Mangatori Avis 

Commande faite en décembre 2020, relancé plusieurs fois par mail sans retour du service client, on me propose un remboursement en avril, envoi du rib et plus aucune nouvelle ni remboursement depuis. Je ne recommande pas ce site, aucun sérieux malgré une patience infini de mon côté...plus jamais

Depuis février, j'ai payé ma commande et depuis, ils ne répondent pas aux message, ni sur leur page Facebook, j'ai juste perdu 80€. Site à éviter

Commande N° GHRPQEOCV passée le 26/01/2022 : avec une figurine en pré-commande qui devait arriver fin mars et à actuellement jamais reçue (on est le 08/06/22). Le service client ne répond à aucun de mes multiples messages de relance. Je veux désormais être remboursée

Première commande passé sans soucis, j'étais tout content, je décide donc de faire entièrement confiance au site, du coup je décide de faire une pré-commande, mais je n'ai jamais reçus ma commande malgré mes 6 tentatives de contact avec le service client, paiement fait en 4x Alma, je décide donc de les contacter et me dise qu'ils vont essayer de contacter le service client de leur côté, et toujours rien. J'aurais pu mettre 5* mais l'attente pour la demande de remboursement est excessivement longue et je n'ai plus de patience.

Petit edit : après avoir pris contact avec une association pour faire appel à des articles de la loi, j'ai eu un remboursement.

Ne jamais commander sur ce site j’ai effectué une commande depuis le 08/12/21 et depuis plus de nouvelle, j’ai envoyé plusieurs messages de réclamation pas de réponses de leur part, ils se foutent de ma gueule ces enflures

rapport qualité prix pour la figurine gogeta à 45euros très très bien, figurine plus grande que je m'attendais qui peut tenir sans le pied fourni avec

Commande effectuée janvier d une figurine disponible et d une précommande pour mars, toujours rien reçu en mai . plusieurs mails pour recevoir des informations,une réponse en mars que la figurine précommande serait en retard,mais j attends toujours la figurine disponible.depuis les mails restent sans réponse ,je voudrais être remboursé , mais il y a plus personne qui répond.une déception total.il faut éviter ce site que beaucoup recommande.

j'ai reçu une commande contenant une figurine le 09/05/22, la figurine était malheureusement endommagé...
j'ai rempli le formulaire de contact avec message et photo, pas de réponse pour le moment..
j'ai également contacté mangatori sur facebook via messenger, avec message et photos.. pour l'instant aucun de mes messages non été lu..
mangatori a 1 mois de délais légal pour répondre de notre problème et trouvé une solution.
si tel n'est pas le cas, je ferais un courrier a 60millions de consommateurs, et me répandrais sur le net pour dissuader de potentiel acheteurs d'effectuer des transactions avec eux sous peine de ne pas avoir de réponse de leur SAV.
cependant, si mangatori réagit favorablement, j'actualiserai mon commentaire en commentaire plus positif..

Je vous recommande de ne pas pré-commander sur se site. J'ai commandé une première figurine qui était disponible sans qu'il n'y a aucun problème mais j'ai décidé de faire une deuxième commande avec des figurines en pré-commandes. Il y a eu des retards,pour le coup le site n'en est pas responsable mais aucune nouvelle de quand sera disponible ma commande.Après plusieurs relance, je n'ai jamais reçu une réponse du service client alors que j'ai reçu un mail confirmant que le mail a bien été envoyé

Comme à chaque commande que j’ai passé , site très sérieux, envoi rapide Emballage des figurines parfait pour qu’elles n’arrivent pas abîmées.

M.A.J : a force d'insister et de donner mon avis jai ete remboursé mais n'ai jamais recu le moindre message d'explication ou d'excuse. Vraiment dommage de devoir en arriver là..

Commentaire original :
Commande de juin 2021 pour des produits devant être disponibles en septembre 2021 toujours non livrée en mai 2022 et le s.a.v ne réponds simplement plus afin de ne pas rembourser des produits qu'ils ne m'ont jamais envoyés. A éviter. C'est la première fois que j'ai un soucis avec un site de vente de figurines.

Ne réponde pas au message , précommande faite l année dernière et aucune nouvelle, aucune réponse

Très satisfaite de ma commande de figurine chez Mangatori :
Livraison dans les délais de ma commande dans un paquet adapté à mon produit (papier bulle), qui de ce fait était bien protégé.
Produit original conforme à mes attentes, en parfaite état à prix correct. Ce produit était difficilement trouvable : contente d'avoir pu le trouver chez Mangatori :)
Pas de souci, je recommande ++ ! :)

Envoi très rapide et très bien protégé. Prix attractif aussi et petit coup de pouce Black Friday. Rien à redire.

Excellent cite figurine magnifique et elles sont arrivées en excellent état je suis ravie

Excellent site, très bons articles. Je commande souvent et je continuerais

Envoi rapide, article en bon état, très satisfaite !

Envoi plus que rapide, expédié la veille reçu le lendemain. Produit bien emballé et protégé, figurine fidèle à la description.
SAV tout aussi rapide, réponse reçu le jour même lorsque j'ai contacté le site.

Je recommande sans hésitation, Merci pour ce professionnalisme !

Site réactif et livré très rapidement. Merci Mangatori et à son équipe.