Mhouse Pieces-detachees Avis 

Arnaque
Obligé de mettre une étoile pour émettre un avis. Aucune serait approprié. Il n’y a personne en face de soi ou quasiment personne. Échange standard demandé, donc réglé 299 € le 26 juillet. Il était précisé que l’échange std se faisait en 15 jours. Plusieurs réclamations pour obtenir enfin le bon de transport le 26 août. Le 23 septembre, reçu un message de Chronopost indiquant qu’un événement les avaient amenés à décaler la livraison au 24. N’étant pas présents ce jour, nous avons demandé la livraison le 25. Le 25, reçu un message de Chronopost indiquant
« Colis en anomalie ». Appel Chronopost : c’est l’expéditeur qui doit réclamer. Le 28/9 M’House (Émilie) en réponse à mon mail, écrit qu’elle va faire le nécessaire. Le 6/10, je relance en décrivant l’historique. La réponse montre qu’elle n’a rien fait jusque-là, ce que je lui dis le 9/10 et depuis toujours rien. Et pense effectivement que nous devrions rire cation commune mais comment ? L’adresse que nous possédons est en Italie.

je confirme ce sont des gent malhonnête qui retire votre chèque et pas de pièces en retour je vous conseille de ne pas commander sur ce site moi cela fais 1 mois et demi que l on me balade.
140 € de perte pour un moteur

- Commandé en juillet la réparation devait durer quinze jour. Au regard des avis négatifs et dans l impossibilité de joindre cette entreprise par téléphone, j'ai pris la decision de changer mon mécanisme de portail ( Cout de l opération 1100 Euros).
- Enfin fin septembre, ( 2 mois après ma commande) j'ai reçu le moteur réparé. Hélas je n'en ai plus l utilité cette opération me reviens donc à 1399 euros.
- Une precision pour les delais et des commentaires sur les avis négatifs seraient de bon aloi pour les futurs clients

Bonjour
J'ai commandé début juillet un moteur de portail battant mais a ce jour 07/09/2020 reçu deux mails pour me dire qu il traite ma demande et qu il aller voir pour un remboursement site frauduleux ne pas commandé sur se site

J’ ai commandé deux moteurs Mhouse Moteur opérateur complet seul WG2S.

Livraison dans un temps correct mais emballage trop léger pour ce genre de pièces.

Donc pièces abimées à leur arrivé.

Mail de réclamation sans réaction de la part du service client.

Dommage ,expérience à ne pas renouveler.

site frauduleux
a éviter
commande non honorée ...aucun remboursement
injoignable par telephone
EURL Angebault aux enseignes Mhouses, maisange, moovo, toututile, MAI Finance ...
depot de plainte en cours

Ensemble automatisme commandé mi mai ,le site indiqué en stock ....le lendemain je recois un mail me disant produit non disponible ,mais reglement bien encaissé....quelques temps apres on m'a envoyé un numero de suivi de colis completement bidon ...Apres un bon nombre d'echange de mails je demande un remboursement de ma commande qu'ils acceptent sans souci....mais toujours rien , ni remboursement, ni automatisme....aucune nouvelle
Vers le 6 aout réception de l'automatisme...oufff !!!
Conclusion : a eviter fortement et en p!us pas de numero de telephone pour les joindre....tres bizzard pour une société

Panne sur mon portail, n étant pas technicien je demande à mhouse si je peu retourner la pièce que je pense être en cause au cas où cela ne règle pas le problème. On me répond oui si non Utilisé et dans l emballage (non utilisé ne m interrogeant pas puisque je leur explique ce que je veux faire : un échange de carte). Mais voilà que le problème ne vient pas de cette carte....je leur demande la procédure d échange et la oh...vous l avez utilisé...on ne la reprend pas... mauvaise expérience à ne pas renouveler et même éviter.

NE RIEN COMMANDER ! une fois la commande réglée, l'article qui était disponible sur le site devient en attente de réapprovisionnement et n'arrive jamais ! Le numéro de téléphone en 08 donc payant débouche sur un répondeur qui dit qu'ils ne sont pas joignables ! Les réponses par mail sont "pipeau" et j'attends depuis trois mois mon remboursement! GROSSE ARNAQUE !

SAV impossible à joindre après plusieurs et longues tentatives et de plus les appels sont payants. Nous sommes à la limite de l'escroquerie !!!

a fuire absolument c est une arnaque je me suis fait avoir de 58€ toujours pas de reponse et de remboursement y a t il une solution au pb en tous cas services nul

Commandé un moteur de portail, jamais reçu soit disant livré. Pas de réponse à mes nombreux mails. Injoignable par téléphone.
C'est une arnaque !

J'ai commande une carte électronique le 04/04 ( dispo sur le site). Encaisse 220 euros dans les 3 jours. Envoyé le 11/04 disent ils sur le site! A ce jour (21/06/20) rien recu. On me balade ou ne repond plus aux mails. Standard en déménagement sur les 2 numéros affiché sur la facture. ARNAQUEUR A EVITER

J'ai commandé depuis le 4/05/2020, ma commande a été débitée, et je ne l'ai toujours pas reçue, on me balade... en me disant rupture de stock alors que sur le site c'est dispo. Suis passée par un autre fournisseur, commande reçue en 24h. Attention MHouse !!! c'est honteux, je demande le remboursement de ma commande et on me dit qu'on reviendra vers moi... depuis le 4 mai 2020.

J'ai commandé une pièce détachée sur ce site. Elle est sensée être partie depuis le 29 mai selon le suivi de commande, mais sur le site du transporteur elle n'est pas encore remise le 11 juin…
J'avais déjà commandé il y a quelques années sans problème, mais je vous recommande la prudence

Bonjour
j’ai effectué une commande de 300 € pour un moteur en mars 2020 et malheureusement je n’ai jamais reçu ma commande. Je vais engager une procédure contre eux. Cdt

mhouse ainsi que moovo pieces détachées et Maisange sont dirigées par la même personne,J'ai fait mon enquête auprès du registre de commerce . tous les avis signalent les mêmes arnaques : non livraison, produits non conformes, standard en déménagement, pas de réponse aux mails. Comment les arrêter, ????? individuellement nous ne pourrons rien faire

Commande passee le 25 mars jamais reçue alors que le montant a de suite ete débité.
Fuyez ce sont des voleurs

Nous avons hésité à voir les précédents commentaires avant de commander mais nous avons bien reçu notre commande dans les délais et parfaitement conforme, il semblerait que seul les clients ayant un problème ne laisse un commentaire. Très rapide pour une pièce introuvable ailleurs

Nous avons passé commande d'un moteur pour notre portail électrique en date du 23 janvier 2020. Nous attendons toujours la pièce alors que le montant global a été débité dès la commande.
Malgré nos relances, aucune réponse. Service client déplorable.
Nous allons engagé une procédure contre eux.