Mediawavestore Italia Avis 

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TrustScore 2.5 sur 5

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Noté 1 sur 5 étoiles

Sconsiglio vivamente gli acquisti su questo sito. Ho ordinato un set di sedie verde scuro/smeraldo e mi è stata recapitata una tonalità totalmente diversa (verde mela/acido). Alla mia segnalazione h... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ho ordinato due sgabelli on line, dopo un'attesa di 2 giorni mi veniva comunicato che il colore richiesto non era disponible, mi viene proposto un'altro colore, lo prendo! Dopo altri giorni mi viene d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

sono davvero felice di fare una recensione positiva....ce stato un piccolo problema purtroppo all'inizio,ma devo dire che sono stati sempre molto disponibili da subito nel risolvere la cosa nel migior... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Ho acquistato una sdraio zero Gravity, ma tardando ad arrivare, ho scritto diverse volte e, alla terza, mi han risposto. Impossibile parlare con qualcuno al numero indicato. Imballo riutilizzato per i... Voir plus

2,6

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

589 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 28 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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2,6

Tous les avis

(589)

80 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

C'è stato un problema con la spedizione…

C'è stato un problema con la spedizione nel senso che l'oggetto è arrivato danneggiato ma senza nessun problema ho avuto prontamente la spedizione di un nuovo prodotto. Non posso che essere soddisfatto. Consigliatissimo

28 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Mediawavestore Italia

Gentile cliente, grazie per il suo feedback! Siamo felici di sapere che il nostro servizio di assistenza abbia soddisfatto le sue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità futura.
A presto!😊
Staff Mediawavestore

Noté 5 sur 5 étoiles

Azienda consigliata

Oggetto conforme alla descrizione, spedizione rapida, rapporto qualità prezzo super ottimo, ottimo prodotto.
Servizio assistenza strepitoso e comunicazione idem.
Soddisfatto al 100%
Consigliato

2 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Mediawavestore Italia

Gentile cliente, la ringraziamo di cuore per il suo feedback così positivo! Siamo felici che il prodotto abbia soddisfatto le sue aspettative e che abbia apprezzato la nostra assistenza e la rapidità della spedizione. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e recensioni come la sua ci motivano a migliorarci sempre di più.
Grazie ancora per la fiducia e per averci consigliato! Speriamo di rivederla presto.

Cordiali saluti
Staff Mediawavestore!

Noté 5 sur 5 étoiles

Schiaccianoci

Non è la prima volta che ordino sul sito, mi sono trovato sempre bene! Quelle volte in cui è successo qualche piccolo disguido, con un po' di pazienza, attraverso il servizio clienti si è sempre risolto tutto! Servizio clienti sempre gentile e mai scortese, sempre disponibile nel risolvere nei confronti del cliente!

10 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Mediawavestore Italia

Gentile cliente,

Grazie mille per la sua fiducia e per le belle parole! Siamo felici di sapere che le sue esperienze con noi siano sempre state positive e che il nostro servizio clienti sia stato all’altezza delle sue aspettative. Lavoriamo ogni giorno per offrire il massimo supporto e risolvere qualsiasi problema nel miglior modo possibile.

A presto per il suo prossimo ordine!

Cordiali saluti

Noté 5 sur 5 étoiles

Venditore molto serio e onesto lo…

Venditore molto serio e onesto lo consiglio a tutti e continuò a fare acquisti prezzi molto competitivi

14 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Mediawavestore Italia

Grazie mille per la sua recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato. Il suo supporto e fiducia significano molto per noi, e continueremo a offrirle il miglior servizio possibile con prezzi sempre competitivi.

A presto per i suoi prossimi acquisti!
Cordiali saluti,
Il team Mediawavestore

Noté 5 sur 5 étoiles

Poltrone ordinate sono veramente belle

Poltrone ordinate sono veramente belle

26 décembre 2024
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Réponse de Mediawavestore Italia

Gentile cliente,
La ringraziamo di cuore per il suo feedback positivo! Siamo davvero felici che le poltrone abbiano soddisfatto le sue aspettative.

Rimaniamo sempre a disposizione per qualsiasi altra necessità.

Cordiali saluti
Servizio Clienti Mediawavestore

Noté 1 sur 5 étoiles

Pagina Estafa

Pedí un adaptador de motosierra amoladora, me vino
en un embalaje roto y cuando digo roto digo destrozado, las piezas fuera de sus bolsas y una de sus piezas principales faltaba,no contestan ni a telefono ni correo, servicio CLIENTE o Devolucion no existe.
advertencia :ojo con lo que pidais,que si no está bien ,lo vais a perder todo

27 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Schiaccianoci arrivato difettato,con…

Schiaccianoci arrivato difettato,con mancanze di colore qui e lì,non come me lo sarei immaginata. Ho provato a contattare l’assistenza,inesistenti!!!

20 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Mediawavestore Italia

Gentile Cliente,

Siamo spiacenti di leggere la sua recensione negativa. Ci sarebbe piaciuto poter risolvere la questione direttamente con lei, ma purtroppo non ci è stato dato modo di farlo prima.

Essendo stato un periodo festivo, l'azienda è stata chiusa durante i giorni di Natale, come facilmente comprensibile. Tuttavia, siamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità e desideriamo risolvere qualsiasi inconveniente nel miglior modo possibile.

La invitiamo a contattarci direttamente per discutere della situazione e trovare una soluzione che la soddisfi pienamente.

Noté 1 sur 5 étoiles

Pessimi dicono che si può fare il reso…

Pessimi dicono che si può fare il reso dei prodotti intanto a me e’arrivato un articolo rotto e sono due settimane che vengo presa in giro e ancora devo essere rimborsata dicono che ti mandano il corriere a casa per il ritiro e non è vero il sevizio clienti non risponde fate attenzione!

2 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Mediawavestore Italia

Gentile Cliente,

ci dispiace leggere la sua recensione e ci scusiamo se ha percepito un disguido nella comunicazione. Abbiamo una cronologia evidente dei messaggi inviati, eppure comprendiamo che i tempi di risposta, che sono normalmente di 24/48 ore, possano non essere stati sufficientemente chiari.

Ci fa piacere sapere che siamo riusciti a risolvere la problematica, anche se purtroppo non ha avuto il tempo di attendere la risposta completa. Come già comunicato, ci siamo subito attivati per il ritiro della merce danneggiata, ma a causa di un disguido del corriere, che abbiamo prontamente segnalato alla filiale, il ritiro non è stato effettuato come previsto.

Purtroppo, durante il periodo natalizio, la gestione delle spedizioni e dei ritiri può subire rallentamenti, ma siamo sempre impegnati a garantire il miglior servizio possibile.

Ci auguriamo di poter continuare a servirla al meglio e restiamo a sua disposizione per qualsiasi altra necessità.

Noté 1 sur 5 étoiles

Il finale di questa storia della…

Il finale di questa storia della stufetta bagno è CHE HO DOVUTO COMPRARE UNA PRESA A CIABATTA COMPATIBILE CON ATTACCO PRESA IN QUANTO I 2 INGRESSI TROPPO GROSSI NO N ENTRANO NELLE PRESE STANDAR DI CASA, E HO DOVUTO SPENDERE ALTRI 13,50 EURO! ALTROCHÉ PRESA SCIUKO.. E PENSATE CHE TRA LE TANTE MAIL INTERCORSE CON LORO MI HANNO RISPOSTO CHE SONO LE PRESE DI CASA MIA CHE NON SONO COMPATIBILI ASSURDO!!! 😡 QUESTO SITO HA DEI SERI PROBLEMI MI SA..

17 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Per 2 volte mi hanno invitato l'articolo diverso e di meno valore

Se potessi darei ZERO stelle...
Tramite sito Leroy Merlin ho ordinato un faro con pannello fotovoltaico.
Arrivato articolo con caratteristiche tecniche diverse da quello ordinato.
Chiesto il cambio, hanno spedito due settimane dopo con SDA pratic. Non tracciabile.
Arrivato di nuovo articolo sbagliato...
Che ovviamente costava meno.
Ho contattato Leroy Merlin per fare reso e recuperare il mio credito... Sto aspettando risposta da 3 giorni... X ora...

11 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima esperienza..

Ottima esperienza... non è vero tutto ciò che hanno scritto precedentemente... azienda velocissima molto seria e imballo super accurato la mia poltrona è bellissima ed è arrivata perfetta.... servizio clienti impeccabile. Grazie alla prossima

9 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sono rimasto deluso

Sono rimasto deluso, poltrona arrivata sporca e in più mancava il Piede della poltrona e il inviando e-mail nemmeno ti rispondono…!!

24 novembre 2024
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Réponse de Mediawavestore Italia

Gentile Cliente,

Ci dispiace apprendere che ha riscontrato dei problemi con l'articolo ricevuto. Tuttavia, desideriamo sottolineare che non abbiamo ricevuto alcuna comunicazione da parte Sua riguardo a questo inconveniente. La invitiamo a contattarci direttamente, così da poter comprendere meglio la situazione e offrirLe tutta l’assistenza necessaria per risolvere il problema.

Restiamo a Sua completa disposizione e attendiamo un Suo riscontro per poterLa supportare nel miglior modo possibile

Noté 5 sur 5 étoiles

assistenza esemplare

Ho acquistato un prodotto arrivato in tempi brevissimi,ben confezionato,ma all'apertura del pacco mi sono accorto che c'era un problema.contattato subito l'assistenza che,constatato la presenza dell'errore attraverso l'invio di alcune foto, si è resa immediatamente disponibile ed è stato risolto brillantemente tutto in poco tempo.ringrazio vivamente.

28 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Molto bravi

Molto bravi, hanno risolto un problema di over booking concordando un modello superiore allo stesso prezzo.
Prodotti ottimi facili da montare

23 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sbarlordita

Neanche 5 giorni e mi è arrivato il mio pacco quindi super veloci e precisi,il contenuto più bello di quello in foto quindi massima serietà e rispetto per il cliente,questo significa che continuerò a acquistare da voi perché siete unici e speciali.

11 novembre 2024
Avis spontané

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