Suite à une information de dernière minute, nous avons fait appel à Marco&Polo pour deux Japan Rail Pass. Départ lundi, commandé le mercredi soir à 20h, mais nous ne pouvions pas les réceptionner aprè... Voir plus
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Lisez les avis des autres
J'ai contacté l'agence pour poser une question sur le JR Pass dans le cadre de la préparation d'un voyage au Japon. Ils ont bien pris le temps de traiter ma question en me demandant mon itinérair... Voir plus
Notre commande de JR pass effectuée un jeudi matin a été traitée très rapidement : les pass nous ont été envoyés le vendredi (avec un email de confirmation d'expédition) et nous les avons reçus le l... Voir plus
Excellent site qui finalement s'avère le plus économique. En effet à environ une semaine de mon départ au Japon, je me suis décidé pour un Jr pass, un autre site très bien côté me forçait la main... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
4,8
Excellent
561 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
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Réception des JR pass en 2 jours
Notre commande de JR pass effectuée un jeudi matin a été traitée très rapidement : les pass nous ont été envoyés le vendredi (avec un email de confirmation d'expédition) et nous les avons reçus le lundi suivant, ce qui correspondait à notre attente.
Nous n'avons pas encore utilisé les pass mais n'avons pas d'inquiétude.
Merci Marco&Polo !
21 mars 2016
Avis spontané
Excellent service client
Je m'y suis pris à la dernière minute pour commander mon JR PASS. L'équipe de Marco& Polo a su être réactive et à l'écoute de mes besoins. Ils se sont déplacés en personne un samedi pour me remettre le PASS dans ma boîte au lettre. Chapeau bas messieurs !
18 mars 2016
Avis spontané
parfait et rapide
18 mars 2016
Avis spontané
Parfait
C'est la deuxième fois que je passe commande avec Marco & Polo. Tout a été très facile et rapide, je recommande vivement.
17 mars 2016
Avis spontané
JR pass reçu très rapidement
JR pass reçu en 3j avec un plan sommaire des trains très bien
17 mars 2016
Avis spontané
Rapide et efficace
16 mars 2016
Avis spontané
bonnes explications rapide prix correct
Bonnes explications on comprend ce qu il faut faire
on reçoit tres rapidement le Jr pass
et on a un mot d explication sur ce que l on a faire
15 mars 2016
Avis spontané
Rapide et efficace
Commande et payement simple sur le site, envoi rapide, rien à dire !
15 mars 2016
Avis spontané
site simple , aucune difficulté. Livraison en 5 jours.
La prestation fournie est celle attendu dans des délais corrects et de façon suffisamment sécurisée.
15 mars 2016
Avis spontané
le meilleur choix pour le japan rail pas
très réactif livraison en 48h du Japan rail pass en chrono
super sympa, super conseils pour visiter le japon et très précis dans les informations. il est assez difficile de comprendre les horaires de train du japan rail pass et l'agence Marcopolo a vraiment aidé dans la réalisation de l'itinénaire de notre trip au japon. Plus qu'un simple fournisseur de Japan rail pass, véritable agence de voyage pour le japon qui donne des super conseils gratuits sur quoi visiter avec le japan rail pass . partenaire indispensable
14 mars 2016
Avis spontané
Patience et longueur de temps
Nous étions 2 copines à commander au même moment le JR pass. Mon amie l'a reçu comme convenu 5 jours après, moi j'ai dû patienter 3 jours en plus (mais c'était le WE???)
14 mars 2016
Avis spontané
Excellent service, je recommande!
Service très rapide, paiement sécurisé et toutes les informations sur le JR Pass très clairement expliquées.
Je recommande vivement ce site pour l'achat de JR Pass.
13 mars 2016
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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