MediaWorld - Casamassima Avis 

Disponibilità del personale e accuratezza

Ho acquistato un computer NUOVO che si è rivelato un vero e proprio CALVARIO. Non solo si è rotto dopo pochissimo tempo, ma l'ho dovuto mandare in assistenza BEN DUE VOLTE per GLI STESSI IDENTICI PROBLEMI, che anzi, si sono PRESENTATI IN FORMA ANCORA PIÙ GRAVE! La prima volta, con la loro "magnanimità", si sono degnati di ripararlo. Illuso! Poco dopo, i difetti si sono ripresentati, se possibile, peggiori di prima. Ma il culmine dell'ASSURDO e della PRESA IN GIRO è arrivato con la seconda "riparazione". Non solo non hanno risolto NULLA, ma si sono permessi di ACCUSARMI, SENZA ALCUNA PROVA, di aver DANNEGGIATO IO il computer! E la ciliegina sulla torta di questa INCREDIBILE STORIA è che mi hanno RISPEDITO IL PC SENZA VITI SUL RETRO! Avete capito bene? SENZA VITI! Un chiaro segno di NEGLIGENZA, INCOMPETENZA e di una totale mancanza di rispetto per il cliente.
Non solo si sono dimostrati incapaci di fornire un prodotto funzionante, ma hanno anche avuto la faccia tosta di scaricare la responsabilità sul cliente, CHIEDENDOMI UN PREVENTIVO DI CIRCA 270€, RIBADENDO CON UNA MALA FEDE SCONCERTANTE CHE IL DANNO ERA COLPA MIA! Nonostante il problema fosse lo stesso (e peggiorato!), e nonostante la loro RIDICOLA accusa, mi hanno tenuto il computer per VENTI GIORNI per poi RISPEDITELO SENZA AVERLO RIPARATO!
Essendo uno STUDENTE, il computer non è un lusso, ma uno STRUMENTO DI LAVORO ESSENZIALE per i miei studi e per eventuali attività che mi permettono di mantenermi. A causa della loro INCAPACITÀ di risolvere il problema, della loro DISONESTÀ nel negare la garanzia e della loro ASSOLUTA MANCANZA DI RISPETTO per le mie esigenze, mi sono trovato in una situazione di GRAVE DISAGIO sia MORALE che ECONOMICO, costretto ad ACQUISTARE UN NUOVO COMPUTER DA UN'ALTRA PARTE per poter continuare i miei studi e lavorare, subendo un DANNO ECONOMICO ENORME e uno STRESS PSICOLOGICO INACCETTABILE.
MediaWorld non è un negozio, è un covo di INCAPACI e DISONESTI che prendono in giro i clienti, vendono prodotti difettosi e cercano di SCARICARE LE LORO RESPONSABILITÀ sui consumatori. La mia esperienza è stata un susseguirsi di DISAGI, PERDITE DI TEMPO e una rabbia INDESCRIVIBILE.
MAI PIÙ MEDIAWORLD! UN INCUBO SENZA FINE E UN'ASSOLUTA MANCANZA DI RISPETTO PER IL CLIENTE! FATE GIRARE QUESTA RECENSIONE! NON COMPRATE NULLA DA MEDIAWORLD! SONO DEI TRUFFATORI SENZA SCRUPOLI! ANDREBBERO DENUNCIATI E CHIUSI! LA MIA PROSSIMA MOSSA SARÀ RIVOLGERMI ALLE ASSOCIAZIONI DEI CONSUMATORI E AGLI ORGANI COMPETENTI PERCHÉ QUESTA STORIA NON FINISCA QUI! EVITATELI COME LA PESTE (E ANCHE PEGGIO)! SCONSIGLIATISSIMO! DA DENUNCIA!

Personale preparato, cortese e paziente nel presentarmi un prodotto in offerta

E stato molto educato, cortese, e gentile

La simpatia e la professionalità della cassiera Mara è da più di cinque stelle. È riuscita a soddisfare ogni mia richiesta facendomi sentire quasi a casa persona veramente fantastica.

La professionalità dei dipendenti nelle spiegazioni e l'educazione

Disponibilità e competenza