Esperienza resa positiva dalla simpatia e professionalità del ragazzo che ci ha aiutato a scegliere le cartucce adatte alla nostra stampante. Grazie Gaetano Morales, giovanissimo ma cortese e competen... Voir plus
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Changer d'établissementCentro comm. Porte di Catania - S.S. 192 del Gelso Bianco Km 84+500, Centro Commerciale Porte di Catania, 95121 Catania, Catania, IT
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acquisto tutto da mediaworld .l’ultimo acquisto che ho fatto sono stata seguita da manuela che mi ha aiutato in modo professionale e cordiale e’ stata stupenda mi ha seguito passo passo fino ad accom... Voir plus
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L'unica cosa buona è stato il prezzo promozionale per l'articolo acquistato. Poi tutto male: data di ritiro non rispettata, nessun aggiornamento su una nuova data nonostante tre solleciti tramite serv... Voir plus
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Cercavo un orologio di un famoso brand, e rivolgendomi ad un impiegato mi dava le informazioni che mi hanno convinto a comprarlo, e mi dava informazioni anche sul prezzo più conveniente.
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À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
- Magasin de téléphonie mobile
- Ordinateur et accessoires
- Magasin d'informatique
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cordialità e competenza da pparte del…
cordialità e competenza da pparte del personale
25 mai 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Catania
Ciao Simone, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Catania
Ciao Claudia, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
personale insufficiente
personale insufficiente, un solo operatore per almeno 7-8 persone e l'attesa totale per l'acquisto di uno smartphone è stato circa di 1 h
11 mai 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Catania
Ciao Luca,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Attese interminabili ,personale inesistente
Acquisto online è stato molto vantaggioso prezzi competitivi prodotti di fascia alta davvero a prezzi convenienti. Ma tutto ciò è stato vanificato all’atto del ritiro nel negozio fisico, un dipendente solo per le casse per l’area di ritiro, file interminabili, praticamente personale inesistente e questo non è accettabile per un colosso come Mediaworld. È stato davvero un’esperienza terribile. Decisamente vergognoso, risparmiare sui dipendenti e poi vessare il cliente in questo modo è decisamente inaccettabile.
5 mai 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Catania
Ciao Max,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Questa volta la signorina che mi ha…
Questa volta la signorina che mi ha consigliato era brava a pasienzosa..grazie
3 mai 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Catania
Ciao Cry, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Mancata risoluzione per errata emissione di scontrino
Ho acquistato una Dyson, per un loro errore nel codice dell'estensione della garanzia è stato rifatto lo scontrino di acquisto due giorni dopo, annullando il precedente. Avevo già attivato la garanzia Dyson con il primo scontrino ora annullato. Dopo diverse segnalazioni sono stata contattata dal servizio post vendita che sembrava attento e disponibile a cercare di risolvere il problema. Ho inviato come richiesto copie degli scontrini, sono passati tre mesi e ancora aspetto una risposta nonostante l'invio di sue mail. Questa è la seconda volta che ho problemi. La prima mi è stata venduta una TV per nuova e alla installazione aveva già un account YouTube memorizzato. Spero riescano ad organizzare un personale più formato e attento.
10 février 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Catania
Ciao Salvatrice,
Siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Competenza e gentilezza del personale…
Competenza e gentilezza del personale TOP
25 avril 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Catania
Ciao Antonino, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Addetto vendita cordiale e professionale
27 avril 2025
Réponse de MediaWorld - Catania
Ciao VP, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Catania
Ciao Alessandro, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Catania
Ciao Salvatore, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Catania
Ciao Sabrina, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Catania
Ciao Roberto, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
La semplicità è velocità del personale
9 avril 2025
Avis spontané
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Ciao Gaetano, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
La mia esperienza fantastica è stata…
La mia esperienza fantastica è stata acquistare in tutta tranquillità da casa, e avere la possibilità di scegliere dove riceverlo il prodotto acquistato.
27 mars 2025
Réponse de MediaWorld - Catania
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ottima esperienza
Ottima esperienza, c/o c.c. Etnapolis Belpasso (CT) personale qualificato e gentile.... Lo consiglio
2 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Catania
Ciao Alssandra, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Catania
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ho trovato sempre ciò che cercavo e i…
Ho trovato sempre ciò che cercavo e i prezzi ottimi cordialità alla professionalità, la puntualità e tutto quanto insomma Mediaworld è geniale
21 mars 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Catania
Ciao Salvatore, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ottimo negozio dove fare acquisti con…
Ottimo negozio dove fare acquisti con delle offerte incredibili ho ordinato una stampante online con ritiro in negozio dopo pochi giorni era pronta per il ritiro
19 mars 2025
Réponse de MediaWorld - Catania
Ciao Carmelo, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato l'opportunità di testare i prodotti e che il servizio sia stato all'altezza delle tue aspettative, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona serata.
Team Customer Experience
Il prodotto è di qualità
Il prodotto è di qualità. Ottima l accoglienza in negozio e puntuale la consegna a casa.
17 mars 2025
Réponse de MediaWorld - Catania
Ciao Paola, grazie per la tua bella valutazione e per averla condivisa con noi, ti aspettiamo ancora nel nostro negozio per scoprire tutti i servizi a te dedicati. Buona giornata.
Team Customer Experience
Servizio assolutamente zero
Servizio assolutamente zero, il personale assente sempre e se arriva è rudo.
17 mars 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Catania
Ciao Anna, siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
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