Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Dette er nr 2 af samme situation, og begge gange er jeg blevet meget tilfreds og glad. Jeg lavede ikke en anmeldelse af første køb men var rigtig glad for både varen og levering. Til en grad hvor je... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Svindlede mig for DKK 786,00. Merlin har en forretningsmodel, hvor de sender produkter, hvor halvdelen mangler. Får man ikke sendt produktet retur til deres arbitrære frist, beholder de pengen... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super hurtig levering, bestilte en reservedel torsdag efter kl. 17:00 og allerede fredag middag var pakken klar til afhentning i nærboksen 👍💪

Noté 5 sur 5 étoiles

Der Rolex Händler , Merlin Zauberhafte Uhren ist der Hammer....ich würde 7 Sterne vergeben....Hammer Uhr, Hammer Service, ich bin überwältigt.... den Uhren-Händler kann ich nur Empfehlen....

À propos de l'entreprise

  1. Événements & divertissement

Écrit par l'entreprise

Merlin startede i sin tid som en detailhandelskæde. I dag har vi ingen fysiske butikker. Merlin er en ren online forretning, og findes kun på internettet. Hos merlin.dk forhandler vi elektronikprodukter af høj kvalitet til den moderne forbrugers hjem. Vi forhandler et kvalitetssortiment indenfor hvidevarer, TV, HIFI, mobiltelefoner m.v. Vores online handel er opbygget med henblik på at tilfredsstille behovet for gode kvalitetsvarer til en meget lav pris


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(2 475)

52 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Intet at udsætte

Den ønskede vare var på lager, til en god pris og der var gratis, og hurtig, levering; dette giver fem stjerner!

5 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Køb aldrig elektronik produkter hos…

Køb aldrig elektronik produkter hos Merlin
Købte en pc skærm hos Merlin alt godt .
Skærmen bliver installeret på mit hjemme kontor alt godt .
Ca 4 måneder efter går den i sort bliver sendt retur i org kasse.
Merlin modtager min skærm for at konstatere en lomme diagnose på “fysisk overlast “ Merlin gider ikke ulejlige sig med at den korrekte diagnose frem ….
Nej JEG har ødelagt en skærm som står i et hjem uden børn ….FLOT MERLIN

Dårlig stil venner

Michael

8 avril 2025
Avis spontané
Logo de Merlin

Réponse de Merlin

Hej MIchael
Tak for din anmeldelse.
Ved modtagelse af din skærm, har vores tekniker lavet en visuel inspektion af skærmen.
Vores vurdering er, at skærmen har været udsat for overlast. Da der er skader som peger i den retning.
Skaden kan være sket ved din håndtering af skærmen, eksempelvis hvis en er flyttet grundet rengøring eller lignende.
Disse "curved" skærme er meget følsomme overfor håndtering. Kommer man til at trykke på skærmpanelet, risikerer man at det flækker, som det er sket her.
Reklamationsretten er desværre ikke gældende. Du har efterfølgende accepteret at vi kasserer skærmen.
Mvh
Søren
Merlin.dk

Noté 1 sur 5 étoiles

Lavede en bestilling hos dem fordi de…

Lavede en bestilling hos dem fordi de havde en bestemt vare på lager jeg skal bruge. Bestiller den og får en mail som siger om et par dage til levering. Men når jeg så var inde og tjekke 5 minutter senere på deres hjemmeside, står min ordre som klar om et par uger. Jeg er ved at være godt træt af disse sider som Merlin og Proshop ikke har styr på deres varelager og lover andre leveringstider end hvad de reelt kan. Vær klar på når der står de har vare på lager, at de faktisk måske slet ikke har det. Så nu har jeg så valgt at gå på Amazon, da de i det mindste har styr på om de har varen på lager.

14 avril 2025
Avis spontané
Logo de Merlin

Réponse de Merlin

Hej Martin
Tak for din anmeldelse.
Leveringstiden du er oplyst på hver enkelt produkt og i din indkøbskurv, dette er den reelle forventede leveringstid.
Jeg vil meget gerne undersøge dette nærmere og give dig et svar på hvad der er sket. Samt give dig en leveringsdato på din bestilling.
Du bedes opdatere din anmeldelse og oplyse dit ordrenummer, tak.
Mvh
Søren
Merlin.dk

Noté 1 sur 5 étoiles

Dette er en rent politisk anmeldelse..

Min overbevisning om at handle så lokalt som muligt er årsagen interessen for "Hvem Ejer Alting"
I Merlins tilfælde fås Ejerne ikke større eller med 'bredere' interesser: "investeringsselskaber" og "kapitalfonde"
Blackstone, CVC og.. BlackRock (som investerer solidt i "alt til krig").
Som jeg husker det fra deres fysiske butikker er Merlins varer og kundeservice ret sikkert på højde med andre udbydere men det bliver et NEJ TAK herfra.

22 février 2025
Avis spontané
Logo de Merlin

Réponse de Merlin

Hej Mikael
Tak for din anmeldelse.
Hvis du ønsker en udtalelse fra ledelsen omhandlende vores ejerkreds. Da må jeg henvise dig til at kontakte os skriftligt.
Mvh
Søren
Merlin.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtigt og fint!

Både dual usb oplader og sort blækpatron hurtigt ekspederet og begge produkter fine, som forventet!
De blev bestilt med få minutters mellemrum, men ankom i to særskilte pakker, OK de ankom samtidigt, men undrer mig over at de ikke blev pakket sammen.

7 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Meget lang leveringstid!

Meget lang leveringstid!
Har bestilt en støvsuger d. 3/12-2024…jeg kunne først se leveringstiden, da jeg havde bestilt ordren!…Der stod d. 10-12/12-2024!…Nu har de udsat leveringen til d. 17-19/12-2024

3 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Merlin

Réponse de Merlin

Hej Henrik
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager at vi ikke har leveret som aftalt og der er sket store forsinkelser.
Din bestilling er annulleret efter dit ønske.
Mvh
Søren
Merlin.dk

Noté 3 sur 5 étoiles

Levering var noget kedelig,

Leveringen i denne ombæring var noget langsom.
Bestillingen skulle forståeligt nok fragtes fra deres fjernlager, før den kunne afsendes, men det gik der alligevel 2 uger med.

Derudover var der ikke ret meget pakkefyld i pakken. Der var lidt, men varen raslede desværre stadig rundt inde i papkassen.

Jeg har før givet Merlin 5 stjerner, nu giver jeg dem så 3, og jeg synes egentlig, at en gennemsnitlig anbefaling på 4 stjerner er passende for Merlin.

15 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Merlin

Réponse de Merlin

Hej Martin
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager den lange leveringstid og efterfølgende ventetid. Der er sket forsinkelse fra vores leverandørs side.
Jeg kan også kun beklage den mangelfulde emballering.
Skulle der være sket skade på produktet, hører vi meget gerne fra dig.
Fra lagerets side, er det vurderet at der ikke var brug for yderligere emballering af produktet. Er det fejlvurdering må jeg undskylde for dette.
Mvh
Søren
Merlin.dk

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus