Margidarika Avis 3

Fan absolue ! Encore une pièce dans ma collection, un collier cette fois. Mélanie est à l’écoute, disponible autant qu’on puisse l’être quand on est artisan et qu’on a toutes les casquettes. Bagues, boucles et maintenant collier, intemporels, qualitatifs, joli packaging. Je ne me lasse pas des créations de Mélanie que je suis depuis des années et dont le travail sait se renouveller; je me réjouis de chaque nouvelle collection, et les créations qui sont miennes sont toujours très remarquées et complimentées; quelle allure! Merci 😘😘

J’alerte les personnes qui feraient un achat sur ce site.

Suite à un cadeau que j’ai fait pour Noël à ma conjointe, celle-ci ne l’a pas trouvé à son goût. J’ai donc fait une demande pour retourner les produits. Je n’ai reçu aucune réponse du service client.

N’ayant pas de retour, j’ai renvoyé le colis en Colissimo avec signature à l’adresse du siège de la société afin de respecter les délais de retour. Le colis a bien été réceptionné (preuve de La Poste).

Je n’ai toujours aucune réponse du service client concernant le remboursement. Je vais littéralement perdre 125 euros.

Pourquoi ce silence ? Pourquoi aucun service client ?

Mme Desplat, j’ai fait la demande de remboursement il y a plus de 14 jours et vous avez le produit. Il serait temps de respecter votre clientèle par un remboursement. num de facture #FA003553/2025 du 14/12/2025 - num commande XWMPTKEEC

Jai commande le 16/11/2025 deux paires de boucles d'oreilles. Celles-ci ne me plaisent pas . J'ai donc voulu exercer mon droit de rétractation. Dans un premier temps, j'ai écrit un mail le 4/12 demandant comment retourner les articles car Manque de transparence : absence d’adresse de retour clairement indiquée sur le site. J'ai ensuite essaye de les contacter via instagram, Nous sommes le 10/12, toujours aucune réponse. j'ai normalement 15 jours pour exercer mon droit de rétractation ce que j'ai fait ce jour. Site à fuir