mentionné et surtout, et sa c'est détestable, aucune réponses à mes e-mails et mes MP sur Facebook....
Service client inexistant...
Pour le prix payé j'attendais bien de leur part.
A évité !

Ce site est une pure arnaque. J’ai passé une commande il y a 4 semaines, les délais de réception mentionnés sur le site sont de 5 à 7 jours ouvrables mais je n’ai absolument aucune nouvelles de leur côté. Pourtant cela n’est pas faute d’avoir tenté de les contacter, à plusieurs reprises par telephone - je suis tombée 1 fois sur quelqu’un qui m’a raccroché au nez, toutes les autres tentatives n’ont pas abouti. J’ai par ailleurs écrit 2 e-mails dont une plainte, toujours pas de nouvelles. J’ai tenté la communication en 3 langues: allemand, français ou anglais, rien n’y fait. Le service après-vente est inexistant, ce site est à déconseiller à tout prix!

De purs voleurs.

J'ai commandé une affiche le 28 avril, livraison prévue maximum 15 jours plus tard.
Nous sommes le 3 juillet, et je n'ai toujours rien reçu.

J'ai été prélevée des 78€ le jour même, j'ai reçu un mail de confirmation de commande et depuis plus rien.

J'ai contacté 3 fois via le formulaire de contact, mais n'ai jamais eu de réponse.
J'ai contacté via instagram et messenger à 4 reprises, aucune réponse.
Je les ai appelé, sur plus de 12 appels ils ont décroché 1 fois et m'ont raccroché au nez dans la foulée car je ne parle pas allemand et qu'ils ne parlent ni français, ni anglais.

Ne commandez jamais chez eux, c'est une vraie arnaque.

Merci pour les fichiers numériques qui étaient égaux à ce que j’avais commandé. Cependant je pensais recevoir pour le prix de fr 29.— un tirage sur papier au moins 120 gr./m2. Un peu plus d’information précise svp sur votre site , par rapport à l’envoi d’un fichier juste par mail et non par courrier serait judicieux. Merci

Commande jamais reçue et comme pour les autres avis négatifs, je n'ai pas eu de retour du vendeur après plusieurs relances et tentatives de contact. Dommage.

Commande passée pour un cadeau de naissance : jamais reçue, malgré plusieurs relances par mails et Instagram ...
Paiement débité immédiatement à la commande.
Jamais remboursée de mes 68 €.
Arnaque : passez votre chemin et cherchez un autre site !

Service extremement mauvais:
Tableau commandé pour Noel avec l'assurance que ce dernier arriverait dans les temps ... il est arrivé le 05/01 ...

J'ai envoyé des mails et des messages sur facebook au support, aucune réponse, je pensais m'etre faite arnaquée jusqu'a ce que le tableau arrive sans avertissement jusqu'à chez moi!

Concernant le produit, il rempli totalement mes attentes et correspond en tout point à ce qui etait indiqué sur le site.

Cadeau d'anniversaire qui a beaucoup plus.
Rapide et bien fait.

Super satisfaite, 2ème fois que je commande chez eux et toujours aussi bonne qualité est expedition rapide

Commande faite le 24 octobre, envoi le 25 et livraison bloquée depuis le 27 octobre et je ne sais pas où...par DHL...

Une superbe idée cadeau et déco, une très jolie qualité qui rend super bien, plein d'options pour pouvoir créer son cadre unique et à son image. J'adore !

La qualité est parfaite! Très content de mon achat!

Super résultat et bel effet pour des moments uniques! Suivi par DHL

Très bonne qualité et livraison dans les délais.