Marc Orian Avis 

Bijouterie de clowns
Qu’est ce que c’est que cette bijouterie de trompettes chez qui vous payez en CB un article débité en même pas 24h mais qui vous demande un RIB pour effectuer un remboursement par VIREMENT !!! J’ai jamais vu ça ! Je déconseille clairement cette bijouterie et surtout celle de Pontault Combault je me rappelle pourquoi je n’allais pas acheter mes bijoux ici ! Ps je devais recevoir une facture par mail autant vous dire que je n’ai absolument jamais reçu ce mail. Un manque de professionnalisme incroyable et un mode de remboursement mentionné NULLE PART et totalement inventé c’est inadmissible !!!

Expérience positive chez Marc Orian Taverny ce jour. Venue pour un changement de pile sur une montre, l’accueil a été chaleureux et le travail sérieux et efficace. Merci à Sawaïra !

J'ai mis une chevalière en or homme datant de 1965? l'onix s'est brisé en réparation, j'ai du etre patiente car la bague étant griffée la réparation nécessite une attention particulière. FRANCINE de marc orian d'Aubagne m'a hyper bien reçue renseignée trés professionnelle. DONC satisfaite en tout point de vue.

La vendeuse était très à l'écoute, patiente et aimable et elle a répondu à toutes nos questions et elle nous a donné des conseils.
Merci à Morgan.

J’ai commandé une bague pour la St Valentin au mois de décembre avec une livraison prévu le 8 février aucun suivi sur mon compte je ne vois même pas mon achat (269€) après 3 appels au service client je viens d’apprendre qu’une livraison est prévu mi mars 😡 un peu tard pour la saint Valentin très déçu et pas pré de faire un nouvel achat chez eux

Bonjour nous avons déposé une montre pour un problème d'étanchéité. Nous récupérons la montre avec le même problème. La montre n'a pas été sous l'eau mais condense à l'intérieur. Sous 48 heures nous ramenons la montre. Le magasin nous demande de régler de nouveau 80 €... La prestation contractuelle n'a pas été réalisée initialement le joint non remplacé - nous sommes très déçus car nous pensions que cette chaîne de magasins était sérieuse.

Horrifiée par la « qualité » de leurs bijoux de piètre qualité et par leur service après vente. Ils sont d’une mauvaise foi redoutable.
Paire de boucles d’oreilles (créoles) en or 375/1000 comme toutes leurs autres boucles.

Les créoles pourtant rangées dans leur boîte, dans la chambre, à l’abri de l’humidité ou de tout autre sources potentielles de dégradation du bijou… ont rouillé au bout de 3 mois !!!!!

Je me rends aujourd’hui auprès de la boutique Marc Orian, et la vendeuse impétueuse ose me dire que c’est normal que les boucles rouillent quand on les laisse dans leur boîte ??
On atteint des sommets dans la mauvaise foi et la vente frauduleuse.
Elle justifie également cela par le fait que ce soit un bijou en 9 carats.
C’est la première fois que je vois et entend une telle absurdité ! L’or est un matériau noble qui n’est pas censé rouiller parce qu’on le laisse dans sa boîte d’origine !

Bref, passez votre chemin. Marc Orian est une entreprise de malfaiteurs. Et je vais prendre les dispositions judiciaires qu’il faut, car nous sommes dans un État de droit.
A bon entendeur !

Voilà un mois que je suis sans nouvelle de votre part. Après plusieurs relances, vous n’avez toujours pas répondu à la demande qui avait été transmise.

Pensez-vous vraiment être digne de vendre des produits si chers sans prendre en considération la défectuosité des vos bijoux.

On peut aujourd’hui vous qualifier de voleurs, sans considération pour vos clients, vous êtes au faite de vendre des produits si chers mais sans qualité.

Bague achetée en décembre 2021 cassée au niveau de l'anneau seulement après 6 mois . Refus de faire jouer la garantie malgré la loi. Société qui ne répond pas au courrier recommandé reçu par eux en octobre 2022

une honte j 'ai acheté une chaine en argent et un mois après cassée c 'est de la en plus la gérante qui monte sur ses grand cheveux et me demande 19 euros pour réparer a fuir

Une honte !!!!
J’ai acheté une chaîne en or il y a 2 ans moins d’un an après elle se casse je fais 1h30 aller 1h30 retour pour aller la réparer dans un magasin car le service client me dit d’aller en boutique qu’ils ne peuvent rien faire.
Et la 6 mois après elle se casse encore ! J’appelle le service client pour un remboursement et bien non ! Il faut aller en boutique ! Pensez vous vraiment que je vais aller encore dans la boutique à 1h30 de chez moi refaire ma chaîne, pour qu’elle casse encore dans 6 mois ?
C’est honteux ! Je me demande bien à quoi sert le service client. J’ai acheté aussi un bracelet qui a cassé même pas 2 semaines après.
Si vous voulez jeter votre argent par les fenêtres achetez chez Marc Orian !!

Chaîne achetee l’an dernier pour noël. En or à 150€. Elle se casse une première fois je la fais réparer à mes frais car je n’avais pas pris soin de garder la garantie (ma faute). Elle rompt au bout d’une semaine. Je la laisse dans une enveloppe et veut la ressortir pour la faire réparer à nouveau cet hiver. Quelle surprise de la voir cassée davantage! Les mailles se rompent d’elles mêmes elle s’effritent entre les doigts c’est aussi fragile qu’un château de sable!
Je n’ai jamais vu ça!

J'ai acheter une gourmette pour ma nièce à Marc orien begles dans le rives d'arcin. Ayant des problèmes de santé je ne pouvais pas rentrée dans le magasin (crises d'angoisses) ... Bref. Les vendeuses plus que trop gentilles sont quand même venue me voir et elles ont étaient d'une écoute admirable ! J'ai pu commander la gourmette que je voulais. Et pour la récupérer pareil les vendeuses se sont rappeler de moi alors qu'il y a ÉNORMÉMENT de monde ! Je recommande fortement cette bijouterie pour leurs qualité ! Mais aussi pour l'humanité des vendeuses qu'on ne retrouve que très peu !

Ma nièce pourra avoir son beau cadeaux grave à vous !

Milles merci encore et joyeuses fêtes !

J’ai été reçue par Sana douce et adorable professionnelle et rapide merci

Commande passer le 01/12/2022, n'ayant pas de nouvelle, après les avoir contacter la personne m'a dit que le bijoux était en fabrication et qu'il fallait un mois de délai, si vous êtes pas capable de livrer dans des délais convenables, ne vender pas en ligne et ne mettez pas en vente des bijoux que vous n'avez pas en stocks.
Site à fuire et aller chez un autre bijoutier.

J'ai déposé une ancienne bague en or le 30/11 pour mise à la taille et divers. J'ai été servi et conseiller par Samah à la boutique de Balma Gramont. Elle a été disponible, patiente et très agréable. La bague est partie à l'atelier et est revenue avant la date prevue. Travail parfait. Je vous recommande vraiment. Merci Samah et bonnes fêtes de fin d'année.

MARC ORIAN TOULOUSE GRAMONT Voici, enfin une marque qui a compris comment fidéliser sa clientèle super accueil, toujours de très bon conseil, aimable, convivial, moi qui n'aime pas les magasins je vais avec plaisir chez eux car toujours un accueil personnalisé, toujours le sourire, UN VRAI PLAISIR ! ! !

Merci à Lola et Mariam pour leur professionnalisme, leur rapidité et leur gentillesse .
Je recommande vraiment cette boutique .

Abraham Joshua..
J'ai acheté une boucle d'oreille dans ce magasin athis-mons, et j'ai découvert que le diamant tombait et je l'ai trouvé par terre. Je l'ai apporté au magasin pour le changer ou le réparer. La dame était très impolie. j'ai plus de 70 000 abonnés sur instagram, ils sauront à quel point le service est mauvais 1 étoile pour MAUVAIS mauvais service clint

Vendeuses a l'écoute de mes demandes. Je recommande!