Satisfaite sur tous les points excepté sur l'emballage de l'article. j'ai commandé un 1er étage Apeks DS4 qui a un poids plutôt conséquent. Il était simplement posé dans une boite aux dimensions non... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
après 10 jours ,toujours pas en possession de ma combinaison qui est pourtant payée,le transporteur fedex m'avais mis rendez vous le 2 avril à 18h mais est venu le midi alors que je travaillais ,j'ai... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai passé une commande en tant qu'invité. Après sa j'ai reçu un mail de confirmation qu'il avait bien reçu ma demande... J'ai été prélevé sur mon compte bancaire... Voilà 2 semaine que j'attends...
L'entreprise a répondu
Avec les commentaires négatifs, j'avais soucis de ne pas recevoir le masque commandé mais surprise positive, il est arrivé dans le délai imparti en Suisse, bien emballé et dans le bon colori 😀
À propos de l'entreprise
- Magasin de matériel de plongée
- aussi dans
- Fournisseur d'accessoires de bateau
- Magasin d'équipements sportifs d'extérieur
- Magasin de pêche
À propos de Mareshop.eu
Informations provenant de diverses sources externes
Mareshop è un negozio online di articoli sportivi, specializzato in attrezzature per la subacquea, l'apnea, la pesca sub e la nautica.
Il nostro obiettivo è offrire ai nostri clienti un'ampia scelta di prodotti delle migliori marche a prezzi competitivi, con un servizio di customer service di primo livello: spedizioni veloci in tutto il mondo, risposta alle mail in 24h, supporto alla scelta dei prodotti, anche extra catalogo.
Il nostro obiettivo è offrire ai nostri clienti un'ampia scelta di prodotti delle migliori marche a prezzi competitivi, con un servizio di customer service di primo livello: spedizioni veloci in tutto il mondo, risposta alle mail in 24h, supporto alla scelta dei prodotti, anche extra catalogo.
Coordonnées de contact
Via Teodorico 7, 47922, Rimini, Italie
- +39 0541 164 6304
- customer@mareshop.eu
- www.mareshop.eu
2,6
Bas
690 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très bon contact et livraison rapide avec Mareshop, mais Fedex toujours aussi Beurkkk !!!!
Outre les prix qui sont très soignés et très étudiés, j'ai eu un très bon contact par téléphone avec quelqu'un de disponible, d'agréable et de professionnel !
Merci à Mareshop par qui je passerai à nouveau pour de futurs achats.
Le seul bémol est la molesse, le manque de professionnalisme, le manque d'amabilité de leur livreur Fedex qui est de plus en plus décrié... Je ne vous parle même pas du contact avec eux par téléphone.
A deux reprises (deux appels différents) ai été mis en attente pendant plus de 10' (ligne bien entendu surtaxée) pour finalement n'avoir aucun renseignement sur la livraison car ils n'arrivaient (bien entendu !!) pas à joindre le coursier !!!!
En gros Fedex se fait de l'argent sur le dos des clients !!
21 janvier 2014
Avis spontané
fiable et livré dans les temps
dommage que les instructions d'utilisation ne soient pas écrites en français !
27 décembre 2013
Avis spontané
Réponse de Mareshop.eu
À l'intérieur de la boîte il y a un CD avec les instructions dans toutes les langues. Si ce n'était pas lisible, vous pouvez les trouver sur le site Web du fabricant à ce lien: http://www.cressi.it/easyUp/file/instructions/IB_Giotto_FR.pdf
Prix, rapidité d'envoi, service client très bien
site très intéressant, j ai acheté des palmes, le prix était imbattable et la correspondante France est super sympa. Le seul hic, c est le service livraison FedEx ça a été très laborieux pour récupérer mon colis, j ai perdu beaucoup de temps pour rien.
24 octobre 2013
Avis spontané
Réponse de Mareshop.eu
Merci beaucoup pour vos gentils mots.
Nous sommes désolé pour la mésaventure, nous l'avons déjà signalé à FedEx pour l'empêcher à l'avenir.
excellent
livraison rapide, soignée et très bonne communication.
Ce n'est pas première commande et les services sont toujours aussi bons.
Bravo
4 septembre 2013
Avis spontané
Excellent service
J'ai trouve les frais d'envoi un peu dispendieux, toutefois (Canada).
Aussi, j'aurais aime des explications en francais ou anglais davantage.
Merci beaucoup!
15 août 2013
Avis spontané
Réponse de Mareshop.eu
Nous vous remercions de votre note positive. Nous allons essayer de négocier des tarifs d'expédition plus abordables pour les expéditions intercontinentales.
Produit achete a bon prix, livraison rapide, service client exceptionnel, merci bcp !
8 août 2013
Avis spontané
excellent
très pros rapide ,distance Italie /nord de la France a recommander produit qui correspond parfaitement
23 juillet 2013
Avis spontané
Rapide et efficace
Bon service client, expédition rapide, Frais de port un peu élevé.
11 juillet 2013
Avis spontané
Réponse de Mareshop.eu
Merci de votre évaluation positive. Nous essayerons d'améliorer le rapport qualité / prix dans nos livraisons, même pour des paquets volumineux.
disponibilité
J'ai eu toutes les infos pour choisir mes articles rapidement. Lors de la commande, aucun problème et livraison rapide et en parfait état.
3 juillet 2013
Avis spontané
colis tres soigne et rapide! je recommande le serieux et la qualite de ce site plongee
Le petit plus : porte clés sympas en cadeau
18 juin 2013
Avis spontané
efficace et pas cher!
livraison rapide, produit impeccable conforme à la commande, merci
14 juin 2013
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.