J'ai commandé une taie d'oreiller hier et je l'ai reçue aujourd'hui! Qualité conforme et emballage soigné. La communication par mail a été très réactive et très courtoise. Maison très recommandab... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
La maison de la soie est une enseigne sérieuse qui offre des produits de qualité. Vous pouvez leur faire confiance, tout est là pour vous satisfaire . Je ne suis vraiment pas déçue d'avoir tenté l'exp... Voir plus
Un plaisir pour les yeux, une caresse pour la peau, un soin pour les cheveux. On m'a recommandé des taies d'oreiller en soie car au réveil, ma peau était sèche et mes cheveux devenaient de... Voir plus
L'entreprise a répondu
La Maison de la Soie est une société sérieuse, impliquée dans la satisfaction de ses clients. J’ai eu besoin de contacter le service client…. Ils ont été à l’écoute et bienveillants dans leurs conseil... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles en soie
- N° 19 des 27 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de linge de maison
Écrit par l'entreprise
Maison de la soie est le leader français de la literie et des accessoires en soie.
Coordonnées de contact
183 rue d'Ayous, 64121, Serres-Castet, France
- 05 54 54 66 21
- support@maisondelasoie.com
- www.maisondelasoie.com
4,4
Excellent
364 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 83 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Super
Super qualité envoie rapide j’aime beaucoup je ne regrette pas mon achat d’ailleurs je vais bientôt repasser commande
25 juillet 2023
Avis spontané
Très belle expérience
Très belle expérience satisfaite de ma commande, très belle qualité, j'avais déjà une couette en soie achetée lors de mon voyage en Chine, mais la qualité de la couette Maison de la Soie est nettement supérieure.
Un accueil téléphonique parfait, j'ai demandé à changer ma date de livraison et tout a été parfait.
26 juillet 2023
Avis spontané
Très bonne expérience
Très bonne expérience. Site sérieux et produits de qualité.
12 juillet 2023
Avis spontané
J’ai déjà acheté une couette en soie…
J’ai déjà acheté une couette en soie c’est la deuxième expérience et je suis très satisfaite des produits que propose la Maison De La soie
10 juillet 2023
Avis spontané
Qualité du produit optimale
Qualité du produit optimale
Prix correct
Service impeccable
Délais de livraison respecté
12 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Maison de la soie
Merci beaucoup Alain pour votre message. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !
C’est ma 2eme commande chez Maison de…
C’est ma 2eme commande chez Maison de la Soie. J’avais été très satisfaite de la première. Mais pour celle-ci il manque une partie de la commande dans le colis et malgré 2 messages envoyés, je n’ai aucun retour de la part du service client.
13 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Maison de la soie
Bonjour,
Nous sommes désolé pour cette erreur de préparation de colis. Je vous confirme que nous avons fait le nécessaire. Nous n'avions pas reçu votre premier message.
Très joli produit
Très joli produit. Malheureusement, il a été livré le lundi au lieu de samedi et c’était pour un anniversaire qui avait lieux le dimanche. Néanmoins,il semblerait que le retard de livraison soit dû à la poste et non directement à la maisondelasoie.
10 juillet 2023
Avis spontané
Chouchou chouette
Chouchou facile à commander et un bonheur pour mes cheveux surtout en été 😃
7 juillet 2023
Avis spontané
Correspond au produit annoncé
Correspond au produit annoncé. Délai rapide. Qualitatif.
19 juin 2023
Avis spontané
Première Experience chez maison de la…
Première Experience chez maison de la soie et je suis très satisfaite de mon achat (taie d'oreiller en soie). Une expédition rapide, un bon suivi de ma commande, une petite pochette en plastique soigné et pour contenir mon article, et belle qualité. J'ai choisi la couleur caramel, une couleur chaude qui s'avère beaucoup mieux en réalité que sur la photo lors de la commande. Très contente
16 juin 2023
Avis spontané
La soie sur moi Merci pour la qualité du vêtement la…
Merci pour la qualité du vêtement la qualité de l’envoi, le respect des délais
19 juin 2023
Avis spontané
Très bien
Très bien, livraison rapide. Les couettes d'été et mi-saison correspondent bien à la description.
20 juin 2023
Avis spontané
Produits de très bonne qualité livrés…
Produits de très bonne qualité livrés très rapidement. Bonne expérience d’achat, mes attentes sont exaucées
31 mai 2023
Avis spontané
Housses de coussins parfaites envoi…
Housses de coussins parfaites envoi rapide
25 mai 2023
Avis spontané
Produits de très bonne qualité et…
Produits de très bonne qualité et livraison rapide. Je recommande à 100%.
5 juin 2023
Avis spontané
Très belle couette été que j'ai…
Très belle couette été que j'ai commandé pour un deuxième lit, c'est dire si je l'aime, par contre même en considérant ce mois de Juin avec des températures plutôt aoutiennes je dirais que c'est même trop chaud, demie saison ça fera l'affaire 🙂
4 juin 2023
Avis spontané
Taies d’oreiller en soie
J’ai commande 3 taies d’oreiller.
Livraison rapide et belle présentation.
Je suis déçue de la qualité des taies 22 mommes.
Apres deux nuits une des taies est abîmée (fils tiré à deux endroits).
J’ai d’autres taies d’oreiller en 25 et 19 mommes achetees dans deux autres enseignes et ca n’est jamais arrivé plus d’un an après!
Je ne recommande pas ce site.
J’ai déjà contacté le service client 2 fois en laissant une photo et aucun retour de votre part…
27 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Maison de la soie
Je vous présente mes excuses pour ce défaut. Nous pouvons évidemment faire un échange. Je vous confirme que nous vous avons déjà fait plusieurs réponses. Je vous invite à vérifier vos courriers indésirables.
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