Ik heb nu 2x een stitch slaap knuffel gekocht die ademt. De eerste ging kapot en heb dat gemeld met een filmpje. De tweede is ook kapot die ik nieuw gekocht had weer. Wederom mail gestuurd met video.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Geen problemen ervaren. Ik ontving exact wat ik had besteld. De levering liet wat lang op zich wachten (3 weken), maar hier was ik op voorbereid gezien de eindejaarsperiode. De website doet vermoeden... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hele slechte communicatie. Kabels van het knuffeltje zitten gewoon van binnen los, zonder dat dit mooi is weggewerkt. En ook gevaarlijk voor kinderen die de knuffel wel zelf kunnen openmaken. Meerd... Voir plus
L'entreprise a répondu
na lang wachten eindeljk binnengekregen maar met hele slechte kwaliteit. Ik heb de knuffels later gevonden op aliexpress voor 6 euro. Ik heb er 45 euro voor betaald, bestel hier nooit meer iets.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
3L Assets ltd, We Work, 2 Dublin Landings, North Wall, Dublin, Irlande
- contact@mijn-knuffel.nl
- www.mijn-knuffel.nl
1,9
Bas
66 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Niet doen, dropshipping, komt uit China
Stom van mijzelf, had eerst moeten googelen op recensies. Dit is weer typisch zo'n geval van drop shipping, pakket komt uit china, kost bij Aliexpress nog geen 3 euro en wordt hier verkocht voor 20 euro. Wekenlange wachttijd, de knuffel ook meer dan de helft kleiner dan op hun website staat aangegeven. 30 centimeter werd beloofd, knuffeltje haalt de 14 centimeter niet eens ; -) Lijkt een beetje op wat ik mijn vrouw altijd voorhoudt....die krijgt ook nooit de beloofde 30 cm.
Leuk zo’n reactie van de leverancier op mijn review om de indruk te wekken dat het hen ook verbaast, niet hoor, foto gestuurd met rolmaat ernaast. Zoals verwacht, niets meer van Mijn-knuffel natuurlijk, advies blijft staan: koop hier niets!!!
21 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Mijn Knuffel
Hallo Storm,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening op onze site te delen.
Het spijt me echt te horen dat u niet tevreden bent met uw bestelling. We doen ons best om kwaliteitsservice te bieden en uw opmerkingen zeer serieus te nemen.
Om de situatie beter te begrijpen en u een oplossing te kunnen bieden, kunt u ons alstublieft enkele foto's sturen van het knuffeldier dat u per e-mail heeft ontvangen: ? Zo kunnen we de afmetingen en kwaliteit van het product controleren in relatie tot wat op onze website staat aangegeven.
We hebben echt spijt van deze ervaring en willen dit probleem snel oplossen. Zodra we deze foto's hebben, kunnen we samen de volgende stappen bespreken.
Nogmaals bedankt voor uw begrip en geduld. We blijven tot uw beschikking voor vragen of verduidelijkingen.
Ik wens je een geweldige dag!
Goed voor je,
Van het team Mijn Knuffel.
heb een knuffel besteld en betaald…
heb een knuffel besteld en betaald betaling via ideal plaats gevonden, maar eerst via paypal naar knuffel. alle betalingsbewijzen en bevestigingen gemaild het is een grote zooi . mijn geld kwijt. blijf weg van deze website en koop er alstublieft niets
10 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Mijn Knuffel
Geachte klant,
Het spijt ons zeer te horen dat er verwarring is ontstaan over uw betaling en bestelling. Om dit zo snel mogelijk op te lossen, verzoeken wij u rechtstreeks contact met ons op te nemen via contact@mijn-knuffel.nl met uw bestelgegevens en betalingsbevestigingen. Wij willen ervoor zorgen dat u de ondersteuning krijgt die u nodig heeft.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam van Mijn Knuffel
Wat verschrikkelijk ik had een knuffel…
Wat verschrikkelijk ik had een knuffel besteld voor mijn kleinzoon.
Kreeg een mailtje dat hij afgeleverd is bij een dhl business point daar aangekomen vertelden ze mij dat ze nooit dhl pakketjes aannemen dus weeer gemaild naar mijn knuffel inmiddels zit ik 3 weken te wachten op een knuffel voor mijn kleinzoon die deze week jarig is.
Geen antwoord meer van mijn knuffel waar het pakketje dan is gebleven.
Echt heel vervelend dit dus ik wacht nog steeds op een antwoord maar zal nooit meer bestellen bij deze site.
Een teleurgestelde klant en kleinzoon waar het eigenlijk voor is bestemd.
26 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Mijn Knuffel
Beste Ilse,
Het spijt ons heel erg te horen dat uw bestelling nog steeds niet is aangekomen en dat dit zo teleurstellend is voor u en uw kleinzoon. We begrijpen hoe frustrerend en vervelend dit moet zijn, zeker met een verjaardag in het vooruitzicht.
Wij willen dit graag zo snel mogelijk voor u oplossen. Wilt u alstublieft contact opnemen via contact@mijn-knuffel.nl met uw bestelgegevens, zodat we kunnen nagaan wat er mis is gegaan en samen een oplossing kunnen vinden?
Onze oprechte excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Mijn-Knuffel.nl
Het bedrijf doet zich voor als NL…
Het bedrijf doet zich voor als NL bedrijf maar is feitelijke en bedrijf uit Hong-Kong. Het duurde weken voor ik een verzendbericht kreeg. Maar weer twee weken later bleek de fabrikant gestopt te zijn met de productie van het product dat ik besteld had. Ga niet in zee met dit bedrijf. Ik heb uiteindelijk wel snel mijn geld terug gekregen maar zou echt iedereen de ervaring die ik had willen besparen.
11 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Mijn Knuffel
Beste fam. Schippers,
Het spijt ons zeer dat uw ervaring met onze service en levertijd niet naar wens was. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn om te horen dat een product niet meer geproduceerd wordt en dat dit tot vertraging heeft geleid.
Fijn om te horen dat uw geld uiteindelijk snel is terugbetaald.
We waarderen uw feedback en nemen uw opmerkingen mee om onze communicatie en service verder te verbeteren, zodat dit in de toekomst duidelijker is voor onze klanten.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Mijn-Knuffel.nl
Niet kopen via deze website!
Niet kopen via deze website! Spullen komen gewoon van Temu oid, lang onderweg, slechte kwaliteit, slechte service. Retour sturen moet je zelf betalen.
23 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Mijn Knuffel
Beste klant,
Het spijt ons zeer dat uw ervaring met onze service en levertijd niet naar wens was. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en bieden onze excuses aan voor het ongemak.
Wij willen dit graag zo goed mogelijk voor u oplossen. Wilt u alstublieft contact opnemen via contact@mijn-knuffel.nl met uw bestelgegevens, zodat we samen kunnen bekijken hoe we u kunnen helpen?
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Mijn-Knuffel.nl
Het is oké.
Mooie overzichtelijke website.
Besteld op de betrouwbaar uitziende site ivm kraambezoek welke ruim een week later plaats zou vinden.
In de veronderstelling dat de knuffel er, zoals tegenwoordig gebruikelijk, binnen 1 tot 3 dagen bezorgd zal zijn.
Blijkt de knuffel uit China te komen en ongeveer 2 weken levertijd te hebben. Stom dat ik niet gekeken heb naar de levertijd. Staat ook niet duidelijk aangegeven. Jammer!
Aangezien het langer duurde, vreesde ik te zijn opgelicht. Ging reviews lezen en dacht bij mijzelf “Dit komt niet goed…”
Eenmaal het pakketje binnen, bleek het een “gedrocht” te zijn en niet wat ik besteld had en ook niet op hun website staat.
Een mail gestuurd - retour/geld terug of retour/juiste knuffel toegestuurd krijgen. 1 dag later bericht dat ik het “gedrocht” mocht houden en de andere nog opgestuurd krijg.
Ik was zeer sceptisch gezien de reviews maar bleef hoop houden.
En jawel! 10 dagen later was de juiste knuffel gearriveerd. Precies zoals op de site. Heel fijn.
Voordeel: de knuffel is geleverd precies zoals op de afbeelding/tekst - ziet er dus goed uit! Overzichtelijke website. Reageren snel op de mail.
Nadeel: de levertijd, het komt uit China, Chinese teksten op de knuffel. Door de Chinese teksten lijkt het alsof het gekocht is op een bepaalde goedkope Chinese site (voelt niet zo).
3 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Mijn Knuffel
Beste Cynthia,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback. Fijn om te horen dat u uiteindelijk de juiste knuffel heeft ontvangen en dat deze naar tevredenheid is. We begrijpen dat de levertijd uit China langer was dan verwacht en dat dit voor onzekerheid heeft gezorgd, vooral bij een kraambezoek.
Uw opmerkingen over de communicatie en de kwaliteit van het product nemen we mee om onze service en informatie over levertijden verder te verbeteren. We waarderen uw geduld en zijn blij dat alles uiteindelijk goed is gekomen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Mijn-Knuffel.nl
Hele slechte website
Hele slechte website, beloven beloven maar daar blijft het bij. Telkens een mail dat de knuffel onderweg is maar na 2 maanden nog steeds niets aangekregen. BESTEL ER ZEKER NIET, DIKKE OPLICHTERIJ!! Klacht ingediend!
15 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Mijn Knuffel
Beste Liesbeth,
Het spijt ons zeer dat uw bestelling nog steeds niet is aangekomen en dat u zoveel teleurstelling heeft ervaren. We begrijpen dat dit erg frustrerend kan zijn en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak.
Wij willen dit graag zo snel mogelijk voor u rechtzetten. Wilt u alstublieft contact opnemen via contact@mijn-knuffel.nl met uw bestelgegevens, zodat we kunnen nagaan wat er mis is gegaan en samen een oplossing kunnen vinden?
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Mijn-Knuffel.nl
Slechte website
Slechte website! Nooit daar wat bestellen! Lees goed de reviews, wat ik dus niet gedaan heb. Helemaal niks ontvangen. Track en trace blijft hangen dat het pakket opgehaald wordt!
15 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Mijn Knuffel
Beste Sandra,
Het spijt ons zeer dat uw bestelling nog niet is aangekomen en dat de trackinginformatie niet goed werkte. We begrijpen dat dit erg frustrerend kan zijn en waarderen uw geduld.
Wij willen dit graag zo snel mogelijk voor u oplossen. Wilt u alstublieft contact opnemen via contact@mijn-knuffel.nl met uw bestelgegevens, zodat we kunnen nagaan wat er mis is gegaan en samen een oplossing kunnen vinden?
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Mijn-Knuffel.nl
Oplichters
22 février 2024
Avis spontané
Réponse de Mijn Knuffel
Beste J. van den Berr,
Het spijt ons zeer dat u deze indruk heeft gekregen. Dit is absoluut niet de ervaring die wij voor onze klanten willen.
Wij willen dit graag zo snel mogelijk voor u oplossen. Wilt u alstublieft contact opnemen via contact@mijn-knuffel.nl met uw bestelgegevens, zodat we kunnen nagaan wat er mis is gegaan en samen een oplossing kunnen vinden?
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Mijn-Knuffel.nl
Ik beaam alle reviews hieronder
Ik beaam alle reviews hieronder. Ik heb een knuffel besteld op 6 febr. , inmiddels 15 dagen verder nog niks gekregen. 2 keer gemaild en antwoord gekregen maar met alleen een “ sussende” boodschap dat het artikel nog wel geleverd gaat worden. Geen KVK registratie en alleen maar via de mail contact . Mensen bestel hier niets!
21 février 2024
Avis spontané
Réponse de Mijn Knuffel
Beste Justin,
Het spijt ons zeer dat uw bestelling nog niet is aangekomen en dat onze communicatie in het begin niet duidelijk genoeg was. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en waarderen uw geduld.
Wij willen dit graag zo snel mogelijk voor u oplossen. Wilt u alstublieft contact opnemen via contact@mijn-knuffel.nl met uw bestelgegevens, zodat we kunnen nagaan wat er mis is gegaan en samen een oplossing kunnen vinden?
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Mijn-Knuffel.nl
NIET DOEN!!! DROPSHIPPING!
29 januari 3 knuffels besteld. Mijn dochter mocht ze uitkiezen omdat haar verjaardagscadeau kapot was gegaan en ze wilde graag een paar pokemon knuffel ervoor in de plaats. Dit is dan de volgende teleurstelling. We wachten onderhand al bijna 4 weken en er is nog steeds niks binnen. Tracking link werkt niet. Er werd wel gereageerd op mijn mail, maar enkel de mededeling dat het tot 15 werkdagen kan duren. Die zijn al voorbij. Alles komt uit China. Dropshipping dus.
Update 18 maart: tig beloftes dat de knuffels toch echt onderweg zouden zijn, zijn wij het wachten wel beu. Nog steeds niks ontvangen en geld terug gevraagd.
Update 15 september 2025 (!!!) Anderhalf jaar na het plaatsen van bovenstaande review ontvang ik onderstaande reactie van mijn-knuffel. Nogmaals: bestel hier niet!
17 février 2024
Avis spontané
Réponse de Mijn Knuffel
Beste Suzanne,
Onze oprechte excuses voor het ongemak en de teleurstelling die u heeft ervaren met uw bestelling. Na controle hebben we gezien dat de knuffels inderdaad niet bij u zijn aangekomen, en we hebben uw bestelling daarom volledig terugbetaald.
We begrijpen hoe vervelend dit voor u en uw dochter moet zijn geweest en waarderen uw geduld in deze situatie.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Mijn-Knuffel.nl
Ik dacht met een Nederlands / Belgische…
Ik dacht met een Nederlands / Belgische website te maken te hebben die de producten gewoon op voorraad heeft. Maar het wordt direct geleverd vanuit China, dus lange levertijd. Dit stond nergens bij product en bestelling / winkelmand genoemd. Bij navraag reageren ze dat dit bij de FAQ's staat. Maar daar kijkt natuurlijk vrijwel niemand bij het doen van een bestelling. Naar mijn mening moet een eerlijke levertijd gewoon duidelijk bij de producten en bij bestelling genoemd worden.
Product uiteindelijk (voor mij te laat) ontvangen. Kwaliteit van product is verder prima.
16 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Mijn Knuffel
Beste Jochem,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat de levertijd niet duidelijk genoeg werd gecommuniceerd en dat dit tot verwarring en vertraging heeft geleid. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn, vooral wanneer u een snelle levering verwacht.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van het product. We nemen uw opmerkingen serieus en zullen bekijken hoe we de informatie over levertijden duidelijker kunnen tonen bij onze producten en in het bestelproces.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Mijn-Knuffel.nl
Dropshipper China
Ik ben best alert op dropshippers, maar helaas, ook hier komen de producten uit China. Geen idee dus onder welke omstandigheden de knuffels gemaakt worden. En de levertijd……………………………..
27-1 besteld, ik wacht nog steeds.
6 février 2024
Avis spontané
Réponse de Mijn Knuffel
Beste Yvonne,
Het spijt ons zeer dat uw bestelling nog steeds niet is aangekomen en dat u zich zorgen maakt over de levertijd. We begrijpen dat dit erg frustrerend kan zijn, vooral wanneer u alert bent op de herkomst van producten.
Wij willen dit graag zo snel mogelijk voor u oplossen. Wilt u alstublieft contact opnemen via contact@mijn-knuffel.nl met uw bestelgegevens, zodat we kunnen nagaan wat er mis is gegaan en samen een oplossing kunnen vinden?
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Mijn-Knuffel.nl
Levertijd langer dan verwacht maar goed product
Duurde langer dan verwacht voor het product geleverd werd en hoewel het een Nederlandse website is zit het bedrijf in Frankrijk. Het product kwam uit China maar kreeg wel steeds een update over de voortgang en een dhl mail wanneer het bezorgd werd. Knuffel is mooi, netjes en stevig. Ons zoontje is er super blij mee!
16 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Mijn Knuffel
Beste Chrissie,
Hartelijk dank voor uw feedback ! Fijn om te horen dat de knuffel goed is aangekomen en dat uw zoontje er blij mee is. We begrijpen dat de levertijd langer was dan verwacht en waarderen uw geduld enorm.
We zijn blij dat onze updates en de DHL-mail u hielpen om de voortgang van uw bestelling te volgen. Uw opmerkingen nemen we mee om onze communicatie en service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Mijn-Knuffel.nl
Geen aanrader.
Niet gaan bestellen daar.
Uiteindelijk wel de knuffel gekregen.
Maar je krijgt geen contact. (Frans telefoonnummer)
Email ook geen reacties. En hun knuffels komen uit china. Vandaar de lange levertijd.
4 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Mijn Knuffel
Beste Karin,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat u in het begin geen contact met ons kon krijgen en dat onze communicatie niet duidelijk genoeg was. We begrijpen dat dit vervelend kan zijn, vooral met het oog op de levertijd.
We zijn blij dat u uw knuffel uiteindelijk heeft ontvangen en nemen uw opmerkingen mee om onze klantenservice en communicatie te verbeteren.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Mijn-Knuffel.nl
OPLICHTERIJ VAN KNUFFELS LABRADOR ??????
Wat ging er mis ? Krijgen na 3 weken 6 knuffels geleverd. Betaalde € 121,89 incl. 15 % korting.
KRIJGEN KNUFFELS MET LABEL IKEA ART.NR. 501.693.41. !!!!!!!! Kosten bij Ikea € 9,99
Ik wil HET TEVEEL BETAALDE GELD RETOUR.
TE WETEN,€ 61,95.
Graag zo spoedig mogelijk een reactie.
E.Bastings
5 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Mijn Knuffel
Beste E. Bastings,
Onze oprechte excuses voor de verwarring en het ongemak rondom uw bestelling. Het spijt ons zeer dat u niet de knuffels heeft ontvangen zoals verwacht en dat er sprake is van een verkeerd productlabel.
Wij willen dit graag zo snel mogelijk voor u rechtzetten. Wilt u alstublieft contact opnemen via contact@mijn-knuffel.nl met uw bestelgegevens, zodat we samen kunnen bekijken hoe we dit kunnen oplossen en u de juiste knuffels kunnen leveren?
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Mijn-Knuffel.nl
Duurt enorm lang
Duurt enorm lang. Als je snel een cadeau wilt kopen, zou ik elders bestellen. Reactie op emails zijn translate van google en geven je geen antwoord op je vraag. Zeker GEEN aanrader!
28 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Mijn Knuffel
Beste Neeltje,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat uw bestelling langer heeft geduurd dan verwacht en dat onze antwoorden op e-mails niet duidelijk waren. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn, vooral bij het kopen van een cadeau.
Wij willen dit graag zo goed mogelijk oplossen en u beter van dienst zijn. Wilt u alstublieft contact opnemen via contact@mijn-knuffel.nl zodat we uw vragen persoonlijk kunnen beantwoorden en u kunnen helpen met uw bestelling?
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Mijn-Knuffel.nl
Waardeloos bedrijf wacht al een maand…
Waardeloos bedrijf wacht al een maand niemand reageert op bellen of mails. Koop hier niet!
23 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Mijn Knuffel
Beste Martina,
Het spijt ons zeer te horen dat u geen reactie heeft ontvangen en dat uw bestelling nog niet is aangekomen. Dit is absoluut niet de ervaring die wij voor onze klanten willen.
Wij willen dit graag zo snel mogelijk voor u oplossen. Wilt u alstublieft contact met ons opnemen via contact@mijn-knuffel.nl met uw bestelgegevens, zodat we kunnen nagaan wat er mis is gegaan en dit recht kunnen zetten?
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Mijn-Knuffel.nl
Nog steeds niks ontvangen
Nog steeds niks ontvangen, 2 wk geleden besteld, geen reactie op mail, kan ze niet bellen, maar wel een cadeautje minder voor mijn zoontje met kerst! Heb iig het fatsoen om te reageren op mail. Waardeloos dit
21 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Mijn Knuffel
Beste Femke,
Het spijt ons zeer te horen dat uw bestelling nog niet is ontvangen en dat u geen reactie op uw mails heeft gekregen. We begrijpen dat dit extra vervelend is, vooral met de feestdagen in zicht.
Wij willen dit graag zo snel mogelijk oplossen. Wilt u alstublieft contact met ons opnemen via contact@mijn-knuffel.nl met uw bestelgegevens, zodat we kunnen nagaan wat er mis is gegaan en u kunnen helpen?
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Mijn-Knuffel.nl
Knuffel weken geleden besteld en nooit…
Knuffel weken geleden besteld en nooit aangekomen, krijg geen reactie van het bedrijf. Gezien voorgaande reacties lijkt het op oplichting.
21 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Mijn Knuffel
Beste Jan,
Het spijt ons zeer dat uw bestelling nog niet is aangekomen en dat u geen reactie van onze klantenservice heeft ontvangen. Dit is absoluut niet de ervaring die wij voor onze klanten willen.
Wij willen dit graag zo snel mogelijk voor u oplossen. Wilt u alstublieft contact met ons opnemen via contact@mijn-knuffel.nl met uw bestelgegevens, zodat we kunnen nagaan wat er mis is gegaan en dit recht kunnen zetten?
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Mijn-Knuffel.nl
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.