Sconsiglio vivamente gli acquisti su questo sito. Ho ordinato un set di sedie verde scuro/smeraldo e mi è stata recapitata una tonalità totalmente diversa (verde mela/acido). Alla mia segnalazione h... Voir plus
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Ho ordinato due sgabelli on line, dopo un'attesa di 2 giorni mi veniva comunicato che il colore richiesto non era disponible, mi viene proposto un'altro colore, lo prendo! Dopo altri giorni mi viene d... Voir plus
sono davvero felice di fare una recensione positiva....ce stato un piccolo problema purtroppo all'inizio,ma devo dire che sono stati sempre molto disponibili da subito nel risolvere la cosa nel migior... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ho acquistato una sdraio zero Gravity, ma tardando ad arrivare, ho scritto diverse volte e, alla terza, mi han risposto. Impossibile parlare con qualcuno al numero indicato. Imballo riutilizzato per i... Voir plus
2,6
Bas
588 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 28 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Bel prodotto qualità prezzo buono
25 avril 2025
Réponse de Mediawavestore Italia
Gentile cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza! Siamo felici che il nostro prodotto abbia soddisfatto le sue aspettative in termini di qualità-prezzo.
Lavoriamo per offrire articoli che rispondano alle esigenze dei nostri clienti e il suo feedback è davvero importante per noi.
Cordiali saluti
Il Team Mediawavestore
Perché mi viene chiesta una recensione se non ho ancora ricevuto nulla?
Servizio clienti eccellente.
26 avril 2025
Disponibili
L'acquisto non è andato a buon fine, ma si sono resi disponibili per risolvere e rimborsare l'ordine.
24 avril 2025
Réponse de Mediawavestore Italia
Gentile cliente,
la ringraziamo per aver riconosciuto il nostro impegno nel gestire la situazione, anche se l’acquisto non è andato come previsto.
Per noi è fondamentale offrire assistenza concreta anche nei casi meno fortunati.
Speriamo di poterla servire nuovamente in futuro, per offrirle un'esperienza del tutto positiva.
Grazie per la fiducia!
Staff Mediawavestore
Si può sempre migliorare
Articolo come da descrizione ma arrivato un po’ sporco e non imballato visto la fragilità del oggetto in questione (poltrona rosa in velluto)
25 mars 2025
Réponse de Mediawavestore Italia
Gentile cliente, siamo dispiaciuti nel sapere che l’articolo non è arrivato nelle condizioni ottimali.
Avremmo sicuramente potuto aiutarla e trovare una soluzione se ci avesse contattati direttamente.
La nostra assistenza è sempre disponibile per risolvere qualsiasi inconveniente.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi supporto.
Cordiali saluti,
Staff Mediawavestore!
sono davvero felice di fare una…
sono davvero felice di fare una recensione positiva....ce stato un piccolo problema purtroppo all'inizio,ma devo dire che sono stati sempre molto disponibili da subito nel risolvere la cosa nel migiore dei modi,sempre gentili nelle risposte e veloci...spesso con altri venditori questo non accade..anzi spariscono senza mai piu' rispondere... che dire grazie ancora per tutto questo fa di voi un azienda molto professionale e corretta coi clienti..
24 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Mediawavestore Italia
Gentile Cliente,
La ringraziamo di cuore per la sua recensione positiva! Siamo felici di sapere che, nonostante il piccolo inconveniente iniziale, abbia apprezzato la nostra disponibilità e il nostro impegno nel risolvere la situazione nel migliore dei modi. Grazie ancora per la fiducia e per il tempo dedicato a condividere la sua esperienza! Restiamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità.
Cordiali saluti
Staff Mediawavestore!
Sono molti soddisfatta della velocità…
Sono molti soddisfatta della velocità con cui è arrivata la merce.
Inoltre anche del contatto con lo staff che risponde ptontamente ad ogni richiesta .
8 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Mediawavestore Italia
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo feedback positivo! Siamo felici di sapere che la velocità di consegna e la disponibilità del nostro staff abbiano soddisfatto le sue aspettative.
Grazie ancora per la sua fiducia, restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Cordiali saluti
Staff Mediawavestore!
Réponse de Mediawavestore Italia
Gentile cliente,
la ringraziamo per il suo feedback positivo! 😊 Siamo felici che sia soddisfatto dei nostri prodotti. Speriamo di rivederla presto sul nostro store!
A presto e grazie ancora!
Staff Mediawavestore!
Réponse de Mediawavestore Italia
Gentile cliente,
la ringraziamo per il suo feedback positivo! Siamo felici che la spedizione sia stata rapida e che tutto sia andato per il meglio. 😊
Restiamo a disposizione per futuri acquisti!
Cordiali saluti
Staff Mediawavestore!
Devo ricredermi su questo sito di…
Devo ricredermi su questo sito di vendita, anche se ho riscontrato problemi con un acquisto, devo dire che l’assistenza è stata Efficace e molto veloce, quindi voglio ringraziare con questa recensione l’assistenza in particolare, purtroppo i problemi li possono avere tutti l’importante è essere vicino al cliente e loro lo sono stati grazie ancora
27 février 2025
Avis spontané
Réponse de Mediawavestore Italia
Gentile cliente,
La ringraziamo di cuore per le sue parole e per aver riconosciuto il nostro impegno nell’assistenza. Sappiamo che possono verificarsi imprevisti, ma per noi è fondamentale essere sempre presenti e offrire soluzioni rapide ed efficaci. Siamo felici che alla fine la sua esperienza sia stata positiva.
Grazie ancora per la sua fiducia! 😊
Staff Mediawavestore
Réponse de Mediawavestore Italia
Gentile cliente,
La ringraziamo per il suo feedback positivo! 😊 Siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità futura!
Cordiali saluti,
Staff Mediawavestore!
Oggetto rotto e un po' di tribolazioni per farmelo sostituire ma alla fine è andato tutto bene
Ho acquistato qualche mese fa su questo sito due sdraio gravità zero, una delle due dopo un paio di mesi si è rotta facendomi finire a terra. Ho scritto al negozio, con tanto di foto,chiedendo o un rimborso o un altra sdraio. Mi hanno risposto che nn era in garanzia visto che è un oggetto che viene usato. Ho fatto scrivere anche un reclamo da un avvocato di Altroconsumo. Sono stata contattata dal servizio clienti del negozio e,dopo varie mail chiarificatorie, hanno deciso di sostituirmi la sdraio con una nuova identica a quella che avevo acquistato. È stata un po' tribolata ma alla fine hanno saputo venire incontro alle mie esigenze.
8 janvier 2025
Avis spontané
Pessima esperienza sconsiglio di comprare su mediawave store
Store pessimo.trattano male le spedizioni,possono arrivare rovinate o non arrivare ,come me che vedendo non arrivare la spedizione li ho contattati e mi hanno detto che SDA ha mandato indietro la spedizione perché era rotta e imballo rotto quindi mi hanno proposto di prendere altro ma ho deciso di volere il rimborso.ci hanno messo 20 giorni prima di evaderlo nonostante li avessi contattati e chiesto spiegazioni ma spesso nemmeno hanno risposto e quando lo hanno fatto sono stati scortesi.non tutti però è stato brutto
17 janvier 2025
Avis spontané
Nefasto
Hice un pedido de folios que no llego nunca. El codigo de seguimiento del pedido con la empresa de transportes no funcionaba.
En un primer momento me dijeron que iban a ver por que no había llegado pero después de eso nunca jamás volvieron a contactar conmigo. El teléfono nunca tiene operadores disponibles. A los mails no contestan. A los mensajes a través de la web solo contestaron al primero. Tuve que poner reclamación en Paypal y me hicieron el abono en cuestión de minutos.
30 janvier 2025
Avis spontané
Cordialità
Disponibilità del personale per qualsiasi esigenza, risposte tempestiva
23 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Mediawavestore Italia
Gentile Cliente,
La ringraziamo di cuore per il suo feedback positivo! 😊 Siamo felici che abbia apprezzato la nostra disponibilità e la tempestività nelle risposte. Cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio possibile.
Grazie per la fiducia!
Staff Mediawavestore.
Massaggiatore per collo
Ho effettuato un acquisto di 2 apparecchi da massaggio.
Uno dei 2 è risultato non funzionante.
Il servizio clienti molto veloce ed efficiente,mi ha seguito passo a passo.
Su fiducia,mi hanno detto di cestinare quello non funzionante e mi hanno già preso in carico un nuovo apparecchio.
Grazie infinite...
29 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Mediawavestore Italia
Gentile cliente,
grazie per la sua recensione! Siamo felici che il nostro servizio clienti sia stato di aiuto e che abbia avuto un'esperienza positiva. La soddisfazione dei clienti è la nostra priorità!
A presto e grazie ancora per la fiducia! 😊
Staff Mediawavestore
La velocità della consegna
La velocità della consegna.Unica nota non ci sono le istruzioni in italiano.Per il resto ottima azienda.
26 janvier 2025
Réponse de Mediawavestore Italia
Gentile cliente, Grazie per la tua recensione positiva! Siamo felici che tu abbia apprezzato la velocità di consegna e il nostro servizio. Prendiamo nota del tuo suggerimento e lavoreremo per migliorare. Speriamo di rivederti presto! 😊
Staff Mediawavestore!
Són lo peor
Són lo peor. Me vendieron unas piezas de goma eva para bebes toxicas que no se indicaba en la web (nada de nada) però si que salia en la etiqueta del producto una vez lo recibias y habia que ventilar la habitacion 24 horas despues de abrir el paquete!!!!! Peor que una fumigacion!!!!! Y es un producto para bebes!!!! no se hicieron cargo de nada y lo tuve que devolver a italia gastandome 40 euros en envio. Los he denunciado. No compreis ahi jamas. Mala calidad, horrible todo, aun peor la atención al cliente. Un fraude y un peligro en toda regla.
10 décembre 2024
Avis spontané
Non è quello che ho ordinato.
Ho , ordinato un trapano, me ne hanno mandato un altro meno valido. Chiaramente allo stesso prezzo.
25 janvier 2025
Réponse de Mediawavestore Italia
Gentile Cliente,
ci dispiace per questo feedback e apprendere che non sia soddisfatto del prodotto ricevuto. Tuttavia, desideriamo sottolineare che non abbiamo ricevuto alcuna comunicazione diretta da parte sua riguardo a un eventuale disguido con l'ordine, né tramite il nostro servizio clienti né tramite altri canali ufficiali.
Siamo sempre disponibili a risolvere eventuali problematiche e a trovare una soluzione soddisfacente. La invitiamo quindi a contattarci direttamente per poter esaminare il caso nel dettaglio e provvedere, se necessario, a una sostituzione o a un rimborso.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi chiarimento e ci auguriamo di poter risolvere al più presto la situazione.
Cordiali saluti
C'è stato un problema con la spedizione…
C'è stato un problema con la spedizione nel senso che l'oggetto è arrivato danneggiato ma senza nessun problema ho avuto prontamente la spedizione di un nuovo prodotto. Non posso che essere soddisfatto. Consigliatissimo
28 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Mediawavestore Italia
Gentile cliente, grazie per il suo feedback! Siamo felici di sapere che il nostro servizio di assistenza abbia soddisfatto le sue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità futura.
A presto!😊
Staff Mediawavestore
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