Esperienza resa positiva dalla simpatia e professionalità del ragazzo che ci ha aiutato a scegliere le cartucce adatte alla nostra stampante. Grazie Gaetano Morales, giovanissimo ma cortese e competen... Voir plus
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Changer d'établissementCentro comm. Porte di Catania - S.S. 192 del Gelso Bianco Km 84+500, Centro Commerciale Porte di Catania, 95121 Catania, Catania, IT
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acquisto tutto da mediaworld .l’ultimo acquisto che ho fatto sono stata seguita da manuela che mi ha aiutato in modo professionale e cordiale e’ stata stupenda mi ha seguito passo passo fino ad accom... Voir plus
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L'unica cosa buona è stato il prezzo promozionale per l'articolo acquistato. Poi tutto male: data di ritiro non rispettata, nessun aggiornamento su una nuova data nonostante tre solleciti tramite serv... Voir plus
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Cercavo un orologio di un famoso brand, e rivolgendomi ad un impiegato mi dava le informazioni che mi hanno convinto a comprarlo, e mi dava informazioni anche sul prezzo più conveniente.
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À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
- Magasin de téléphonie mobile
- Ordinateur et accessoires
- Magasin d'informatique
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Non metto 5 stelle solamente perché il…
Non metto 5 stelle solamente perché il prodotto che acquisto (lavatrice) non è subito disponibile ma bisogna aspettare una settimana
21 août 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Catania
Ciao Domenico, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Catania
Ciao Santo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
professionalità e gentilezza
19 août 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Catania
Ciao Patrizia, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Mediaworld porte di Catania consigliato 10/10 reparti ben curati e personale gentile, preparato e disponibile.
Il personale del punto vendita Mediaworld delle porte di Catania è stato super cortese,gentile e disponibile per effettuare i miei acquisti. Personale preparato e tempi di attesa molto ristretti, ovviamente mi sono trovato bene con i prodotti che ho acquistato e ho accettato suggerimenti e consigli del personale.
6 août 2025
Réponse de MediaWorld - Catania
Ciao Roberta, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Servizio celere , con personale gentile e competente
Mi sono trovata molto bene ad acquistare on line ed andare a ritirare direttamente in sede. Personale gentilissimo e molto disponibile.
31 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Catania
Ciao Antonella, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Catania
Ciao Carmela, grazie mille per la valutazione! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ho acquistato un tablet con…
Ho acquistato un tablet con finanziamento in tre rate senza interessi e ho concluso l'acquisto in meno di 10 minuti
21 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Catania
Ciao Mario, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Catania
Ciao Orazio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Catania
Ciao Stefania, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Catania
Ciao Salvatore, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Acquisto computer
Il pesolale cordiale e professionale top over the top in particolare il sig Orazio grandeeeee eee!
12 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Catania
Ciao,
riferiremo i tuoi complimenti a Orazio! Torna presto a trovarci 😊
Team Customer Experience
Cassiera molto sgarbata e scortese
Cassiera molto sgarbata e scortese, mi ha lasciata ad aspettare molto tempo, vedendomi costretta a lasciare il prodotto.
2 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Catania
Ciao Claudia,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Acquisti importanti
Mi sono recata domenica presso il centro media world del centro commerciale Etnapolis, dovevo acquistare un cellulare televisore e phon Dyson, sono rimasta abbastanza soddisfatta per il personale per la loro professionalità, competenza . Sono stata seguita dalla signora Monica per l acquisto del cellulare ho preso Honor 400 e devo dire che ha risposto a tutte le mie domande e chiarito dubbi poi sono stata seguita dal sigm Giuseppe per l acquisto del televisore e tutta la mia pratica è stata poi definita dalla signora cinzia e Maria Grazia .. mi hanno seguito consigliato in tutto e per tutto . Grazie davvero
22 juin 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Catania
Ciao Antonella, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Monica, Giuseppe e Maria Grazia, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Esperienza pessima!!
Esperienza pessima!!! Dopo aver fatto 60km per raggiungere Mediaworld ,non ho concluso nulla per via della poca voglia,se non completamente assente, di lavorare dei dipendenti. Cercavo qualcuno al reparto climatizzatori,dopo 5 minuti abbondanti mi avvicino alla cassa per fare chiamare qualcuno del reparto,ma nulla...a questo punto chiedo ad altri dipendenti di altri reparti,ma nessuno mi ha saputo aiutare, mi riavvicinò alle casse chiedendo quanto ancora avrei dovuto aspettare,ma nessuno sapeva ancora dirmi nulla...nel frattempo erano già trascorsi 25 minuti. Chiedo quando di richiamare al microfono il responsabile del reparto( ero andato lì con l intenzione di acquistare due condizionatori) ma passano altri dieci minuti di oroloyma nulla!!! A questo punto vado via... Incapaci e inadatti a svolgere questo lavoro!!!
20 juin 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Catania
Ciao,siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Inosservanza degli obblighi di garanzia
In data 11.09.2024 ho acquistato on line da MediaWorld un Idropulsore Panasonic EW1211W845, ritirato presso un punto di consegna a Catania il successivo giorno 12.
In data 22.04.2025, avendo smesso di funzionare ed essendo in garanzia, ho consegnato l’idropulsore al centro Panasonic di assistenza di Catania (BM Service S.A.S.) per le riparazioni del caso (v.allegato).
Mi è stato restituito il 29.04.2025 con l’allegata scheda di lavorazione recante la motivazione : ”Reso non riparato. Stesso modello o alternativa non disponibile. Procedere per vie commerciali”, invitandomi a consegnarla al negozio MediaWolrd di Catania “Centro comm. Porte di Catania”, dove mi sono recato il successivo giorno 30 aprile c.a..
Il personale addetto ha tratto copia dell’anzidetta scheda assicurandomi che avrei ricevuto in tempi brevi comunicazioni in proposito.
Non avendo avuto risposta, in data 14/05 e in data 03/06 ho chiamato il n. 02-94751717 e gli operatori con i quali ho parlato, dopo avere verificato i relativi dati di acquisto del prodotto, mi hanno dato assicurazione che in tempi molto rapidi il problema sarebbe stato risolto.
Lo scorso 9 giugno, in assenza di una qualsivoglia comunicazione, ho inviato per e-mail un’ulteriore richiesta di adempimento o di rimborso di quanto pagato; alla quale ha fatto seguito la seguente comunicazione: “Abbiamo ricevuto il tuo messaggio n° 250609-007277. Ti contatteremo nei prossimi giorni”.
Ma ad oggi il disinteresse verso il cliente continua!
30 avril 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Catania
Ciao Matteo,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Professionalità e cortesia
Professionalità, cortesia,e molta disponibilità,caratteristiche che mi sono ritrovata al negozio con gli impiegati.Velocità nel disbrigo pratiche.Esperienza più che positiva,non era la prima volta che acquistavo.
15 juin 2025
Réponse de MediaWorld - Catania
Ciao Rosaria grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Ottima esperienza di acquisto e supporto
Il personale mi ha indicato subito il prodotto ricercato e mi ha proposto qualche variante. Mi è stata proposta anche una promo attiva in quel periodo su canale web e applicato direttamente in loco un accessorio sul device.
14 juin 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Catania
Ciao Danilo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Prezzi competitivi
Prezzi competitivi, vasta scelta e facilità di acquisto. Servizio clienti impeccabile.
31 mai 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Catania
Ciao ROBERTO, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Dovevo acquistare un piccolo…
Dovevo acquistare un piccolo elettrodomestico e ho chiesto se ci fosse qualcuno disponibile. Mi è stato risposto di cercare una ragazza con gli occhiali. 😳 Ho aspettato 10min. E ho richiesto ad un altro commesso che ha chiamato via microfono. Nessuno che arriva. Intravedo una signora con gli occhiali e mi avvicino… mi ha fulminato con lo sguardo. Passano altri 10 minuti e sono andata via. Da premettere che non c’era affatto confusione!
10 juin 2025
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Réponse de MediaWorld - Catania
Ciao Agata,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
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2 juin 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Catania
Ciao Fabio, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
L’expérience Trustpilot
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