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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 59 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs trouvent les articles très confortables, soulignant la grande douceur des tissus et la belle élégance des coupes au quotidien. De nombreux acheteurs rapportent que les vêtements gardent leur forme idéale même après plusieurs lavages successifs. Cependant, certains clients ont également noté des délais de livraison excessifs et des soucis importants concernant l'origine des articles. Plusieurs personnes ont exprimé leur frustration en découvrant des produits fabriqués à l'étranger vendus à des tarifs jugés très excessifs. Des consommateurs ont aussi signalé des problèmes de tailles inadaptées ainsi qu'un service client difficile à joindre en cas de besoin.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec product, oscillant entre des avis très... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions ambigues sur quality, oscillant entre satisfaction et déception. De... Voir plus

Website

Les critiques expriment une forte d&eacuteception concernant le site, qualifiant l'exp&eacuterience de... Voir plus

Delivery service

Les expériences des consommateurs concernant le service de livraison sont partagées. Beaucoup rapportent des... Voir plus

Price

Les utilisateurs expriment des avis mitigés concernant les tarifs, partagés entre satisfaction et déception.... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Livraison annoncée en 8 jours et arrivée avec un mois et demi de retard !!! C'est beaucoup trop !!! J'avais pourtant un mois d'avance. Pour un cadeau d'anniversaire, ce n'est pas top. Marchandise f... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Peignoir reçu depuis un vendeur type aliexpress. Ce site est un site de revente. Si vous allez directement sur aliexpress vous le trouvez beaucoup moins cher

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé un peignoir de bain et honnêtement je ne pensais pas l’aimer autant. Le tissu est doux sans être trop lourd, et il est confortable même porté longtemps. Je l’utilise chaque matin en me p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Des articles variés où on peut trouver son bonheur. Des prix accessibles et surtout une réactivité exemplaire. Après la commande j'ai souhaite changer de couleur; j'ai tout de suite reçu une réponse... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles de salle de bains
  2. Boutique d'articles de mode

Écrit par l'entreprise

Trouvez le Peignoir Idéal : Coton, Velours, Polaire, Satin, Soie, Éponge ou Nid d'Abeille. Maison du Peignoir : La Boutique Numéro 1 du Peignoir pour Femme - Homme - Enfant. Bébé. + de 300 Modèles. Large Gamme de Matières. Nombreux Coloris. Femme et Homme


Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

135 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 62 % de ses avis négatifs

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3,3

Tous les avis

(135)

61 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Quelle blague.....lunaire....je pense…

Quelle blague.....lunaire....je pense acheter français......mais... chinois...j ai commandé début décembre..on ne trouve pas mon numéro de commande...
J appelle....nous ne sommes pas en France..et mon interlocutrice ne comprend pas et ne vois pas ma commande....
Je renvoie 1 mail...ma.commande a disparu...ils n ont pas trace mais on prélève la somme sur mon compte ....
Après plusieurs relances ...le peignoir que j ai commandé...et bien ..le fournisseur n en a plus.....prélève début décembre.... remboursement 3 semaines après après relance ...et relance...
Et ensuite on va me dire qu il faut faire travailler des entreprises françaises....
J ai recommandé sur Amazon 1 peignoir au même prix...48h après il était là...et super peignoir....
Je vais vous faire 1 pub comme jamais..😉😉
Honte a vous
Je ne vous salue pas.
Rachel Malheux

3 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention un site arnaque

Attention un site arnaque ! Ne commandez surtout pas dessus. Je me suis fait avoir pour Noël . Ne correspond pas au photo. D’une qualité chinoise catastrophique à un prix haut de gamme. Une bande de voleurs qui ne vous rembourserons jamais. J’espère que ce site sera attaqué par la justice un jour

11 décembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Colis reçu

Colis reçu, peignoir provenant de chine, j'achète à la maison du peignoir paris, pensant made in france, payé 5 fois plus cher qu'un site chinois, qualité basic, polaire.
Je suis très déçue

9 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ridicule

Ridicule, tout laisse à porter qu'il s'agit de produits de qualité, la réalité est tout autre, tout vient de chine, ils ne prennent même pas la peine de mettre une étiquette portant le nom de la marque, juste du made in china en gros sur toutes les étiquettes/emballages/colis. J'ai commandé un peignoir ainsi que des chaussons, la qualité est au plus bas, le peignoir perd sa fourrure à chaque utilisation et les chaussons ne sont pas du tout confortables, A FUIR !

28 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Peignoir chinois

Mail adressé à la Maison du Peignoir le 18.11.2025 après la réception de mon colis. Aucune réponse de leur part !

"Je suis surprise que l'article vienne de Chine ?!
Vous indiquez La Maison du Peignoir Paris et à aucun moment, il est précisé que cela est fabriqué en Chine.
J'espère que la qualité sera au rendez-vous, vu le prix (67.90) très en deçà d'un produit chinois.
Cependant, j'en doute à déjà considérer l'emballage...
Vraiment déçue. Une véritable escroquerie".

La qualité du produit et de le sérieux de l'entreprise pas au rendez-vous.
Patricia LEMMEL

17 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis l'année dernière j'ai commandé 2…

Depuis l'année dernière j'ai commandé 2 peignoirs homme à capuche et des chaussons d'hiver top très bonne qualité après plusieurs lavages rien n'a bougé biensur en prenant bien soin je recommande

15 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Maison du Peignoir

Réponse de Maison du Peignoir

Bonjour Jean-Michel,

Merci beaucoup pour votre message 😊

Même si votre avis date de novembre 2025, il nous fait très plaisir à lire ! Nous sommes ravis que vos peignoirs et chaussons aient conservé leur qualité après plusieurs lavages.

Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Maison du Peignoir ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Service impeccable

Service impeccable, rien à redire

2 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Maison du Peignoir

Bonjour Franek,

Merci beaucoup pour votre message 😊

Votre avis nous fait très plaisir à lire ! Ravis que le service ait été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Maison du Peignoir ✨

Noté 4 sur 5 étoiles

Peignoir de bonne qualité et…

Peignoir de bonne qualité et confortable !

10 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Maison du Peignoir

Bonjour Sulawa,

Merci beaucoup pour votre avis 😊
Nous sommes ravis que votre peignoir vous apporte confort et qualité au quotidien.

Au plaisir de vous revoir très bientôt,
L’équipe Maison du Peignoir ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté un peignoir

J'ai acheté un peignoir depuis plusieurs mois, il n'a pas bougé et est impeccable, je suis tellement ravie.
Je recommande totalement la Maison du Peignoir, vous pouvez y aller les yeux fermés !!!

6 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Maison du Peignoir

Réponse de Maison du Peignoir

Bonjour Nora,

Un grand merci pour votre avis 😊
Nous sommes ravis que votre peignoir reste impeccable dans le temps et qu’il vous donne entière satisfaction.

Merci pour votre confiance et votre recommandation 🙏
L’équipe Maison du Peignoir ✨

Noté 4 sur 5 étoiles

fabrique et vend des peignoirs

Elle fabrique et vend des peignoirs qui me convienne, et que je ne trouve pas ailleurs.

10 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Maison du Peignoir

Bonjour Yves,

Merci beaucoup pour votre avis 😊
Nous ne fabriquons pas nous-mêmes les peignoirs, mais nous sélectionnons avec soin nos fournisseurs afin de proposer des modèles de qualité et difficiles à trouver ailleurs.

Ravis qu’ils vous conviennent !
L’équipe Maison du Peignoir ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

une équipe à l'écoute

Des articles variés où on peut trouver son bonheur. Des prix accessibles et surtout une réactivité exemplaire.
Après la commande j'ai souhaite changer de couleur; j'ai tout de suite reçu une réponse très aimable et ma demande a été prise en compte.

10 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Maison du Peignoir

Bonjour Lydia,

Merci beaucoup pour votre avis 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la variété de nos articles ainsi que la réactivité de notre service client.

C’est un plaisir d’avoir pu répondre rapidement à votre demande.
À très bientôt,
L’équipe Maison du Peignoir ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Joli kimono de qualité

Je cherchais un joli kimono en coton pour ma maman et en ai trouvé un très beau et de bonne qualité sur le site de la Maison du peignoir. Son tarif était de surcroît très correct au vu de sa qualité. Il a beaucoup plu à ma maman qui l'a porté tout l'été.

24 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Maison du Peignoir

Bonjour Géraldine,

Merci beaucoup pour votre avis 😊
Nous sommes ravis que le kimono ait plu à votre maman et qu’il ait été porté tout l’été avec satisfaction.

Au plaisir de vous revoir sur notre boutique,
L’équipe Maison du Peignoir ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Peignoir d'excellente qualité

Peignoir d'excellente qualité
Bon rapport qualité prix
Je recommande

2 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Maison du Peignoir

Bonjour Cécile,

Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation 😊
Nous sommes ravis que la qualité et le rapport qualité-prix vous donnent entière satisfaction.

Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Maison du Peignoir.

Cordialement,
Le service client
Maison du Peignoir

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise pratique commerciale

La maison du peignoir m'a adressé un courriel proposant un jeu-concours avec un (un) bon d'achat de 100 euros. Il suffit de mettre un avis positif sur trustpilot!!!
Vous auriez confiance dans une entreprise qui use de telles pratiques? J'attends une livraison mais j'ai bien peur de m'être fait avoir...

Extrait:
Bonjour xxx, ici Ophélie de l'équipe Maison du Peignoir 👋

Encore une fois, un grand merci pour votre fidélité… c’est grâce à vous que notre aventure continue chaque jour ! 🙏

Et pour vous remercier, nous lançons un nouveau concours exclusif :

​1 bon d’achat de 100€ est à gagner 🎁

(Valable sur toute la boutique, sans conditions : idéal pour préparer les fêtes ou simplement vous faire plaisir 😉)

👉 Pour participer, il vous suffit de partager un avis positif sur Trustpilot. Cela ne prend que 2 minutes, et vous serez automatiquement inscrit au tirage au sort !
JE PARTICIPE AU CONCOURS 🍀

MAJ: après réception, je confirme que vous recevrez un colis de Chine contenant un article de basse qualité. A fuir absolument.

10 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de qualité

Produits de qualité ! Parfait 😄

10 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Maison du Peignoir

Bonjour Anaïs,

Merci beaucoup pour votre avis 😊
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent autant !

Au plaisir de vous revoir bientôt sur Maison du Peignoir.

Bien à vous,
L’équipe Maison du Peignoir

Noté 1 sur 5 étoiles

ENCORE UNE ARNAQUE

Je viens de recevoir le colis après plus de 15 jours.
J'ai commandé 2 peignoir et n'en ai reçu qu'1...quant à la taille j'ai pris xl et c'est juste une taille M...ne peux même pas croiser le "truc". Grosse déception pour un prix défiant aucune concurrence...ces produits viennent de Chine très certainement et vendu pour du made in France.
GROSSE ARNAQUE...comment ce fait il qu'il continue d'être en fonction !.
Je vais demander le remboursement du coup !

1 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention ils se font passer pour u e…

Attention ils se font passer pour u e entreprise avec des produits de qualité mais par exemple leur peignoir ont retrouve exactement les mêmes sur le site ali express!!!!! A 20 euros! Ne commandez pas chez eux
Ce sont des arnaques.

25 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Maison du Peignoir

Réponse de Maison du Peignoir

Bonjour Amme,

Nous sommes désolés de lire votre déception et comprenons votre ressenti. Nous tenons à préciser que nous avons fait de notre mieux afin de vous proposer des prix compétitifs et qu'il est de notre devoir de proposer des produits de qualité ainsi que d’assurer la satisfaction de ceux qui nous font confiance.

Si le produit reçu ne vous convient pas, vous bénéficiez bien entendu de votre droit de rétractation. Nous vous invitons à consulter notre politique de remboursement et à contacter notre service client par mail afin que nous puissions étudier votre demande et vous proposer une solution adaptée.

Nous restons à votre écoute et espérons pouvoir rétablir votre confiance.

Bien cordialement,

L'équipe de Maison du Peignoir

Noté 1 sur 5 étoiles

Escroquerie

C'est TOUT petit. normalement je vais du XL et j'ai commandé du 3XL et je rentre pas dedans. Ca proviens de chine.

10 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

attention arnaque

Bonjour

Voilà tout est dit dans les commentaires.
J'attends un un peu pour voir si le colis arrive puis je signalerai sur cybermalveillence.gouv.fr

20 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Maison du Peignoir

Bonjour Sylvie,

Nous sommes navrés de lire votre avis. Afin de vérifier votre situation, nous vous invitons à nous confirmer si votre commande a bien été passée sur notre site officiel : https://www.maison-du-peignoir.com/

Soyez assurée que nous ne laissons pas nos clients dans l’insatisfaction et que notre service client est à votre disposition pour trouver une solution si un problème est rencontré.

Bien cordialement,

L'équipe de Maison du Peignoir

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