back to school per me fasullo e comunque non chiaro, ho preso tre prodotti in cui da cartellino negozio portava la promozione, poi alla cassa mi dicono che non sono presenti da volantino. Inoltre non... Voir plus
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Ieri ho acquistato un portatile grazie all'addetto vendita Salvatore, preparatissimo ,chiaro, simpatico e paziente! Data la sua preparazione( molto rara !!) Mi ha venduto pure un condizionatore nonost... Voir plus
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Esperienza impeccabile. Siamo stati accolti e serviti da Gianluca P., persona educatissima preparata e di una simpatia rara da trovare in chi lavora a contatto con il pubblico. Ci ha fornito indicazio... Voir plus
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Ho vissuto esperienza super grazie a Samanta e Daniele alla cassa! Ho avuto alcuni problemi nel pagamento di alcuni articoli ma grazie alla loro IMMENSA PAZIENZA E DISPONIBILITÀ ho risolto il mio prob... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
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- Ordinateur et accessoires
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Siamo stati oggi al MediaWorld di…
Siamo stati oggi al MediaWorld di Collestrada e abbiamo parlato con un assistente alle vendite di nome Ricardo, collaboratore Samsung.
Siamo rimasti davvero colpiti dalla sua bravura, competenza e professionalità. È stato formidabile non solo nel presentarci i prodotti Samsung, ma anche nel confrontarli con altri modelli e brand, dimostrando una preparazione e un equilibrio rari da trovare in un consulente.
Peccato solo che per poter parlare nuovamente con lui dovremo tornare nei weekend, ma lo faremo volentieri, anche se quando siamo andati via già cera fila per avere info proprio da lui ;)
24 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Perugia
Ciao Livio
grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Ricardo, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Disponibilità e professionalità del…
Disponibilità e professionalità del personale
18 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Perugia
Ciao Serenella,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Perugia
Ciao Maurizio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Perugia
Ciao Dirk, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
vasto assortimentoassortimento e professionalità…
vasto assortimento e professionalità del personale
17 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Perugia
Ciao Mario,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
attenzione alle assicurazioni che ti vendono!!!
Ho pagato un assicurazione per un cellulare oltre 300 euro, quando vado sul sito "mediaworldprotection" per registrare il contratto inserisco tutti i dati per registrare lo user ma.... no arriva mai la mail di conferma per poter procedere poi con l'attivazione in quanto i prodotti apple non supportano la mail di conferma. Siamo nel 2025 e questa azienda "SPB Italia srl", non ha ancora trovato il modo di bypassare il problema, ma per ricevere i soldi si. Assurdo!!!
18 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Perugia
Ciao Andrea,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Perugia
Ciao Giorgio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Puntuali e veloci
2 octobre 2025
Réponse de MediaWorld - Perugia
Ciao Anna Maria, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Personale gentile e preparato
21 septembre 2025
Réponse de MediaWorld - Perugia
Ciao Stefano, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Servizio clienti pessimo, pessimo.
I went to get information and received terrible service. The lady who helped me and sold me at the end was unable to give me correct information except for what I managed to gather online and others. Poor store service.
13 septembre 2025
Réponse de MediaWorld - Perugia
Hi Christian,
We're sorry for your review and the negative experience you had; we'll forward your report to the relevant departments.
Your feedback is very important to us and helps us improve.
We apologize again and remain at your disposal. Have a nice day.
Customer Experience Team
Reparto telefonia esperienza negativa.
Esperienza negativa nel reparto telefonia di MediaWorld Perugia Collestrada . Il commesso “rasato”è stato estremamente maleducato e poco professionale.
Tanto che me ne sono andata senza acquistare quello che avrei voluto .
C’è tanta gente che cerca lavoro, chi non ha voglia di stare a contatto con la gente può fare altro!
13 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Perugia
Ciao Simona,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Pessimi, me ne sono andata
Recensione per MediaWorld Perugia – Centro Commerciale Collestrada (Via della Valtiera, 181)
Mi sono recata presso il punto vendita per acquistare un telefono. Non avevo bisogno di consulenze particolari, volevo soltanto che mi venisse consegnato il modello scelto per poi recarmi in cassa a pagarlo.
Ho fatto la fila presso lo sportello dedicato alla telefonia e, dopo 45 minuti di attesa, mi sono rivolta a un addetto: un uomo pelato, di mezza età, l’unico presente nell’area telefonia.
La prima volta che ho chiesto di essere seguita, mi ha ignorata completamente.
La seconda volta mi ha fatto cenno di attendere, fingendo di andare a cercarmi il telefono. In realtà si è diretto dall’altra parte del negozio e, quando l’ho seguito pensando stesse andando in magazzino, è tornato indietro senza rivolgermi la parola, senza dirmi se lo avesse trovato e senza alcuna spiegazione. Come se nulla fosse, ha iniziato a servire un altro cliente, ignorando completamente la mia voce.
La terza volta, vedendolo nuovamente libero, ho provato a chiedere ancora informazioni, ma anche in quel caso ha fatto finta di non sentirmi. A quel punto mi sono messa davanti a lui pensando avesse problemi di udito, ma era chiaro che ci sentiva benissimo: era semplicemente il suo modo di evitare di servire i clienti.
Dopo quasi un’ora di attesa, mi sono sentita presa in giro e ho deciso di andarmene senza acquistare nulla.
Questo non è assolutamente il modo di trattare la clientela: una mancanza di rispetto totale verso chi sceglie di spendere i propri soldi presso questo punto vendita.
Mi sono recata da euronics il quale mi ha subito servita e ne sono uscita soddisfatta e da cliente.
12 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Perugia
Ciao Marta,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Ho trovato persone educate che hanno…
Ho trovato persone educate che hanno soddisfatto le mie esigenze. Reparto telefonia. Cassa.
29 août 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Perugia
Ciao Mauro, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Stavolta l'esperienza MediaWorld è stata migliore di Amazon
Stavolta MediaWorld disponeva di varie alternative su ciò che intendevamo acquistare e la nostra esperienza - per la prima volta - è stata migliore rispetto alle scelte che cercavamo di fare su Amazon!
Poter vedere e toccare di persona le varie Friggitrici ad Aria, infatti, ci ha permesso di fare la scelta migliore e più adatta alla nostra cucina e possiamo dire che non ci saremmo mai pervenuti con Amazon.
Speriamo che MediaWorld capisca quanto sia importante variare le possibilità di acquisto e continui a variegare le offerte, non limitandosi a esporre soltanto uno o due prodotti.
29 août 2025
Réponse de MediaWorld - Perugia
Ciao Vincenzo, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Bravissime commesse compenti e gentili
26 août 2025
Réponse de MediaWorld - Perugia
Ciao Bianca Maria, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Mediaworld Collestrada Perugia
Fantastici, personale educato e competente, prezzi imbattibili , servizio e politica eccellente👍👍
Compro solo da Mediaworld, sono i migliori!!
Mediaworld di Collestrada Perugia
29 août 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Perugia
Ciao Rita, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Come al solito avevamo bisogno di…
Come al solito avevamo bisogno di informazioni su un nuovo prodotto e sull’evoluzione dello stesso; il personale è stato gentile, competente e soprattutto simpatico, mettendoci a proprio agio.
17 août 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Perugia
Ciao Andrea, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Collaboratrice valida e cordiale
19 août 2025
Réponse de MediaWorld - Perugia
Ciao Erica, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ottima assistenza nell'acquisto
Ottima assistenza nel guidarmi all'acquisto. Cortesia e professionalità. Minima attesa considerando la numerosa clientela.
10 août 2025
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Perugia
Ciao Jan, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Trovo di tutto
9 août 2025
Réponse de MediaWorld - Perugia
Ciao Antonio, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
L’expérience Trustpilot
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