Maison Des Metiers Avis 

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TrustScore 2.5 sur 5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 42 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les consommateurs signalent de nombreux problèmes liés à des tarifs excessivement élevés, des facturations injustifiées et des devis abusifs pour des interventions parfois très courtes. De plus, plusieurs personnes constatent un manque total de transparence, des pannes non résolues et un contact client particulièrement déplorable lors de leurs réclamations. Cependant, certaines personnes ont mentionné que les techniciens se sont déplacés rapidement et ont offert une assistance efficace en cas d'urgence. D'autres consommateurs ont également apprécié la bonne communication, la ponctualité irréprochable ainsi que la réactivité du personnel lors des différentes interventions.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec service, révélant de fortes divergences d'avis... Voir plus

Price

Les clients notent constamment des expériences négatives avec le prix des interventions, qualifiant les... Voir plus

Staff

Les clients partagent des opinions ambigues sur le personnel, rapportant à la fois des expériences très... Voir plus

Customer communications

Les clients ont partagé des expériences ambiguës en matière de contact, oscillant entre des interventions... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Devis reçu avant intervention , le technicien est arriver en 40 minutes après mon appel à 23h30 , les prix sont correct au vue de la rapidité et le soulagement d'avoir quelqu'un à cette heure-ci. Ass... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque !!!!! A fuir !!!! Canalisations bouchées en maison : Intervention facturée 4200 € en février, pour 2h d’intervention dont 40 mn à attendre le camion , pour qu’en avril tout soit à nouveau bou... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai fait appel à la Maison des Métiers pour un problème de serrure. Très rapide pour la changer et me facturer 1800 euros pour une serrure FICHET. En revanche, la serrure fonctionne mal et quelques s... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Suite à un problème de ballon d'eau chaude, j'ai contacté l'entreprise-Delon(société fictive sans adresse!). Suite à cet appel, un technicien de la société LA MAISON DES METIERS s'est présenté à mon... Voir plus



Coordonnées de contact

2,6

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

103 avis

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4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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N'a pas répondu aux avis négatifs

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2,6

Tous les avis

(103)

38 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ma porte etait claquée

Ma porte etait claquée , le serrurier a ouvert en 15secondes , j avais essayé pendant plus d une heure avec ma carte d identité sans succes avant son intervention 😅.

J ai payé 100€ ttc comme annoncé au telephone

20 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je pense tout d'abord que tous les avis…

Je pense tout d'abord que tous les avis favorables sont un pur montage.
J'ai eu une expérience épouvantable avec cette entreprise.
J'ai appelé à 14h pour une fuite d'eau au niveau du mitigeur de la baignoire et le technicien est arrivé à 19h, ce qui ne l'a pas empêché d'ajouter 100 € pour "déplacement en urgence" sur la facture.
Il m'annonce un forfait de 534 € pour 1h de main d'oeuvre en omettant au passage de me préciser que c'est un prix Hors Taxe.
La facture finale est de 1238,60 € pour la pose la pose de "2 écrous joints grip" et la fourniture de 2 réductions laiton, 1 bouchon laiton, 2 mamelons laiton.
Le prix des pièces est multiplié au moins par 10.
(72 € HT pour 1 bouchon).
C'EST HALLUCINANT !!!
De plus il me certifie que je serai remboursé sans difficulté par mon assurance habitation. Mon assureur s'est empressé de me dire que ce risque n'était pas couvert.

24 octobre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Intervention rapide le technicien est…

Intervention rapide le technicien est arrivé dans l’heure suite à ma demande par rapport à la canalisation bouchée de ma cuisine.
Devis avant travaux réalisé travail efficace et soigné par le technicien
merci a lui 😉

19 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Appelé en urgence ce dimanche pour un…

Appelé en urgence ce dimanche pour un problème de serrure le délai d intervention à été respecté ainsi que le prix annoncé

Merci à steeven et à toute l équipe de la maison des métiers

Enfin des depanneurs sérieux

17 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci au plombier 👍👍

Je suis extrêmement satisfait du service de La Maison des Métiers. Ils sont intervenus rapidement pour déboucher les canalisations de ma cuisine et ont fait preuve d’un grand professionnalisme. Le travail a été effectué de manière efficace et propre. En plus d’être ponctuel, le plombier a pris le temps de m’expliquer la cause du problème et m’a donné des conseils pratiques pour éviter que cela ne se reproduise. Je recommande vivement La Maison des Métiers pour leur expertise et leur excellent service client.

7 novembre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bon rapport qualité prix réparation de…

Bon rapport qualité prix réparation de mon tableau électrique qui commençait à chaufferen pleine nuit 6 modules avec la recherche de panne et remise en route 1457€ pour un samedi de nuit c’est correct
Assurance décennale présente directement dans le PDF du devis
Seul hic 1h20 d’attente mais bon le technicien m’avait prévenu quelques minutes après avoir raccrocher avec le standardiste

2 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, je recommande cette société qui est très compétente m’a réglé mon problème de serrure. Je suis très satisfait. Merci à eux.

8 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

En plein mois d'août une fuite d'eau…

En plein mois d'août une fuite d'eau apparaît dans ma sdb. Je cherche l'origine mais je ne vois rien.
Je contacte cette entreprise qui m'envoie un plombier dans les 2 heures après l'appel.
Étant à Paris j'appréhende la facture.
Le plombier me fait un devis avant tout travaux et m'explique les différentes démarches à effectuer avec mon propriétaire (je suis locataire) et mon assurance habitation.
L'origine de la fuite est détectée et la réparation est effectuée le jour même.
Entreprise efficace.

6 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque sur les prix exhorbitants

Intervention en urgence fuite d’eau. Prix exhorbitants. Deplacement ( à 5mns) plus cher que le marché. H de main d’oeuvre 534€ ht , robinet 237 € ht( valeur du robinet entre 6 et 9 €) arnaque sur les prix. Le technicien Gad n’a pas nettoyé le chantier J’ai porté plainte. Cette entreprise a déjà fait l’objet de plusieurs plaintes et le gérant condamné. Je ne serai peut-être jamais remboursé mais souhaite que personne ne se fie à cette pseudo “entreprise”

22 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

escroquerie à l'ouverture de porte claquée

Entreprise contactée le 19/07/2024 pour une ouverture de porte claquée (non fermée à clef), serrure FICHET. Intervention entre 11h et 11h40 du matin.
Contact de l'entreprise trouvé via leurs tracts distribués dans les boîtes au lettres.

Liste des problèmes relevés dans l'ordre chronologique :
- Tarif abusif (320€ alors que l'opération coute en général moins de 150€ chez un professionnel agréé),
- Tentative d'abus de confiance en faisant un faux diagnostic ; le serrurier ayant prétendu qu'il fallait forcément casser la serrure et la remplacer alors qu'une radiographie suffit pour débloquer une porte claquée. (le cassage et le remplacement de la serrure étant proposé à l'oral au tarifs respectifs de 500€ et 1500€).
- Paiement exigé en liquide sous prétexte que "le TPE ne marche pas" ; pratique pour ne pas avoir de trace du paiement, surtout lorsque l'on considère que :
- Aucune trace écrite de l'intervention soit :
- Non-présentation d'un devis avant l'intervention alors que le tarif l'exige (le tarif dépassant les 150 € de plancher)
- AUCUNE facture détaillée après l'intervention (obligatoire dès 25€)
- les 320€ demandés devaient correspondre à "280€ HT et 40€ de TVA" (soit 14,2% de TVA), proportion qui ne respecte pas les 10% de TVA demandés lors de ce type d'intervention ; l'absence de facture rendant l'abus facile et laissant supposer qu'aucune partie de ces 40€ ne sera reversé à l'État.
- les 320€ demandés ne correspondent nullement aux sommes forfaitaires inscrites en bas de leurs tracts.

Autres problèmes relevés a posteriori :
- l'adresse donnée sur leur site internet ne correspond pas à leur siège social
- l'entreprise est signalée comme frauduleuse sur de nombreux sites d'avis.

20 juillet 2024
Avis spontané
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