Moccamaster Avis 857

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Köpte halva priset från 2490 kr till 1490 kr på invingningsfest på Power i Kungsgatan 27 i Stockholm. Sedan har jag aktiverat på Moccamasters hemsida och fick hela 10 års garant. Riktigt schysst! :)

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Vanha (hyvin käytetty) kahvinkeitin kiertoon ja uusi laadukas tilalle. Hyvältä vaikuttaa tähän mennessä, ei moitteita - ja hyvä, että varaosia on tarvittaessa saatavilla. Uudessa mallissa myös lisänä... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Ganska dyr. Har haft Melitta innan och tycker inte att kaffet är godare i Moccamaster än Melitta eller när jag handbrygger för den delen. Däremot håller den bra temp vid varmhållning. Där är en skilln... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tycker kaffet, av någon konstig anledning, blir lenare och rundare i smaken. Mycket gott :-) Ganska snygg och stilren bryggare att se på. Bra att hållaren för vattnet är stort så det inte kommer... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électroménager

Écrit par l'entreprise

We’re Moccamaster – makers of high-quality coffee brewers, handbuilt in the Netherlands since 1969. Our goal is simple: to help you make really good coffee, every single day. Our brewers are loved because they’re reliable, easy to use, and built to last. We focus on quality, not shortcuts – which means consistent flavor, fast brewing, and a timeless design that fits right into your kitchen. Moccamasters are made to be repaired and we offer spare parts for all of our models. Plus, with a industry leading 10-year warranty, you can count on your Moccamaster for the long haul.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

857 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 96 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super fedt

Super fedt. all stars
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

4 juin 2026
Logo de Moccamaster

Réponse de Moccamaster

Hej! Mange tak for de flotte ord og de fem stjerner 🖤 Det glæder os at høre, at du er tilfreds med din Moccamaster ☕️

Varme hilsner fra Anna

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent product

Excellent product, good warranty time, excellent coffee.

11 juin 2026
Logo de Moccamaster

Réponse de Moccamaster

Hi! Thank you for your kind words 🖤 We're delighted to hear that you're happy with both the coffee and the warranty. We wish you many wonderful coffee moments ahead ☕️

Warm regards from Anna

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionel oplevelse

Professionel oplevelse

7 juin 2026
Logo de Moccamaster

Réponse de Moccamaster

Hej! Mange tak for din feedback 🖤 Det glæder os at høre, at du har haft en professionel oplevelse hos os ☕️

Venlige hilsner fra Anna

Noté 5 sur 5 étoiles

Godaste kaffet

Lite dyr men absolut den bästa kaffebryggaren som gör supergott kaffe. Lång garantitid.

10 juin 2026
Logo de Moccamaster

Réponse de Moccamaster

Hej! Tack för de fina orden 🖤 Det gläder oss att du uppskattar både kaffet och kvaliteten på din Moccamaster. Vi önskar dig många härliga kaffestunder framöver ☕️

Varma hälsningar från Anna

Noté 5 sur 5 étoiles

Fin behandling

7 juin 2026
Logo de Moccamaster

Réponse de Moccamaster

Hej! Mange tak for din fine tilbagemelding 🖤 Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os ☕️

Venlige hilsner fra Anna

Noté 5 sur 5 étoiles

Kaffen er nå helt perfekt med denne…

Kaffen er nå helt perfekt med denne moccamasteren. Den lever virkelig opp til sitt gode navn og rykte. Veldig fornøyd!

1 juin 2026
Logo de Moccamaster

Réponse de Moccamaster

Hei! Så hyggelig å høre 🖤 Det gleder oss at Moccamasteren lever opp til forventningene, og at du er så fornøyd med kaffen ☕️

Kaffehilsener fra Anna

Noté 5 sur 5 étoiles

En flott kaffetrakter

En flott kaffetrakter. Hadde en ifra før så nå var det på tide med en ny en. Kvaliteten ser ut som er bra. Så kom produkte kjapt

9 juin 2026
Logo de Moccamaster

Réponse de Moccamaster

Hei! Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen 🖤 Så fint å høre at du valgte en ny Moccamaster, og at du er fornøyd med både kvaliteten og leveringen ☕️

Vennlig hilsen
Anna

Noté 5 sur 5 étoiles

Bästa kaffebryggaren

Bästa kaffebryggaren. Snabb leverans.

8 juin 2026
Logo de Moccamaster

Réponse de Moccamaster

Hej! Tack för din fina recension 🖤 Vad roligt att höra att du är nöjd med både kaffebryggaren och leveransen ☕️

Varma hälsningar från Anna

Noté 5 sur 5 étoiles

En bra och enkel kaffemaskin som ger…

En bra och enkel kaffemaskin som ger gott kaffe!

6 juin 2026
Logo de Moccamaster

Réponse de Moccamaster

Hej! Vad roligt att höra 🖤 Det gläder oss att du är nöjd med din Moccamaster och kaffet den brygger ☕️

Varma hälsningar från Anna

Noté 5 sur 5 étoiles

Hög kvalitet för Moccamaster.

Köpte halva priset från 2490 kr till 1490 kr på invingningsfest på Power i Kungsgatan 27 i Stockholm. Sedan har jag aktiverat på Moccamasters hemsida och fick hela 10 års garant. Riktigt schysst! :)

5 juin 2026
Logo de Moccamaster

Réponse de Moccamaster

Hej! Tack för de fina orden 🖤 Vad roligt att höra att du är nöjd med både din Moccamaster och 10-årsgarantin ☕️

Varma hälsningar från Anna

Noté 5 sur 5 étoiles

Fungerar bra

6 juin 2026
Logo de Moccamaster

Réponse de Moccamaster

Hej! Härligt att höra 🖤 Tack för att du delar med dig av din upplevelse ☕️

Kaffehälsningar från Anna

Noté 5 sur 5 étoiles

Super maskine

Super maskine, enkel og effektiv. Brygger god kaffe.

5 juin 2026
Logo de Moccamaster

Réponse de Moccamaster

Hej! Det er dejligt at høre 🖤 Vi er glade for, at du er tilfreds med din Moccamaster og kaffen, den brygger ☕️

Varme hilsner fra Anna

Noté 1 sur 5 étoiles

Poor customer service

Poor customer service. We received their product as a gift but was gifted bright orange colored machine that we did not like and would not match anything in our kitchen. We thought we would reach out to ask about an exchange as we have all the shipping and product information and the box was unopened but found out the are very are to get ahold of and not helpful or understanding. When you call the companies number they don't answer and tell you to call back during their business hours. I called 3 times during their business hours to receive this same response. We next reached out of social media and did not receive a response either. The last way we reached out was by emailing through their website and finally got a response. The response was condescending and not understanding or helpful. They said they could not help us but asked us to disrespectfully reach out to the person who gifted the machine and go through them to return and exchange. The worst part was when they said they did not understand what the issue was, that orange was a beautiful and unique color. I expected better from a smaller business with high end products and says they commit to their customer service.

4 juin 2026
Avis spontané
Logo de Moccamaster

Réponse de Moccamaster

Hello,
Thank you for taking the time to share your experience. We are sorry to hear about the frustration this situation has caused.
As Moccamaster Nordic we are unfortunately unable to assist with customer service matters in the United States. We would therefore recommend contacting the customer service team responsible for your region, as they are best equipped to assist with questions regarding purchases, returns, and exchanges.
We appreciate your feedback and are sorry that your experience did not meet your expectations.
Kind regards, Anna

Noté 5 sur 5 étoiles

God service och trevligt bemötande där…

God service och trevligt bemötande där den inhandlades

4 juin 2026
Logo de Moccamaster

Réponse de Moccamaster

Hej! Vad roligt att höra 🖤 Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är glada att du fick ett trevligt bemötande ☕️

Varma hälsningar från Anna

Noté 3 sur 5 étoiles

Ganska dyr

Ganska dyr. Har haft Melitta innan och tycker inte att kaffet är godare i Moccamaster än Melitta eller när jag handbrygger för den delen. Däremot håller den bra temp vid varmhållning. Där är en skillnad. Blev lite besviken på att inte få köra kannan i diskmaskinen. Bra att mycket går att ta av för rengöring. Måttskopan är inte avpassad för att räkna kopp för kopp, men har ju Melittas kvar. Jag gör ofta 2-4 koppar. Moccamasters skopa tar 10 gram kaffe, medan en kopp är väl 6 gram? Blir ju knasigt mot antal koppar i vattentanken. Då är det lättare med Melittas kaffemått som stämmer med vattentankens mått. Bra med 10 års garanti. Hade min Melitta ungefär så länge så förväntar mig att denna håller i 15 år minst då. Då blir den inte så dyr.

2 juin 2026
Logo de Moccamaster

Réponse de Moccamaster

Hej!

Tack för att du delar din upplevelse 🖤 Vi uppskattar att du tar dig tid att ge både positiv och konstruktiv feedback. Vi tar med oss dina synpunkter vidare. Vi hoppas att du får glädje av din Moccamaster under många år framöver ☕️

Vänliga hälsningar
Anna

Noté 5 sur 5 étoiles

Varmt och gott kaffe

Riktigt varmt kaffe

31 mai 2026
Logo de Moccamaster

Réponse de Moccamaster

Hej! Så härligt att höra 🖤 Tack för att du delar din upplevelse med oss. Vi hoppas att du får njuta av många goda kaffekoppar framöver ☕️

Varma hälsningar
Anna

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus