Vanha (hyvin käytetty) kahvinkeitin kiertoon ja uusi laadukas tilalle. Hyvältä vaikuttaa tähän mennessä, ei moitteita - ja hyvä, että varaosia on tarvittaessa saatavilla. Uudessa mallissa myös lisänä... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Köpte halva priset från 2490 kr till 1490 kr på invingningsfest på Power i Kungsgatan 27 i Stockholm. Sedan har jag aktiverat på Moccamasters hemsida och fick hela 10 års garant. Riktigt schysst! :)
L'entreprise a répondu
Ganska dyr. Har haft Melitta innan och tycker inte att kaffet är godare i Moccamaster än Melitta eller när jag handbrygger för den delen. Däremot håller den bra temp vid varmhållning. Där är en skilln... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tycker kaffet, av någon konstig anledning, blir lenare och rundare i smaken. Mycket gott :-) Ganska snygg och stilren bryggare att se på. Bra att hållaren för vattnet är stort så det inte kommer... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
We’re Moccamaster – makers of high-quality coffee brewers, handbuilt in the Netherlands since 1969. Our goal is simple: to help you make really good coffee, every single day. Our brewers are loved because they’re reliable, easy to use, and built to last. We focus on quality, not shortcuts – which means consistent flavor, fast brewing, and a timeless design that fits right into your kitchen. Moccamasters are made to be repaired and we offer spare parts for all of our models. Plus, with a industry leading 10-year warranty, you can count on your Moccamaster for the long haul.
Coordonnées de contact
Danemark
- www.moccamaster.com
4,7
Excellent
858 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Moccamaster
Hej! Så härligt att höra 🖤 Tack för att du delar din upplevelse med oss. Vi hoppas att du får njuta av många goda kaffekoppar framöver ☕️
Varma hälsningar
Anna
Réponse de Moccamaster
Hej! Vad roligt att höra 🖤 Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det gläder oss att du är nöjd med kaffet från din Moccamaster ☕️
Kaffehälsningar från Anna
Réponse de Moccamaster
Hej! Tack för din feedback 🖤 Vi tar med oss detta vidare. Tack för att du tog dig tid att skriva till oss.
Vänliga hälsningar
Anna
Bästa maskinen.
1 juin 2026
Réponse de Moccamaster
Hej! Så fantastiskt att höra 🖤 Tack för de fina orden och för att du valt Moccamaster ☕️
Varma hälsningar
Anna
Warranty is aggravating
Purchase November 2025. Stopped working March 2026.
Warranty states to send it back and that they would provide a prepaid mailing label.
Problem. Where do I find the correct sized box. Do I need protective interior packaging?
I had filled the warranty immediately after the purchase, so I expected a new one to be sent. If you want the defective one, I’ll pack it in the box of the new one that I felt that I should receive.
No, says MoccaMaster. We will only repair your broken one. Plus… we hope that you can find your receipt, because we won’t do a thing if you only filled out the warranty form (which I did).
I thought that if one fills out a warranty, a new one would be sent. I understand the need for Moccamaster to see the defective unit, but clearly your management and
warranty protocol requires the logistics that I suffered through.
I’m out time, frustration, and the cost of a replacement coffee maker.
For this specific reason, I cannot recommend Moccamaster. Let’s see how long my repaired unit will last.
The time to find a box + the time to pack dnd ship + the time to go across the country + the time for MoccaMaster to receive and diagnose + the time to repair and ship + the time to transport across the country was WAYYY too long.
I went out and bought a Keurig so that I could have my morning coffee.
31 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Moccamaster
Hello! 🖤
Thank you for sharing your experience. We are sorry to hear that the repair process felt lengthy and frustrating ☕️
At Moccamaster, we build our coffee makers with a strong focus on quality and longevity. Rather than replacing an entire machine when a single component wears out or becomes damaged, we are often able to repair it by replacing the affected part. This helps ensure that the coffee maker can continue to perform optimally for many years and is one of the reasons why we can offer up to 10 years of warranty on our machines.
We understand that being without your coffee maker while it is being serviced can feel like a long wait, and we appreciate you taking the time to share your feedback.
Kind regards,
Anna
Just perfect Coffee 👍👍👍👍
31 mai 2026
Réponse de Moccamaster
Hej! 🖤
Tack för din fina recension ☕️ Vi är glada att höra att du är nöjd med din Moccamaster och kaffeupplevelsen den ger
Kaffeskål från Anna
Réponse de Moccamaster
Hej! 🖤
Tack för din fina recension ☕️ Så härligt att höra att du uppskattar både kaffet och den rosa färgen på din Moccamaster
Kaffeskål från Anna
Bästa kaffebryggaren och kaffet som…
Bästa kaffebryggaren och kaffet som finns, både hemma och i hytten.
30 mai 2026
Réponse de Moccamaster
Hej! 🖤
Tack så mycket för de fina orden ☕️ Det är fantastiskt att höra att Moccamaster får vara med och brygga kaffe både hemma och i hytten!
Kaffeskål från Anna
Gode maskiner
Gode maskiner, som brygger velsmagende kaffe. Og så er deres kundeservice outstanding🤩🤩🤩
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Moccamaster
Hej! 🖤
Tusind tak for de fine ord ☕️ Det betyder meget for os at høre, at du er glad for både din Moccamaster og vores kundeservice
Kaffehilsner fra Anna
Det er den beste kaffetrakteren som er…
Det er den beste kaffetrakteren som er og har en i hytta også som er ca 20 år gammel og fungerer like fint
28 mai 2026
Réponse de Moccamaster
Hei! 🖤
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen ☕️ Det er fantastisk å høre at Moccamasteren på hytta fortsatt brygger like godt etter rundt 20 år
Kaffeskål fra Anna
Bra bryggare som ger gott kaffe
28 mai 2026
Réponse de Moccamaster
Hej! 🖤
Tack för din fina recension ☕️ Vi är glada att höra att du är nöjd med både bryggaren och kaffeupplevelsen den ger
Kaffeskål från Anna
Bra kaffebryggare.
29 novembre 2025
Réponse de Moccamaster
Hej! 🖤
Tack för din recension ☕️ Vi är glada att höra att du är nöjd med din Moccamaster och kaffeupplevelsen den ger
Kaffeskål från Anna
Fanastisk
Fordi vi har i mange år brugt Macca Meister kaffemaskine som vi er glæde for .
Det er kvalitet
17 mai 2026
Réponse de Moccamaster
Hej! 🖤
Tusind tak for de fine ord ☕️ Det betyder meget for os at høre, at Moccamaster har været en del af jeres hverdag i mange år!
Kaffehilsner fra Anna
Hyvät kahvit keittää!
22 mai 2026
Réponse de Moccamaster
Hei! 🖤 Kiitos paljon palautteestasi ☕️ Ihana kuulla, että olet tyytyväinen kahviin ja Moccamasteriisi
Kahviterveisin Anna
Snyggaste orangea kaffebryggaren
22 mai 2026
Réponse de Moccamaster
Hej! 🖤
Tack så mycket ☕️ Vi håller med, den orangea är verkligen något alldeles extra
Kaffeskål från Anna
Réponse de Moccamaster
Hei! 🖤 Kiitos paljon palautteestasi ☕️ Ihana kuulla, että olet ollut tyytyväinen sekä keittimeen että kahviin
Kahviterveisin Anna
fina produkter snabb hantering
6 août 2025
Réponse de Moccamaster
Hej! 🖤
Tack för din fina recension ☕️ Vi är glada att höra att du är nöjd med både produkterna och upplevelsen hos oss
Kaffeskål från Anna
Stilren och snygg och gott kaffe
20 mai 2026
Réponse de Moccamaster
Hej! 🖤
Tack så mycket ☕️ Så härligt att höra att du uppskattar både designen och kaffeupplevelsen
Kaffeskål från Anna
Réponse de Moccamaster
Hej! 🖤
Tack för din fina recension ☕️ Vi är väldigt glada att höra att du är så nöjd med din Moccamaster!
Kaffeskål från Anna
Fel i vara
Fel i vara. Runt plattan där kannan står var emaljen borta på två ställen. Två runda märken, ganska stora
19 mai 2026
Réponse de Moccamaster
Hej!
Vi beklagar den här upplevelsen med din Moccamaster. Nöjda kunder är vår högsta prioritet, så vi ska göra vårt bästa för att lösa detta.
Du är välkommen att kontakta vår kundtjänst genom att fylla i formuläret som du hittar på denna länk: https://se.moccamaster.com/pages/contact, så kommer vår kundtjänst att återkomma till dig så snart som möjligt.
Med vänliga hälsningar, Anna
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.