Mangatori Avis 

169
TrustScore 3.5 sur 5

3,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 58 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients apprécient la qualité des produits, les trouvant souvent bien faits, conformes aux attentes et disponibles même pour des articles rares. Beaucoup soulignent également la rapidité de l'expédition, l'emballage soigné et la livraison dans les délais prévus. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes significatifs concernant les délais de livraison, souvent longs, et des informations de suivi ou de disponibilité incohérentes sur le site. Le manque de communication du service client et les difficultés à obtenir des remboursements ou des annulations sont également fréquemment mentionnés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur les produits, soulignant la bonne qualité des figurines et... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec les commandes, certains signalant des retards... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service de livraison, certains consommateurs louant la... Voir plus

Website

Les consommateurs trouvent le site ambigu, certains rapportant des expériences très positives, le décrivant... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité, les consommateurs soulignant l'excellente... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Ma fille recherchait une figurine de manga très précise, qu'elle a trouvé au meilleur prix sur votre site. Délai de livraison rapide. Cependant toujours des frais de port important pour un petit ar... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Très contente de la figurine . Elle est parfaite . Bien protéger pour le transport . Le seul bémol , l'envoi a été super long .

Noté 4 sur 5 étoiles

Ravi de mon achat Envoi rapide seul point négatif le manque de protection heureusement le transport s'est bien passé pas de casse et j'aurais aimé pouvoir conserver le surcarton de la boîte mais du co... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le point le plus appréciable concernant cet achat c'est la disponibilité d'un produit que j'estime rare suite à mes recherches sur d'autres sites et dans un état neuf. Point fortement apprécié en comp... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 35 des 35 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de figurines
  2. 35 des 36 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'objets à collectionner

Informations provenant de diverses sources externes

Boutique en ligne de figurine manga et produit dérivé sur l'univers de la Japanimation. Retrouvez les plus grandes marque Banpresto, Funko, Furyu, Good Smile Company, ...


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

169 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 44 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,7

Tous les avis

(169)

57 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait

Commande bien reçu avec un peu de retard mais justifié par un déménagement des locaux.
J ai voulu changer une figurine de ma commande car trop de delai d attente en pré-commande. Le service client m'a repondu favorablement. J ai donc pu changer et être livré rapidement.
Bref le site est pro et le service client serviable.

11 août 2020
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Très satisfait

Site très bien conçu, on navigue et on trouve ce qu'on cherche rapidement. Très satisfait des communications reçues après la commande, envoi de mes produits extrêmement rapide, la réception a pris quelques jours supplémentaires mais ce n'est pas dû à Mangatori. Je mets 4 étoiles car j'ai posé une question au service-client pour une autre commande et que je n'ai pas encore de réponse... mais c'est sans doute que je suis trop impatient, et globalement je suis très satisfait.

27 mai 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site

Produits officiels, livraisons (en Point Relais) très bien, jamais eu de soucis, et avantage en terme de prix parfois sur certains articles. Système de fidélité sur ce site, ce qui est très bien également. Jusqu'à aujourd'hui j'ai commandé 3 fois dessus et ça a toujours été très satisfaisant. Je conseille fortement.

6 mai 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité irréprochable

Je suis un nouveau client, j’ai voulu testé la boutique pour faire l’acquisition de deux figurines nicky larson . Honnêtement, je suis très satisfait, l’emballage des produits est très correct, la marchandise est neuve sans aucune rayure ou abîmés. Je suis extrêmement satisfait et je recommande sans aucune hésitation et je compte bien continuer mes achats. Merci pour votre professionnalisme.

16 avril 2020
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Déçue.

Déçue.
Le site est bien.
Support rapide en temps de réponse et est correct.
J'ai voulu commander, seulement l'article n'était pas mis à jour, il faut venir vers eux pour être au courant que l'article va avoir 2 mois de retard. Les prix sont un peu plus chers que sur d'autres sites ... pas de gestes commerciales en cas d'énormes retard.

26 décembre 2019
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (169 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus