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Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfaite sur tous les points excepté sur l'emballage de l'article. j'ai commandé un 1er étage Apeks DS4 qui a un poids plutôt conséquent. Il était simplement posé dans une boite aux dimensions non... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

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L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai passé une commande en tant qu'invité. Après sa j'ai reçu un mail de confirmation qu'il avait bien reçu ma demande... J'ai été prélevé sur mon compte bancaire... Voilà 2 semaine que j'attends...

Noté 5 sur 5 étoiles

Avec les commentaires négatifs, j'avais soucis de ne pas recevoir le masque commandé mais surprise positive, il est arrivé dans le délai imparti en Suisse, bien emballé et dans le bon colori 😀

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel de plongée
  2. Fournisseur d'accessoires de bateau
  3. Magasin de pêche
  4. Magasin d'équipements sportifs d'extérieur

À propos de Mareshop.eu

Informations provenant de diverses sources externes

Mareshop è un negozio online di articoli sportivi, specializzato in attrezzature per la subacquea, l'apnea, la pesca sub e la nautica.
Il nostro obiettivo è offrire ai nostri clienti un'ampia scelta di prodotti delle migliori marche a prezzi competitivi, con un servizio di customer service di primo livello: spedizioni veloci in tutto il mondo, risposta alle mail in 24h, supporto alla scelta dei prodotti, anche extra catalogo.

Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

688 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 83 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Avec les commentaires négatifs, j'avais soucis de ne pas recevoir le masque commandé mais surprise positive, il est arrivé dans le délai imparti en Suisse, bien emballé et dans le bon colori 😀

1 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

J'ai passé une commande en tant qu'invité. Après sa j'ai reçu un mail de confirmation qu'il avait bien reçu ma demande... J'ai été prélevé sur mon compte bancaire... Voilà 2 semaine que j'attends...

17 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour je viens de passer une commande …

Bonjour je viens de passer une commande le 28 juin 2017 à 7 jours ouvrables annoncés. A ce jour toujours pas de colis reçu et sav injoignable par tel ou skype comme proposé ! Ca craint !
pour la commande n° 3201770

11 juillet 2017
Avis spontané
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Réponse : Mareshop.eu

Bonjour, nous sommes désolés pour le délais. Nostre service clientèle va vous contacter aujourd'hui pour une compensation du problème.

Noté 4 sur 5 étoiles

bon site

Bon matériel à prix trés compétitif - bonne réactivité du service envois - mais je n'ai pas trouvé sur le site de service dédié au retour éventuel des produits qui ne conviennent pas...

18 mai 2015
Avis spontané
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Réponse : Mareshop.eu

Merci de votre avis positif, je vous confirme que pour retourner des produits, ça suffit nous envoyer une email et notre service clientele vas fournir toutes indications pour le service de retour de votre adresse. Plusieurs d'informations sont disponibles dans les pages des FAQs et du Droit de rétractation.

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité en tous points !!!

Commande suivie et livrée dans les délais annoncés voire même plus rapidement qu'envisagé !
Produit irréprochable et correspondant (taille, desciptif etc...) tout à fait !
Un peu sceptique (méconnaissance totale du site) compte tenu du lieu de commande, du problème de langue, au final totalement rassuré, satisfait ! Si l'occasion m'est donné, je recommande les yeux fermés (enfin presque).

23 avril 2015
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

déçu du transporteur fedex

après 10 jours ,toujours pas en possession de ma combinaison qui est pourtant payée,le transporteur fedex m'avais mis rendez vous le 2 avril à 18h mais est venu le midi alors que je travaillais ,j'ai du remettre un rendez-vous fixé le 8 avril entre 14h et 18h or ils avaient prévus de passer avant 14h ,je n'étais pas là ,j'ai donc remis un rendez vous le 14 avril ,mais je ne sais pas à quelle heure ?je vais devoir rester cloitrer chez moi !!!! le site de fedex est très mal fait et impossible d'avoir des personnes au telephone on tombe sur une boite vocale pour le rendez-vous, donc très mécontent de fedex , je ne peux pas dire mon avis sur mareshop ,juste qu'il faudrait un transporteur qui laisse le colis à la poste comme font les autres transporteurs ou un point relais......ma suggestion pour recommander sur mareshop, changer de mode de livraison.....merci d'avance

9 avril 2015
Avis spontané
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Réponse : Mareshop.eu

Merci de vostre avis e suggestions. Nous sommes sincèrement désolés pour le problème, vous serez contactés prochainement par notre service à la clientèle pour suivre votre envoi. Cependant, nous avons également transmis votre rapport au transporteur, pour empêcher la répétition d'incidents similaires.

Noté 5 sur 5 étoiles

très satisfait

prix raisonnable dommage que le transport est cher autrement tout est bien , livraison rapide et très bien emballé je recommande cet établisement

6 avril 2015
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Plutôt satisfaite pour une première fois.

Satisfaite sur tous les points excepté sur l'emballage de l'article. j'ai commandé un 1er étage Apeks DS4 qui a un poids plutôt conséquent. Il était simplement posé dans une boite aux dimensions non adaptées sans papier bulle ou autres chips pour le caler. Résultat quand j'ai récupéré mon colis à la poste j'entendais le 1er étage se "balader" à l'intérieur de la boite. Rien de grave car l'objet est solide mais j'aurais préférer un emballage plus adapté (ajout de papier bulle ou autre calage).
Pour le reste (délai de livraison, envoi de la facture, information par mail) aucun souci avec en cadeau un joli porte clé ! :)

6 avril 2015
Avis spontané
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Réponse : Mareshop.eu

Merci beaucoup de votre avis et pour le conseil. Nous sommes désolés pour ce qui se passait avec l'emballage, nous allons utiliser un emballage plus approprié pour ce type de produits. Meilleurs salutations.

Noté 5 sur 5 étoiles

Sympa, rapide et efficace

Très agréables via Skype.
Ouverts à toute négociation (achat groupé).
Ils ont même modifié leur site pour que je puisse commander au delà de leur stock !

27 mars 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnel et sympathique

J'ai reçu la commande dans les délais prévus et j'ai eu au téléphone - en français - une interlocutrice très sympathique et compétente.
Merci

24 mars 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Site fiable

Commande passée facilement, envoyée & reçue rapidement. Pas de problème à évoquer.

9 mars 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

parfait

livraison comme prévu autant au niveau du contenu que du délai. parfait

15 janvier 2015
Avis spontané

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