Mingiox Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Mi sono rivolta a Mingiox per l' installazione di un condizionatore in un appartamento di un palazzo d'epoca , con vincolo di facciata e un solo balcone, angusto. Ho ricevuto il sopralluogo di Erica... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Mi hanno risposto dopo 9 mesi dispiaciuti per la situazione. Mi hanno invitato a contattarli con la volontà di risolvermi il problema con massima priorità. Dopo svariate telefonate mi hanno richiama... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho installato un impianto di condizionamento e devo dire che il lavoro è stato effettuato nel rispetto di tutta la tempistica programmata. I tecnici Mustapha e Assan hanno svolto tutto il lavoro... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho contattato Mingiox per la sostituzione della caldaia (Viessmann) nella mia abitazione. L’esperienza è stata eccellente sotto ogni punto di vista. I tecnici Mustapha e Assan hanno lavo... Voir plus

L'entreprise a répondu


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Moyen

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Noté 1 sur 5 étoiles

Ho parlato con un operatore uomo per…

Ho parlato con un operatore uomo per avere delle informazioni ma è stato assolutamente maleducato, si rivolgesse così a sua sorella

17 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Mingiox

Siamo spiacenti per la sua testimonianza, è sicura di avere parlato con un nostro operatore?

Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza ripetuta sempre con ottimi risultati

È la seconda volta che utilizzo i servizi di Mingiox e confermo la mia soddisfazione, sono professionali, gentili, gli installatori (in questo caso Gianni e il suo assistente) sono accurati, veloci e lasciano tutto pulito! Grazie a tutto il team di Mingiox

26 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Mingiox

Gentile Cliente,

grazie per il riscontro. La fiducia rinnovata nel tempo da parte di chi ci conosce già è la migliore attestazione della serietà della nostra azienda. Trasmetteremo con piacere i complimenti a Gianni e al suo collaboratore, sempre attenti a garantire accuratezza e massima pulizia durante ogni intervento.

Rimaniamo a sua completa disposizione per il futuro.

Cordiali saluti,

Il team Mingiox

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionali e efficienti

Puntualita' , Efficienza e Professionalita'. Ahamed e Marwan mi hanno stupito per la capacita' di trovare la soluzione migliore durante l' installazione. Chiarezza nel parlare e spiegare al cliente.Bravi! Adesso potro' usare la macchina installata e vi diro'...
Per adesso Mingiox forever

4 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Mingiox

Gentile Cliente,

grazie per il riscontro. Saper gestire l'installazione trovando le soluzioni più efficaci sul campo e spiegare con trasparenza le procedure al cliente sono aspetti fondamentali del nostro metodo di lavoro. Trasmetteremo volentieri le sue parole ad Ahamed e Marwan.

Restiamo a disposizione per qualsiasi supporto dovesse servirle ora che l'impianto è operativo.

Cordiali saluti,

Il team Mingiox

Noté 1 sur 5 étoiles

Pessima esperienza post vendita,poca…

Pessima esperienza post vendita,poca competenza,stargli lontano vi farà guadagnare fegato e soldi

5 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Mingiox

Gentile Cliente,

ci dispiace leggere un giudizio così negativo, pur constatando l'assenza di qualsiasi riferimento specifico all'intervento, al tipo di impianto o al nominativo con cui è registrata la commessa. Senza dettagli operativi non ci è possibile risalire alla sua pratica né comprendere le ragioni del suo malcontento.

La competenza tecnica e l'assistenza post-vendita sono ambiti sui quali investiamo quotidianamente; se vi è stato un disservizio reale su un lavoro da noi eseguito, desideriamo verificarlo.

La invitiamo a scrivere alla direzione all'indirizzo info@mingiox.com indicando i riferimenti contrattuali o il numero di fattura, così da consentirci di analizzare la situazione e fare chiarezza.

Cordiali saluti,

Mingiox

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualità e rispetto dei tempi

Il giorno dell'appuntamento la tracciabilità del furgone ti dice chiaramente se hai tempo di fare colazione o sono già sotto casa!
Lavoro pulito, e rispetto dei tempi. Prodotto scelto (toshiba quadrisplit) ottimo.
L'azienda è molto seria, presente e competitiva.
Consiglio assolutamente!

25 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Avevo molti dubbi ma con pazienza mi…

Avevo molti dubbi ma con pazienza mi hanno sempre ascoltata e risolto ogni piccolo problema. Lavoro super preciso e veloce. Ragazzi puliti, precisi ed efficienti. Pienamente soddisfatta

1 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Buon lavoro

Buon lavoro, fin dal primo contatto. Molto professionali tutti! Prezzo ragionevole, installazione eseguita a regola d'arte. Complimenti soprattuto agli operai installatori.

27 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Qualità velocita e professionalità

Davvero una bella esperienza: un team di professionisti strutturato dalla vendita all'installazione delle apparecchiature e per la configurazione del WIFI. In poco tempo hanno installato un impianto di climatizzazione in casa, senza predisposizione, facendo un lavoro davvero a regola d'arte.
In seguito, via telefono, mi è stato fornito supporto per la configurazione del WIFI per la programmazione da remoto dello stesso. Complimenti a Giosue' per la pazienza ed fantastico aiuto.

9 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Qualità e velocità

Davvero una bella esperienza: un team di professionisti strutturato dalla vendita all'installazione. In pochissimo tempo (meno di 10gg) sono riusciti ad installarmi un impianto di climatizzazione in casa, senza predisposizione, facendo un lavoro davvero a regola d'arte.
consigliatissimi!

12 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Poco professionali

Il mio impianto di condizionamento è stato installato a gennaio 2024. Da subito mi sono lamentata perché il mio salotto è stato deturpato dalla canalina che va dal balcone alle varie stanze. Quando abbiamo acceso l'impianto, dopo un paio di giorni si è bloccato tutto segnalando errore. Ho subito avvertito, ma non sono stati in grado di intervenire per mancanza di tecnici. Sono passate 3 lunghe settimane, ma nulla, l' appuntamento è per settimana prossima sempre che il tecnico non disdica. State lontani da Mingiox, non sono professionisti!!!

24 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Mingiox

Gentile Sig.ra Peggy, la sua recensione entra di diritto tra quelle avente un mero scopo di ripicca. Lei non si è lamentata "da subito" sul risultato estetico, tant'è che l'installazione si è completata normalmente, bensì giorni dopo. Per renderla completamente soddisfatta le abbiamo proposto la creazione di una veletta o di tracce a parete, ma lei ha declinato. Per quanto concerne l'anomalia della macchina, abbiamo effettuato segnalazione al produttore ed atteso i tempi di quest'ultimo. Tutti gli anni con la bella stagione e le temperature torride, tutti vorrebbero interventi in giornata, ma pur facendo del nostro meglio, ciò non è sempre possibile. Fortunatamente nel corso degli anni solo una manciata di haters hanno avuto il bisogno di denigrarci per questo motivo; mediamente i clienti sono contenti del nostro operato, tant'è che ci risulta lei sia una referenza di un suo conoscente, che dunque, si suppone essere contento del nostro operato. Con la speranza che questo sfogo possa avere migliorato la sua giornata e la sua esistenza, cogliamo l'occasione per porgerle i nostri migliori saluti.

Noté 5 sur 5 étoiles

rapidità e professionalità

Ho appena installato tre condizionatori Innova senza motore esterno. In due giorni tutto fatto, con grande precisione e professionalità, totale rispetto per mobili e suppellettili protetti adeguatamente, pochissima polvere e comunque accurata pulizia finale. Sono molto soddisfatta, i due tecnici installatori ,disponibili e competenti, mi hanno fornito alla fine chiare spiegazioni d'uso. Non vedo l'ora di metterli in funzione!

12 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

una esperienza pessima con gente arrogante

lo scorso anno ho ordinato due Olimpia splendid spinto dal battage pubblicitario che li dava come unici installatori. l'installazione, dopo mesi di attesa, è stata fatta ad agosto 2022, quando ormai non servivano più. arroganza, pressappochismo, superficialità, hanno avvelenato tutto questo periodo. tra l'altro hanno sostituito il vetro con un loro vetraio e questo vetro dopo pochi mesi (marzo 2023) ho scoperto essersi crepato perché di infima qualità. a nulla sono valse le mie rimostranze, non rispondono neanche all'avvocato. sono persone da evitare e da denunciare (a me hanno sottratto il vecchio vetro e non c'è verso di recuperarlo nonostante le loro assicurazioni).

17 avril 2023
Avis spontané
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Réponse de Mingiox

Il Sig. Pesce, come tutte le persone che scrivono col solo scopo di denigrare, fornisce descrizioni sommarie e di parte, cosa peraltro inaccettabile rispetto la sua pubblica carica di notaio. Proviamo dunque a ricostruire i fatti: il sopralluogo avviene a maggio ed i lavori a luglio\agosto 22, come concordato. Si trattava di installare dei clima monoblocco in corrispondenza di vetrate stratificate. Tutto si conclude positivamente. Dopo diversi mesi il notaio chiama il mio agente per riferire di una crepa sul vetro, dicendo che il suo vetraio di fiducia lo riteneva scadente (lo stesso vetraio che in origine si era tentato di coinvolgere proprio per mettere in comfort il cliente, ma che poi aveva ventilato dei tempi di attesa di parecchi mesi). Chiediamo dunque una relazione su questa presunta scarsità del vetro, in modo da poter rispondere con una eventuale perizia, e magari fare rivalsa sull'azienda che ce lo aveva realizzato. Non arriva nulla. Riceviamo invece una pec, all'indirizzo dell'agente e non dell'amministratore (incredibile che un notaio non sappia scaricare una camerale per capire quali siano i soggetti responsabili di un'azienda), che ci intima alla sostituzione. Rispondiamo alla suddetta chiedendo di inviarci una relazione di un professionista. Tutto tace per altro tempo, fino alla ricezione di una diffida del legale del cliente con annessi costi di sostituzione, consulenze ecc... Il cliente viene contattato telefonicamente per una soluzione bonaria di qualche tipo (avevamo proposto ad esempio di fare realizzare i fori sul vetro originale da noi rimosso dal suo artigiano per poi reinstallare la macchina ) ma, a differenza di quanto scritto, è stato proprio egli stesso a dimostrarsi arrogante ed irragionevole. Dopo altri mesi riceviamo mail, stavolta dai toni pacati, in cui il medesimo avvocato ci chiede di restituire il vetro originario e di fornire eventuale assistenza. Accettiamo. Questi i reali accadimenti. Egregio Notaio, il suo vetro è in via Trieste 21 a Pioltello, organizzi pure una presa con il suo corriere preferito, e saremo ben felici di liberarci di questo inutile suppellettile. Non commento le ultime due righe di idiozie che ha scritto perché mi abbasserei al livello italico medio di cui lei, nonostante la sua supposta cultura, fa tristemente parte. Distinti saluti. Ing. Giovanni Minafò - CEO Mingiox S.r.l.

Noté 1 sur 5 étoiles

Azienda da cancellare per sempre

Mi sono fatta ingannare dalle recensioni.......Consiglio sincero da parte di una cliente insoddisfatta, prima di acquistare da questa azienda documentatevi leggete tutte le recensioni perché ce ne sono diverse negative alle quali si aggiunge la mia. Azienda non seria e personale che lavora male . A noi hanno montato due condizionatori costo 4500 euro Olimpia unico e con quello che abbiamo speso non ci hanno nemmeno sostituito le griglie esterne di uno dei due, il perché non lo sapremo mai roba da non credere. Abbiamo fatto richiesta scritta ma sono dei gran maleducati e non hanno mai risposto. La serietà non sanno cos'è.
quando abbiamo chiamato perché entrambi i condizionatori non funzionavano ci hanno sbattuto il tel in faccia, non sono usciti ne loro ne l'assistenza olimpia a staccarli dal muro ma abbiamo dovuto contattare un altra azienda , quindi altri soldi.Ci hanno lasciato senza condizionatori dal 20 giugno a fine luglio ripeto che i condizionatori sono nuovi e in garanzia
Quindi per favore documentatevi bene prima di acquistare dalla mingiox.
Milano è piena di aziende e soprattutto di persone serie e professionali. Ho letto diverse recensioni negative quindi cercate altrove

23 juin 2023
Avis spontané
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Réponse de Mingiox

Gentile Sig.ra Cisana, sono spiacente per la sua insoddisfazione e sarà mia premura ricostruire i fatti, che sono stranamente temporalmente lontani rispetto la sua recensione (installazione avvenuta il 22/11/22 sua recensione il 14/9/23). Per quello che si riesce a ricostruire un anno dopo, risulta l'esistenza di vecchie macchine olimpia prima del nostro intervento, che dunque è stato di mera sostituzione. Solitamente le griglie vengono cambiate, magari nel suo caso erano pitturate e l'installatore ha preferito mantenere le esistenti. In ogni caso non si comprende il nesso tra questo ed il fatto di smontare le macchine per riparazioni, tutte opere che sono a carico del produttore\centro assistenza e non dell'installatore.
L'installatore che le è stato inviato si chiama Ahmed, ed è lo stesso che ha decine e decine di recensioni entusiaste su google, un vero professionista del mondo dei monoblocco.
Quanto al resto, ad oggi su 380 recensioni pubbliche ci saranno una ventina di persone insoddisfatte, per motivi spesso molto opinabili. Esponga pure la sua "documentazione" che dimostri ai lettori che siamo inaffidabili ecc., sarà mia premura risponderle puntualmente e nelle sedi più opportune. Distinti saluti. Ing. Giovanni Minafò - CEO Mingiox S.r.l.

Noté 5 sur 5 étoiles

Francesco ed Antimo sono arrivato di…

Francesco ed Antimo sono arrivato di buon ora, non li aspettavo perché c’era stato una miscommunication fra noi e l’azienda. Gentili e per nulla invasivi iniziano ad fare il sopralluogo, impacchettano le stanze per contenere la polvere
Lavorano di buona lena senza mai una sosta, se non per un caffè offerto da me.
Finiscono prima del previsto, rassettano tutto e cordialmente vanno via.

28 novembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sono sinceramente stupito dalla…

Sono sinceramente stupito dalla professionalità della vs azienda e dall'attenzione al cliente dello staff. Gentilezza al telefono, celerità negli appuntamenti (mer visita del rappresentante, gio sopralluogo tecnico, ven caldaia installata!), professionalità e dedizione dei dipendenti. A un certo punto credevo di essere su candid camera, invece la caldaia è installata in 3 gg. Francesca, William, Sara, Carboni, Mustafà e Michael, mi sono segnato tutti i nomi di quelli con cui ho avuto a che fare. Fossi il titolare me li terrei ben stretti. Sono la dimostrazione che per stare sul mercato non c'è bisogno di lavorare in nero, di spennare il cliente, di trattarlo male. Mi riprometto di tornare e (spero) confermare la recensione tra un mese dopo che la caldaia avrà cominciato a riscaldare casa.
edit: confermo la recensione

9 septembre 2022
Avis spontané

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