Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har hos Mobilpart i Aarhus den 25/3 købt en Oled Skærm til min Samsung A50 (A505F), nu fik jeg endelig taget mig sammen til at skifte skærmen og det virker perfekt. Prisen & skærmen er god, og... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Købte et batteri til min OnePlus, som overhovedet ikke passer til telefonen. Det er billigt Kina-skrammel, hvor connectoren sidder spejlvendt i forhold til originalen, så det kan slet ikke bruges.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Köpte en iPhone XS ’i gott skick’, och telefonen var som ny. Inte minsta märken, repa eller annat på den. Frakttiden var mindre än 24 timmar. Skickades välpaketerat med REK (spårbar och försäkrad)... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bytte min trasiga Samsung S6 display, Mobilpart var bland de billigare alternativen, skickade via post, tog ungefär 5 arbetsdagar att få tillbaka mobilen men nu är den som ny. Det ser ut att ha gjorts... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

185 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 60 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har hos Mobilpart i Aarhus købt ny skærm

Jeg har hos Mobilpart i Aarhus den 25/3 købt en Oled Skærm til min Samsung A50 (A505F), nu fik jeg endelig taget mig sammen til at skifte skærmen og det virker perfekt.
Prisen & skærmen er god, og fragten var meget hurtig,
alt virker perfekt.
Jeg kan kun anbefale firmaet, tak for den hurtige service.
Finn Eriksen

25 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Useriøst sted. Hold jer langt væk.

Købte et batteri til min OnePlus, som overhovedet ikke passer til telefonen. Det er billigt Kina-skrammel, hvor connectoren sidder spejlvendt i forhold til originalen, så det kan slet ikke bruges.

Jeg har forsøgt at kontakte dem flere gange, både via deres kundeservice-mail og via kontaktformularen på hjemmesiden, men deres mailserver virker åbenbart ikke, så man kan ikke komme i kontakt med dem. Har heller ikke modtaget en ordrebekræftelse/kvittering på mail.

Hvordan får jeg pengene tilbage?? Ordren er lagt d. 12 januar 2026 kl. 06:51 og ordrenummer er 67414 ifølge mobilepay.

12 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Det virker ikke skal min iPad har…

Det virker ikke skal min iPad har mistede
Simkort slæden har så bestilt en men kan ikke få den ind i iPad så den dyr løsning
For ingen ting

15 octobre 2025
Logo de Mobilpart

Réponse : Mobilpart

Hej
Vi talte i telefon, og du har bestilt den forkerte model. Som vi aftalte, kan jeg sende et simkortlæser-modul, der passer til din iPad, hvis du sender den gamle tilbage.
Det er ikke rimeligt, at du giver os en dårlig anmeldelse for en fejl, der stammer fra din side. Jeg håber, at du enten fjerner kommentaren eller giver os en mere retfærdig vurdering.
mvh.Mobilpart

Noté 4 sur 5 étoiles

God service hos Mobilpart

God service hos Mobilpart. Fik desværre tilsendt en forkert vare, men hurtig hjælp til returnering og ombytning løste problemet. Fik nyt bagcover på min Samsung S10e, som de ved Greenmind slet ikke ville røre ved uden en betaling på 1200,-. Skiftede selv det nye cover til kun 130,- fra Mobilpart. Tak :-)

20 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rigtig god oplevelse

Rigtig god oplevelse. Blev nødt til at sende retur da jeg havde bestilt forkert. Jeg var lidt forvirret, kontaktede kundeservice og fik rigtig god hjælp!
Kan anbefale!!
Vh Eline

13 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bestilte en bagside til en telefon en…

Bestilte en bagside til en telefon en eftermiddag, morgenen efter lå pakken klar til afhentning i pakkeshop. Der var en fejl på den modtagne bagside, men webshoppen sendte hurtigt en ny der er perfekt.

31 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Forsinket levering.var ikke afsendt til…

Forsinket levering.var ikke afsendt til tiden. Skrev en mail, At jeg ikke ønskede pakke længere grundet pakke ikke var afsendt til tiden. Hørte intet fra Mobilpart. Pakken blev sendt dagen efter jeg sendte mail og jeg har nægtet modtagelse.Mobilpart nægter så også modtagelse. Langt fra godt nok. Jeg vil have mine penge retur Mobilpart!Anbefaler Ikke at benytte Jer til nogen
Svar : jeg har sendt retur med lev.firma kan ik komme af med da I ikke vil modtage pakken

11 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Mobilpart

Réponse : Mobilpart

Hej Birgitte

Først og fremmest vil vi gerne beklage den opståede forsinkelse og kommunikationsproblemer.

Din annulleringsanmodning blev desværre modtaget efter, at ordren allerede var blevet afsendt, da den ikke blev behandlet rettidigt i vores system. Derfor blev pakken automatisk behandlet og sendt.

Da pakken ikke blev modtaget af dig, blev den returneret til fragtfirmaet, men er endnu ikke blevet leveret tilbage til os. Når vi har modtaget pakken retur, vil tilbagebetalingen blive behandlet hurtigst muligt.

For at fremskynde processen, er du meget velkommen til at sende os sporingsnummeret eller oplysninger om pakkens status, så vi kan hjælpe dig videre.

Med venlig hilsen
Mobilpart Kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestillingen er forsvundet!

På hjemmesiden står der, at leveringstiden er 3 dage, men der er allerede gået en uge, og ingen kan sige, hvor min ordre er. Der vises slet intet i min personlige konto! KAN IKKE ANBEFALES!

7 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Mobilpart

Réponse : Mobilpart

Hej



Hej,
Da det er sommersæson, kan der desværre forekomme forsinkelser på nogle ordrer. Vi beklager meget ulejligheden.
Som jeg kan se, er din ordre blevet leveret. Hvis det er korrekt, vil vi sætte stor pris på, at du bekræfter dette her.

Tak for din forståelse, og hav en fortsat god dag.
Mvh.Mobilpart

Noté 2 sur 5 étoiles

De sælger varer

De sælger varer, som de ikke har. Hvis du ikke er klar til at vente, vides det ikke, hvor meget, så er det bedre at undgå dette firma!

I have to update my review. No one contacted me by phone. I placed an order on April 26. And after I wrote to Mobilpart on April 29, they answered me. I was offered a product of a different color, and I refused it. In the end, my order arrived on May 2.

26 avril 2025
Avis spontané
Logo de Mobilpart

Réponse : Mobilpart

Hej Kirill,

Du har kun handlet med os én gang, og derfor kender du os ikke særlig godt. Det virker derfor ikke helt fair, at du allerede har draget en negativ konklusion om os.

Du lagde din ordre lørdag den 26. april. Vi sender ikke pakker i weekenden, og om mandagen talte vi med dig i telefonen, hvor vi fortalte, at den ønskede farve ikke var på lager. Vi informerede dig om, at vi kunne sende en anden variant inden for 1-3 dage, og du accepterede dette. Den 1. maj modtog du din pakke – ser man bort fra weekenden, blev din ordre leveret inden for tre hverdage.

Sådanne situationer kan ske en gang imellem, og efter vores mening er det ikke noget, der bør gøres til en stor sag. Vi håber, du vil overveje din vurdering og se situationen i et mere balanceret lys.

Med venlig hilsen
[Mobilpart]

Noté 1 sur 5 étoiles

Meget utilfreds med deres service i…

Meget utilfreds med deres service i forhold til, at kunne leverer produkter tilbage til dem igen. Har ventet og skrevet til dem om, at få min penge tilbage igen. Også selvom de siger de har et godt til levering til dem som en service.
Jeg håber virkelig at de tager sig sammen og give mig mine penge tilbage med renter på, for nu har jeg ventet i tre uger og har ikke hørt noget fra dem.

4 avril 2025
Avis spontané
Logo de Mobilpart

Réponse : Mobilpart

Hej Sila,
Efter en lang påskeferie er vi startet på arbejde igen i dag. Jeg synes, det ville have været bedre, hvis du havde kontaktet os direkte i stedet for at tale dårligt om os.

Du nævnte, at du ikke var tilfreds med vores returservice. Hvis fejlen ikke skyldes os, skal kunden desværre selv betale for returportoen.

Jeg har ikke set den pakke, du siger, du har sendt retur, men jeg kigger igen i lageret i morgen. Normalt tager en tilbagebetaling 3-5 dage, hvis produktet returneres uden fejl.
Mvh.Mobilpart

Noté 2 sur 5 étoiles

Questionable if fake or genuine

I’m not sure if Apple iPhone case is genuine and original, it looks fake - has Chinese letters on the back, bigger case than my original one, box is much softer… price was high, so it’s disappointing.

5 février 2025
Logo de Mobilpart

Réponse : Mobilpart

Hi,

It’s completely normal for Apple cases to say “Made in China” on the back, as their manufacturing is based in China. This doesn’t mean the product is fake.

If you still have doubts about the authenticity, you are welcome to return the item within 14 days—as long as the original packaging hasn’t been opened—and receive a full refund.

Rather than leaving a negative review right away, wouldn’t it be better to reach out to us first? We would have been happy to assist you directly.

Best regards,
Mobilpart

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus