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Mi hanno risposto dopo 9 mesi dispiaciuti per la situazione. Mi hanno invitato a contattarli con la volontà di risolvermi il problema con massima priorità. Dopo svariate telefonate mi hanno richiama... Voir plus
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Ho installato un impianto di condizionamento e devo dire che il lavoro è stato effettuato nel rispetto di tutta la tempistica programmata. I tecnici Mustapha e Assan hanno svolto tutto il lavoro... Voir plus
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Ho contattato Mingiox per la sostituzione della caldaia (Viessmann) nella mia abitazione. L’esperienza è stata eccellente sotto ogni punto di vista. I tecnici Mustapha e Assan hanno lavo... Voir plus
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Coordonnées de contact
pacini 67, 20131, milano, Italie
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- www.mingiox.com
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Moyen
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Peggio del peggio..
Mi hanno risposto dopo 9 mesi dispiaciuti per la situazione. Mi hanno invitato a contattarli con la volontà di risolvermi il problema con massima priorità. Dopo svariate telefonate mi hanno richiamato un giorno, chiedendomi se fossi stato libero il pomeriggio. Risposi di sì, e mi avrebbero dato conferma. Poco dopo mi arriva il messaggio dicendomi che avevano già impegni in agenda 🙄🤔.
Dopo quel messaggio piu nulla, spariti. Concludo dicendo che sapevo già che la risposta di Mingiox alla mia recensione era un tentativo di ripulirsi agli occhi di chi avrebbe letto, ma ho dato il beneficio del dubbio.. Indecenti.
15 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Mingiox
No guardi, il fatto che si cerchi di ricomporre un rapporto del 2022 non implica che lei faccia una telefonata e la cosa venga gestita immediatamente dopo 4 anni con attesa nulla o da lei determinata arbitrariamente. Semplicemente il prurito irrefrenabile di scrivere qualcosa l'ha colta anche questa volta. Pazienza, ci sarà utile per migliorarci. Quanto all'ultimo epiteto non le rispondiamo in quanto queste piattaforme sono a puro svantaggio del recensito e verremmo bannati. Per il resto, come scrivo sempre io, il lettore normodotato, vedrà che sono quasi tutti entusiasti del nostro lavoro (mai nessuno che dica che i tecnici sono sporchi o poco attenti o approssimativi)...e poi qualche haters che scrive qualche baggianata, come la recente signora che non sa avvitare un pomello, quello che vuole l'estensione di garanzia perenne, quello che pretende la sostituzione di un gruppo idraulico fuori garanzia semplicemente perchè abbiamo fatto una manutenzione ordinaria ecc.. E' così. 1 stella o 5 stelle. Fate le vostre valutazioni gentili visitatori di questo profilo e degli altri più corposi. Ing. Giovanni Minafò CEO Mingiox S.r.l.
Mingiox una soluzione si misura…
Mi sono rivolta a Mingiox per l' installazione di un condizionatore in un appartamento di un palazzo d'epoca , con vincolo di facciata e un solo balcone, angusto. Ho ricevuto il sopralluogo di Erica, persona gentile e molto competente. Insieme abbiamo concordato la soluzione più adatta alle mie esigenze. L' installazione è stata eseguita da una squadra di tecnici molto professionale , gentile e veloce.
Lavoro eseguito nei tempi previsti ed in maniera esemplare. Inoltre hanno lasciato tutto pulito.
Consiglio sicuramente Mingiox per chi vuole installare un climatizzatore.
14 octobre 2026
Avis spontané
Assolutamente da evitare
Pessima esperienza:5300 euro per un condizionatore ad acqua che non funziona né in modalità riscaldamento né altre modalità. Gli operai terminato il lavoro non hanno rilasciato nessun certificato di conformità/ installazione né libretto istruzioni/ manuale.Una valvola dell'impianto idraulico da loro fatto sporge oltre lo spazio disponibile creando problemi. Sentita la commerciale con cui ho firmato il contratto mi riferisce che il malfunzionamento dipende dalla macchina non dall'impianto fatto da loro e mi dice che in giornata il tecnico della casa produttrice della macchina chiamerà.Assolutamente sconsigliato
22 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Mingiox
Gentile Utente,
dato che a differenza nostra ha preferito comparire con il solo nome di battesimo senza spendere il cognome, rispondiamo con i fatti documentati. È singolare leggere questo sfogo proprio qui su Trustpilot, la piattaforma di cui aveva chiesto espressamente il link poche ore prima per lasciarci un elogio pubblico.
A tutela della nostra professionalità, riportiamo la cronologia verificabile degli eventi:
Contraddizioni ed elogi vocali: abbiamo anticipato l'intervento per ottimizzare i calendari. Nonostante avesse detto di disinteressarsi dell'estetica per il troppo caldo, all'arrivo dei tecnici ha preteso modifiche continue per non forare piastrelle e sollevato timori sull'allaccio elettrico. I tecnici hanno chiamato la direzione per ribadire un principio base: una presa civile regge fino a 16 A, contro i 5 A scarsi assorbiti a regime dal nostro monosplit Aquapolar. Per sua serenità, la squadra si è allacciata direttamente al quadro. Se Trustpilot consentisse risposte audio, pubblicheremmo la sua nota vocale inviata durante i lavori: definisce i tecnici «sul pezzo», «molto educati e puliti», si complimenta per le soluzioni senza fori e chiede testualmente il link di Trustpilot per recensirci con entusiasmo.
Fai-da-te e saldo: ha congedato la squadra prima del termine per pulire dietro il frigo, salvo allertare poco dopo Erica perché non riusciva a rimontare la manopola del calorifero, convinta che senza di essa l'impianto non funzionasse. Chiarita la logica idraulica e preservate le piastrelle, ha saldato la fattura senza riserve né contestazioni.
Oggi, ore 09:47: riceviamo la foto con il codice di anomalia sul display.
Oggi, ore 10:44 (57 minuti dopo): la direzione apre il ticket di garanzia e allerta l'assistenza specializzata di Milano per l'uscita sul posto.
Oggi, durante la giornata: tra una rassicurazione e l'altra, invoca trascorsi nelle risorse umane minacciando avvocati per "inadempienza contrattuale", nozione usata a sproposito dato che gli iter di legge (F-Gas, ENEA e D.M. 37/08) vengono depositati a chiusura amministrativa e non con fogli volanti in cantiere.
Oggi, ore 18:50: a 9 ore dalla segnalazione, pubblica a 1 stella su Google.
Oggi, ore 18:55: Erica prova a chiamarla per aggiornarla; decide scientificamente di non rispondere.
Pochi minuti dopo: il nostro tecnico dell'assistenza la contatta: lei risponde all'istante e concorda l'uscita risolutiva per domani pomeriggio.
Oggi, ore 22:30: con l'appuntamento già fissato, usa il link di Trustpilot che aveva chiesto per lodarci per duplicare il medesimo sfogo.
Consentire allegati solo agli utenti impedisce di far ascoltare la sua viva voce mentre elogiava la squadra , prova che smonterebbe all'istante questa ritorsione. Omettere il cognome per lanciare accuse dopo aver ringraziato a voce, saldato il conto e con l'assistenza già programmata per l'indomani qualifica da sola il suo gesto.
Il nostro tecnico risolverà l'anomalia domani pomeriggio come concordato. A lei lasciamo volentieri l'impegno di occupare il tempo a diffondere rancore sul web.
Cordiali saluti,
Mingiox
Clima canalizzato
Entusiasta
Mi sono rivolta alla ditta Mingiox per l’installazione di un impianto di condizionamento.
Durante il colloquio con la consulente, la sig.ra Erica, e con l’ing. Gianni – che ringrazio per avermi consigliato le apparecchiature più congrue alle esigenze della mia abitazione – ho potuto constatare fin da subito la loro grande competenza tecnica, gentilezza e, soprattutto, pazienza.
Sono rimasta entusiasta del lavoro svolto: i tecnici sono stati rapidissimi, completando l'intervento addirittura in anticipo rispetto alla tempistica programmata. Oltre alla precisione e alla professionalità, si sono dimostrati estremamente attenti, gentili, educati e puliti. Hanno eseguito l’installazione in modo impeccabile, lasciando tutto perfettamente ordinato.
È raro trovare un team di persone così disponibile, dai modi squisiti e con una grandissima educazione. Consiglio vivamente di rivolgervi a loro: non ci sono parole sufficienti per descrivere la loro efficienza e cordialità!
13 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Mingiox
Gentile Cliente,
un ringraziamento sincero da parte di tutto il team Mingiox per questa splendida recensione.
I progetti di climatizzazione canalizzata sono interventi complessi dove consulenza, ingegneria e abilità manuale devono allinearsi alla perfezione. Sapere che la consulenza di Erica, il supporto dell'ing. Gianni e l'operato puntuale e ordinato dei nostri tecnici le abbiano offerto un'esperienza impeccabile è la soddisfazione più grande per la nostra ditta.
Grazie per la fiducia riposta in noi e per le splendide parole spese per la nostra squadra. Buona estate e buon comfort nella sua casa!
Cordiali saluti,
Mingiox
Assistenza inesistente.
Sono venuti a fare la manutenzione ordinaria della mia caldaia e da quel giorno la caldaia ha smesso di funzionare. E fin qui può succedere. Mi hanno dato il secondo appuntamento dopo DUE MESI, lasciandomi senza acqua calda (meno male era estate). Qualche giorno prima hanno disdetto appuntamento senza darmi altra data. Ho dovuto rivolgermi a un’altra azienda. Ho mandato almeno 5 mail, un sacco di telefonate per chiedere almeno il rimborso della loro uscita, che oltre che inutile, è’ stata addirittura dannosa. Niente. Mi hanno risposto dopo altri due mesi che mi avrebbero offerto una manutenzione gratuita. Niente di più. Sconsiglio assolutamente. Assistenza inesistente.
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Mingiox
Gentile Cliente,
ci dispiace per il disagio vissuto, ma riteniamo doveroso ristabilire il contesto reale dei fatti per chi legge.
I ritardi accumulati e la cancellazione improvvisa dell'appuntamento non sono stati frutto di noncuranza, ma la conseguenza diretta di un grave e improvviso lutto che ha colpito la nostra azienda: la prematura scomparsa del nostro tecnico di riferimento. Questo tragico evento ha inevitabilmente sconvolto l'operatività aziendale e la gestione delle agende per diverse settimane.
Per quanto riguarda il piano tecnico, dalle comunicazioni intercorse risulta che lei ci abbia attribuito la responsabilità di un guasto al gruppo idraulico (su una caldaia già fuori garanzia), pretendendo il rimborso dei costi di sostituzione sostenuti con un altro manutentore. La manutenzione ordinaria che avevamo svolto non tocca né compromette in alcun modo quel componente: attribuirci la colpa di tale rottura e pretenderne il pagamento era una richiesta priva di fondamento tecnico.
Non potendo accogliere una richiesta di risarcimento per un danno mai causato, le avevamo proposto una manutenzione gratuita come segnale di disponibilità commerciale, nonostante la complessità del momento che stavamo affrontando.
Ci rammarichiamo per i disguidi organizzativi, ma respingiamo con fermezza l'accusa di aver danneggiato il suo impianto.
Cordiali saluti.
Molto soddisfatta
Ho installato un impianto di condizionamento e devo dire che il lavoro è stato effettuato nel rispetto di tutta la tempistica programmata.
I tecnici Mustapha e Assan hanno svolto tutto il lavoro con precisione e professionalità, attenti, gentili, lasciando tutto in ordine e pulito.
La professionalità della ditta Mingiox è stata evidente fin dal primo colloquio con Erica, la consulente che è venuta per i dettagli dell'impianto e consigli che tipo di apparecchiature mettere, mostrando competenza tecnica e gentilezza.
Complimenti a tutto il team.
Adele
23 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Mingiox
Gentile Adele,
la ringraziamo sinceramente per il suo splendido riscontro!
Il rispetto delle tempistiche, la trasparenza nella consulenza e la massima pulizia durante i lavori sono per noi una priorità assoluta. Porteremo subito i suoi complimenti a Erica, Mustapha e Assan, che saranno davvero orgogliosi di aver reso impeccabile la sua esperienza con noi.
Grazie ancora per la fiducia riposta in Mingiox e buon comfort con il suo nuovo impianto di condizionamento!
Cordiali saluti,
Il team Mingiox
Mi hanno installato un condizionatore…
Mi hanno installato un condizionatore Toshiba ottimo approccio col venditore, lavoro eseguito con alta professionalità e disponibilità da parte dei 2 installatoridi.
Mi sento molto soddisfatto.
6 août 2026
Avis spontané
Réponse de Mingiox
Gentile Cliente,
la ringraziamo sinceramente per il suo riscontro positivo!
Ci fa immenso piacere sapere che ha apprezzato la professionalità della nostra squadra di installatori e l'assistenza iniziale nella scelta del prodotto Toshiba più adatto.
Grazie per aver scelto Mingiox: restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi futura esigenza o per i controlli periodici del suo condizionatore.
Un caloroso saluto,
La squadra Mingiox
Montaggio caldaia Viessman.
Ho contattato Mingiox per la sostituzione della caldaia (Viessmann) nella mia abitazione.
L’esperienza è stata eccellente sotto ogni punto di vista.
I tecnici Mustapha e Assan hanno lavorato con una professionalità rara: precisi, attenti, gentili e soprattutto puliti.
Hanno svolto l’installazione in modo impeccabile, lasciando tutto ordinato e senza il minimo segno del loro passaggio.
Un comportamento che, nel settore, vale più di mille parole.
La qualità del lavoro è stata evidente fin da subito: cura dei dettagli, competenza tecnica e rispetto degli ambienti.
È chiaro che una ditta così la consiglierò senza esitazioni ad amici e conoscenti.
Dopo questa esperienza, sto valutando di affidarmi nuovamente a loro anche per l’impianto di climatizzazione.
Quando trovi professionisti che lavorano bene, con serietà e rispetto della casa, è giusto riconoscerlo.
Complimenti a tutto il team.
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de Mingiox
Gentile Cliente,
grazie davvero per aver dedicato del tempo per scrivere questa meravigliosa recensione!
Siamo fieri di avere nella nostra squadra professionisti come Mustapha e Assan. Lasciare gli ambienti impeccabili e lavorare in modo ordinato è per noi una regola fondamentale: sapere che questo aspetto è stato da lei così tanto apprezzato ci riempie di soddisfazione.
La ringraziamo per l'immensa fiducia e per la promessa di raccomandarci ad amici e conoscenti. L'aspettiamo a braccia aperte non appena vorrà iniziare a progettare il suo nuovo impianto di condizionamento!
A presto,
Il team Mingiox
Non posso esprimermi sulla loro…
Non posso esprimermi sulla loro professionalità per non aver avuto modo di testarla. Fissato un appuntamento il tecnico mi chiama all'orario stabilito per la visita per comunicarmi che ha un ritardo di 3 ore e chiedendomi di spiegare al telefono ciò di cui ho bisogno. La situazione dell'immobile è complessa, la spiego e dopo vari tentativi di farmi capire il tecnico se ne esce con un fantomatico progetto di realizzazione del costo di 2.000 euro. Non essendo un tecnico volevo semplicemente avere una consulenza sul da farsi e un eventuale preventivo sulla base delle considerazioni del professionista e non un progetto su una situazione ancora tutta da capire. Li ho chiamati al telefono ed è impossibile parlare con qualcuno, ti dicono che sarai richiamato ma richiamato non lo sei mai.
17 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Mingiox
Gentile Cliente,
la sua recensione dimentica un presupposto fondamentale: ci ha chiesto di elaborare uno schema progettuale completo da far eseguire al suo muratore, limitando il nostro intervento alla sola installazione finale degli apparecchi.
Redigere uno studio tecnico esecutivo utilizzabile da manodopera terza non è un 'semplice preventivo', ma un servizio professionale che comporta ore di calcolo, responsabilità tecnica e una precisa tariffa (i 2.000 € indicati dal nostro tecnico a fronte della complessità descritta). I preventivi per i lavori realizzati interamente dalla nostra azienda sono da sempre gratuiti; i progetti a uso di terzi no.
Il tecnico, bloccato nel traffico, l'ha contattata proprio per inquadrare la richiesta prima di recarsi sul posto, evitando a entrambi un'uscita inconcludente di fronte a una prestazione che non poteva essere erogata a costo zero.
Ci dispiace per le difficoltà di comunicazione con il centralino, ma confermiamo la piena linearità della spiegazione tecnica ricevuta.
Cordiali saluti.
Hanno installato un condizionatore…
Hanno installato un condizionatore senza unità esterna, ottimo lavoro veramente.
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Mingiox
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso il suo riscontro.
L'installazione di sistemi senza unità esterna richiede una posa accurata e sapere che il lavoro svolto ha risposto pienamente alle sue aspettative è per noi motivo di soddisfazione.
Restiamo a disposizione per qualsiasi esigenza futura o per le periodiche manutenzioni dell'impianto.
Cordiali saluti,
Mingiox
Mi sono rivolto a Mingiox per montare…
Mi sono rivolto a Mingiox per montare un condizionatore senza unità esterna, lavoro eseguito in maniera impeccabile
22 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Mingiox
Gentile Cliente,
grazie per il riscontro. Ci fa piacere che consideri impeccabile il lavoro svolto dalla nostra squadra.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità relativa all'impianto.
Cordiali saluti,
Il team Mingiox
Ho avuto una buona esperienza con la…
Ho avuto una buona esperienza con la ditta Mingiox. Sono venuti a installarmi un condizionatore e a realizzare le tracce per un piccolo impianto elettrico, lavorando in modo preciso, ordinato e professionale.
Durante il lavoro si è presentato un piccolo problema con lo scarico, ma devo dire che sono stati tempestivi e disponibili nel risolverlo senza creare disagi. Questo per me è un grande segno di serietà e attenzione al cliente.
Consiglio assolutamente Mingiox a chi cerca competenza, affidabilità e un servizio curato anche nel post-lavoro!
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Mingiox
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che abbia apprezzato non solo la qualità dell'installazione, ma anche la nostra tempestività nel gestire il piccolo imprevisto allo scarico. Per la nostra azienda, l'assistenza e la capacità di risolvere tempestivamente le problematiche fanno parte integrante di un servizio serio e professionale.
La ringraziamo per la raccomandazione e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura.
Cordiali saluti,
Mingiox
Competenza
Competenza, disponibilità e ottima capacità di entrare in relazione.
23 février 2026
Avis spontané
Réponse de Mingiox
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione. La preparazione tecnica e l'attenzione alla persona sono aspetti a cui teniamo in modo particolare nel rapporto quotidiano con i clienti.
Ci fa piacere che abbia colto e apprezzato questi elementi nel nostro modo di lavorare. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità futura.
Cordiali saluti,
Mingiox
ottimo team
La nostra esperienza con questa società è stata ottima. Un particolare ringraziamento va ai ragazzi che hanno provveduto all'installazione, gentili e disponibili. Bravi!
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de Mingiox
Gentile Cliente,
grazie per il riscontro. Trasmetteremo con piacere le sue parole ai ragazzi che hanno effettuato l'installazione, per i quali la cortesia e la cura del lavoro sul campo sono sempre una priorità.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi esigenza futura.
Cordiali saluti,
Il team Mingiox
Ci siamo trovati bene con Gianni
Ci siamo trovati bene con Gianni, uscito subito per valutazione e macchina montata dopo una settimana.
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de Mingiox
Gentile Cliente,
grazie per il riscontro. Garantire tempi certi e rapidi dal primo contatto fino al montaggio della macchina è fondamentale per offrire un servizio efficiente. Ci fa piacere che l'operato di Gianni e della nostra squadra sia stato all'altezza delle sue aspettative.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità.
Cordiali saluti,
Il team Mingiox
Tutto perfetto, consigliatissimi
Tutto perfetto dal pre vendita fino al montaggio. Gentili, professionali ed un lavoro davvero veloce e pulito.
Consigliatissimi
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Mingiox
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per aver consigliato la nostra azienda. Seguire con cura ogni fase del lavoro, dalla prima consulenza pre-vendita fino all'installazione rapida e pulita, è l'impegno quotidiano del nostro team. Ci fa piacere che abbia riscontrato questa attenzione nei fatti.
Restiamo a disposizione per qualsiasi esigenza futura o per la manutenzione periodica dell'impianto.
Cordiali saluti,
Mingiox
Installazione caldaia sime evolution
Mingiox è una azienda molto seria che opera in modo professionale.
Oggi sono arrivati in orario i tecnici per la installazione della caldaia sime evolution
Hanno completato il lavoro im modo veloce e molto professionale ricoprendo il tutto con cura e fornendo spiegazioni sull'impianto.
Sono rimasto per la seconda volta molto soddisfatto da Mingiox .Bravi.
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Mingiox
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua recensione e, in particolare, per la rinnovata fiducia nella nostra azienda. Sapere che anche questa seconda esperienza per l'installazione della caldaia Sime Evolution ha confermato le sue aspettative, dalla puntualità dei tecnici fino alla spiegazione del funzionamento dell'impianto, è per noi un riscontro molto significativo. Condivideremo volentieri le sue parole con la squadra che ha curato l'intervento.
Restiamo a sua disposizione per le future manutenzioni ordinarie o per qualsiasi necessità.
Cordiali saluti,
Mingiox
In soli otto giorni si è risolto tutto!
In soli otto giorni si è risolto tutto! Da merc. 3 dicembre 2025 a giov. 11 dicembre 2025
La ditta Mingiox mi è stata suggerita da un’amica che si era già servita da loro e si era trovata molto bene. Io ho approfittato della bassa stagione e li ho contattati mercoledì 3 dicembre. Il giorno successivo un’esperta è venuta a casa mia, abbiamo valutato le due possibili opzioni e abbiamo optato per la soluzione migliore. Ho chiesto di poterci pensare un giorno, vista la spesa. Nel mio caso ho installato una potente macchina (sia pompa di calore, sia clima) senza unità esterna, che prevede però la foratura del muro maestro esterno in facciata. Si tratta quindi di un lavoro pesante, ma che almeno non attraversa tutta la casa con vari tubi.
Nei giorni successivi, sono stato puntualmente seguito per tutte le pratiche, di acquisto, bancarie e di certificazione, mi sono arrivati subito contratti e schede varie da restituire firmate. Quando ho avuto dei dubbi, mi sono stati subito chiariti sia per telefono sia via mail. Mi hanno proposto di installare la macchina il giovedì successivo, solo otto giorni dopo! Sono arrivati due tecnici con i loro pesanti macchinari, hanno prima ricoperto tutti i mobili della stanza con dei teli, io già immaginavo che la traforatura del muro maestro mi avrebbe immerso in una nube post-bellica. Invece nel giro di due ore e mezzo, grazie a un potente aspiratore collegato alla macchina traforatrice, il lavoro era già bell’e finito, i due operai hanno lasciato tutto pulito e a me è toccata solo una passatina finale.
In sintesi, ho ricevuto un’assistenza gentile e competente, un servizio veloce e pulito. E in soli otto giorni! Grazie Mingiox.
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Mingiox
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver dedicato del tempo a una descrizione così accurata e approfondita del nostro intervento.
Il passaparola tra clienti soddisfatti rappresenta per noi il riscontro più significativo, e sapere che la raccomandazione della sua amica ha trovato piena conferma nei fatti è motivo di soddisfazione per tutta la struttura.
L'installazione di una macchina senza unità esterna comporta una lavorazione impegnativa sulla muratura: l'uso di attrezzature con aspirazione continua e la protezione preventiva degli arredi sono accorgimenti che adottiamo proprio per ridurre al minimo l'impatto del cantiere dentro casa. Altrettanto rilevante per noi è garantire rapidità e supporto costante nella gestione di contratti, certificazioni e pratiche amministrative.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità futura o per la periodica manutenzione dell'impianto.
Cordiali saluti,
Mingiox
Azienda molto professionale e tecnicamente valida
L'azienda si è dimostrata molto professionale: ha fornito tutti i chiarimenti tecnici e suggerito soluzioni valide nella scelta dell'impianto, è stata corretta nella trattativa, ha rispettato i tempi di consegna e installazione, ha eseguito bene i lavori a cui peraltro ho assistito direttamente ed ha svolto una messa in funzione e collaudo accurati.
24 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Mingiox
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Seguire il cliente con trasparenza in ogni fase, dalla consulenza tecnica iniziale fino al collaudo finale, è un aspetto fondamentale del nostro metodo di lavoro. Ci fa piacere che abbia apprezzato la chiarezza nelle spiegazioni, il rispetto delle tempistiche e la cura durante l'installazione e la messa in funzione dell'impianto.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità futura e per le manutenzioni periodiche.
Cordiali saluti,
Mingiox
Il post vendita è stato un disastro
Il post vendita è stato un disastro, 1 mese e mezzo per sistemare una valvola e la quasi totale assenza di risposte sia telefononiche che via mail.
Ci sarebbe da scrivere un infinità di dettagli tutti molto negativi ma non meritano più di tanto il mio tempo.
Spero di non avere più bisogno di loro.
6 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Mingiox
Egregio Sig. Luigi Ardemagni, siamo spiacenti per il disservizio sperimentato a cavallo con le ferie estive. Come ho tentato di scriverle nella lettera di scuse via mail, si sono cumulati problemi di personale e centralino che ci hanno rallentati. D'altra parte stiamo parlando di qualche goccia in una valvola (non prodotta da noi evidentemente) e del fatto che il tecnico in prima uscita, per non effettuare modifiche estetiche alla linea, abbia preferito chiedere in sede di trovare un pezzo di identiche fattezze. Sarebbe interessante conoscere "l'infinità di dettagli negativi", ma temo che si tratti solo della solita smania di diffamazione fatta quando si sa che dall'altra parte c'è solo un monitor e quanto si recensisce solo in termini negativi. Ing. Giovanni Minafò - CEO Mingiox S.r.l.
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