Ich hatte mir erst die falsche Größe bestellt aber Retoure war problemlos und mir wurde zuverlässig vom netten Kundenservice dabei geholfen. Danach kam erst Spitzie und darauf noch der Brazie bei mir... Voir plus
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Midoya
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Ich warte seit Mai auf meine Rückzahlung. So kann man auch zu Geld kommen, indem einfach fadenscheinige BOT-Antworten gesendet werden. Zu dem Zeitpunkt war noch nichts von "Insolvenz" zu erahnen. Ich... Voir plus
Ich habe lange nach bequeme und sicher haltende BHs gesucht. Gefunden habe ich dann den MIDOYA Braziie™ . Volltreffer! Als gelernte Miederwaren-Fachverkäuferin war ich überrascht, daß es einen bügello... Voir plus
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Borsigstraße 7, 38446, Wolfsburg, Allemagne
- support@midoya.de
- www.midoya.de
Ein Stern ist noch zuviel
Ein Stern ist noch zuviel. Leider völliger Fehlkauf und nach sofortiger Rücksendung warte ich seit 2 Monten auf die Rückerstattung, immerhin über 100 €. Mittlerweile werden Mails dazu auch nicht mehr beantwortet. Finger weg!
3 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Midoya
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Du diese Erfahrung gemacht hast – und wir verstehen Deinen Ärger vollkommen. 🙏
Hintergrund: Bestellungen und Retouren, die vor Beginn der vorläufigen Insolvenzverwaltung (11.08.) aufgegeben wurden, können wir leider nicht mehr regulär abwickeln, da diese Fälle in das rechtliche Verfahren fallen und nicht von uns direkt bearbeitet werden dürfen. 💔
Seit dem 12.08. gilt: Alle Bestellungen werden zuverlässig verschickt und betreut. Darauf kannst Du Dich verlassen.
Uns ist bewusst, dass diese Situation für betroffene Kundinnen sehr unfair wirkt – und das bricht uns selbst das Herz, weil wir seit Tag 1 für Vertrauen und faire Lösungen stehen wollten. Wir geben gerade alles dafür, Midoya zu sanieren und wieder in eine stabile Zukunft zu führen – auch, um Vertrauen wie Deines zurückzugewinnen. ❤️
Der Traum Bh, alles sitzt gut, nix drückt.
Einfach urbequem, super Passform mit Verlängerungsteil inkludiert! Weiches, atmungsaktives Material, verhindert Schwitzen, kein Bügel, kein Drücken, kein Einquetschen, nahtlose Verarbeitung!
Seit mehreren Brüchen (Rippen und Oberarm) konnte ich keine BHs mehr tragen, bzw. aushalten.
Seit ich den Braziie kennen gelernt habe, will ich keinen anderen Büstenhalter mehr tragen! Weiches, atmungsaktives Material, man hat eine tolle Bewegungsfreiheit, es verrutscht nichts+ ich fühle mich wieder rundum wohl!
Einen Punkt Abzug gibt es,weil mir schon ein paar Mal beim Waschen im Waschiie trotzdem die Cups so verrutscht sind,das ich ziemliche Mühe hatte, sie wieder an den richtigen Platz zu bekommen! Deshalb meine Frage/Bitte: Kann man die Cups nicht oben oder unten mit ein paar Stichen Fixieren? Das wäre meine Anregung dazu.+ die Verarbeitung ist nicht immer ganz zufrieden stellend,weil manches Mal Fäden noch wegstehen.
Den Braziie, kann ich wärmstens
weiterempfehlen. Ebenso den sehr freundlichen Kundendienst.
Bitte macht so weiter.
12 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Midoya
Hey,
vielen Dank für Dein ehrliches und positives Feedback! Dies hilft uns unseren Service und unsere Produkte weiter zu verbessern und unseren Kundinnen das optimale Bestellerlebnis zu bieten!
Auch deine konstruktive Kritik hilft uns sehr weiter unsere Produkte und Prozesse weiter zu verbessern.
Bei weiteren Fragen, Feedback oder einfach nur Anregungen sind wir wie gewohnt jederzeit für Dich da!
LG
Lena von Midoya
Finger weg!
Leider haben meine 2 BH's nicht gepasst und ich habe sie zurückgesendet.
Nach 5 Monaten habe ich immer noch nicht mein Geld zurück.
Ich wurde mit fadenscheinigen "technische Umstellung" Phrasen vertröstet.
Jetzt reagiert überhaupt niemand mehr.
Für mich definitiv klar: Finger weg!!
2 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Midoya
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Du diese Erfahrung gemacht hast – und wir verstehen Deinen Ärger vollkommen. 🙏
Hintergrund: Bestellungen und Retouren, die vor Beginn der vorläufigen Insolvenzverwaltung (11.08.) aufgegeben wurden, können wir leider nicht mehr regulär abwickeln, da diese Fälle in das rechtliche Verfahren fallen und nicht von uns direkt bearbeitet werden dürfen. 💔
Seit dem 12.08. gilt: Alle Bestellungen werden zuverlässig verschickt und betreut. Darauf kannst Du Dich verlassen.
Uns ist bewusst, dass diese Situation für betroffene Kundinnen sehr unfair wirkt – und das bricht uns selbst das Herz, weil wir seit Tag 1 für Vertrauen und faire Lösungen stehen wollten. Wir geben gerade alles dafür, Midoya zu sanieren und wieder in eine stabile Zukunft zu führen – auch, um Vertrauen wie Deines zurückzugewinnen. ❤️
Leider höre ich GAR nichts mehr.
Leider höre ich GAR nichts mehr.
Von der Insolvenz habe ich erst durch andere Bewertungen erfahren.
Ich finde es unbegreiflich, das die Verkäufe anscheinend ganz normal weiter laufen….. ohne die Gläubiger auszuzahlen.
Ich warte seit Mai auf die Rückerstattung.
NIE WIEDER - nicht zu empfehlen
2 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Midoya
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Du diese Erfahrung gemacht hast – und wir verstehen Deinen Ärger vollkommen. 🙏
Hintergrund: Bestellungen und Retouren, die vor Beginn der vorläufigen Insolvenzverwaltung (11.08.) aufgegeben wurden, können wir leider nicht mehr regulär abwickeln, da diese Fälle in das rechtliche Verfahren fallen und nicht von uns direkt bearbeitet werden dürfen. 💔
Seit dem 12.08. gilt: Alle Bestellungen werden zuverlässig verschickt und betreut. Darauf kannst Du Dich verlassen.
Uns ist bewusst, dass diese Situation für betroffene Kundinnen sehr unfair wirkt – und das bricht uns selbst das Herz, weil wir seit Tag 1 für Vertrauen und faire Lösungen stehen wollten. Wir geben gerade alles dafür, Midoya zu sanieren und wieder in eine stabile Zukunft zu führen – auch, um Vertrauen wie Deines zurückzugewinnen. ❤️
Einmal und nie wieder
Am 5.07.25 kamen die BH's an, passten absolut nicht, am 6.07.25 zurück geschickt, Bestätigung das die Retoure angekommen ist, nach 4 Wochen per Mail nachgefragt wo meine Rückerstattung bleibt, Antwort: die Bearbeitung würde 20 Tage dauern (28 Tage waren da schon rum) und ein 20% Gutschein, noch mehrere Mail geschrieben, immer die gleiche Antwort, seit 4 Wochen bekomme ich keine Antwort mehr
2 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Midoya
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Du diese Erfahrung gemacht hast – und wir verstehen Deinen Ärger vollkommen. 🙏
Hintergrund: Bestellungen und Retouren, die vor Beginn der vorläufigen Insolvenzverwaltung (11.08.) aufgegeben wurden, können wir leider nicht mehr regulär abwickeln, da diese Fälle in das rechtliche Verfahren fallen und nicht von uns direkt bearbeitet werden dürfen. 💔
Seit dem 12.08. gilt: Alle Bestellungen werden zuverlässig verschickt und betreut. Darauf kannst Du Dich verlassen.
Uns ist bewusst, dass diese Situation für betroffene Kundinnen sehr unfair wirkt – und das bricht uns selbst das Herz, weil wir seit Tag 1 für Vertrauen und faire Lösungen stehen wollten. Wir geben gerade alles dafür, Midoya zu sanieren und wieder in eine stabile Zukunft zu führen – auch, um Vertrauen wie Deines zurückzugewinnen. ❤️
Ein mal und nie wieder, ACHTUNG an alle
Ein mal und nie wieder. Würde am liebsten -5 Sterne geben.
Hier meine unglaubliche Geschichte...
Am 16.07.25 Bestellt, die Ware akm erst am 29.07. sprich ca 14 Tage Lieferzeit. 3 BHs Bestellt und ein Wäschenetz Gratis. BHs saßen absolut nicht also am 04.08. die Retoure angemeldte und verschickt. Die Bearbeitung soll wohl 8 (Werk-)Tage dauern.
am 13. August das erste mal mit Klarna telefoniert um die zahlung zu stoppen da die Retoure noch nicht bearbeitet war. Daraufhin sollte ich Klarna unterlagen zusenden die die Retoure beweisen. Kein Problem auch das am selben tag erledigt.
Das ganze dann ein paar Wochen später noch einmal so um den 18.09.25. Daruafhin wurden mir vom Rechnungsbetrag (72,88 €) ganze 14,97 € erlassen. War wohl für den Wäschebeutel. Somit standen 57,91 € zur Zahlung aus.
Das Retiouren Protal von Midoya hat immernoch angezeigt, dass meine Retoure in der bearbeitung ist (6 Wochen nach dem Versand der Retoure).
Seit dem 03.09.2025 wurd im Retourenpartal angezeigt, dass meine Retoure bearbeitet ist. Allerding bekommt die Firma es nicht hin, diese info an Klarna weiterzuleiten. Somit möchte Klarna immernoch besagt 57,91 € von mir.
Leider reagiete Midoya bis lang nur auf meine erste von 4 Mails mit der Antwort, Hey hier ist ein 10% Rabatt Coupon für deine nächste Bestelltung. Deine retoure ist in bearbeitung und wird in den nächsten Tagen bearbeitet. Schon zu diesem Zeutpunkt war mir nicht mehr nach lachen zumute. Denn die %te werde ich nicht gebruachen, da eine solch schlechte Firma besteimmt keine Bestellung mehr von mir erhalten wird.
Farzit bis heute (02.10.2025) meine Retoure vom 04.08.25 ist zwar seit dem 03.09.2025 "bearbeitet" jedoch nicht an Klarna weitergeleitet worden.
Ich kann nur von Bestellungen hier abraten. Da die Firma mittlerweile wohl zurecht in der Insolvenz steckt...
Nachtrag 28.10.2025 - Leider immernoch keine Lösung in sicht. Auf E-Mails gab es bis lang immernoch keine Antwort.
Ich kann nur weiterhin warnen bei dieser "FIRMA" zu bestellen.
P.S.: Eure Standartnachricht unter schlechten Bewertungen könnt Ihre Euch sparen. Ich möchste eine konkrete Lösung!!!
2 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Midoya
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Du diese Erfahrung gemacht hast – und wir verstehen Deinen Ärger vollkommen. 🙏
Hintergrund: Bestellungen und Retouren, die vor Beginn der vorläufigen Insolvenzverwaltung (11.08.) aufgegeben wurden, können wir leider nicht mehr regulär abwickeln, da diese Fälle in das rechtliche Verfahren fallen und nicht von uns direkt bearbeitet werden dürfen. 💔
Seit dem 12.08. gilt: Alle Bestellungen werden zuverlässig verschickt und betreut. Darauf kannst Du Dich verlassen.
Uns ist bewusst, dass diese Situation für betroffene Kundinnen sehr unfair wirkt – und das bricht uns selbst das Herz, weil wir seit Tag 1 für Vertrauen und faire Lösungen stehen wollten. Wir geben gerade alles dafür, Midoya zu sanieren und wieder in eine stabile Zukunft zu führen – auch, um Vertrauen wie Deines zurückzugewinnen. ❤️
Worst experience
I got three bras in may from this site that took 3 weeks to receive . None of them fit and had the worst quality that I ever seen for what they claimed on their website and the price . I decided to return all of them .
There were no indications anywhere that the return is not free and I had to pay 8 € for return .
After more than two weeks I send a massage to them . They responded that one of the items not eligible for return . one of the black bras had some fade deodorant markings and I didn’t think become an issue later .
It’s near 5 months and I am still waiting for my money for two of them And they don’t answer the massages anymore .
This is the worst online shopping experience I ever had with any website
2 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Midoya
Liebe Kundin,
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Hintergrund: Bestellungen und Retouren, die vor Beginn der vorläufigen Insolvenzverwaltung (11.08.) aufgegeben wurden, können wir leider nicht mehr regulär abwickeln, da diese Fälle in das rechtliche Verfahren fallen und nicht von uns direkt bearbeitet werden dürfen. 💔
Seit dem 12.08. gilt: Alle Bestellungen werden zuverlässig verschickt und betreut. Darauf kannst Du Dich verlassen.
Uns ist bewusst, dass diese Situation für betroffene Kundinnen sehr unfair wirkt – und das bricht uns selbst das Herz, weil wir seit Tag 1 für Vertrauen und faire Lösungen stehen wollten. Wir geben gerade alles dafür, Midoya zu sanieren und wieder in eine stabile Zukunft zu führen – auch, um Vertrauen wie Deines zurückzugewinnen. ❤️
nicht sehr zufriedenstellend
BH's passen nicht und waren auch nicht sehr gut verarbeitet, kleine Webfehler. Bis dahin lief alles gut, Rücksprache zwecks Rücksendung hat auch geklappt, Mail zum Eingang und Bearbeitung der Rücksendung ebenfalls, aber dann ging nichts mehr. Nach 2 Monaten immer noch keine Rückerstattung, immerhin eine Mail zur Insolvenz. Werde nicht wieder bestellen, bin gespannt ob ich jemals einen Cent wieder sehe. War viel Lehrgeld, bin sehr enttäuscht.
Gruß
Dagmar
14 août 2025
Avis spontané
Réponse de Midoya
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Du diese Erfahrung gemacht hast – und wir verstehen Deinen Ärger vollkommen. 🙏
Hintergrund: Bestellungen und Retouren, die vor Beginn der vorläufigen Insolvenzverwaltung (11.08.) aufgegeben wurden, können wir leider nicht mehr regulär abwickeln, da diese Fälle in das rechtliche Verfahren fallen und nicht von uns direkt bearbeitet werden dürfen. 💔
Seit dem 12.08. gilt: Alle Bestellungen werden zuverlässig verschickt und betreut. Darauf kannst Du Dich verlassen.
Uns ist bewusst, dass diese Situation für betroffene Kundinnen sehr unfair wirkt – und das bricht uns selbst das Herz, weil wir seit Tag 1 für Vertrauen und faire Lösungen stehen wollten. Wir geben gerade alles dafür, Midoya zu sanieren und wieder in eine stabile Zukunft zu führen – auch, um Vertrauen wie Deines zurückzugewinnen. ❤️
Eigentlich war es fast klar
Eigentlich war es fast klar - Retoure gecancelt
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Midoya
Liebe Kundin,
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Hintergrund: Bestellungen und Retouren, die vor Beginn der vorläufigen Insolvenzverwaltung (11.08.) aufgegeben wurden, können wir leider nicht mehr regulär abwickeln, da diese Fälle in das rechtliche Verfahren fallen und nicht von uns direkt bearbeitet werden dürfen. 💔
Seit dem 12.08. gilt: Alle Bestellungen werden zuverlässig verschickt und betreut. Darauf kannst Du Dich verlassen.
Uns ist bewusst, dass diese Situation für betroffene Kundinnen sehr unfair wirkt – und das bricht uns selbst das Herz, weil wir seit Tag 1 für Vertrauen und faire Lösungen stehen wollten. Wir geben gerade alles dafür, Midoya zu sanieren und wieder in eine stabile Zukunft zu führen – auch, um Vertrauen wie Deines zurückzugewinnen. ❤️
getestet und für gut befunden
Ich habe schon mehrere Produkte getestet und für mich die beste Wahl getroffen. Passt, sitzt und rutscht nicht. Den ganzen Tag nicht über meine Unterwäsche nachdenken - herrlich.
12 août 2025
Avis spontané
Réponse de Midoya
Hey,
vielen Dank für Dein ehrliches und positives Feedback! Dies hilft uns unseren Service und unsere Produkte weiter zu verbessern und unseren Kundinnen das optimale Bestellerlebnis zu bieten!
Das ist unser Anspruch bei Midoya! :)
Bei weiteren Fragen, Feedback oder einfach nur Anregungen sind wir wie gewohnt jederzeit für Dich da!
LG
Lena von Midoya
Die besten BH's für große Oberweite
Auch wenn der Versand teilweise etwas dauert, lohnt sich das Warten. Seit ich mehrere Brüche an der Wirbelsäule hatte, konnte ich nie schmerzfrei und Bequem einen BH tragen. Aber seit ich die BH's von Midoya entdeckt habe habe ich keine Schmerzen mehr. Es gibt mir endlich wieder Lebensqualität!!!
28 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Midoya
Hey,
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Lena von Midoya
Réponse de Midoya
Hey,
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LG
Lena von Midoya
Warte vergeblich auf Umtausch
Habe am 5.8. einige Artikel zum Umtausch zurückgeschickt und die Retoure wurde auch bestätigt. Aber bis heute warte ich auf die Umtauschware. Support antwortet nicht. Finger weg von dieser Firma, seit die insolvent sind türmen sich die negativen Erfahrungen nur so. Leider total unseriös.
28 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Midoya
Liebe Kundin,
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Hintergrund: Bestellungen und Retouren, die vor Beginn der vorläufigen Insolvenzverwaltung (11.08.) aufgegeben wurden, können wir leider nicht mehr regulär abwickeln, da diese Fälle in das rechtliche Verfahren fallen und nicht von uns direkt bearbeitet werden dürfen. 💔
Seit dem 12.08. gilt: Alle Bestellungen werden zuverlässig verschickt und betreut. Darauf kannst Du Dich verlassen.
Uns ist bewusst, dass diese Situation für betroffene Kundinnen sehr unfair wirkt – und das bricht uns selbst das Herz, weil wir seit Tag 1 für Vertrauen und faire Lösungen stehen wollten. Wir geben gerade alles dafür, Midoya zu sanieren und wieder in eine stabile Zukunft zu führen – auch, um Vertrauen wie Deines zurückzugewinnen. ❤️
Achtung! Kein Geld zurück!
Achtung! Die Firma ist insolvent!
Ich warte seit Juni auf mein Geld.
22 septembre 2025
Avis spontané
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Hintergrund: Bestellungen und Retouren, die vor Beginn der vorläufigen Insolvenzverwaltung (11.08.) aufgegeben wurden, können wir leider nicht mehr regulär abwickeln, da diese Fälle in das rechtliche Verfahren fallen und nicht von uns direkt bearbeitet werden dürfen. 💔
Seit dem 12.08. gilt: Alle Bestellungen werden zuverlässig verschickt und betreut. Darauf kannst Du Dich verlassen.
Uns ist bewusst, dass diese Situation für betroffene Kundinnen sehr unfair wirkt – und das bricht uns selbst das Herz, weil wir seit Tag 1 für Vertrauen und faire Lösungen stehen wollten. Wir geben gerade alles dafür, Midoya zu sanieren und wieder in eine stabile Zukunft zu führen – auch, um Vertrauen wie Deines zurückzugewinnen. ❤️
Schade...alles find so gut an
Schade...alles find so gut an! Die Angebote waren super, blitzschneller Versand und auch die 100 tägige Rückgabe- alles kein Problem- lief alles reibungslos.
Kundenkontakt bzw. Service nicht ganz so zufriedenstellend bis heute keine Rückerstattung, trotz korrektem Rückversand und Bestätigung des Einganges der Retoure. Ich werde keine weiteren Bestellungen bei Midoya tätigen.
27 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Midoya
Liebe Kundin,
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Hintergrund: Bestellungen und Retouren, die vor Beginn der vorläufigen Insolvenzverwaltung (11.08.) aufgegeben wurden, können wir leider nicht mehr regulär abwickeln, da diese Fälle in das rechtliche Verfahren fallen und nicht von uns direkt bearbeitet werden dürfen. 💔
Seit dem 12.08. gilt: Alle Bestellungen werden zuverlässig verschickt und betreut. Darauf kannst Du Dich verlassen.
Uns ist bewusst, dass diese Situation für betroffene Kundinnen sehr unfair wirkt – und das bricht uns selbst das Herz, weil wir seit Tag 1 für Vertrauen und faire Lösungen stehen wollten. Wir geben gerade alles dafür, Midoya zu sanieren und wieder in eine stabile Zukunft zu führen – auch, um Vertrauen wie Deines zurückzugewinnen. ❤️
Einfach perfekt
Ganz einfach: meine Frau sagt alles passt perfekt. Und sie ist schwer zufrieden zu stellen 🤣
27 septembre 2025
Avis spontané
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Hey,
vielen Dank für Dein ehrliches und positives Feedback! Dies hilft uns unseren Service und unsere Produkte weiter zu verbessern und unseren Kundinnen das optimale Bestellerlebnis zu bieten!
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Lena von Midoya
Keine Rückerstattung von Retouren
Im Mai hab ich eine Eingangsbestätigung meiner Retouren bekommen und bis jetzt noch keine Geld zurück erhalten. Meine Nachfragen über das Kontaktformular bleiben unbeantwortet. Ein telefonischer Kontakt ist nicht möglich.
25 septembre 2025
Avis spontané
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Seit dem 12.08. gilt: Alle Bestellungen werden zuverlässig verschickt und betreut. Darauf kannst Du Dich verlassen.
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Super Qualität und netter Kundenservice
Super Qualität und netter Kundenservice
26 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Midoya
Hey,
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Das ist unser Anspruch bei Midoya! :)
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LG
Lena von Midoya
Finger weg!
Die Ware war nicht so toll, wie sie beworben wurde. Grundsätzlich waren alle 3 Modelle zu klein.
Ich habe alles umgehend zurückgeschickt - das war im Juni 25. Die Ware wurde von Midoya als erhalten bestätigt, ich habe jedoch bis heute keine Erstattung. Ich habe mehrfach per Mail nachgefragt und immer nur pauschale Antworten erhalten, dass es sich noch verzögert. Habe letzte Woche (im September) eine Konfliktlösung über PayPal angeschoben - heute mit dem Ergebnis, dass der Fall "zugunsten des Verkäufers" geschlossen wurde! Keine weitere Erklärung! Ich nehme an, es liegt am Insolvenzverfahren, von dem ich auf der website von Midoya gerade lese!
Bloß nichts mehr dort bestellen!
25 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Midoya
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Du diese Erfahrung gemacht hast – und wir verstehen Deinen Ärger vollkommen. 🙏
Hintergrund: Bestellungen und Retouren, die vor Beginn der vorläufigen Insolvenzverwaltung (11.08.) aufgegeben wurden, können wir leider nicht mehr regulär abwickeln, da diese Fälle in das rechtliche Verfahren fallen und nicht von uns direkt bearbeitet werden dürfen. 💔
Seit dem 12.08. gilt: Alle Bestellungen werden zuverlässig verschickt und betreut. Darauf kannst Du Dich verlassen.
Uns ist bewusst, dass diese Situation für betroffene Kundinnen sehr unfair wirkt – und das bricht uns selbst das Herz, weil wir seit Tag 1 für Vertrauen und faire Lösungen stehen wollten. Wir geben gerade alles dafür, Midoya zu sanieren und wieder in eine stabile Zukunft zu führen – auch, um Vertrauen wie Deines zurückzugewinnen. ❤️
Rückerstattung bleibt aus
Ich habe 3 BHs und einen Wäschesack (der war als Aktion dabei) bestellt. Die BHs entsprachen nicht meiner Erwartung und passten auch nicht, daher gingen alle sofort wieder zurück. Das Wäschenetz wollte ich dann regulär bezahlen. Das war Ende Mai. Seitdem laufe ich meinem Geld hinterher! Und dann kam im August 2025 die Insolvenz dazu!Die Hilfe von Paypal brachte nichts, da sich damit heraus geredet wurde, dass die Ware ja der Beschreibung des Anbieters entsprach. Dabei hab ich nur von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Ganz klar: Finger weg!!!
25 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Midoya
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Du diese Erfahrung gemacht hast – und wir verstehen Deinen Ärger vollkommen. 🙏
Hintergrund: Bestellungen und Retouren, die vor Beginn der vorläufigen Insolvenzverwaltung (11.08.) aufgegeben wurden, können wir leider nicht mehr regulär abwickeln, da diese Fälle in das rechtliche Verfahren fallen und nicht von uns direkt bearbeitet werden dürfen. 💔
Seit dem 12.08. gilt: Alle Bestellungen werden zuverlässig verschickt und betreut. Darauf kannst Du Dich verlassen.
Uns ist bewusst, dass diese Situation für betroffene Kundinnen sehr unfair wirkt – und das bricht uns selbst das Herz, weil wir seit Tag 1 für Vertrauen und faire Lösungen stehen wollten. Wir geben gerade alles dafür, Midoya zu sanieren und wieder in eine stabile Zukunft zu führen – auch, um Vertrauen wie Deines zurückzugewinnen. ❤️
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