misterb&b Avis 

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4,0

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Noté 1 sur 5 étoiles

Les loueurs disent ne pas travailler avec Mister BnB alors que j'ai réservé sur le site officiel (avec confirmation sur l'application). Comme ils n'ont pas de n° de réservation, j'ai dû annuler pour r... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Mon compte à été supprimé car nous avons échangé sur un réseau social pour permettre de ce voir en photo mais en aucun cas pour passer en dehors de la plateforme car celui ci avait réservé ailleurs... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Décidément nous sommes une grande famille tout autour du monde. Et partager en toute confiance est très appréciable. J'aime présenter ma région et en connaître d'autres. Partager le quotidien même pou... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons réservé des logements via Misterbnb et nous sommes en général plutôt satisfait, il nous reste encore une autre réservation à venir. Comme hôte depuis peu nous avons eu qu’un seul client pou... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Location de vacances
  2. Agence de voyages

Écrit par l'entreprise

Welcome to your ultimate LGBTQ+ social hub that offers meaningful connections and unique experiences with the community. Book LGBTQ+ stays, make new friends, and join or host activities. Browse 2M+ LGBTQ+ accommodations on misterb&b worldwide, from downtown apartments to private rooms, sofa beds, and hotels, and connect with the 1 million-strong weere community to level up your social game.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 91 % de ses avis négatifs

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Noté 3 sur 5 étoiles

Des endroits proposés comme gays ne le sont pas toujours

Les endroits proposés sur le site ne sont pas toujours gays. Des hôtels/B&B "gay friendly" sont présentés comme gays mais en réalité il n'en est rien. Il faudrait sélectionner davantage.
La commission misterbn&b est un peu chère. Le tarif final n'est pas bon marché.

6 avril 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien, ça faisait longtemps, nos séjours précédents étaient pas top 'mais là à St Nazaire c'était super

7 avril 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

Déception

L'Hôte à annulé notre réservation 8 jours avant de partir. Impossible de retrouver quelques chose dans nos Tarif. Plus jamais de réservation sur se sites

7 mai 2023
Noté 3 sur 5 étoiles

Pas assez de promotion.

Pas assez de promotion.. de plus en plus d'offres de service d'hôtel au détriment de la communauté gay sur le site et paraissent en tête de proposition..
Les frais de résa sont conséquents et donc de plus en plus d'annonces migrent vers airbnb (plus de proposition et meilleurs retours).. c'est dommage

9 mai 2023
Noté 4 sur 5 étoiles

Vive Mister B&B

Ma dernière expérience avec Ludo à Rome était excellente.
J'aime le concept. En général tout se passe très bien avec les hôtes de Mister B&B. J'ai juste eu 1 moins bonne expérience à Barcelone.
Le montant des frais pris par Mister B&B sont trop élevés à mon goût. c'est le point négatif qui justifie que je n'évalue pas à 5 Etoiles.

24 octobre 2022
Noté 1 sur 5 étoiles

fuyez misterband !

fuyez misterband !!

réservation payé et confirmé par l'hôte, j'envoie un message pour prévenir de notre arrivée une semaine avant, l'hôte me dit qu'il ne pourra pas nous accueillir car il ne fait plus partie de Misterband, complication pour prouver que l'on ne pourra pas nous recevoir, et plus aucune réservation disponible à notre tarif de base, et misterband ne vous aidera pas à retrouver un autre logement , A Fuir, faites attention à vous, réserver sur un autre site plus sérieux,

12 mai 2023
Avis spontané
Logo de misterb&b

Réponse de misterb&b

Cher Jérôme,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience misterb&b n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, en raison de l'annulation de votre séjour par votre hôte, à la dernière minute.
Nous avons mis en place toute une série de mesures pour éviter ces situations stressantes. Malgré cela, un hôte peut parfois être amené à annuler un séjour à la dernière minute, en cas de force majeure (dégât des eaux par exemple). Nous proposons alors une série de logements alternatifs aux voyageurs, dans la mesure des disponibilités, ainsi qu'un bon d'achat pour les aider à réaliser un nouveau booking. Dans les cas les plus sensibles, nos agents sont à même de trouver des hébergements provisoires, y compris dans des hôtels.
L'équipe misterb&b

Noté 2 sur 5 étoiles

Absence de service client en cas de problème …

j’utilise misterbnb depuis plusieurs années et suis un superhost mais je ne suis pas satisfait du tout du service client. Oui la plateforme est pratique mais ils sont incapables de gérer les situations exceptionnelles comme le ferait airbnb : j’ai été gravement malade la veille de l’arrivée d’un guest, prouvépar certificat médical, la plate-forme ne s’est absolument pas souciée du pb ou occupée de trouver un logement de remplacement pour mon guest, que j’ai moi même logé à l’hôtel à côté de chez moi….

Aucune aide proactive, pénalité sur mes avis et pénalités financières dont j’ai du négocier le remboursement. Du coup dorénavant je trouve des guests via misterbnb et je les renvoie sur d’autres plateformes pour réserver.
Abritel ou Airbnb qui sait s’occuper très bien de ce genre de situation en proposant différentes solutions.

Autre bémol pour les host, une opacité sur le détail des commissions payées et qui sont assez élevées

je recommande de réserver via une autre plateforme par exp. airbnb si vous trouver un lieu qui vous tente sur misterbnb afin de gérer le moindre pb. Le service client est au Pérou et parle à peine français….

C’est dommage que le service client soit incapable de gérer ces situations.

6 janvier 2023
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Difficile de trouver une chambre disponible

Surtout intéressant pour la chambre chez l’habitant, mais une fois passé les 40 ans difficile de trouver un hôte qui vous accepte. Pour la location de logement entier je vous pas trop l’intérêt de ce site puisque c’est plutôt plus cher qu’ailleurs.

14 avril 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

tres déçu

J'ai détesté l'abonnement à weere non désiré et tous ces messages de personnes qui étaient en même temps dans la ville qui n'ont aucun interré et que je ne pouvais pas stopper de plus la commission de misterbnb ne cesse d'augmenter.

26 avril 2023
Noté 4 sur 5 étoiles

Hôtel en plein centre

Hôtel en plein centre sans prétention mais un très bon rapport qualité /prix. Bonne literie et chambre au calme.
Je recommande

20 avril 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Open minded

Cette plateforme est une nécessité pour la communauté. Longue vie à elle ! Bravo

5 février 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Victime aussi de ce prélèvement de 19…

Victime aussi de ce prélèvement de 19 euros !!!
Je me questionne sur un dépôt de plainte comme certains et sur le fait de revenir sur ce site !

11 décembre 2022
Avis spontané
Logo de misterb&b

Réponse de misterb&b

Cher Jean-Paul,
Nous sommes sincèrement désolés de votre retour d'expérience. Weere, notre tout nouveau réseau social de voyage, est en effet proposé en option lors de vos réservations. L'expérience nous a montré que cette option n'était peut-être pas présentée de manière suffisamment claire et nous nous en excusons. Si le service client n'a pas déjà procédé à votre remboursement, nous vous encourageons à nous faire parvenir vos coordonnées misterb&b ici sur Trustpilot ou à contacter notre service client. Un agent procèdera immédiatement au remboursement.
Nous espérons que vous voudrez bien nous donner prochainement une autre chance.
Bien cordialement
L'équipe misterb&b

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